page_title=Kurumsal Karne’nin nasıl çalıştığına dair harika bir ders, küresel perakendeci Tesco’dan öğrenilebilir. Bu şirket, en gelişmiş İş Zekası (BI) sistemi ile tanınmaktadır. Kurumsal Karne, Tesco’nun BI sisteminin bir parçası olarak her yıl tescoplc.com adresinde yayınlanmakta ve görülmesi gereken bir işletme performans aracıdır. Hatta kendi adı bile vardır, “direksiyon simidi.”
Bu makalede, 2013 yılı için Tesco’nun BSC’sini incelemek ve her iş profesyonelinin kendi işinde benimseyebileceği bazı içgörüler önermek istiyorum.
Bu klasik bir BSC değil
BSC veya BSC’nin ne olduğu hakkında tartışmalara başlarsanız, sonunda bir uzman, şirketinizde önemli bir bileşen eksik olduğu için BSC’nin sizdeki gibi olmadığını söyleyecektir. Daha önce tartışıldığı gibi, BSC için sabit bir reçete yoktur.
Şirketler bu çerçeveyi kullanır ve ihtiyaçlarına göre değiştirir. Daha önemli olan, şirketin iş performansında iyileşme görmesidir.
Tesco da aynı numarayı yaptı. Klasik bir Kurumsal Karne’yi bir çerçeve yöntemi olarak alıp, şirketin ihtiyaçlarına uyarladı.
Ne değiştirildi ve ne eksik bir göz atalım:
- En başında, beş perspektif olduğu belirtilmiştir: topluluk, operasyonlar, insanlar, finans, müşteri. Klasik Kurumsal Karne’nin biraz farklı olan dört perspektif önerdiğini unutmayın.
- Klasik BSC’den bir diğer fark, strateji haritasının dahil edilmemesidir. Tesco’nun web sitesindeki BSC’yi inceliyorsanız, şirketin hangi stratejik hedeflere sahip olduğunu ve bunları nasıl gerçekleştireceğini öğrenmek mümkün değildir. Açıkça, strateji haritası burada yayınlanmamış, ancak biri Tesco’nun stratejik hedefler ve hedef ölçümleri içeren sözde “7 parçalı” stratejisini bulabilir. Strateji haritaları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu strateji haritası kılavuzunu inceleyin.
- Son olarak, klasik BSC’de bildiğimiz gibi, herhangi bir iş hedefi KPI ve eylem planına uyumlu olmalıdır. Tesco’nun herkese açık olan BSC’sinde eylem planı gibi tüm detayların bulunmadığını görmek kolaydır, ancak yorumlar bize şirketin genel vektörünün ne olduğunu ve kesinlikle çalışanlar için daha anlamlı olduğunu anlatır.
İncelemeye devam edelim ve kendi işinde benimsenebilecek en iyi uygulamaları bulalım.
Benim bakış açımdan, en önemli yeniliklerden biri, Kurumsal Karne’nin (en azından önemli bir kısmının) herkese açık olmasıdır. Bu, şirket çalışanları için anlamlıdır, ortaklar ve müşteriler için anlamlıdır. BSC’yi çevrimiçi olarak halka açık bir şekilde yayınlamanın, BSC’nin şirketiniz için önemli olduğunu beyan etmenin en iyi yolu olduğuna ve performans yönetimi için kullandığınıza inanıyorum.
Başarı işaretleri
Şimdi, BSC’de kullanılan işaretlere dikkat edelim. Başarılan veya başarılmayan hedefler, neyin iyi gittiğini ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini hızlı bir şekilde gösteren bir tik veya çarpı ile işaretlenir.
Ayrıca, küçük bir özellik ama bence gerçekten hoş – 2008 için ilk değer girildiğinde, tik veya çarpı ile işaretlenmez, sadece “yeni” olduğu söylenir.
AI strateji haritası asistanı
AI'dan organizasyonunuz için profesyonel bir strateji haritası oluşturmasını isteyin.
Strateji formülasyonu ve tanımlaması, deneyimli bir stratejist için bile zaman alıcı olabilir. Bu Strateji Skor Kartı Asistanı, tüm süreci hızlı ve sezgisel hale getirecektir.Kurumsal Karne Örnekleri
Sonuç
- %100 klasik Kurumsal Karne değildir
- Strateji haritası, BSC’den ayrı olarak hedeflerle birlikte mevcuttur
- Çevrimiçi olarak yayınlanmıştır
- Mevcut durumu ve ilerlemeyi göstermek için basit işaretler kullanılır
Alexis Savkin, Kurumsal Karne’yi temel alan bir strateji uygulama yazılım platformu olan BSC Designer’ın Strateji Mimarı ve kurucusudur. Kuruluşların stratejiyi ölçülebilir hedeflere, KPI’lara ve girişimlere dönüştürmesine yardımcı olur. Alexis, Strateji Uygulama Kanvası’nın yaratıcısı, strateji ve performans ölçümü üzerine 100’den fazla makalenin yazarı ve düzenli bir konuşmacıdır.