Sürdürülebilirlik Kurumsal Karnesi Örneği ve KPI’lar

Sürdürülebilir büyüme, günümüzde çoğu kurumsal stratejinin ana temasıdır. Bu makalede, sürdürülebilirliğin (ÇSY) temel taşlarını stratejiye entegre etme yollarını tartışacağız.

Makalede yer alan içerik:

• Giriş. Sürdürülebilirlik nedir?
• Bölüm 1. Sürdürülebilirlik KPI’ları
• Bölüm 2. Sürdürülebilir Kurumsal Karne Oluşturma

Kaynak: Sürdürülebilir Strateji Şablonu.

“Sürdürülebilirlik” ile Ne Demek İstiyoruz?

“Sürdürülebilirlik” bugünlerde bir moda sözcüktür:

• Bazı şirketler “sürdürülebilir” ürünlerden bahsederken geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılmış bir şeylere atıfta bulunuyor.
• Diğer organizasyonlar ise sürdürülebilirlik stratejilerini topluma olumlu bir etki yapmak veya önemli ekonomik sonuçlar elde etmek olarak açıklar.
• Sözlük tanımı, sürdürülebilirliği “çevreye zarar vermemek” olarak tanımlar.

Birçok tanım bulabilsek de, çoğu yazar sürdürülebilirliğin üç temel direği konusunda hemfikirdir (aynı zamanda ESG kısaltması altında bilinir):

• Çevresel yönler, örneğin çevre dostu ürünler yapmak, kirlilikle ve iklim değişikliğiyle mücadele etmek.
• Sosyal etki, güvenli bir çalışma ortamı yaratmaktan ekoloji farkındalık programlarına kadar değişebilir.
• Önemli ekonomik sonuçlar, örneğin, karbon ayak izini de azaltan maliyet tasarrufu.

Bölüm 1. Sürdürülebilirlik KPI’ları

İşte yaygın olarak kullanılan bazı sürdürülebilirlik metrikleri. Sürdürülebilirlik KPI’larının nasıl görünebileceğine dair bir örnek olarak burada listeliyorum.

Sürdürülebilirlik KPI’larına daha iyi bir yaklaşım şöyle olabilir:

1. Öncelikle sürdürülebilir bir strateji formüle etmek
2. Stratejiyi niceliksel hale getirmek için bazı ilgili performans ölçümleri eklemek veya örneğin bazı raporlama çerçeveleri SDG’ler veya Avrupa Sürdürülebilirlik Raporlaması kullanmak.

Belirli sürdürülebilirlik metrikleri iş alanına göre değişecektir.

• Örneğin, Birleşmiş Milletler Çevre Programı tarafından sunulan gayrimenkul yönetimi için sürdürülebilirlik KPI’ları burada yer almaktadır.
• Bazı metrikler ve ölçüm ilkeleri, Avrupa Sürdürülebilirlik Raporlaması örneğinde olduğu gibi hükümetler tarafından belirlenmektedir, Avrupa Sürdürülebilirlik Raporlaması.

Bölüm 2. Sürdürülebilir Skor Kartı vs. Sürdürülebilir Strateji

Sürdürülebilirlik Kurumsal Karne diye bir şey yoktur:

• Sürdürülebilir Kurumsal Karne’den bahsederken, aslında sürdürülebilir stratejiyi tanımlayan klasik bir strateji skor kartından bahsediyoruz.

Bu nedenle, sorulması gereken daha iyi bir soru şudur:

Kurumsal Karne çerçevesini kullanarak sürdürülebilir bir stratejiyi nasıl tanımlayabiliriz?

İki yaklaşım gördüm:

• Perspektiflerin eklenmesi. Ek sosyal ve çevresel perspektifler eklemek (Bu yaklaşımı önermiyorum, aşağıda argümanlarımı görebilirsiniz).
• Mevcut stratejiyi sürdürülebilirliğe odaklamak. Strateji haritanızdaki hedefleri sürdürülebilirlik düşünülerek güncellemek.

“Toplum” veya “Ekoloji” Perspektifini Eklemek Neden Kötü Bir Fikir

Bu yaklaşım, Almanya Bilim ve Eğitim Bakanlığı tarafından desteklenen iki yıllık bir araştırma projesinin sonucu olarak 2002 yılında “SBSC” (Sürdürülebilirlik Dengeli Skor Kartı) terimi altında ortaya çıktı. “Sürdürülebilirlik Dengeli Skor Kartı” araştırması, Ekonomi ve Çevre Enstitüsü (St. Gallen) ve Lüneburg Üniversitesi tarafından yapıldı.

Araştırmanın sonucu, önceden geliştirilmiş sürdürülebilirlik fikirlerini mevcut Dengeli Skor Kartı çerçevesine entegre etme yöntemi oldu. Bu yöntem, Dengeli Skor Kartı yöntemine iki ek perspektif ekleyerek gerçekleştirildi: Toplum ve Çevre.

KPMG, çevresel performans göstergelerini entegre etmeye odaklanan benzer bir fikir sundu.

Bu iki perspektifle ilgili sorun nedir? Kısa bir cevap:

Perspektiflerin eklenmesi, organizasyonun odağını stratejiden performans ölçümüne kaydırır.

BSC Designer uygulamaları, daha fazla perspektife sahip şirketlerin strateji skor kartlarını KPI skor kartına dönüştürme ve perspektifleri sayısız metrikleri için kaplar olarak kullanma eğiliminde olduklarını gösteriyor.

Sürdürülebilirlik KPI’larını izlemek bir zorunluluktur, ancak bunları belirli hedefler ve strateji bağlamında izlememiz gerekir; aksi takdirde etkileri sınırlı kalacaktır.

Mevcut stratejiyi sürdürülebilirliğe odaklama

Mevcut strateji skor kartını analiz etmek ve tüm perspektiflerde haritalanan hedeflerin sürdürülebilirlik gereksinimlerini karşıladığından emin olmak daha iyi bir yaklaşım olacaktır.

Paydaşları analiz et

Başlangıç noktası olarak paydaşlar listesini genişletmek olabilir. Sürdürülebilir hedeflere ulaşmakla kim ilgileniyor? En iyi durumda, tüm paydaşlar ilgileniyor olmalıdır. Tipik sürdürülebilirlik paydaşları şunlardır:

• Devlet düzenleyicileri
• Yeşil müşteriler: sürdürülebilirlik bilincine sahip müşteriler ve çalışanlar
• Yerel topluluklar

Her perspektifteki amaçlara odaklanın

Bir sonraki adım, işletme amaçlarının sürdürülebilirlik bileşenini tahmin etmektir. Bu, dört perspektifi incelediğimizde yaptıklarımıza benzer, ancak bu durumda sorular sürdürülebilirlik bağlamında sorulacaktır:

• Müşteri hedefleri sürdürülebilirlik paydaşlarının çıkarlarını dikkate alıyor mu?
• İç hedefler çevresel etkiyi (atık, enerji, su ve hava üzerindeki etki) tahmin ediyor mu?
• Öğrenme ve gelişim perspektifi sürdürülebilirlik değerlerini ve kültürünü teşvik etmeye yardımcı oluyor mu? BT şirketin daha sürdürülebilir olmasına nasıl yardımcı oluyor?
• Yetenekle ilgili hedefler (bkz. İK skor kartı) çalışma en iyi uygulamalarını, topluma olan etkileri dikkate alıyor mu?

Kaynak: Sürdürülebilir Strateji Şablonu.

Küresel Raporlama İnisiyatifi (GRI) ile Sürdürülebilirliği Raporlama

Sürdürülebilirlik algısı, alanlar, topluluklar ve bireyler arasında farklılık gösterir. Organizasyon tarafından çevre dostu olarak tanıtılan bazı girişimler, yeşil müşteriler tarafından ilgili görülmeyebilir.

Organizasyonlar, sürdürülebilirlik stratejilerine odaklanmak için küresel olarak tanınan bir çerçeveye ihtiyaç duyarlar. Bu bağlamda, bazı önemli oyuncular bulunmaktadır:

• Küresel Raporlama İnisiyatifi (GRI)
• BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA’lar)
• Avrupa Sürdürülebilirlik Raporlaması (ESRS ve CSRD)

Küresel Raporlama İnisiyatifi, şirketlere operasyonel alanlarına bağlı olarak hangi bilgileri raporlamaları gerektiği konusunda özel rehberlik sağlayan bir dizi raporlama standardı sunar.

BM’nin Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA’lar) strateji düzeyinde daha fazla önem kazanacaktır. Birçok organizasyon (örneğin, Banka skor kartı makalesindeki “Toplum yatırımı” veya The Emirates Group Çevre Raporu) stratejilerini SKA’lara uyumlu hale getirirler. Aşağıda, böyle bir uyum örneğini tartışıyoruz.

Kaynak: Sürdürülebilir Strateji Şablonu.

SDG’lerin Organizasyon Stratejisine Pratik Uygulaması

Bu makalede, BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’nı ve Ulusal Gündemler’den gelen hedefleri organizasyonun stratejisine uygulamak için belirli adımları tartıştık.

Temel farkındalıktan (Seviye 1), paydaşlar için değerle nicelendirilen hedefler ve girişimlere (Seviye 3) kadar değişen üç olası entegrasyon seviyesinden bahsediyoruz.

Sürdürülebilir Strateji Şablonu Şablonunu kullan

BSC Designer, organizasyonların karmaşık stratejilerini uygulamalarına yardımcı olur:

1. Platformda ücretsiz bir plan için kaydolun.
2. Başlangıç noktası olarak Sürdürülebilir Strateji Şablonu şablonunu kullanın. Bunu Yeni > Yeni Skor kartı > Daha Fazla Şablonlar altında bulabilirsiniz.
3. Paydaşları ve stratejik hedefleri kapsamlı bir stratejiye uyumlu hale getirmek için Strateji Uygulama Sistemimizi takip edin.

Bugün başlayın ve BSC Designer'ın strateji uygulamanızı nasıl basitleştirebileceğini görün!

Alexis Savkín

Alexis Savkin, strateji yürütme ve Kurumsal Karne yazılım platformu BSC Designer’ın kurucusu ve Strateji Uygulama Mimarıdır. Kuruluşların performans yönetimini otomatikleştirmesine ve stratejiyi ölçülebilir sonuçlara dönüştürmesine yardımcı olur. Alexis, “Strategy Execution Canvas”’ın yaratıcısı, strateji ve performans ölçümü üzerine 100’den fazla makalenin yazarı ve sektör etkinliklerinde düzenli konuşmacıdır.