Bowtie diyagramı, her strateji profesyonelinin araç setini geliştirebilecek değerli bir risk yönetimi aracıdır.
- Temmuz 2025 güncellemesi: Bowtie haritası, BSC Designer’da yeni bir harita türü olarak eklendi ve artık herhangi bir Skor kartı için otomatik olarak oluşturulabiliyor.
Stratejik planlamaya uygulanan Bowtie yöntemi
Bowtie diyagramı, belirli bir olayla ilişkili neden-sonuç mantığını görselleştirir. Risk yönetiminde bu, genellikle bir risk olayını ifade eder; ancak kavram genelleştirilebilir ve nedenlerinin ve sonuçlarının anlaşılmasının stratejik yolculuk için gerekli olduğu herhangi bir olaya uygulanabilir.
Bir Papyon Diyagramı Kurma
Görsel olarak, diyagram bir papyon şeklini alır:
- Merkezi olay ortada yer alır
- Potansiyel tehditler veya kök nedenler solda görünür
- Olası sonuçlar sağda haritalanır
Nedenleri ve sonuçları belirlemenin yanı sıra, papyon diyagramı kontrolleri de vurgular (risk yönetiminde bariyerler olarak anılır). Bu kontroller iki ana alanda uygulanır:
- Nedenleri yönetmek için (örneğin, risk yönetiminde önleyici kontroller)
- Sonuçları yönetmek için (örneğin, belirli bir risk olayının etkisini minimize etmek için)
Bu kontrollerin uygulanması ve etkinliği ölçülebilir. Risk yönetiminde, tırmanma faktörleri, bir kontrolün etkinliğini azaltabilecek koşullardır.
Zaten BSC Designer kullanıyorsanız, muhtemelen skor kartlarınızda kontroller uyguladınız—belki de onları açıkça böyle adlandırmadan. Bu makalede birkaç yaygın kullanım durumu tartışılmıştır.
Stratejik planlama için bowtie: Örnek
Bir bowtie diyagramının kullanımını göstermek için, kentsel yeşil alanlar oluşturmayı amaçlayan bir şirket olan XYZ Eco Group örneğini ele alalım. Şirketin operasyonları, özellikle üretim, büyük ölçüde lojistiğe bağlıdır.
Bu bağlamda kilit bir yıkıcı olay, “Küresel Ticaret Politikası Değişimleri ve Tedarik Zinciri Oynaklığı” olabilir—örneğin gümrük tarifesi savaşları, ihracat yasakları veya yeni ithalat kısıtlamaları.
Kavramdan uygulamaya geçmek için, bu yıkıcı olayla ilişkili temel tehditleri tanımlayalım ve bunları yönetmek için kullanılan ilgili kontrolleri ve performans metriklerini ana hatlarıyla belirtelim.
| Tehdit | Kontroller / Metrikler |
|---|---|
| Gümrük tarifelerinde ani artış |
|
| Dışa aktarma yasakları (örneğin, nadir toprak elementleri) |
|
| Uluslararası yük taşımacılığının kesintiye uğraması |
|
Şimdi, kesintinin potansiyel sonuçlarına ve bunların uygun kontroller aracılığıyla nasıl yönetilebileceğine bakalım.
| Sonuç | Kontroller / Metrikler |
|---|---|
| Proje gecikmeleri |
|
| Artan maliyetler / YG etkisi |
|
| İtibar zararı |
|
| Azaltılmış ürün kalitesi |
|
Bu örnekte, her bir kontrolün durumu; mevcut, başlangıç ve hedef değerler kullanılarak nicel hâle getirildi. Bu, her bir kontrolün mevcut ilerlemesini hesaplamamıza ve bunu zaman içinde izlememize olanak tanır.
Ayrıca, öncü ve gecikmeli göstergeler kullanarak hem verimlilik hem de etkinlik arasında ayrım yapabilir ve her ikisini de izleyebiliriz (Bağlam sekmesindeki “Üst öğe ilerleme etkisi” bölümüne bakın).
Her bir kontrolün etkinliğine ilişkin mevcut tahminlerle, kontrol sisteminin genel etkinliğini hesaplayabiliriz—bu da XYZ Eco Group’un aşağıdakileri gerçekleştirmeye hazır oluşuna dair net bir görünüm sunar:
- Tehdidi önle (nedenleri ele alan kontroller aracılığıyla),
- Etkileri azalt (sonuçları hedefleyen kontroller aracılığıyla), ve
- Genel sürekliliği sağlayın, tüm kontrollerin birleşik performansını değerlendirerek—skor kartındaki kök elemanın durumu ile yansıtılır.
Gerektiğinde, ağırlıklar, bireysel kontrollere atanarak, bunların göreceli önemi veya stratejik etkisi yansıtılabilir ve bu da organizasyonel hazırlığın daha ayrıntılı bir değerlendirilmesini sağlar.
Kontrollerin mevcut durumu, performans panelinde kullanıcı tanımlı metrikler kullanılarak görselleştirilebilir, bu da sistem genelinde kontrol performansının net ve özelleştirilebilir bir görünümünü sağlar.
Bowtie analizini genel stratejiyle uyumlu hale getirin
Bu analiz aracılığıyla, nedenlerini ve beklenen sonuçlarını açıkça tanımlayarak kilit bir yıkıcı olayı belirledik.
Bu unsurları yalnızca listelemek yerine, vakaya uygun ilgili kontrolleri de belirledik. Her kontrol, ölçülebilir metriklerle ilişkilidir; bu da sürekli izleme ve performans değerlendirmesine olanak tanır.
Bu bowtie analizi, bağımsız bir işlevsel Skor kartı olarak kaydedilebilir. Benzer aksaklıklara yanıt olarak yeniden kullanılabilir ve gerektiğinde diğer stratejik veya işlevsel Skor kartı’larda referans gösterilebilir.
Örneğin, belirli kontroller, diğer Skor kartı’lardaki hedeflerle — veri veya stratejik bağlam aracılığıyla — aşağıdakiler gibi hizalanabilir:
- Uyum Skor kartı’ndan “Tedarikçi risk değerlendirmesini geliştirin”
- Ar-Ge Skor kartı’ndan “Alternatif malzemeler ve teknolojiler konusunda uzmanlık oluşturun”
- İK Skor kartı’ndan “Paydaş iletişimi becerilerini güçlendirin”
BSC Designer’da Bowtie Diyagramı ekle
BSC Designer’da Bowtie risk değerlendirme diyagramı eklemenin iki yolu vardır:
- Seçenek 1: Bowtie Şablonunu kullan. Hesabınıza giriş yapın ve Yeni > Yeni Skor kartı > Daha fazla şablon … > Bowtie Analizi yolunu izleyin.
- Seçenek 2: Bowtie Haritası oluştur. Herhangi bir skor kartını açın, Strateji haritası sekmesine geçin, Yerleştirme sihirbazı düğmesine (“Ekle” düğmesinin yanındaki) tıklayın ve harita türü olarak Bowtie seçin.
Skor kartına yeni öğeler eklendikten sonra Bowtie haritası otomatik olarak güncellenecektir.
Bowtie kontrolü ve KPI takibi pilotunu tartışın
Mevcut risk skor kartınızı veya stratejik planınızı ekibimizle paylaşın. BSC Designer’ın, strateji ve risk ekiplerinin Excel tabanlı kontrol takibinden bowtie kontrollerini, KPI’ları ve ilgili stratejik hedefleri izlemeye yönelik bağlantılı bir sisteme geçmesine nasıl yardımcı olabileceğini görüşeceğiz.
Daha geniş kapsamlı bir yaygınlaştırmayı değerlendirmeden önce yaklaşımı tek bir risk senaryosu veya işlevsel bir skor kartı ile test edin.
Sonuçlar
Bowtie analiz yöntemi, nedenselliği anlamaya ve kontrollerin etkinliğini zaman içinde izlemeye ihtiyaç duyulduğunda değerli bir araçtır. Aşağıdaki alanlarda ilgili olduğunu gördük:
- Risk yönetimi
- Senaryo planlaması
- Uyum
- AI Uygulaması (kalite kontrolü ve uyum için)
Tipik bir kullanım senaryosu; nedenleri ve sonuçları belirlemeyi, önleyici kontrolleri tanımlayıp nicelleştirmeyi ve bu kontrollerin etkinliğini performans metrikleri aracılığıyla izlemeyi içerir.
XYZ Eco Group’un demo hesabına giriş yaparak bu makalede ele alınan bowtie analizini inceleyebilirsiniz.
Alexis Savkín, özünde Kurumsal Karne bulunan bir strateji yürütme platformu olan BSC Designer’ın kurucusudur. Strateji yürütme ve performans yönetimi alanında 20 yılı aşkın deneyime sahiptir; Strategy Execution Canvas’ın yaratıcısı, iki kitabın yazarı ve strateji, KPI’lar ve performans yönetimi üzerine 100’den fazla makalenin yazarıdır. Alexis ile LinkedIn üzerinden bağlantı kurun.