XYZ Eco Group, yerel ekipler arasında değerlendirme skor kartlarını otomatikleştirmek ve uyumlu hale getirmek için BSC Designer’ı kullandı, tutarlı performans değerlendirmesi ve daha hızlı strateji güncellemeleri sağladı.
Bir şablon skor kartından belirli değerlendirme skor kartlarına değerlendirme kriterlerini otomatik olarak senkronize etme.
Arka plan
XYZ Eco Group, yerel uygulama ekiplerinin performansını değerlendirmek için bir dizi gösterge kullandı. Çoğu değerlendirme kriteri, her ekibe özel olarak uyarlanmış skor kartlarına organize edildi. Bunlar şunları içermektedir:
- Ön satış faaliyetleri
- Uygulama çabaları
- Satış sonrası bakım ve destek
Zorluk
Strateji ekibi için ana zorluk, değerlendirme kriterlerinde tutarlılığı sağlamak idi.
Yeni iş faktörleri ortaya çıktıkça ve teknolojiler geliştikçe, XYZ Eco Grup, kriterlerini düzenli olarak gözden geçirmek zorundaydı—yeni faktörler eklemek, hedefleri güncellemek, ağırlıkları ayarlamak vb.
Bu değişikliklerin, mevcut verileri tehlikeye atmadan ve minimum manuel çabayla tüm bireysel skor kartlarında yansıtılması gerekiyordu.
Çözüm
XYZ Eco Group, zaten strateji uygulaması ve performans yönetimi için BSC Designer platformunu kullanıyordu, bu yüzden kullanımını performans değerlendirmelerine genişletmek doğal bir adımdı.
Bunu desteklemek için ekip, aynı platformda özel işlevsel skor kartları oluşturarak performans değerlendirmelerini otomatik hale getirdi. Uyumlu skor kartları mimarisi ve kapsamlı bir performans ölçüm çerçevesi ile bireysel değerlendirmeler daha geniş stratejik bağlama doğrudan bağlanabildi.
Değerlendirme kriterlerini güncellerken tutarlılığı sağlamak ve zaman kazanmak için strateji ekibi BSC Designer’ın senkronizasyon işlevini kullandı. Bu onlara şunları sağladı:
- Bir şablon skor kartı oluşturmak
- Senkronize edilmiş kopyalar (replikalar) oluşturmak
- Şablonda değişiklik yapıldığında bu replikaların otomatik olarak güncellenmesini sağlamak
Senkronizasyon Yöntemini Seçme
Ekip, yalnızca yönetim ekibinin erişebileceği merkezi bir şablon skor kartı olan “Değerlendirme Standartları” oluşturdu.
İki senkronizasyon yöntemini değerlendirdiler:
- Yöntem 1: Tüm skor kartını çoğalt ( Araçlar > Farklı Kaydet… ile Kaydet ve Senkronize Et kutucuğu etkinleştirilmiş olarak)
- Yöntem 2: Belirli öğeleri veya dalları senkronize et (şablondan Araçlar > Kopyala ile, ardından hedef skor kartlarına Yapıştır & Senkronize Et )
Amaç tüm yapıyı çoğaltmak olduğundan, ilk yöntem seçildi:
Değerlendirme şablonunu skor kartı senkronizasyon yöntemi kullanarak ekip skor kartları ile senkronize etme.
Değerlendirme Şablonunu Güncelle
Bir sonraki revizyon döngüsünde, strateji ekibi yaklaşan değerlendirme dönemi için Değerlendirme Standartları şablonundaki hedefleri güncelledi. Bu güncellemeler daha sonra otomatik olarak tüm yerel takım skor kartlarına senkronize edildi.
Bölgedeki son aşırı hava olaylarına yanıt olarak, yeni metrikler yönetim ekibi tarafından şablona eklendi ve bu metrikler—tanımlarıyla birlikte—her yerel takımın skor kartına otomatik olarak aktarıldı.
Değerlendirme şablonuna eklenen öğeler ve güncellenen hedefler, belirli ofislere adanmış skor kartı kopyalarına otomatik olarak senkronize edilir.
Raporlama
Şablon güncellendikten sonra, yerel ekipler yeni metrikler ve güncellenmiş hedefler de dahil olmak üzere skor kartlarındaki değişiklikleri hemen gördü. Yaklaşan raporlama dönemi için ekipler, revize edilmiş kriterlere göre rapor verdi.
Bu değerlendirmelerin sonuçları, veri bağlantısı ile Şehir Yeşillendirme Stratejisi Skor kartında otomatik olarak yansıtıldı.
Sonuçlar
XYZ Eco Group, performans değerlendirme skor kartlarını otomatikleştirmek için BSC Designer platformunu kullandı. Strateji ve operasyon ekipleri tarafından bildirilen ana faydalar şunlardı:
- Değerlendirme kriterlerine yönelik zaman alıcı güncellemelerin tam otomasyonu;
- Performans değerlendirmelerinin tutarsız olma riskini azaltarak değerlendirme standartlarını daha sık gözden geçirme yeteneği.
Değerlendirme skor kartlarını incelemek için XYZ Eco Group’un demo hesabına erişin.
BSC Designer, KPI’lar, strateji haritaları ve paneller aracılığıyla strateji formülasyonu ve yürütülmesini geliştiren bir strateji yürütme yazılımıdır. Tescilli strateji uygulama sistemimiz, şirketleri stratejik planlamanın pratik uygulamasında yönlendirir.