Kuruluşumuz için doğru olacak KPI’ları nasıl bulabiliriz? Performansı, ROI’yi, değerleri ve kaliteyi nasıl ölçebiliriz? Aleksey Savkin’in “10 Adım KPI Sistemi” kitabında, uygulanabilir içgörüler ve örnekler bulacaksınız. Daha da önemlisi, bu kitap, kuruluşlarına özel olarak hazırlanmış kazanan KPI’ları bulmak için kullanılabilecek bir sistem sunacaktır.
10 Adım KPI Sistemi’nin adımları nelerdir?
- Ölçüm prizmasını tanımla. “Performans” ve “kalite” gibi soyut kavramları daha ölçülebilir parçalara nasıl ayrıştıracağınızı öğrenin.
- Kör noktaları tespit et. KPI’larla ilgili bazı tipik tuzaklar vardır, bunları nasıl bulacağınızı ve kaçınacağınızı öğrenin.
- Kısıtları ve başarı faktörlerini bul. İşletmenizi sınırlayan nedir? İşletmenizin başarılı olmasına ne yardımcı olabilir?
- Gözlem yap ve deneyler kur. Bir şey ölçülemiyorsa deneyleri nasıl kuracağınızı öğrenin.
- KPI ölçeğini kur. Gösterge ve skor kartının performans verilerini nasıl hesaplayacağınızı öğrenin.
- Göstergeleri önceliklendir. KPI’lar için çok fazla iyi adayınız mı var? Çabalarınızı nasıl önceliklendireceğinizi öğrenin.
- Öncü ve değişim metriklerini bul. En iyi hedefler, işleri farklı yapmanıza yardımcı olanlardır.
- Ölçüm için kendi kendini test et. KPI’larınız hangi davranışları teşvik ediyor?
- Ölçüm maliyetini azalt. Sistemleri tasarım yoluyla nasıl ölçülebilir hale getireceğinizi öğrenin.
- Strateji haritası ve skor kartı oluştur. Yeni KPI’larınızı kullanarak bir skor kartı oluşturun ve hiyerarşik dağılımını yapın.
Kitabın bonusu
Kitabın Ek 1 kısmı “10 Adım KPI Sistemi Şablonu Kontrol Listesi”dir. Basılı versiyonda sayfa 155’te bulabilirsiniz. Bu şablon, organizasyonunuza özel yeni KPI’lar ararken beyin fırtınası çabalarınızı destekleyecek bir araçtır. Ayrıca, şablonun baskı dostu PDF versiyonunu indirebilirsiniz. Daha fazla takım üyesini kazanan KPI’lar bulma konusunda dahil etmek için kullanın:
Nereden satın alınır
“10 Adımda KPI Sistemi” kitabını (ciltsiz) satın alın:
- 10 Adımda KPI Sistemi [Amazon.com] satın alın
- 10 Adımda KPI Sistemi [Lulu.com’dan doğrudan 29,95 $ karşılığında] satın alın
“10 Adımda KPI Sistemi” kitabını (eKitap) satın alın:
- 10 Adımda KPI Sistemi [Kindle versiyonu, Amazon.com] satın alın
- 10 Adımda KPI Sistemi [Lulu.com’dan doğrudan 14,99 $ karşılığında] satın alın
BSC Designer, KPI’lar, strateji haritaları ve paneller aracılığıyla strateji formülasyonu ve yürütülmesini geliştiren bir strateji yürütme yazılımıdır. Tescilli strateji uygulama sistemimiz, şirketleri stratejik planlamanın pratik uygulamasında yönlendirir.