Üniversite Kurumsal Karne: Belirli KPI’lar ile Örnek

Üniversite skor kartı oluşturma ve performansın çeşitli yönlerini Temel Performans Göstergeleri (KPI’lar) ile ölçme konusunda en iyi uygulamaları öğrenin.

Ana konular:

• Üniversitenin Temel Modeli
• Paydaşlar
• Ölçümün Bağlamı
• Sıralama Sistemleri
• Diğer Üniversiteler Hangi KPI’ları Kullanıyor?
• Göstergeleri Bulma
• Bilinen Zorluklar
• Yazılım Otomasyonu

Bir üniversite için strateji haritası ve KPI’lar örneği. Kaynak: Üniversite Skor Kartı.

Bu makalede, ölçümün konusu ve amacı ile paydaşların katılımını tartışacağız. Sıralama organizasyonu tarafından kullanılan göstergeleri ve üniversitelerin panellerinde popüler olan metrikleri analiz edeceğiz. Makalenin sonunda, eğitim organizasyonunuz için bir skor kartı oluşturmaya başlamak amacıyla kullanabileceğiniz bazı şablonlar ve KPI örnekleri vereceğiz.

Bir Üniversitenin Temel Modeli. Bir Üniversite Nasıl Çalışır?

Tüm eğitim kurumları farklıdır: kendi benzersiz değerleri ve öğretim yaklaşımları vardır. Ancak aynı zamanda, herhangi bir üniversitede bazı ortak özellikler bulabiliriz. İleriye dönük tartışmalar için, bir üniversitedeki ana süreçlerin görsel bir modelini oluşturarak başlayalım. Deneyimlerimize göre, bu adım KPI’lar ve strateji hakkındaki tartışmayı daha verimli hale getirmeye yardımcı olur. Görsel olarak temsil edildiğinde model şöyle görünür:

Özel nesneler ve göstergeleri canlı veriyle (örneğin 'öğrenci tutma oranı') birleştiren bir süreç haritası. Kaynak: University Scorecard.

Gördüğünüz gibi, harita bazı performans göstergelerini de içermektedir. İşte çoğu üniversite skor kartında yer alan birkaç “standart” KPI:

• Katılım oranı, %. Nüfusun belirli bir grubunun öğrenciler arasındaki temsil yüzdesi.
• Tutma oranı, %. Kurs üzerinden kursa ölçülen öğrenci devamlılığı.
• Mezuniyet oranı, %. Başarıyla niteliklerini tamamlayan öğrencilerin yüzdesi.
• İstihdam sonuçları. Özel detaylar için “Sıralama Göstergeleri” bölümüne bakın.

Burada ve aşağıda, bazı fikirleri açıklamak için BSC Designer ile oluşturulan Üniversite Skor Kartı’ndan ekran görüntülerini kullanacağım. Bu skor kartı halka açık erişime sunulacaktır (makalenin sonunda bulunan bağlantılara bakın). Bu süreç haritasını “Strateji haritası” sekmesinde bulacaksınız (doğru süreç haritasına erişmek için haritalar arasında geçiş yaptığınızdan emin olun).

İlgili Kişiler ve Sistemler. Paydaşlar.

Kimin çıkarlarını bir üniversite için strateji ve performans ölçüm sistemi tanımlarken dikkate almalıyız?

Ana “müşteri” öğrencidir. Tipik bir yaklaşım, öğrencileri 3 gruba ayırmaktır:

• Gelecekteki öğrenciler ve aileleri
• Güncel öğrenciler ve
• Mezunlar

Diğer paydaşlar:

• Akademik kadro
• Profesyonel kadro (BT hizmetleri, insan kaynakları, kütüphane vb. dahildir)
• Düzenleyiciler ve çeşitli devlet otoriteleri
• Gelecekteki işverenler
• Toplum üyeleri, ortaklar vb.

Ölçüm Bağlamı. Ölçümün Amacı Nedir?

Performans ölçüm yolculuğuna başlamadan önce kendinize şu iki soruyu sorun:

• Neden bir skor kartı veya KPI’lara ihtiyacımız var?
• Paydaşlarımızla birlikte hangi zorlukları çözmemize yardımcı oluyorlar?

Bu soruları yanıtlamak için paydaşlar listesini bir kez daha gözden geçirebiliriz. Tanım gereği, her paydaşın ölçüm konusuyla ilgili bir ilgisi olacaktır. Bunlardan bazıları şunlardır:

• Gelecek öğrenciler ve aileleri, üniversite seçme zorluğuyla karşı karşıya kalırlar. Üniversitelerin karşılaştırılması için bazı kıstaslara, ortak bir zemine ihtiyaç duyarlar.
• Öğrencilerin nihai hedefi geleceğe hazırlanmak. Örneğin, derslerinin gelecekteki işverenin gereksinimleriyle nasıl uyumlu olduğunu ve mezuniyetten sonra iyi bir istihdam şanslarının ne olduğunu anlamak isterler.
• Profesyonel personel, kendilerini ay ay karşılaştırmalı ve geliştirmeli; ayrıca bir harcama bütçesini gerekçelendirmelidir.
• Uygun bir değerlendirme sistemi, akademik personelin gelişmesine yardımcı olur ve yönetimin herhangi bir ödül hakkında karar vermesine yardımcı olur.

Anketler hakkında daha fazla öğrenin ve onları geliştirme yollarını keşfedin.

Uluslararası ve Yerli Sıralama Sistemlerinden Göstergelerle Başla

Şimdi tanımlanan ölçüm için bağlamımız mevcut ve KPI adaylarını bulmak çok daha kolay.

Ortak Zemin Olarak Sıralama Göstergelerini Kullanma

Önereceğim bir sonraki adım, bölgenizde zaten var olan ölçüm standartlarını gözden geçirmek olacaktır. Bunlar genellikle çeşitli uluslararası ve yerel sıralama kuruluşları tarafından temsil edilir:

College Scorecard, ABD Eğitim Bakanlığı tarafından sunulmakta olup, şu metrikleri kullanarak okulları bulmanıza olanak tanır:

• Ortalama yıllık maliyet,
• Mezuniyet oranı,
• Katılımdan sonraki maaş

QS Top Universities da dikkate alınması gereken bazı iyi metrikler sağlar:

• Akademik itibar
• İşveren itibarı
• Fakülte başına düşen atıf sayısı
• Uluslararası öğrenci oranı
• İstihdam edilebilirlik sıralaması

Bazı durumlarda, metrikler, kıyaslamalar ve ilgili ölçüm metodolojisi kamuya açıktır. Örneğin, QS, genel sıralama ve istihdam edilebilirlik sıralaması yöntemlerinin detaylarını paylaşmaktadır.

Birçok üniversite, bu tür sıralamalardaki konumunu panellerinde bir performans göstergesi olarak kullanmaktadır.

İki tane daha tanınmış sıralama:

• THE (THE Dünya Üniversiteleri Sıralaması), ve
• ARWU (Dünya Üniversitelerinin Akademik Sıralaması)

ARWU web sitesinde diğer küresel ve ulusal derecelendirmelere referanslar bulunabilir.

Gösterge Kullanımındaki Sorunlar

Bir yandan derecelendirme metrikleri görevlerini yerine getirir. Karşılaştırma için ortak bir zemin sağlarlar; potansiyel öğrencilere üniversiteleri kısaca listelemelerine yardımcı olur ve finansman kuruluşlarına kararlarında destek olurlar.

Öte yandan, bir üniversite bir üretim hattı değildir. Standart metrikler birçok soyut değeri göz önünde bulundurmaz. Sıralamalardaki metrikler çok geneldir ve bu nedenle ay be ay öz değerlendirme süreci için çok faydalı değildir.

• Örneğin, popüler bir atıf indeksi bazı ülkelerde iyi kabul görmez ¹, ve bu çok mantıklıdır, çünkü araştırma ve eğitimdeki mükemmellik sadece yayın sayısıyla ölçülmemelidir.
• Bir başka örnek ise istihdam edilebilirliktir, İngilizce konuşulan ülkelerdeki ana metriklerden biri olmasına rağmen, diğer ülkelerde o kadar popüler değildir. Örneğin, Rusya’da ² en iyi üniversitelerin panellerinde istihdam edilebilirlik göstergeleri açıkça kullanılmamaktadır.

Bu noktada yönetimin, bir üniversitenin strateji uygulamasının anahtar bölümlerini izleyen özel bir performans yönetim sistemi üzerinde karar vermesi gerekmektedir.

Genel uygulamalar. Diğer üniversiteler hangi KPI’ları kullanıyor?

Aşağıda, eğitim sektöründeki performans göstergelerine ilişkin çalışmalara referanslar bulacaksınız. Bir yandan, bu çalışmalar hangi metriklerin kullanıldığı hakkında bize bir fikir verirken, diğer yandan üniversiteler için ortak bir performans ölçüm çerçevesi olmadığını da doğrulamaktadır.

Çoğu Üniversite Tarafından Paylaşılan Göstergeler

J.C. Burke ve H.P. Minassians, çalışmalarında ³ üniversitelerin kamu performans raporlarını inceledi ve 158 farklı performans göstergesi buldu. Bu göstergeler arasında, inceledikleri kuruluşların %50’sinden fazlası tarafından paylaşılan 8 gösterge bulmuşlardır, bu 8 gösterge şunlardı:

• Mezuniyet,
• Kayıt,
• Sponsorluklu araştırma,
• Öğrenci transferleri,
• Öğrenim ücreti,
• Mali yardım,
• Verilen dereceler,
• Lisans sınavı puanları

Çoğu Üniversite Tarafından Ölçülen Alanlar

Başka bir araştırma Dawn Terkla tarafından yapılmıştır ⁴. Terkla, 66 kolej ve üniversitenin panellerini analiz etmiş ve bulgularını kategorize etmiştir.

Ölçüm yapılan en popüler alanlar (panellerin %50’sinden fazlasında bulunanlar):

• Bağış ve Gider Verileri, İlerleme, Mali Yardım Rakamları
• Kabul Puanları
• Kayıt Rakamları, Kayıt Rakamları (Özel Popülasyonlar)
• Fakülte-Genel (örneğin, Fakülte FTE, terminal dereceye sahip fakülte yüzdesi)
• Mezuniyet Oranları, Devam Oranları
• Öğrenci Katılımı
• Öğrenci/Fakülte İletişimi

Üniversite Skor Kartı için Göstergeleri Bul

Üniversiteler hangi göstergeleri kullanmalı? En iyi fikir, özel tasarlanmış KPI’lar oluşturmaktır. Bu yaratıcı süreci desteklemek için, herkesin kullanabileceği zorlu KPI’lar için 12 adımlı bir sistem geliştirdik. Aşağıdaki örnek, bir üniversite için skor kartı oluşturmak üzere kullanılabilecek bir yaklaşımı göstermektedir.

Göstergeler için perspektifleri hazırla

Uzun bir metrik listesine sahip olmak, verimli ve etkili performans yönetimi için yeterli değildir. Önemli olan:

• Bu metrikleri belirli hedefler ve girişimlerle uyumlu hale getirmek ve
• Bu hedeflerin nasıl tutarlı bir strateji oluşturduğunu göstermek.

Bu amaçla, birçok kar amacı güden organizasyon, Kurumsal Karne yaklaşımının önerdiği 4 perspektifi kullanır. Eğitim kurumları söz konusu olduğunda ise böyle bir anlaşma yoktur. Üniversiteler, benzersiz değerlerini ve stratejilerini çeşitli şekillerde yakalamaya çalışmakta, dolayısıyla perspektiflerin isimleri de değişkenlik göstermektedir.

Örneğin, Greenwich Üniversitesi, Stratejik Plan belgelerinde ⁵ KPI’larını çoğu üniversite için anlamlı olacak 4 perspektifte gruplamıştır:

• Eğitim (üstün öğrenme ve öğretim)
• Araştırma (dünya çapında araştırma ve bilgi alışveriş merkezi olma)
• Toplum (öğrenciler için çeşitli programlarla desteklenmiş)
• Hizmetler (hizmet ve altyapı mükemmelliği)

Bir diğer popüler seçenek, eğitim alanında uygulanan MBQA (Malcolm Baldrige Kalite Ödülleri) modelinden türetilmiş perspektifleri kullanmaktır ⁶. Bu perspektifler şu şekilde formüle edilebilir:

• Stratejik
• Bütçe
• Kariyer
• Bilgi hizmetleri

Aşağıda perspektifler için önerilerimi bulacaksınız. Kurumsal Karne yaklaşımına aşinaysanız, isimlerinin farklı olduğunu göreceksiniz (eğitim alanının ihtiyaçlarına göre değiştirildi), ancak neden-sonuç mantığı yine de izlenebilir:

• Paydaş çıkarları
• Öğrenme ve öğretim (öğrenciler ve akademik kadro ile ilgili hedefler)
• Dahili hizmetler (IT, İK, Kütüphane gibi destek hizmetleriyle ilgili hedefler)
• Toplum oluşturma (mezunlarla ilişkiler kurma ve genel olarak toplum hedefleriyle ilgili hedefler)

Hangi yaklaşımı tercih ederseniz edin, perspektiflerinizin sadece göstergeler için basit kaplar olmadığından, stratejinizin neden-sonuç mantığını açıklamaya yardımcı olduğundan emin olun (daha fazla ayrıntı için Bilinen zorluklar bölümüne bakın).

Üniversite için KPI’lı strateji haritası oluşturma

Üniversiteler, stratejilerini finansman, akademik ve toplum ihtiyaçlarının gerektirdiği şekilde dengelemek zorundadır. Aşağıda, kendi strateji haritanızı oluştururken başlangıç noktası olarak kullanabileceğiniz bir üniversite strateji haritası örneği bulacaksınız.

Bir üniversite stratejisi için strateji haritası örneği. Hedefler dört perspektifte eşleştirilmiştir. Her hedef, öncü ve gecikmeli göstergelerle nicel olarak belirlenmiştir. Kaynak: Üniversite Skor Kartı.

Görev: öğrencilerin ufkunu genişletmek. Görev bildirisi formüle etme hakkında daha fazla öğrenin.

Paydaşların İlgi Alanları

• Hedef: Stratejiyi paydaşların ilgi alanlarıyla uyumlu hale getir
  • Öncü gösterge: Karşılanabilirlik (öğrenim ve diğer ücretlerin ortalama aile geliri ile karşılaştırılması)
  • Gecikmeli gösterge: Katılım oranı, % (belirli bir nüfus grubunun öğrenciler arasındaki temsil yüzdesi)
  • Gecikmeli gösterge: Mali yardım, fonlama, bağışlar, vb.

Bu perspektife uyabilecek ek metrikler:

• Farklı kaynaklardan elde edilen gelirin yüzdesi, %
• Akademik tam zamanlı eşdeğer başına araştırma geliri
• Toplam maliyetin % olarak personel maliyeti
• Tam zamanlı eşdeğer kayıt başına tahsis edilen dolar

Öğrenim ve Öğretim

• Hedef: [Akademik Kadro] En iyi akademik kadro için ortam oluştur
  • Öncü: Memnuniyet seviyesi, %
  • Öncü: Akademik kadro/öğrenci oranları (karşılaştırma için veriler THE’den bulunabilir)
  • Gecikmeli: Doktora sahibi akademik kadro, %
  • Gecikmeli: Akademik tam zamanlı eşdeğer başına düşen yayın/sitasyon sayısı (Web of Science ve Scopus’a göre yayın/sitasyon sayısı)

• Hedef: [Öğrenciler] Gelecekteki zorluklara iyi hazırlan
  • Öncü: Dereceye ulaşma süresi (bazı veriler Ulusal Eğitim İstatistikleri Merkezi tarafından karşılaştırma için)
  • Öncü: Öğrenim çıktıları
  • Öncü: Mezuniyet oranı, % (başarılı bir şekilde niteliklerini tamamlayan öğrencilerin yüzdesi)
  • Gecikmeli: Mezun istihdam oranı (veya daha pragmatik bir şekilde “Katılım Sonrası Maaş”)

Strateji yürütümünün performansını ölçen perspektiflerin, hedeflerin ve KPI’ların hiyerarşik yapısı. Kaynak: Üniversite Skor kartı.

Ek göstergeler:

• Akademik tam zamanlı eşdeğer sayısı
• Dereceye göre tamamlama oranı (Lisans, Doktora)
• Öğrenci devam oranı, % (dersten derse ölçülür)
• Fakülte üyeleri arasında yabancıların yüzdesi
• Yabancı öğrencilerin yüzdesi
• Araştırma öğrenci sayısı

Dahili Hizmetler

• Mükemmel hizmetler ve tesisler;
  • Öncü: Ekipman durum endeksi
  • Gecikmeli: Öğrenci ve personel tesislerinden memnuniyet oranı
  • Gecikmeli: Uluslararası öğrenciler / Toplam öğrenciler
• Kendi kendini geliştirmeye yardımcı olacak sistemler kur;
  • Öncü gösterge: Fakülte personeli katılım oranı
  • Gecikmeli gösterge: Performans ölçüm sistemlerinin aktif kullanıcıları
  • Gecikmeli gösterge: Tekrarlayan sorunların yüzdesi
• Profesyonel ve ilgi çekici akademik deneyim sağlamak;
  • Gecikmeli gösterge: Akademik destekten öğrenci memnuniyeti

Topluluk Oluşturma

• Mezunlarla ilişki. Yeni nesil öğrencilerin zorluklarında yardımcı olmak için mezunlarla ilişki kurun.
  • Gecikmeli gösterge: Mezun katılım endeksi (etkinliklere katılan mezun / ulaşılan mezun)
  • Öncü gösterge: Mezunlar için etkinlik sayısı
  • Öncü gösterge: Ulaşım oranı, % (herhangi bir iletişim aracıyla ulaşılan mezun vs. yaşayan toplam mezun sayısı)

Tüm göstergeler daha da geliştirilebilir. Örneğin, mezun göstergelerine daha fazla ayrıntı eklenebilir, örneğin gönderilen mesaja yanıt veren, etkinliklere kayıt olan, gerçekten katılan, gönüllü olmak için kayıt olan ve gerçekten gönüllü olan (etkinliklerde konuşma, öğrencilere mentorluk yapma vb.), sponsor olan gibi mezunları profilleme yapılabilir. Yurtiçi ve uluslararası mezunlara ayrı ayrı bakmak mantıklıdır.

AI strateji haritası asistanı

AI'dan organizasyonunuz için profesyonel bir strateji haritası oluşturmasını isteyin.

Strateji formülasyonu ve tanımlaması, deneyimli bir stratejist için bile zaman alıcı olabilir. Bu Strateji Skor Kartı Asistanı, tüm süreci hızlı ve sezgisel hale getirecektir.

Hemen başlayın!

Bilinen Zorluklar

Göstergeler için basit kaplar olarak perspektifleri kullanma

Birçok skor kartı için tipik bir durum, perspektiflerin metrikler için sadece kaplar olarak çalıştığı zamandır. Üniversite skor kartları da bir istisna değildir: perspektifler genellikle performans metriklerini farklı kategorilere ayırmak için kullanılır, ancak sebep-sonuç mantığını açıklamak için kullanılmaz.

Çoğu durumda, sebep-sonuç mantığı strateji tanımının önceki aşamalarında ima edilir, ancak skor kartında doğru bir şekilde yansıtılmaz. Bunu önlemek için, sebep-sonuç mantığını doğrudan strateji haritası üzerine görselleştirin.

Ölçülmesi Kolay Olana Odaklanmak, Ancak Önemli Olanı Kaçırmak

Bir üniversitenin tipik panelinde, “öğrenci devamlılığı” ve “mezuniyet oranları” gibi ölçülmesi kolay metriklerin çeşitli versiyonları bulunur, ancak ölçülmesi zor “istihdam edilebilirlik” göstergeleri çok azdır.

Yeni göstergeleri seçerken, ölçümün maliyeti ve değeri hakkında düşünmek gerekir. İstihdam edilebilirliğin ölçülmesinin maliyeti yüksekken, potansiyel öğrenciler ve diğer paydaşlar için değeri de önemlidir.

Aşağıda, böyle durumlarda nasıl daha iyi bir performans sergilenebileceğini tartışıyoruz.

Anketler Bize Doğası Gereği Gecikmeli Göstergeler Verir

Skor kartınızdaki göstergelere bir göz atın: öğrenciler veya öğretim kadrosu anketlerine dayanan göstergeleri tespit edin. Bu göstergelerin bazı potansiyel sorunları vardır:

• Anketler yaparak, ölçümün konusuyla etkileşimde bulunur ve gözlemlenen süreç üzerinde bir etkiye sahip olursunuz (Heisenberg belirsizlik ilkesi).
• Öncekine benzer şekilde: anket soruları farklı yorumlara açıktır, bu yüzden sonuçlar belirsiz olabilir.
• Anketlerin gecikmeli doğası, bu verilerin aylık iyileştirme için kullanılmasını zorlaştırır.

Yönlendirme Gözlemi Bir Alternatiftir

Performans hakkında bilgi edinmenin alternatif bir yolu gözlem kullanmaktır (zorlu KPI’lar için 12 adım sisteminin 6. adımına bakın ⁷).

Kütüphane hizmetini bir örnek olarak ele alalım. Yıllık anketlere ek olarak, IT sistemlerinde zaten mevcut olan veriler kullanılabilir ve kütüphane hizmetlerinin ve öğrenciler için kullanılabilirliğinin gerçek zamanlı olarak takibi yapılabilir. Bu durumda metrikler, web yöneticilerinin Google’da varlıklarını geliştirmek için izledikleri şeylere benzer olacaktır.

Stratejiyi izlemek için ana diyagramları gösterecek şekilde özelleştirilmiş bir panel örneği. Kaynak: Üniversite Skor kartı.

Çeşitli Yaklaşımların Nasıl Birleştirilebileceğine Dair Bir Örnek

Bir kütüphane için dengeli bir KPI setine iyi bir örnek, Warwick Kütüphanesi’nin Stratejik Çerçevesidir. Anket bazlı bazı göstergeleri bulunmaktadır, örneğin:

• Son sınıf öğrencilerinin memnuniyet oranları
• Lisansüstü araştırmacıların memnuniyet oranları

Ayrıca bazı kullanım tabanlı metriklere de sahiptirler:

• Web sitesi sayfa görüntülemeleri
• Alınan dosya sayısı
• Okuma listelerinin kullanılabilirliği

Bazı Göstergelere Odaklanmanın Yanlış Davranışları Tetiklemesi

Göstergeleri, işleri daha kötü hale getirmek için değil, iyileştirmek için kullanırız, ancak bazen göstergeler istenen sonuçlara ulaşmaya yardım etmek yerine beklenmedik davranışları tetikleyebilir.

İşte bir örnek:

• Yetkili kurumlar, eğitim ve hizmet kalitesini artırarak bahsedilen göstergelerin iyileştirileceği düşüncesiyle üniversiteleri devamlılık ve mezuniyet göstergelerini iyileştirmeye zorlamaya başlar.
• Üniversiteler ise bu duruma daha yüksek kabul standartları belirleyerek yanıt verir.

Mezuniyet oranları iyileşmiştir, ancak bu değişimin nedeni eğitim kalitesindeki bir iyileşme değildir.

Daha önce, göstergelerin yanlış kullanımı konusunu iş ortamında tartışmıştık, bu makaledeki bazı bulguların üniversite skor kartları için de geçerli olacağını düşünüyorum.

Organizasyonun Farklı Düzeylerinin Stratejilerini Uyumlu Hale Getirmek

Üniversite yönetimi için oluşturulan skor kartı, organizasyon yapısının diğer kademeleri için daha az anlam ifade edecektir. Örneğin, üniversitelerin kütüphanelerinin kendi skor kartı ve ilgili performans göstergeleri olmalıdır.

Farklı skor kartlarının birbirini nasıl desteklediği konusunda net bir fikir sahibi olmak önemlidir. Bunu yapmanın yollarını “Hiyerarşik Dağılım/Stratejik Uyum” makalesinde daha fazla öğrenebilirsiniz.

Oturum: 'BSC Designer ile Kurumsal Karneye Giriş', BSC Designer'ın devam eden öğrenme programının bir parçası olarak, hem çevrimiçi hem de yerinde atölye çalışması olarak sunulmaktadır. Daha fazla bilgi edinin....

Uygulama Örnekleri

Aşağıda, BSC Designer platformu kullanıcıları tarafından paylaşılan strateji uygulama örnekleri bulunmaktadır.

Erken Aşamalarda Yazılım Otomasyonu Yapın

Eğitim alanında yazılım otomasyonu açısından olumlu bir eğilim görüyoruz. Birçok üniversite, strateji haritaları oluşturmak ve KPI’ları izlemek amacıyla profesyonel yazılımlar kullanmaya başladı. Kullanıcılarımız arasında Asya, Latin Amerika ve Orta Doğu’dan daha fazla üniversite görüyoruz.

Eğer bir eğitim profesyoneliyseniz, BSC Designer Online’da ücretsiz bir plan ile kaydolmanızı öneririz.

Başlangıcınızı kolaylaştırmak için, bu makalede tartışılan ve genel erişime açık olan (makalenin sonunda verilen bağlantılara bakın) strateji haritası ve KPI’larla birlikte Üniversite Skor Kartı şablonunu kullanmanızı öneririz.
BSC Designer ekibi hikayenizi öğrenmekle ilgileniyor, bulgularınızı yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin.

Üniversite Skor Kartı Şablonunu kullan

BSC Designer, organizasyonların karmaşık stratejilerini uygulamalarına yardımcı olur:

1. Platformda ücretsiz bir plan için kaydolun.
2. Başlangıç noktası olarak Üniversite Skor Kartı şablonunu kullanın. Bunu Yeni > Yeni Skor kartı > Daha Fazla Şablonlar altında bulabilirsiniz.
3. Paydaşları ve stratejik hedefleri kapsamlı bir stratejiye uyumlu hale getirmek için Strateji Uygulama Sistemimizi takip edin.

Bugün başlayın ve BSC Designer'ın strateji uygulamanızı nasıl basitleştirebileceğini görün!

Alexis Savkín

Alexis Savkin, Kıdemli Strateji Danışmanı ve Kurumsal Karne platformu BSC Designer’ın CEO’sudur. Uygulamalı matematik ve bilgi teknolojileri alanında geçmişiyle birlikte, alanda 20 yılı aşkın deneyime sahiptir. Alexis, “Strateji Uygulama Sistemi”nin yazarıdır. Strateji ve performans ölçümü üzerine 100’den fazla makale yayımlamış, sektör etkinliklerinde düzenli olarak konuşmalar yapmaktadır ve çalışmaları sıklıkla akademik araştırmalarda kaynak gösterilmektedir.