Strateji tanımı için Porter’ın Beş Gücü’nü kullanma örneği. Diğer rekabet analizi çerçeveleriyle karşılaştırma.

Beş güç bağlamında rekabeti analiz et – doğrudan rekabet, müşteri güçleri, tedarikçi güçleri, yeni girişler, ikameler.
Makalede ele alınan konular:
- Stratejik Planlamada Porter’ın Beş Gücü
- Örneklerle Beş Güç Şablonu + Kullanımı için 3 adım
- Çerçeveyi kullanmanın en iyi uygulamaları
- Beş Güç’ün SWOT, VRIO, Üç Ufuk ile karşılaştırması
- Yönetici Özeti
Giriş
Geleneksel olarak, bir şirketin pazar konumu mevcut rekabet perspektifinde analiz edilirdi. Michael Porter’a göre, doğrudan rakipler prizmasından yalnızca pazar konumuna bakmak çok dar bir yaklaşımdır 1.
Pazar potansiyelinin daha doğru bir tahmini, beş temel güçün birleşimidir:
- Mevcut rekabet
- Gelecek rekabet (yeni girenler)
- Müşteri gücü
- Tedarikçi gücü
- İkame ürünler
Bu makalede, Porter’ın Beş Güç çerçevesinin pratik bir uygulamasını tartışacağız.
Çerçevenin stratejik planlama sürecindeki rolü
Beş Gücün stratejik planlama sürecindeki konumuyla başlayalım. Uygulama alanı strateji tanımıdır (diyagramda 2. adım):
Çerçevenin arkasındaki fikir, bir sektörü hareket ettiren anahtar güçleri analiz etmek ve bir şirketin pazar konumunu iyileştirmeye yardımcı olacak stratejik hipotezler ve girişimler geliştirmektir.
Aynı mantıkla, Beş Güç çerçevesi, stratejik planlama çerçevelerinin ekosistem diyagramında strateji formülasyonu/analiz sektörüne yerleştirilmiştir.

SWOT analizine benzer şekilde, Beş Güç çerçevesi iç ve dış faktörlerin ayrıştırılmasına odaklanır. Zaman faktörünün rolü “Gelecek rekabeti” ve “İkame tehdidi” güçleri aracılığıyla ima edilir, ancak bunlar çerçevede kullanılan birincil ayrıştırma kriterleri değildir.
Beş Güç Çerçevesini pratikte nasıl kullanabileceğimizi görelim.
BSC Designer Yazılımı ile Beş Güç Şablonunun 3 Adımda Uygulanması
Aşağıda, Beş Güçler çerçevesini kullanmanın üç adımını tartışacağız:
- Adım 1 – Kuvvetleri ve faktörleri formüle etme (sektörünüze nasıl uygulanacağını belirleme)
- Adım 2 – Stratejik bir hipotez formüle etme
- Adım 3 – Bir hipotezi tanımlama
Adım 1. Sektörünüzü Hareket Ettiren Unsurları Bulma
Porter’ın makalesinde, yeni faktörler ve hatta yeni güçler bulmak için basit bir formül olarak düşündüğüm bir ifade var:
“stratejist […] çevrenin nasıl işlediğini öğrenmelidir.”
Beş Güç, başlangıç noktasıdır. Ekibiniz için zorluk, şirketinize bu güçlerin bakış açısından bakmak ve şirketiniz için anlamlı olan altta yatan faktörleri haritalamaktır.
- Bu güçler, kuruluşunuzun durumunda tam olarak aynı mı olmalı?
- Bu güçler yalnızca beş mi olmalı?
Muhtemelen, her iki soruya da cevap “evet” olacaktır (aşağıda 6. güç hakkında bazı düşünceler bulun).

Size yardımcı olmak için, şablonumuzda bazı rehber sorular bulunmaktadır:
Güç 1. Mevcut rakipler
- Rakiplerimizin güçlü ve zayıf yönleri nelerdir?
- Ne üzerinde rekabet ediyoruz (aktif kullanıcı sayısı, toplam satışlar, pazar payı vb.)?
- Yeni ve mevcut müşteriler için önemli faktörler
- İnovasyonların rekabet faktörü olarak rolü nedir?

Güç 2. Müşterilerin Gücü
- Ürünümüzün müşterinin işindeki konumu nedir?
- Ürünümüzün benimsenme eğrisi nedir?
- Müşteri için yaratılan değer nasıl ölçülebilir?
- Ürün ne ölçüde standartlaştırılmıştır?
- Müşterinin ürünü değiştirme maliyetleri nelerdir?
- Müşteriler markaya ne kadar sadıktır?
Güç 3. Tedarikçilerin Gücü
- Tedarikçilere olan bağımlılığımız nedir?
- Dağıtım kanallarına bağımlılık nedir?
- Standartlaştırılmış satın alma süreçlerinin yüzdesi
- Tedarikçi sayısı

Güç 4. Gelecekteki rakipler
- Yeni bir giren hangi zorluklarla karşılaşır?
- Giriş engelleri nelerdir (giriş fiyatı, gerekli uzmanlık için maliyet)?
- Giriş kolaylaştırıcıları nelerdir (desteklenecek miras ürün yok gibi)?
Güç 5. İkame Tehdidi
- Mevcut ikame ürünler (geçiş maliyeti, sorun/ürün uyumu)
- Olası pazar bozucular (radarlarınızdaki bozucuları erken tespit etmek için düzenli olarak PESTEL analizi yapın)
BSC Designer Örneği
Şirketimiz olan BSC Designer’ı (stratejik planlama alanında SaaS işletmesi) kullanarak, şablonun pratikte nasıl kullanılacağını gösterelim.
İşletmemiz bağlamında “Tedarikçiler” gücünü düşündüğümüzde, “tedarikçi” terimi pek işe yaramıyor çünkü bir yazılım şirketi olarak kullandığımız ham maddeler yok.
Porter’ın formülünü kullanarak, tedarikçilere benzer dış bağımlılıklar anlamında şirketimizi neyin harekete geçirdiğini bulabiliriz:
- Teknolojik platformlar. Platformla entegrasyon ne kadar derin? Onlara olan bağımlılığımız nedir? Bizim durumumuzda, platforma belirli bir bağımlılık var ve başka bir platforma geçmek zaman alıcı olacaktır, ancak bağımlılığın düşük olduğunu söyleyebilirim. Ürünümüzün bazı kısımları üçüncü taraf bir hizmete (örneğin, Google Oturum Açma veya paneller için belirli grafikler gibi) bağlıdır ve bu, Çin’deki müşteriler için bir sorun olabilir.
- Yetenekler. Yetenekleri entelektüel potansiyelin tedarikçileri olarak mı değerlendirmeliyiz? Çözümümüzün altyapısı iyi belgelenmiş olsa da, yeteneklere olan bağımlılık yüksektir.
- Dağıtım kanalları. Bizim durumumuzda, e-ticaret ortakları aracılığıyla satış yapıyoruz ve “dağıtım”, potansiyel müşterilerimiz arama motorları aracılığıyla içeriğimizle etkileşime geçtiğinde gerçekleşiyor. E-ticarete olan bağımlılık düşük, çünkü benzer birçok hizmet var, ancak arama motorlarına olan bağımlılık yüksek, çünkü şu anda bu dağıtım kanalı için iyi bir alternatif yok.
- Yerel ortaklar. Asya, Orta Doğu, Latin Amerika pazarlarında bulunuyoruz ve oradaki ekiplerimiz yerel müşterilere hizmet vermeye, içerik oluşturma vb. konularda yardımcı oluyor. İyi bir yerel ortak bulmak ve eğitmek zaman ve kaynak açısından maliyetlidir, bu yüzden burada da bağımlılık yüksektir.
Bir sonraki adımlarda bu içgörüler hakkında neler yapabileceğimize bakalım.
Adım 2. 5 Gücün Çıktılarını Stratejik Hipotezlere Dönüştür
Önceki adımda, Beş Gücün her birine özgün faktörler ekledik. Sonraki adım şudur:
- Şirketinizin bu konuda ne yapabileceğine karar vermek ve
- Çabalarınızı önceliklendirin.
Sağduyu kuralı:
Zayıf noktaları bulmak ve bir risk azaltma planına sahip olmak, aynı problemle kriz zamanında uğraşmaktan daha ucuzdur.
2021’in başında bu senaryoyu gördük. Yarı iletken kıtlığı nedeniyle birçok otomobil üreticisi tedarik sorunlarıyla karşılaştı. Daha çevik olan Tesla, mikroçip bağımlılığını etkili bir şekilde azaltmayı başardı.
BSC Designer örneği
Vakamıza geri dönelim:
- Bazı faktörler daha fazla araştırma gerektiriyor. Örneğin, içerik pazarlamamızın arama motorlarına olan bağımlılığını ortadan kaldıramayız, ancak oyunun kurallarını daha iyi anlamak için bu faktörü daha fazla inceleyebiliriz (daha önce kullandığımız SEO metriklerini tartıştık)
- Bazı faktörlerin kuvvet üzerindeki etkisi düşük olduğu için düşük önceliğe sahiptir. Örneğimizde teknolojik platformlara belirli bir bağımlılık vardır, ancak bu iyi bir bağımlılıktır.
- Bazı faktörlerin yüksek etkisi ve iyileştirme olanakları vardır. Bizim durumumuzda, bağımlılıkları optimize etmek için yerel ortaklarla çalışabiliriz.
Önceki adımların çıktılarından yola çıkarak, Tedarikçilerin Gücü kuvveti için hipotezler oluşturuyoruz:
- SEO için en iyi uygulamaları öğrenin. İçerik pazarlamamızın etkili bir şekilde çalışmaya devam ettiğinden emin olmak için arama motorları endüstrisindeki en son trendleri takip edin.
- Yerel ortaklarla çalışma şeklimizi optimize edin. Eğitim ve kalite standartları getirerek yerel ortaklara olan bağımlılığı azaltın
Adım 3. Stratejik Hipotezleri Tanımla ve Nicelendir
Stratejik planlamada, bir hipotez iyi formüle edildiğinde altta yatan faktörler analiz edilir, performans göstergeleri aracılığıyla nicelendirilir ve eylem planları önerilir.
Stratejik hipotez formüle edildikten sonra, stratejik planlama sürecinin bir sonraki adımını izlememiz gerekir – strateji tanımı.

Hipotezler, aşağıdaki gibi niteliklere sahip daha spesifik hedeflere dönüştürülmelidir:
- Hedefin arkasında duran gerekçe
- Üzerinde çalışacağımız belirli hipotez
- Başarı faktörleri ve beklenen sonuçlar
- Eylem planı
- KPI’lar başarı faktörlerini ve beklenen sonuçları nicelendirir

Bu yaklaşımı bulunan hipotezlerden biri için kullanalım.
Amaç: Yerel ortaklarla çalışma şeklimizi optimize etmek.
Gerekçe: Yerel pazarlardaki başarımız, çoğunlukla yerel ortakların yerel müşterilere hizmet etmede ne kadar etkili olduklarına bağlıdır.
Hipotez: Yerel ortaklar için eğitime yatırım yapmak, müşteriler için daha yüksek değer ve daha iyi ekonomik sonuçlar şeklinde geri dönecektir.

Başarı faktörleri:
- Yerel ortaklar için kolay başlangıç
- Ortaklar için etkili ürün ve konsept eğitimi
Beklenen sonuçlar:
- Ortaklar, yerel müşteriler için yüksek değer yaratır
- Yerel ortaklar şirkette daha uzun süre kalır ve yerel pazar payını artırır
Öncü KPI’lar (başarı faktörleri ile hizalanmış):
- Ürünü öğrenmek için vaka çeşitliliği, %
- Kavramı öğrenirken koç desteği, saat/ay
- Performansa geçiş süresi, gün

Gecikmeli KPI’lar (beklenen sonuçlarla hizalanmış):
- Yerel pazar için freemium’dan ücretli hesaplara dönüşüm, %
- Pazardan aylık nitelikli potansiyel müşteriler
Eylem planı:
- Ortak eğitim programı. Ürün ve kavram üzerine eğitim.
- Zaman çizelgesi: 3 ay
- KPI: Eğitimi geçen ortakların yüzdesi

Sonraki Adımlar
Beş Güç şablonu, stratejik hipotezler oluşturmak ve bunları stratejik planlama sürecine göre tanımlamak için kullanıldı.
Sonraki adımlar şunları içerir:
- Gerekirse önerilen stratejilerin Hiyerarşik Dağılımı
- Önerilen girişimlere göre eylem
- Performans raporlaması
- Sonuçların doğrulanması
- Öğrenme döngüsü
Beş Güç Çerçevesi için En İyi Uygulamalar
Yedek Güç
Daha az somut güçlerden biri yedeklerin gücüdür.
- Yedekler mevcut ürünler olabilir. Bugün insanlar kahve içiyor, ancak bir gün kahve, mevcut bir enerji içeceğiyle değiştirilebilir.
- Yedekler, günümüzde piyasa bozucuları olarak adlandırılan şeyler olabilir. Kahveyi enerji içeceğiyle değiştirmek yerine, batı dünyasında beş yüzyıllık kahve deneyimi henüz tam olarak bilinmeyen bir şeyle değiştirilebilir.
Danışmanlar, mevcut yedek ürünler hakkında konuşmayı severler, çünkü ikame riskini veriler üzerinden değerlendirmek daha kolaydır.
Piyasa bozucularının riskinden nasıl faydalanılır?
- Google ve Facebook’un potansiyel olarak yeni bozucular haline gelebilecek şirketleri satın aldığını görüyoruz
- Fintechlerle rekabet etmek için yeterince çaba göstermeyen perakende bankaları görüyoruz
- Tesla’nın “geleceği tahmin etmenin en iyi yolu, onu yaratmaktır” stratejisini takip ediyor gibi göründüğünü görüyoruz.
Hangi strateji etkili olacak? Görünüşe göre çoğu şirket yaklaşan değişikliklerin farkında, ancak Theodore Levitt’in klasik “Pazarlama Miyopluğu”nda 2 gösterdiği gibi, çok azı gerçekten hazırlıklı.
Bir organizasyon için önerim:
- Düzenli olarak PESTEL analizi yapmak, yeni trendler ve dünyayı nasıl değiştirebilecekleri üzerine düşünmek için zaman ayırmak.
- Bu bulguları test etmek ve uygulamak için iyi bir inovasyon hattına sahip olmak
Daha basit ama etkili bir yol, Çin gibi güçlerin örneklerini takip etmek ve işin çoğunu bilim kurgu yazarlarına devredip gelecek inovasyonları beklemek olacaktır.
6. Güç – Tamamlayıcı Ürünler
Bazı yazarlar, çerçeveye 6. güç olarak Tamamlayıcı Ürünler‘i ekler. Şirketiniz bu gücü de değerlendirmeli mi? Bu, rekabetçi ortamınızın doğasına bağlıdır.
BSC Designer durumunda, ürünümüz için doğal bir tamamlayıcı hizmet, stratejik danışmanlık yapan şirketlerdir.
- Onları çerçevede ayrı bir güç olarak ele almalı mıyız?
Daha önce belirtildiği gibi, bizim durumumuzda “Tedarikçiler” gücü yerine “Ortaklar”a yakın bir şey var, bu yüzden bizim özel durumumuzda ek bir güce gerek yoktur.
Eğitimli Hipotezlerle Uğraşıyoruz, Tartışılmaz Gerçeklerle Değil
Beş Kuvvet, SWOT veya benzer stratejik planlama çerçeveleri kullanıcıları, bu tür araçların belirsiz içgörüleri tartışılmaz gerçeklere dönüştürdüğü izlenimine kapılabilirler.
Stratejik planlama çerçeveleri içgörüleri daha güvenilir yapmaz; onları daha iyi organize etmeye yardımcı olurlar!
Çerçevelerin çıktılarının eğitimli hipotezler olduğunu anlamak önemlidir. Bu, şu anlama gelir:
- Hipotezleri “eğitimli” yapmak için doğru bir şekilde tanımlamamız gerekir (bunu adım 3‘te yaptığımız gibi).
- Tanımlama süreci hipotezi doğru yapmaz, ancak bizi doğru sorularla zorlar ve doğru yönde ilerlememize yardımcı olur.
- Hipotez sezgiye dayanıyor olabilirken, buna ilişkin doğrulama somut verilere dayanmalıdır. Bu, Beş Kuvvet sürecinin 3. adımındaki öncü ve gecikmeli göstergelerin rolüdür.
Güçlerin Ağırlıklandırılması
BSC Designer, her bir güce ve faktöre ağırlık atama olanağı sağlar. Her bir gücün içindeki performansın hesaplanmasını tercih ediyorsanız, bu doğru yaklaşımdır.

Bu tür bir yaklaşım stratejik seçimleri önceliklendirmeye yardımcı olur:
- Daha yüksek ağırlığa sahip güçlere ait olan faktörler en yüksek önceliği alacaktır
- Yüksek ağırlığa sahip faktörler için performans boşlukları iyileştirme odak noktaları olmalıdır
BSC Designer’ı otomasyon için kullanıyorsanız, Mutlak ağırlık analizi faydalı olacaktır, çünkü bu, en yüksek mutlak ağırlığa sahip faktörleri ve/veya düşük performansa sahip faktörleri bulmanıza yardımcı olacaktır.
Bağımlılıkları Tahmin Etme
Kuvvetlerden bahsederken, genellikle bağımlılık fikrine atıfta bulunuruz.
- Size belirli zorlukları etkili bir şekilde çözmenize yardımcı olan IT platformu gibi iyi bağımlılıklar vardır.
- Tek bir tam zamanında tedarikçi (mikroçip krizi örneğine bakınız) gibi kötü bağımlılıklar vardır.
Bağımlılıklar bağlamında, işinizi karmaşıklık açısından analiz etmek mantıklıdır (daha önce, karmaşıklıkları nasıl tespit edip ölçebileceğimizi tartıştık).
Beş Güçlerin Diğer Çerçevelerle Karşılaştırılması
Daha önce, stratejik planlama için farklı araçları tartışmıştık. Bunlar arasında rekabetçi analiz odaklı üç çerçeve bulunmakta:
- SWOT
- VRIO
- Üç Ufuk
Her bir çerçevenin Beş Güçlere kıyasla avantajlarını ve uygulama alanlarını görelim.
Beş Güç ve SWOT
Beş Güç ile SWOT arasındaki fark nedir? Aslında, birbirlerini tamamlarlar.
Beş Güç ile önce bir rekabet modeli oluşturuyoruz. Çerçeve, stratejiste Beş Güç perspektifinden şirkete ve pazarına bakarak altta yatan faktörleri bulmasını önerir:
- Mevcut rekabet
- Müşterilerin gücü
- Tedarikçilerin gücü
- Yeni girenler
- İkame ürünler

İlk analiz tamamlandıktan sonra, stratejistler klasik bir SWOT sürecini izleyebilir:
- Altta yatan faktörleri analiz et ve stratejik bir hipotez geliştir
- Güçlü yönler ve fırsatları eşleştir
- Zayıflıkları ve tehditleri güçlü yönlere ve fırsatlara dönüştür
Beş Güç vs. VRIO
VRIO çerçevesi, stratejik planlama zorluklarına farklı bir yaklaşım kullanır.
Beş Güç ile analiz, şirketin rakiplerle yüzleşmek için kullandığı spesifik fırsatlara yönelik genel bir rekabet modelinden başlar.

VRIO’da ise yön tam tersidir; spesifik “kaynaklar ve yetenekler” ile başlar ve bunların bir şirketi genel (VRIO terminolojisinde “sürdürülebilir”) rekabet avantajına götürüp götüremeyeceğini analiz ederiz.
Beş Güç vs. Üç Ufuk
Başka bir çerçeve olan Üç Ufuk, Beş Güç ile çok fazla örtüşmektedir ve daha önce tartışmıştık.
Beş Güç’ün aksine, Üç Ufuk, iş büyümesi ve yenilik planlamasına üç zaman ufkuna göre bakar.

Çerçeveler farklı bir yaklaşım alsa da, aslında birbirlerini tamamlarlar:
- Üç Ufuk’tan Ufuk 1 (şimdi), Beş Güç’ün Rekabet Gücü’ne karşılık gelir, örneğin, şirketi mevcut rekabet, müşteri ve tedarikçi güçleri bağlamında konumlandırma.
- Ufuk 2 (yakın dönem), Yeni Girişler gücüne karşılık gelir + ufuk 1’in keşifleri için bir iyileştirme planı içerir.
- Ufuk 3 (gelecek), Yerini Alacak Ürün Gücü’ne veya olası pazar bozulmasına karşılık gelir.
Üç Ufuk çerçevesi, Beş Güç uygulamasıyla üretilen hipotezlerin önceliklendirilmesi için faydalı olacaktır.
Five Forces Analysis ve AI
Five Forces Analysis için üretici AI kullanmayı düşünün.
BSC Designer'da:- Hesabınıza 'Five Forces Analysis' ekleyin (Yeni > Yeni Skor kartı > Daha fazla şablon aracılığıyla).
- Şablonu açın, 'AI' sekmesine geçin ve sorunuzu formüle edin.
Yönetici Özeti
Beş Güç çerçevesi, rekabetin analizine kapsamlı bir yaklaşım sunar.
Sadece doğrudan rekabete (ilk güç) bakmak yerine, dört ek güç dikkate alınır:
- Müşteri güçleri
- Tedarikçi güçleri
- Yeni girenler
- İkame ürünler
Çerçevenin pratik uygulamasına dair üç adım içeren bir örneği tartıştık:
- Adım 1. Sektörü “hareket ettiren” faktörlerin haritalandırılması
- Adım 2. Bu faktörlerin stratejik hipotezlere dönüştürülmesi
- Adım 3. Hipotezlerin KPI’lar ve stratejik girişimlerle tanımlanması
Çerçeve, stratejik planlama için benzer çerçevelerle de karşılaştırıldı:
- Beş Güç, rekabetçi modeliyle rekabet analizi bağlamında SWOT‘u geride bırakıyor.
- VRIO çerçevesi aynı sorunu ele alır, ancak Beş Güç‘ten farklı olarak özgülden genele doğru hareket eder, örneğin, belirli bir kaynak/yetenekten sürdürülebilir rekabet avantajına.
- Üç Ufuk çerçevesi, rekabet güçlerinin faktörlerine zaman önceliği uygulayarak Beş Güç‘e değer katar.
Beş Güç çerçevesi ile ilgili deneyiminiz nedir? Düşüncelerinizi yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin.
Beş Güç Şablonu Şablonunu kullan
BSC Designer, organizasyonların karmaşık stratejilerini uygulamalarına yardımcı olur:
- Platformda ücretsiz bir plan için kaydolun.
- Başlangıç noktası olarak
Beş Güç Şablonu şablonunu kullanın. Bunu Yeni > Yeni Skor kartı > Daha Fazla Şablonlar altında bulabilirsiniz.
- Paydaşları ve stratejik hedefleri kapsamlı bir stratejiye uyumlu hale getirmek için Strateji Uygulama Sistemimizi takip edin.
Bugün başlayın ve BSC Designer'ın strateji uygulamanızı nasıl basitleştirebileceğini görün!
- Rekabet Güçleri Stratejiyi Nasıl Şekillendirir, Michael E. Porter, 1979, Harvard Business Review ↩
- “Marketing Myopia”, Theodore Levitt, 1975, HBR ↩
Alexis Savkin, Kıdemli Strateji Danışmanı ve Kurumsal Karne platformu BSC Designer’ın CEO’sudur. Uygulamalı matematik ve bilgi teknolojileri alanında geçmişiyle birlikte, alanda 20 yılı aşkın deneyime sahiptir. Alexis, “Strateji Uygulama Sistemi”nin yazarıdır. Strateji ve performans ölçümü üzerine 100’den fazla makale yayımlamış, sektör etkinliklerinde düzenli olarak konuşmalar yapmaktadır ve çalışmaları sıklıkla akademik araştırmalarda kaynak gösterilmektedir.
