Kiểm tra các cơ hội tăng trưởng trong bối cảnh cạnh tranh, được xác định bởi bốn khía cạnh. Học cách tích hợp phân tích Đại dương xanh vào kế hoạch chiến lược.
Đại dương xanh Canvas. Vai trò trong hệ sinh thái lập kế hoạch chiến lược
Năm 2004, Chiến lược Đại dương xanh được giới thiệu trong một bài báo của Harvard Business Review, mang lại một góc nhìn mới về các thị trường không có cạnh tranh trực tiếp, được định hình bởi kết quả của sự đổi mới.
Trong ‘So sánh Công cụ và Khung lập kế hoạch chiến lược,’ chúng tôi trình bày một sơ đồ phân loại các công cụ lập kế hoạch chiến lược khác nhau theo khu vực ứng dụng và phương pháp phân rã của chúng. Chiến lược Đại dương xanh tương ứng với phân đoạn “Phân tích chiến lược” của sơ đồ. Phương pháp phân rã đề xuất bao gồm đánh giá tác động của các yếu tố lên hiệu suất tổng thể và định nghĩa chúng như sau:
- Các yếu tố tác động tiêu cực đến hiệu suất và cần được loại bỏ
- Các yếu tố tác động tiêu cực nhưng chỉ có thể giảm thiểu
- Các yếu tố hiện có tác động tích cực đến hiệu suất và cần cải thiện
- Các yếu tố chưa tồn tại nhưng có thể cần được tạo ra
Xem xét mối quan hệ nhân quả giữa các yếu tố này và sự cải thiện hiệu suất mong đợi, chúng ta có thể đặt khung này vào phân đoạn tương ứng với phân rã theo “nguyên nhân và kết quả.”
Theo khu vực ứng dụng của nó, Chiến lược Đại dương xanh tương đối phù hợp với khung VRIO trong việc theo đuổi lợi thế cạnh tranh bền vững và bổ sung cho Ma trận Ansoff như một công cụ khác để hỗ trợ lựa chọn một chiến lược so với chiến lược khác.
Phân tích cạnh tranh
Một khi các yếu tố đã được xác định, chúng tôi chuyển sự tập trung sang việc hiểu rõ hiệu suất của mình liên quan đến các yếu tố này và so sánh nó với hiệu suất của các đối thủ cạnh tranh.
Trong mẫu của chúng tôi, chúng tôi sử dụng ví dụ về “Quan liêu quá mức.” Trong yếu tố này, chúng tôi nêu ra:
- Hiệu suất của chúng tôi
- Hiệu suất của Đối thủ 1
- Hiệu suất của Đối thủ 2
Để định lượng hiệu suất trong kịch bản này, chúng tôi sử dụng “Thời gian giới thiệu chính sách mới,” được đo trên thang từ 15 ngày đến 120 ngày. Chức năng tối ưu hóa cho chỉ số này được đặt thành “Giảm giá trị một cách tuyến tính.” Phần mềm sau đó bình thường hóa chỉ số, thực chất là chuyển đổi “ngày” thành “phần trăm.” Ví dụ, giảm thời gian thực hiện các chính sách mới xuống còn 15 ngày sẽ đạt được hiệu suất 100%.
Blue Ocean Canvas. Sử dụng các giá trị đã bình thường hóa là rất quan trọng trong bối cảnh này, vì nó cung cấp sự tự do để xây dựng một chỉ số của các chỉ số để định lượng quan liêu quá mức. Chỉ số của tổ chức chúng tôi có thể rất chi tiết, trong khi các tổ chức cạnh tranh có thể sử dụng một hoặc hai chỉ số. Một khi phần mềm bình thường hóa dữ liệu, nó trở nên có thể so sánh.
Kế hoạch Hành động cho Mục tiêu Cải thiện
Tại thời điểm này, chúng tôi đã xác định một yếu tố mà chúng tôi muốn loại bỏ – “Quan liêu quá mức,” và chúng tôi cũng đã xác định chỉ số đo lường nó – “Thời gian để giới thiệu chính sách mới.” Để bắt đầu công việc với yếu tố này, hiện tại chúng tôi thiếu một kế hoạch hành động.
Blue Ocean Canvas. Để định nghĩa kế hoạch hành động, chúng tôi sử dụng nút Sáng kiến, nơi chúng tôi có thể tạo một sáng kiến mới và xác định các thuộc tính của nó:
- Tên và mô tả
- Chọn chỉ số sẽ đo lường tiến độ của sáng kiến này
- Dòng thời gian và ngân sách
- Phân công phụ trách
- Xác định sự phụ thuộc của sáng kiến
- Tải lên tài liệu liên quan
Trong lập kế hoạch chiến lược, chúng tôi liên tục đối mặt với tác động của sự không chắc chắn. Bằng cách đề ra các rủi ro liên quan đến mục tiêu của chúng tôi, chúng tôi cung cấp cho đội ngũ thông tin quý giá về ngữ cảnh mà họ đang xử lý. Để thêm một rủi ro, chúng tôi thực hiện các bước tương tự như đối với một sáng kiến, thay đổi loại của mục thành “Rủi ro.”
Theo dõi các chỉ số theo thời gian
Chúng tôi đã sử dụng Trình chỉnh sửa Giá trị để nhập dữ liệu cho “Thời gian giới thiệu chính sách mới” theo thời gian. Qua Trình chỉnh sửa Giá trị, chúng tôi có thể thấy rằng:
- Chỉ số này được cập nhật hàng tháng.
- Loại nhóm của nó là trung bình, có nghĩa là nếu tôi muốn xem giá trị tổng hợp hàng năm, phần mềm sẽ tính nó như trung bình.
- Chúng tôi đã sử dụng bảng dưới đây để nhập dữ liệu cho các tháng sắp tới, cho phép chúng tôi theo dõi sự phát triển của chỉ số theo thời gian.
Blue Ocean Canvas. Các yếu tố trên Canvas
Trình bày các yếu tố bằng cách sử dụng canvas Đại dương Xanh trên tab Sơ đồ chiến lược. Canvas bao gồm bốn phân đoạn nơi các mục tiêu thay đổi được hình thành.
Đối với mỗi mục tiêu thay đổi, phần mềm hiển thị:
- Hiệu suất của chúng tôi,
- Hiệu suất của đối thủ cạnh tranh,
- Kế hoạch hành động, và
- Rủi ro.
Blue Ocean Canvas. Canvas này có tính tương tác:
- Chúng tôi có thể thêm mục tiêu mới bằng cách chọn phân đoạn và nhấp vào nút Thêm trên thanh công cụ.
- Chúng tôi có thể thêm sáng kiến mới hoặc rủi ro bằng cách chọn mục tiêu và nhấp vào nút Sáng kiến trên thanh công cụ.
- Dữ liệu hiệu suất cho các mục tiêu được cập nhật tự động miễn là chúng tôi cập nhật trên tab Các KPI.
Các yếu tố trên Bảng
Một khía cạnh khác để đánh giá các yếu tố của chiến lược Đại dương Xanh là xem xét chúng theo thời gian. Chúng tôi nhằm mục tiêu quan sát tiến trình của các mục tiêu thay đổi trong ngữ cảnh của các yếu tố cụ thể.
Blue Ocean Canvas. Chúng tôi đã thêm một biểu đồ Chuỗi cho mỗi yếu tố vào bảng, cho thấy mức độ hiệu suất của các mục trong từng yếu tố.
Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi đánh giá hiệu suất của mình so với các đối thủ cạnh tranh tại một thời điểm cụ thể. Bằng cách điều chỉnh các ngày, chúng tôi có thể quan sát cách nó phát triển theo thời gian.
Liên kết Đại dương Xanh với các Thẻ điểm khác
Thẻ điểm Đại dương Xanh tập trung vào các mục tiêu cấp cao. Những mục tiêu này cần được phân rã thành các mục tiêu phụ cụ thể hơn và các sáng kiến. Điều này có thể thực hiện trên mẫu Đại dương Xanh, hoặc nếu độ phức tạp ban đầu cao, nên tạo một thẻ điểm chiến lược chuyên biệt cho mục đích này.
Điều quan trọng là phải thiết lập một liên kết giữa thẻ điểm chuyên biệt và phân tích Đại dương Xanh ban đầu. Để thực hiện điều này trong phần mềm, sao chép và dán mục tiêu giữa các thẻ điểm. Khi được phần mềm nhắc nhở, chọn tùy chọn “Liên kết theo Ngữ cảnh”. Cả hai mục sẽ có một bản ghi “liên quan đến” được tạo trên tab “Ngữ cảnh”.
Sử dụng cùng một phương pháp, chúng ta có thể liên kết thẻ điểm Đại dương Xanh với bất kỳ thẻ điểm nào khác trong không gian làm việc chiến lược của chúng ta.
Kết luận
Bằng cách phân tích tác động của các yếu tố, chiến lược Đại dương Xanh giúp nhận thấy cách cải thiện trong bối cảnh cạnh tranh hiện tại. Điều này cung cấp cho các tổ chức một điểm khởi đầu để xây dựng các chiến lược tăng trưởng của họ.
Thành công của việc áp dụng khung Đại dương Xanh phụ thuộc vào việc liên kết đúng đắn với phân tích cạnh tranh và chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm.
Alexis Savkin là Kiến trúc sư Triển khai Chiến lược và là nhà sáng lập BSC Designer, một nền tảng phần mềm về thực thi chiến lược và Thẻ điểm cân bằng. Ông hỗ trợ các tổ chức tự động hóa quản lý hiệu suất và chuyển đổi chiến lược thành các kết quả có thể đo lường. Alexis là người tạo ra “Khung vẽ thực thi chiến lược”, tác giả của hơn 100 bài viết về chiến lược và đo lường hiệu suất, đồng thời là diễn giả thường xuyên tại các sự kiện trong ngành.