BSC Designer, KPI skor kartınızın kalitesini kontrol etsin. Yazılım, KPI skor kartınızı otomatik olarak analiz edecek ve bazı iyileştirmeler önerecektir.
Strateji uygulamasının daha kapsamlı bir denetimi için, strateji denetim kontrol listemizi veya danışmanlık hizmetimizi kullanın.
Kalite Skorunu Hesaplatma
KPI Skor Kartı Denetimini kullanmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- BSC Designer hesabınıza giriş yapın veya ücretsiz bir hesap oluşturun
- Bir skor kartı oluşturun veya mevcut birini açın
- Araç çubuğunda kalite skoru verilerini kontrol edin ve daha fazla bilgi için üzerine tıklayın

KPI skor kartımı nasıl iyileştirebilirim?
İşte KPI skor kartınızın otomatik analizine dayanan öneriler.
Tavsiye: İyileştirme Fikirlerinizi İşletme Hedefleri Olarak Haritalayın
İşletme hedefleri, herhangi bir stratejinin yapı taşlarıdır (bkz. stratejik planlama süreci adım 3). Üzerinde çalışmayı planladığınız hipotezleri formüle edin ve bunları bir skor kartının uygun perspektifine ekleyin.
KPI’lar sekmesine geçin
- Herhangi bir perspektifi seçin
- Ekle düğmesine tıklayın
- Aşağıdaki alanlara hedefin detaylarını girin
Öneri: Stratejinizi Daha Somut Hale Getirmek İçin KPI’lar Ekleyin
KPI’lar veya Anahtar Performans Göstergeleri hedefleri daha spesifik hale getirmeye yardımcı olur. Göstergeleri hedeflerinizle uyumlu hale getirerek performanslarını takip edin.
- Bir iş hedefi seçin
- Ekle butonuna tıklayın
- Göstergenin adını belirtin
Öneri: Başarı Faktörlerini Nicelleştirmek için Öncü Göstergeler Ekleyin
Gecikmeli göstergeler elde edilen sonuçları doğrularken, öncü göstergeler başarı faktörlerine bağlıdır ve hedefe ulaşma çabalarınızı izler.
- Bir işletme hedefi seçin
- Ekle butonuna tıklayın
- Bağlam sekmesine geçin
- Gösterge türünü öncü olarak değiştirin
İpucu: BSC Designer, öncü (nicel çabalar) ve gecikmeli (nicel sonuçlar) performansı ayrı ayrı hesaplayabilir.
Öneri: Stratejik Hedeflere Eylem Planları Ekleyin
Hedeflerinize girişimler ekleyin. Eylem planlarını, durumu, ilerleme göstergesini, bütçeleri, zaman çizelgelerini ve sorumlu kişileri belirtin.
- Bir iş hedefi seçin
Girişimler üzerine tıklayın
- Bir girişimin detaylarını girin
- TAMAM üzerine tıklayın
Öneri: Riskleri Belirle
Stratejik hedeflere risk tanımları ekleyin.
- Bir iş hedefi seçin.
- Ekle düğmesi menüsünde Risk Ekle‘ye tıklayın.
- Veri sekmesine geçin.
- Öz, kabul edilebilir ve kalıntı risk seviyelerini girin.
Tavsiye: Risk Azaltma Planları Ekleyin
Risklere risk azaltma planları ekleyin.
- Bir riski seçin.
Girişimler
- Tür listesinde
Risk Azaltma seçeneğini seçin.
- Bir risk azaltma planının detaylarını girin.
- Tamam butonuna tıklayın.
seçeneğine tıklayın.
Tavsiye: Göstergelerin Mevcut Değerini Belirtin
Skor kartınızı veriyle doldurmaya başlayın. Verileri manuel olarak girebilir, Excel’den içe aktarabilir veya harici veri kaynaklarını kullanabilirsiniz.
- Bir gösterge seçin
- Dahili takvimde bir tarih seçin
- Veri sekmesine geçin
- Değer alanına sayısal değeri girin
Değer devri ayarını düzenleyerek yazılıma değerlerin önceki dönemden devredilip devredilmeyeceğini veya sadece özel olarak girilen değerlerin kullanılıp kullanılmayacağını belirtin.
Tavsiye: KPI’ları Sürekli İzleyin
Sağdaki takvimde bir tarih seçin ve o tarih için göstergenin değerini girin. Öncelikle güncelleme aralığını belirtmeyi unutmayın.
- Bir gösterge seçin
- Takvimde yeni bir tarih seçin
- Veri sekmesine geçin
- Yeni değeri Değer alanına güncelleyin
Değerler Düzenleyicisi‘ni veri görüntülemek ve girmek için alternatif bir yöntem olarak kullanın.
Tavsiye: Göstergenin Hedef veya Beklenen Değerini Girin
BSC Designer, göstergenin ilerlemesini hesaplamak için mevcut değeri, temel değeri ve hedefi kullanır.
- Bir gösterge seçin
- Veri sekmesine geçin
- Hedef bölümüne değeri girin
Öneri: Göstergelerin İlgili Ağırlığını Belirleyin
İlgili ağırlık, göstergenin aynı dalda bulunan diğer göstergelere kıyasla önemini gösterir.
- Bir gösterge seçin
- Performans sekmesine geçin
- Ağırlık değerini girin
Yazılım ayrıca mutlak ağırlığı da hesaplayacaktır, örneğin, öğenin ve onun üst öğelerinin ağırlığını dikkate alan ağırlık.
Öneri: Ölçüm Birimlerini Belirleyin
BSC Designer, nicel ($, %, sayı…), nitel (mükemmel, iyi, orta) ve ikili (evet/hayır) ölçüm birimlerini destekler.
- Bir gösterge seçin
- Genel sekmesine geçin
- Ölçüm açılır listesinde ölçüm birimlerini seçin
Öneri: Göstergelere Açıklama Ekleyin
Bu gösterge ne için? Değerini nasıl elde etmeyi planlıyorsunuz? Bu bilgileri açıklama alanında belirtin.
- Bir gösterge seçin
- Genel sekmesine geçin
- Açıklama alanına ilgili bilgileri girin
Tavsiye: Hedeflerin ayrıştırılması
Hedefleri daha spesifik hale getirmek için ayrıştırma yapın: alt hedefler ve ek seviyelerin KPI’larını ekleyin.
- Bir hedef veya gösterge seçin
- Bir alt hedef veya gösterge eklemek için Ekle düğmesine tıklayın
- Paydaşlar için yaratılan değeri ölçene kadar adımları tekrarlayın
İpucu: Alt hedefleri daha hızlı oluşturmak için “Shift + N” ve “N” klavye kısayollarını kullanın.
Tavsiye: Hedefleriniz için Stratejik Temalar Tanımlayın
Stratejik temalar, stratejinizin direkleridir. Yeni fikirler için ilk filtre olarak çalışırlar. Ayrıca bir strateji haritasını daha okunabilir hale getirirler.
- Bir iş hedefine çift tıklayın
- Bağlam sekmesine geçin
- Uygun stratejik temayı seçin
Kendi stratejik temalarınızı ve beklenen sonuçlarını tanımlayabilirsiniz.
Tavsiye: Misyon Bildiriminizi Stratejinize Ekleyin
Misyonunuz nedir? Ekibinizi ne motive ediyor? Strateji haritanıza misyon bildirimi ekleyin.
KPI’lar sekmesine geçin
- Kök öğeyi seçin
- Aşağıda misyon bildirimini tanımlayın
Belirli bir skor kartı için strateji özniteliklerini tanımlayabilir veya bunları genel olarak tanımlayabilirsiniz (bkz.
> Ayarlar > Strateji).
Öneri: Hedefleri Sebep ve Sonuç Bağlantılarıyla Bağlayın
Strateji, tutarlı hedefler üzerine kuruludur. Farklı hedeflerin birbirini nasıl desteklediğini strateji haritanızda göstermek için bağlantı aracını kullanın.
- Araç çubuğundan Bağlantı aracını seçin
- İki farklı hedefi bağlayın
- Bir hedefin çıktısının diğerine girdi olmasını isteyip istemediğinize karar verin
Haritanızda bağımlılıkları açıklamak için bazı grafik unsurlar da ekleyebilirsiniz.
Öneri: Neden-Sonuç Mantığını Kontrol Edin
Hedefler arasındaki bağlantı bir perspektifi atlayamaz. Örneğin, Öğrenme perspektifinden bir hedef, İç perspektifteki bir hedefe uğramadan Müşteri perspektifini doğrudan etkileyemez.
- Neden-sonuç mantığını bozan bağlantıları bulun
- Kötü bağlantıları kaldırın
Tavsiye: Paydaş analizi yapın
İlgili tarafların üst düzey ihtiyaçlarını anlamak için bir paydaş analizi yapın.
> Ayarlar > Strateji’ye geçin- ‘Yeni Analiz’ düğmesine tıklayın
- ‘Paydaş Analizi’ şablonunu açın
- Şablondan paydaşları aktarmak için ‘Senkronize Et’ düğmesine tıklayın
Öneri: Hedeflere paydaşları atayın
İyi bir strateji, paydaşların stratejik hedeflerine odaklanır.
> Ayarlar > Strateji > Paydaşlar yoluyla paydaşları tanımlayın.
- Paydaşların hedefleriyle örtüşen bir hedef seçin
- Genel sekmesine geçin
- Sahibi özelliği aracılığıyla bir paydaş atayın
Öneri: Sahipleri atayın
Hedeflere, göstergelere ve girişimlere sahipler atayın. Sahipler, öğelere erişim kazanacak, güncellemeler için ilgili bildirimleri alacak ve küresel panelde öğeleri göreceklerdir.
> Kullanıcılar üzerinden yeni kullanıcılar ekleyin- Bir hedef veya gösterge seçin
- Aşağıdaki Genel sekmesine geçin
- Bir kullanıcıyı öğeye atamak için Sahibi alanını kullanın
Öneri: KPI’ları panelde izleyin
Performans panelini kullanarak ana göstergelerin, hedeflerin ve girişimlerin durumunu izleyin.
Panel sekmesine geçiş yapın
- Yeni bir diyagram eklemek için Ekle‘ye tıklayın
- Bir diyagram için veri kaynağı olacak KPI’yı seçin
- Ayarları düzenleyin ve bitirmek için Tamam’a tıklayın
Öneri: Bu skor kartını diğer skor kartlarıyla bağlayın
Bağlayın/uyum sağlayın çeşitli strateji ve fonksiyonel skor kartlarını bağlam veya veri ile. Bir skor kartının çıktısını diğerine girdi olarak kullanın ve hedeflerin arkasındaki mantığı açıklayın.
- Farklı sekmelerde kaynak ve hedef skor kartlarını açın
- Kaynak skor kartında ilgili hedefi Kopyalayın (Araçlar > Göstergeleri Kopyala)
- Hedef skor kartına Yapıştırın (Araçlar > Göstergeleri Yapıştır)
- Bağlam veya veri ile bağlayın
Öneri: Destekleyici belgeler ekleyin
Destekleyici belgeler, strateji ekibinizin stratejileri daha etkili bir şekilde anlamasına ve uygulamasına yardımcı olacaktır.
- Hedef veya girişim seçin
- Bir hedef için Açıklama iletişim kutusunu açın veya bir girişimin detaylarını açın
- Belgeler bölümünde ilgili belgeleri yükleyin
Öneri: SMART hedefleri bileşenlere ayırın.
SMART Hedefler gibi “Yenilikçi ürünler sunarak müşteri memnuniyetini 1 yıl içinde %10 artırmak” hedef, metrik, hedef ve girişim olarak ayrıştırılmayı gerektirir.
- Bir eylem planı eklemek için Girişimler düğmesine tıklayın.
- Bir metrik oluşturmak için Ekle düğmesine tıklayın.
- Veri sekmesine geçin ve bir hedef atayın.
Öneri: KPI’ları gruplara ayırın
Benzer KPI’lar gruplara ayrıldığında uzun KPI listeleri daha iyi çalışır.
- Bir gruplama öğesi oluşturun.
- Benzer bağlama sahip KPI’ları gruplama öğesinin üzerine sürükleyip bırakın.
Öneri: KPI’ların girişimlerle uyumlu hale getirilmesi
Girişimleri, yürütme ilerlemesini izlemek için KPI’lar kullanarak sayısallaştırın.
- Girişimler diyalog kutusunu açın.
- Uyumlu KPI alanının yanındaki ‘…’ düğmesine tıklayın.
- Girişimi sayısallaştıran bir gösterge seçin.
Görünüşe göre KPI skor kartınız tüm gerekli bileşenlere sahip!
- %100 kalite puanına sahip bir skor kartı, BSC Designer Uzman Sertifikasyonu için değerlendirme kriterlerinden biridir. Sertifika programlarımız hakkında daha fazla bilgi edinin
Sırada ne var?
- Strateji skor kartınızın derinlemesine analizi için bu denetim kontrol listesini kullanın
- Tek bir skor kartından kapsamlı bir stratejiye ölçeklemek için uygulama kılavuzumuzu kullanın
- Strateji tasarımı becerisini ustalıkla öğrendiyseniz, kalite skor göstergesini
> Ayarlar > İş Akışı yoluyla gizleyebilirsiniz
Code Embed: No embed code was found for CODE31
BSC Designer, KPI’lar, strateji haritaları ve paneller aracılığıyla strateji formülasyonu ve yürütülmesini geliştiren bir strateji yürütme yazılımıdır. Tescilli strateji uygulama sistemimiz, şirketleri stratejik planlamanın pratik uygulamasında yönlendirir.