47 Gerçek Kurumsal Karne Örnekleri ve Şablonları

K&N Kurumsal Karne nedir?

İşte Kurumsal Karne çerçevesinin yönetici özeti:

• Kurumsal Karne, Robert S. Kaplan ve David P. Norton tarafından geliştirilen bir strateji uygulama çerçevesidir².
• İşletme stratejisini dört perspektif üzerine projelendirmeyi önerir – “etkenler” (Öğrenme ve Dahili perspektifler) ve “sonuçlar” (Müşteri ve Paydaş perspektifleri)³.
• Hedefleri ve ölçümleri dört perspektife sadece gruplandırmaktan ziyade, çerçeve, hedefler arasındaki sebep-sonuç ilişkilerini sergilemeyi vurgular.
• Hedefler, öncü ve gecikmeli⁴ performans ölçümleri (KPI’lar) ve girişimler (eylem planları) olarak daha ayrıntılı hale getirilir.
• Çalışanların strateji uygulamasına dahil edilmesi mantığını takip ederek stratejinin “hiyerarşik dağılımını” veya “uyumunu” önerir⁵.
• Kurumsal Karne, tüm organizasyonun stratejisini kapsayacak şekilde tasarlanmıştır. Pratikte, bu, genel stratejinin uyumlu stratejik ve fonksiyonel skor kartlarına hiyerarşik dağılımı ile elde edilir⁶.
• Çerçeve, strateji ayrıştırmaya yönelik çeşitli yaklaşımları birleştirir ve strateji uygulama sektöründeki stratejik planlama çerçeveleri ekosisteminde konumlandırılır⁷.

Kurumsal karne uygulamasına örnek

Hayali bir şirket olan XYZ Eco Group, stratejilerini uygulamak için Kurumsal Karne çerçevesini kullandı. Yaptıkları şunlardı:

• Paydaş analizi gerçekleştirdiler
• Strateji Skor kartları oluşturdular (ana strateji ve iki alt strateji)
• Strateji Skor kartlarının hiyerarşik dağılımını yaptılar
• Çeşitli destekleyici Skor kartlarını uyguladılar (risk kaydı, performans değerlendirmesi, stratejik satışlar)

Nasıl göründüğünü görmek için izleyici kullanıcı olarak hesaplarına giriş yapabilirsiniz:

Kurumsal Karne Örnekleri ve Şablonları

Aşağıda çeşitli alanlardan Kurumsal Karneler ile stratejik ve fonksiyonel skor kartları örnekleri bulunmaktadır. Her bir örnek, detaylı bilgi içeren bir makale ve canlı bir skor kartına bağlantı içermektedir.

Organizasyonunuzun stratejik planlamanın belirli alanlarına odaklanmasına yardımcı olmak için, bu örnekler BSC Designer platformunda düzenlenebilir şablonlar olarak da mevcuttur.

Yönetişim, Risk ve Uyum (GRC) için Skor kartları

Kurumsal Yönetişim KPI’ları

Yönetim kurulu ve komiteleri tarafından oluşturulan tipik bir kurumsal yönetişim sistemi için KPI’lar. Makale | Canlı Örnek.

Siber Güvenlik Stratejisi

Veri ihlali çalışmalarının bulgularının bir siber güvenlik stratejisine nasıl entegre edilebileceğine dair bir örnek. Makale | Canlı Örnek.

Uyum Skor kartı

Uyuma bütünsel bakış: paydaşlar, eğitim, denetim ve stratejik uyum. Makale | Canlı Örnek.

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık KPI’ları

Kuruluşunuzun Çeşitlilik ve Kapsayıcılık stratejisini tanımlamak ve uygulamak için bu strateji skor kartını başlangıç şablonu olarak kullanın. Makale | Canlı Örnek.

Liderlik Etkililiği

Liderlik etkinliğini, Strateji, Takım ve Liderin Gelişimi olmak üzere üç perspektifte gruplandırılmış KPI’lar ile ölçün. Makale | Canlı Örnek.

Dijital Dönüşüm

Başarılı dijital dönüşümler, teknolojiden ziyade müşteri ihtiyaçlarını önceliklendirmelidir. Makale | Canlı Örnek.

Değerlendirme Skor kartı

Uyum, tedarik, yönetişim ve siber güvenlik değerlendirmelerinde kullanılan bir değerlendirme skor kartı için şablon. Makale | Canlı Örnek.

İş Sürekliliği Stratejisi

İşletmenizin iş sürekliliği stratejisi için bu şablonu başlangıç noktası olarak kullanın. Makale | Canlı Örnek.

GRC Kütüphanesi

Kuruluşlar için bir GRC kontrol kütüphanesi örneği. Makale | Canlı Örnek.

AI Yönetişim Skor kartı

AI Yönetişim ve Risk Yönetimi Skor kartı Şablonu Makale | Canlı Örnek.

Tedarikçi Risk Yönetimi

Üçüncü taraf satıcıları ve ilişkili riskleri değerlendirmek için fonksiyonel bir skor kartı. Makale | Canlı Örnek.

Afet Kurtarma

Felaket kurtarma skor kartı, kesintilerin ardından kritik sistemleri geri yükleme hazırlığını değerlendirir. Makale | Canlı Örnek.

Kanıta Dayalı KPI’lar

Kanıta Dayalı Performans Yönetimi Makale | Canlı Örnek.

Genel İşletme Kurumsal Karneleri

Güvenlik Skor kartı

Güvenlik KPI’ları, gerçekleşmiş olayları nicelendirmeye yardımcı olan gecikmeli göstergeler ile gelecekteki güvenlik olaylarını önlemeye yardımcı olan öncü metrikler olarak ikiye ayrılabilir. Makale | Canlı Örnek.

Müşteri Hizmetleri Skor kartı

İşletme zorluklarından başlayıp stratejilerin haritalanmasına geçerek benzer skor kartlarının nasıl tasarlanabileceğini gösteren bir müşteri hizmetleri skor kartı örneği. Makale | Canlı Örnek.

BT KPI’lar

BT sadece sunucuları yönetmekten ibaret değildir. BT için bu skor kartı şablonu, BT’nin olası sorunlar hakkında erken uyarı sinyalleri konusunda hesap verebilirliğini korumaya yardımcı olan metrikleri inceliyor. Makale | Canlı Örnek.

Kalite Skor kartı

Nasıl nicelendirilir, ölçülür ve kalite öngörülür? Bu Kurumsal Karne, kalite stratejisinin strateji haritasında nasıl tanımlanabileceği ve KPI’lar ile ölçülebileceğine dair bir örnektir. Makale | Canlı Örnek.

Proje Yönetimi KPI’lar

Proje yönetimini önemli olana nasıl odaklayacağınızı öğrenin ve ilerlemeyi KPI’lar ile takip edin. Makale | Canlı Örnek.

CEO Skor kartı

Bu skor kartı şablonu örneği, herhangi bir CEO için en önemli dört stratejiyi ele alıyor: ürün veya hizmeti geliştirmek, takıma odaklanmak, iş sistemleri ve paydaşların hedefleri. Makale | Canlı Örnek.

Tedarik Zinciri için Fonksiyonel Skor kartları

Supply Chain

Dayanıklılık ve şeffaflık sağlayın, tedarik zincirini organizasyonun diğer fonksiyonlarıyla uyumlu hale getirin. Makale | Canlı Örnek.

Warehouse KPIs

Bir ambar günümüzde stok devir hızına, yeni teknolojik ve lojistik zorluklara uyum sağlamalıdır. Odaklanılması gereken en iyi KPI’ları öğrenin; bir ambar için strateji haritası şablonunu başlangıç noktası olarak kullanın. Makale | Canlı Örnek.

KPIs for Procurement

Satın alma departmanının stratejisine nasıl odaklanacağınızı ve uygunluk ile Yatırım Getirisi (ROI) gibi KPI’lar kullanarak etkinliğini nasıl ölçeceğinizi öğrenin. Makale | Canlı Örnek.

Logistics Strategy

Lojistik Stratejisi: Belirsiz Ortamda Yön Bul Makale | Canlı Örnek.

Satış ve Pazarlama için Skor kartları

Sales KPIs

Satış skor kartları için üç seviyede satış KPI’larının dengelendiği bir şablon: sürece odaklı metrikler, sonuca odaklı göstergeler ve satışları şirketin stratejisine bağlayan KPI’lar. Makale | Canlı Örnek.

Marketing Scorecard

Çoğu pazarlama skor kartı yalnızca iç metriklerle sınırlıdır. Pazarlama faaliyetlerinizi haritalamak ve bunları organizasyonun genel stratejisiyle uyumlu hale getirmek için bu şablonu kullanın. Makale | Canlı Örnek.

Social Media KPIs

Her organizasyon sosyal medyada öne çıkmak ister. Bu skor kartı, iş hedeflerinin izlenecek ilgili KPI’larla uyumlu hale getirildiği bir sosyal medya strateji haritası örneğidir. Makale | Canlı Örnek.

Brand KPIs and Strategy

Marka, ürünün algılanan değeridir. Farkındalık ve tutarlılık düzeyinde marka yöneticisinin ölçmek ve nicelendirmek için kullanabileceği KPI’ları öğrenin. Makale | Canlı Örnek.

Graphic Designer KPIs

Yaratıcılık ölçülebilir mi? Yaratıcı bir ekibin performansını izlemek ve iyileştirmek için yöneticilerin kullanabileceği KPI’ları öğrenin. Makale | Canlı Örnek.

Event KPIs and Scorecard

Bir etkinliğe katılmak önemli finansal ve zaman yatırımları gerektirir. Etkinliğin işletmenize olumlu etkisini en üst düzeye çıkarmak için etkinlik öncesinde, sırasında ve sonrasında izlenecek metrikleri tartışalım. Makale | Canlı Örnek.

Yetenek Yönetimi için Skor kartları

HR Scorecard

Bu skor kartında, ortaya çıkan İK trendlerini analiz ediyor ve herhangi bir organizasyonun İK performans skor kartında bulunması gereken dört ana öncelikli stratejiye odaklanıyoruz. Makale | Canlı Örnek.

Training Scorecard

Bu skor kartı, eğitim etkinliğinin nasıl ölçülebileceğine dair bir örnektir. Eğitim strateji haritası, öğrenme hedeflerinin genel strateji ile nasıl eşleştirileceğini gösteriyor. Makale | Canlı Örnek.

Remote Team KPIs

Daha yüksek niteliklere sahip yetenekler uzaktan çalışmayı tercih ediyor. Uzaktan takımın performansını takip etmeye yardımcı olacak KPI’ları öğrenin. Makale | Canlı Örnek.

İş Büyümesi için Strateji Skor kartları

İnovasyonlar Skor kartı

Yenilikler bütçe metriklerinin ötesinde ölçülebilir mi? Bu, inovasyon zorluklarını haritalayan ve ana inovasyon süreçlerini nicelendiren strateji skor kartının bir örneğidir. Makale | Canlı Örnek.

Sürdürülebilir Strateji

Sürdürülebilir büyüme, günümüzde çoğu kurumsal stratejinin temel bir temasıdır. Sürdürülebilirliğin üç temel direğini öğrenin ve sürdürülebilir strateji oluşturmak için bir şablon kullanın. Makale | Canlı Örnek.

Birleşme ve Satın Almalar Stratejisi

Birleşme ve Satın Almalar (M&A) stratejisi için KPI’lar, hedefler ve dahili kontroller içeren fonksiyonel bir skor kartı. Makale | Canlı Örnek.

Farklı iş dikeyleri için kurumsal karneler

Girişim Skor kartı

Bir girişim şirketinin bir strateji skor kartına ihtiyacı var mı? Şirketin stratejisini potansiyel yatırımcılara göstermek istemesi durumunda bu iyi bir fikirdir. Böyle bir skor kartının nasıl görünebileceğine göz atın. Makale | Canlı Örnek.

Kâr amacı gütmeyen Skor kartı

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların Kurumsal Karne yaklaşımını nasıl kullanabileceğine dair bir örnek. Finansal göstergeler, paydaşların çıkarlarını nicelleştiren metriklerle değiştirilmelidir. Makale | Canlı Örnek.

Otel Skor kartı

Stratejik hipotezin nasıl haritalanabileceğini ve performans metrikleriyle nasıl doğrulanabileceğini adım adım tartıştığımız bir otel skor kartı örneği. Makale | Canlı Örnek.

Enerji Skor kartı

Enerji sektöründeki kuruluşlar için eski uygulamaları optimize etmek artık bir seçenek değildir. Bu skor kartı, sürdürülebilir strateji ve ilgili göstergelere bir örnektir. Makale | Canlı Örnek.

Üniversite Skor kartı

En iyi akademik personel için bir ortam oluşturmaya yardımcı olan ve öğrencileri gelecekteki zorluklara hazırlamak için gereken faaliyetleri hizalayan bir üniversite skor kartı örneği. Makale | Canlı Örnek.

Banka Kurumsal Karne

Finansal alandaki ortaya çıkan trendleri yakalayan ve yeni zorlukların ele alınmasına yönelik yollar öneren bir banka Kurumsal Karne örneği. Makale | Canlı Örnek.

İnşaat şirketi KPI’lar

Hız ve kaliteye yönelik artan talebe hızlı yanıt verilmesini sağlamak için bir inşaat şirketinin KPI’larını izleyin. Makale | Canlı Örnek.

Tesis yönetimi Skor kartı

Paydaşlar, stratejik analiz ve performans takibi dâhil olmak üzere bir tesis yönetimi stratejisini etkili bir şekilde belgelendirin ve uygulayın. Makale | Canlı Örnek.

Hastane Skor kartı

Sağlık kuruluşları için KPI ve strateji skor kartlarına bir örnek. Makale | Canlı Örnek.

Sigorta şirketi Skor kartı

Dayanıklılık ve sürdürülebilirlik için önleyici risk yönetimine öncelik verirken iklim değişikliğini ele alan bir sigorta skor kartı. Makale | Canlı Örnek.

VC firması Skor kartı

Bir Girişim Sermayesi (VC) firmasının kapsayıcı stratejisi için Ana Plan Skor kartı. Makale | Canlı Örnek.

Belediye Skor kartı

Perspektifleri kamu sektörüne uyarlanmış bir belediye skor kartı örneği Makale | Canlı Örnek.

Başlarken eğitimlerini öğrenin

En iyi uygulama deneyimini öğrenerek skor kartınızı başlatın.

Uygulamaya hazır hedefleri formüle edin

Kurumsal Karne çerçevesinde, organizasyonunuzun stratejik hedefleriyle çalışırız. Peki bu hedefler nasıl formüle edilmelidir?

Paydaşların ve ihtiyaçlarının analiziyle başlayın, faaliyet ortamını analiz edin ve ardından üst düzey hedefleri, öncü ve gecikmeli metriklerle nicelendirilen somut hedeflere dönüştürün. Strateji Uygulama Kanvası, organizasyonunuzda hedefler hakkında tartışmayı başlatmaya yardımcı olacak tek sayfalık bir şablondur.

Kurumsal Karne Adım Adım

Nasıl yapıldığını öğrenin veya aşağıdaki Kurumsal Karne’nin canlı örneklerini inceleyin.

Kurumsal Karne Oluşturmanın Pratik Örneği

Yukarıda tartışılan Kurumsal Karne örnekleri, BSC Designer adlı özel yazılım kullanılarak oluşturulmuştur. Kendi Kurumsal Karnenizi oluşturmaya başlamak için platformda ücretsiz bir plana kaydolabilirsiniz.

• Başlamak için, tartıştığımız şablonlardan birini kullanabilir veya sıfırdan başlayabilirsiniz.

Bu ürün eğitimi bölümünde, basit bir skor kartı oluşturmayı açıklıyoruz:

Kurumsal Karne Çerçevesinin Dört Perspektifi

Kurumsal Karne’nin perspektifleri, strateji haritası için bir neden-sonuç mantığı kurmaya yardımcı olur. İş hedeflerinin Finansal, Müşteri, İç Süreçler ve Öğrenme ve Gelişim perspektiflerine nasıl doğru bir şekilde haritalanacağını öğrenin.

Bölüm 1: Kurumsal Karneyi Anlamak

Neden bu dört perspektif? İçinde neyi haritalıyoruz? İlgili hedeflerle nasıl ortaya çıkılır? Bölüm 1 >

Bölüm 2: Kurumsal Karne’nin Dört Perspektifi

Perspektifler arasındaki farklar. Her perspektif için hedef ve göstergelere örnekler. Bölüm 2 >

Kurumsal Karne Çerçevesinin Avantajları ve Dezavantajları

Herhangi bir işletme çerçevesinin önerilen uygulama alanı, avantajları ve dezavantajları vardır. Analizin detaylarına göz atın.

Kurumsal Karne Denetim Kontrol Listesi – 12 Kontrol Noktası

En iyi iş sistemleri bile düzenli olarak gözden geçirilmeli ve güncellenmelidir.

Kurumsal Karnenizi denetlemek, olası sorunları bulmak ve daha büyük sorunlara yol açmadan önce erken aşamalarda düzeltmek için aşağıdaki kontrol listesini kullanın.

Olası durumları yeşil, sarı ve kırmızı bölgelerine ayırdık, böylece Kurumsal Karnenizin risk altında olup olmadığını ve nasıl düzeltileceğini hızlıca öğrenebilirsiniz. Kurumsal Karne kontrol listesine devam edin.

Kurumsal Karne Uygulamada

Ücretsiz stratejik planlama kursu kapsamında, bir stratejinin Kurumsal Karne çerçevesi ve temel bileşenleri – strateji haritası, iş hedefleri, KPI’lar ve girişimler – kullanılarak nasıl tanımlanacağını tartıştık. Aşağıda Ders 6’nın tamamının videosunu bulabilirsiniz:

Organizasyon genelinde uygulamayı ölçeklendirin

Aşağıda, stratejinin farklı iş alanlarında nasıl uygulandığına dair bazı örnekler yer almaktadır. Bu uygulamaların arkasındaki pratik kurulum için, departmanlar arasında bağlantılı skor kartlarını nasıl sürdüreceğinizi inceleyin.

BSC Designer ile strateji otomasyonuna ilişkin daha fazla örnek, Kullanım Durumları bölümünde mevcuttur.

Kurumsal Karne için Şablonlar

Alexis Savkín

Alexis Savkin, Kurumsal Karne’yi temel alan bir strateji uygulama yazılım platformu olan BSC Designer’ın Strateji Mimarı ve kurucusudur. Kuruluşların stratejiyi ölçülebilir hedeflere, KPI’lara ve girişimlere dönüştürmesine yardımcı olur. Alexis, Strateji Uygulama Kanvası’nın yaratıcısı, strateji ve performans ölçümü üzerine 100’den fazla makalenin yazarı ve düzenli bir konuşmacıdır.