Thẻ điểm cân bằng là một khung công việc kinh doanh giúp quản lý khoảng cách giữa lập kế hoạch chiến lược và thực thi. Tìm hiểu thêm về sự thật của khung công việc, những cạm bẫy điển hình và những cải thiện hiệu suất dự kiến.
Khảo sát Sử dụng Thẻ điểm cân bằng 2GC năm 2019
- Kịch bản sử dụng phổ biến nhất của Thẻ điểm cân bằng là để thực hiện chiến lược tổ chức
- 56% tổ chức sử dụng một loại phần mềm tự động hóa
Lời của biên tập viên:
- Tự động hóa các thẻ điểm của bạn với BSC Designer (gói miễn phí cho các dự án nhỏ có sẵn)

Theo Công cụ & Xu hướng Quản lý – 2018 của Bain & Company
Xếp hạng công cụ kinh doanh dựa trên mức độ sử dụng:
- Lập kế hoạch chiến lược (48%)
- Sự hài lòng của khách hàng (38%)
- Báo cáo Sứ mệnh và Tầm nhìn (32%)
Trong số 25 công cụ phổ biến nhất:
- Quản lý Agile (vị trí thứ 2)
- Thẻ điểm cân bằng (vị trí thứ 3)
- Giảm độ phức tạp
- Sứ mệnh và Tầm nhìn Báo cáo
- Lập kế hoạch chiến lược
Theo Balanced Scorecard Collaborative
- 95% lực lượng lao động điển hình không hiểu chiến lược của tổ chức mình
- 90% các tổ chức thất bại trong việc thực thi chiến lược của họ thành công
- 86% các đội ngũ điều hành dành ít hơn một giờ mỗi tháng để thảo luận về chiến lược
- 70% các tổ chức không liên kết các ưu đãi quản lý trung cấp với chiến lược
- 60% tổ chức không liên kết chiến lược với lập ngân sách
Theo Diễn đàn Thẻ điểm Cân bằng
- 80% tổ chức sử dụng thẻ điểm cân bằng báo cáo cải thiện trong hiệu suất vận hành
- 66% các tổ chức này báo cáo lợi nhuận tăng
Theo Bain & Co
- Khoảng 70 phần trăm tổ chức đã ít nhất thực hiện một phần thẻ điểm cân bằng vào năm 2006.
- 50 phần trăm các công ty Fortune 1,000 đang sử dụng thẻ điểm cân bằng
Theo Hội nghị Microsoft Business Intelligence
- 30% các công ty cho rằng quản lý hiệu suất là quan trọng nhất đối với công ty của họ hiện nay
Theo Khảo sát Lương của Indeed.com
- Đối với tiêu đề “Thẻ điểm cân bằng,” mức lương Trung bình Hàng năm tính đến năm 2012 là $112,000.00
- Mức lương trung bình cho công việc liên quan đến các thẻ điểm cân bằng cao hơn 84% so với mức lương trung bình cho tất cả các công việc được đăng.
Theo nghiên cứu kiến trúc chiến lược của BSC Designer tại đây
- 92% tổ chức ưa chuộng kiến trúc thẻ điểm liên kết hơn là cách tiếp cận đơn khối.
Theo Báo cáo Khảo sát Toàn cầu về Tình trạng Chiến lược và Lãnh đạo năm 2014
- 72% các giám đốc điều hành trong khảo sát trả lời rằng mô hình kinh doanh của họ “sẽ bị đe dọa trong năm năm tới.”
- 54% người được khảo sát báo cáo rằng liên kết theo chiều dọc kém.
- Để mô tả chiến lược, các giám đốc điều hành sử dụng: 61% SWOT, 55% Mô hình Tài chính, 49% Thẻ điểm cân bằng
Theo Khảo sát Sử dụng BSC hàng năm cho năm 2014
- 64% người tham gia cho biết họ sử dụng BSC cho quản lý chiến lược của mình.
- 44% số người tham gia cũng trả lời rằng họ báo cáo theo BSC hàng tháng.
Theo một nghiên cứu của Đại học Cranfield
- Hơn 50 phần trăm các doanh nghiệp lớn sử dụng một loại thẻ điểm cân bằng nào đó
Theo báo cáo về Sự thất vọng và Thách thức của BSC
- 30% sự thất vọng và thách thức của BSC liên quan đến các khía cạnh động lực của Thẻ điểm cân bằng
Theo khảo sát sử dụng Thẻ điểm cân bằng của 2GC khảo sát:
- 31% công ty báo cáo Thẻ điểm cân bằng là cực kỳ hữu ích, 42% là rất hữu ích
- 34% các công ty được phỏng vấn sử dụng BSC cho quản lý chiến lược, 35% cho báo cáo, 17% cho quản lý vận hành
- 29% các công ty đã sử dụng tư vấn bên ngoài để thiết kế Thẻ điểm cân bằng
- Các tác động đáng kể nhất của việc triển khai Thẻ điểm cân bằng được tìm thấy trong các hành động kinh doanh (83%) và hành vi (58%); thẩm định có tác động 63%, và hệ thống khen thưởng có tác động thấp hơn (khoảng 30%)
- Hầu hết Các thẻ điểm cân bằng được sử dụng cho mục đích lập kế hoạch (79%), lập ngân sách (70%), thiết lập mục tiêu (51%)
Theo Khảo sát Thẻ điểm cân bằng/Gói Doanh nghiệp hàng năm:
- 37% số người tham gia khảo sát không hài lòng với cách họ đo lường tổ chức của mình
- 67% người tham gia khảo sát sử dụng bảng tính
Lời của biên tập viên: hãy xem bảng tính so với phần mềm chuyên dụng phân tích
- 19,5% sử dụng phần mềm quản lý hiệu suất chuyên dụng
- 19,5% trả lời rằng thẻ điểm kinh doanh của họ cung cấp mức độ thông tin phù hợp để đưa ra các quyết định chiến lược
- 31,2% có 11-20 KPI trên thẻ điểm của họ, và 37,7% có 1-10 KPI
- 40,3% số người được hỏi xác nhận rằng thẻ điểm có sự cam kết từ ban quản lý điều hành, chỉ có 18,8% cho biết có sự cam kết từ các phòng ban
- Đối với 44,2% người tham gia, một thẻ điểm doanh nghiệp vẫn chỉ là một công cụ đo lường, không phải công cụ quản lý
- 20% các công ty đã triển khai thành công sản phẩm phần mềm quản lý hiệu suất và báo cáo về ảnh hưởng tích cực của thẻ điểm của họ đến hiệu suất kinh doanh cuối cùng.
Ý kiến của các chuyên gia
Chúng tôi đã phỏng vấn một số chuyên gia về quản lý hiệu suất. Hãy xem họ nghĩ gì về BSC, các KPI và các công cụ kinh doanh phổ biến khác.
Hồ sơ người dùng
Khi chúng tôi thực hiện một bài thuyết trình về phần mềm BSC Designer, mọi người thường hỏi: Ai là người dùng điển hình của BSC Designer? Tôi muốn mở rộng câu hỏi này: Ai là người dùng điển hình của khái niệm Thẻ điểm cân bằng?
Trong khi hầu hết các chuyên gia kinh doanh đều có thể hưởng lợi từ khái niệm này, chắc chắn có một số chuyên gia nằm trong hồ sơ người dùng chính của chúng tôi.
- Các CEO, người sáng lập công ty
- Các chuyên gia Chiến lược Kinh doanh và Lập kế hoạch Chiến lược
- Các chuyên gia Quản lý Thay đổi, Cải tiến Quy trình và Phát triển Kinh doanh
- Các nhà quản lý Quản lý Quy trình
- Các chuyên gia Phân tích Kinh doanh và Tư vấn Quản lý
- Các nhà quản lý Đảm bảo Chất lượng
- Các chuyên gia nhân sự
- Các nhà quản lý chuỗi cung ứng
- Các nhà quản lý tiếp thị
- Các giám đốc điều hành
Ưu điểm và Nhược điểm
Chúng tôi cũng đã phân tích một số ưu điểm và nhược điểm của khung Thẻ điểm cân bằng. Bạn có thể tìm thấy kết quả của phân tích này tại đây.
Thẻ điểm cân bằng giữa các khung khác
Khi nói đến lập kế hoạch chiến lược, khung Thẻ điểm cân bằng không phải là lựa chọn duy nhất. Hãy xem bài viết này để tìm hiểu thêm về các công cụ bổ sung/thay thế. 

BSC Designer là phần mềm thực thi chiến lược với Thẻ điểm cân bằng làm cốt lõi. Phần mềm giúp các tổ chức chuyển các kế hoạch chiến lược thành một kiến trúc chiến lược được kết nối bằng cách liên kết các mục tiêu, KPI, sáng kiến, rủi ro và sơ đồ chiến lược trong một nơi. Hệ thống triển khai chiến lược của chúng tôi giải thích cách đưa chiến lược vào thực tiễn, và mẫu hội thảo thực thi chiến lược giúp các nhóm áp dụng trong các phiên làm việc chiến lược nội bộ.
