การจัดการความเสี่ยง: จัดการความเสี่ยงให้สอดคล้องกับเป้าหมายและโครงการ

เรียนรู้วิธีการแมปผลการวิเคราะห์ความเสี่ยงไปยังตัวชี้วัดความเสี่ยงและติดตามความเสี่ยงตามเวลา

  • ความเสี่ยงที่กำหนดในบริบทของเป้าหมายธุรกิจหรือทะเบียนความเสี่ยงที่รวมศูนย์
  • ติดตามระดับความเสี่ยงโดยกำเนิด ความเสี่ยงที่ยอมรับได้ และความเสี่ยงที่เหลืออยู่ตามเวลา
  • แผนการลดความเสี่ยงที่รวมเข้าด้วยกัน
  • การประเมินความเสี่ยงเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เมตริกผลกระทบจากความเสี่ยงรวม และมาตรวัดความเสี่ยงหลายแบบ
  • รวมถึงการแสดงผลโอกาสที่จะเกิด/ผลกระทบและแผนภาพความร้อน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดความเสี่ยงและการจัดการความเสี่ยง โปรดดู บทความนี้.

Risk with risk diagram in BSC Designer

เพิ่มความเสี่ยง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มความเสี่ยงให้กับเป้าหมาย:

  1. เลือกเป้าหมายใดๆ ในสกอร์การ์ด
  2. คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม และเลือกคำสั่ง เพิ่มความเสี่ยง
  3. เพิ่มความเสี่ยงในสกอร์การ์ด

ตัวชี้วัดความเสี่ยงจากแม่แบบประกอบด้วย:

  • ตัวชี้วัดโอกาสที่จะเกิด
  • ตัวชี้วัดผลกระทบ
  • แผนการลดความเสี่ยง

การวางแผนที่ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ความเสี่ยง

โดยค่าเริ่มต้น ความเสี่ยงถูกกำหนดค่าให้คำนวณโดยใช้ตัวชี้วัด โอกาสที่จะเกิด และ ผลกระทบ เพื่อวางแผนที่ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ความเสี่ยง ให้เลือกตัวชี้วัดแต่ละตัวและอัปเดตค่าบนแท็บ ข้อมูล

  • ค่าตัวชี้วัด โดยกำเนิด - สอดคล้องกับสภาวะพื้นฐานหรือจุดเริ่มต้นเมื่อพบความเสี่ยง
  • ค่าตัวชี้วัด ที่ยอมรับได้ - สอดคล้องกับสภาวะที่ต้องการหรือเป้าหมาย
  • ค่าตัวชี้วัด ที่เหลืออยู่ - สอดคล้องกับสภาวะปัจจุบัน

ติดตามความเสี่ยงตลอดเวลา

ตามค่าเริ่มต้น ช่วงเวลาอัปเดต ของตัวชี้วัดความเสี่ยงจะถูกตั้งค่าเป็น การอัปเดตรายเดือน เครื่องมือจะเตือนผู้รับผิดชอบเกี่ยวกับช่วงเวลาอัปเดตที่กำลังจะมาถึง

เพื่ออัปเดตการประเมินความเสี่ยง:

  1. เลือกวันที่ในปฏิทินภายใน
  2. เปลี่ยนไปที่แท็บ ข้อมูล ของตัวชี้วัด โอกาสที่จะเกิด หรือ ผลกระทบ
  3. อัปเดตค่าในช่อง ที่เหลืออยู่

ผู้รับผิดชอบความเสี่ยง

ผู้ใช้หรือทีมจากบัญชีสามารถถูกกำหนดให้เป็นผู้รับผิดชอบความเสี่ยงหรือแผนการลดความเสี่ยง

เพื่อกำหนดผู้รับผิดชอบให้กับความเสี่ยง:

  1. เลือกตัวชี้วัดความเสี่ยง
  2. เปลี่ยนไปที่แท็บ ทั่วไป
  3. เพิ่มผู้ใช้หรือทีมที่รับผิดชอบความเสี่ยงในช่อง ผู้รับผิดชอบ

เพื่อกำหนดผู้รับผิดชอบให้กับแผนการลดความเสี่ยง:

  1. เลือกแผนการลดความเสี่ยง
  2. คลิกที่ปุ่ม รายละเอียด
  3. เพิ่มผู้ใช้หรือทีมที่รับผิดชอบแผนการลดความเสี่ยงในช่อง ผู้รับผิดชอบ

สูตรความเสี่ยง

เพื่อเข้าถึง สูตร ที่ใช้ในการคำนวณความเสี่ยง:

  • เลือกตัวชี้วัดความเสี่ยง
  • เปลี่ยนไปที่แท็บ ข้อมูล
  • คลิกที่ปุ่ม แหล่งข้อมูล
  • Data source button

สูตรเริ่มต้นสำหรับความเสี่ยงคือการคูณระหว่างความก้าวหน้าของตัวชี้วัด โอกาสที่จะเกิด และ ผลกระทบ การใช้ ความก้าวหน้า ในสูตรช่วยให้สามารถวัด โอกาสที่จะเกิด และ ผลกระทบ ได้ในทุกมาตราส่วน ไม่จำเป็นต้องเป็นมาตราส่วน 0..100

แผนการบำบัดความเสี่ยง

แม่แบบเริ่มต้นรวมถึง โครงการการลดความเสี่ยง

แผนภาพความเสี่ยงสำหรับตัวชี้วัดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องจะแสดงในบทสนทนาโครงการ:

แผนภาพความเสี่ยงในโครงการความเสี่ยง

การเพิ่มรายละเอียดในแผนการบำบัดความเสี่ยง:

  • ติดตามความคืบหน้าของโครงการบำบัดความเสี่ยงโดยจัดความสอดคล้องของตัวชี้วัดความคืบหน้าผ่านตัวเลือก ตัวชี้วัดเชิงนำ.
  • มอบหมายผู้ใช้ที่รับผิดชอบโครงการผ่านส่วน ผู้รับผิดชอบ.
  • อัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้องผ่านส่วน เอกสาร.

แผนที่ความร้อนความเสี่ยง

แผนที่ความร้อนความเสี่ยงแสดงจำนวนรวมของความเสี่ยงในแต่ละส่วนของแผนภาพความเสี่ยง การแสดงแผนที่ความร้อนความเสี่ยง:

  1. ชี้แผนภาพ ความเสี่ยง ไปยังองค์ประกอบรากของสกอร์การ์ด
  2. เปิดใช้งานตัวเลือก เรียกดูแบบวนซ้ำ

แผนที่ความร้อนความเสี่ยงใน BSC Designer

การประเมินความเสี่ยงแบบ Bowtie

การวิเคราะห์ Bowtie ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์สามารถมองเห็นภัยคุกคามและผลกระทบของเหตุการณ์ความเสี่ยง กำหนดมาตรการควบคุมเพื่อป้องกันหรือบรรเทาความเสี่ยง และจัดความเชื่อมโยงของเหตุการณ์ความเสี่ยงให้สอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวม

Bowtie risk analysis in BSC Designer

ใน BSC Designer:

  • Bowtie เป็นหนึ่งใน รูปแบบของแผนที่ยุทธศาสตร์ ที่แสดงรายการจากแท็บ KPIs โดยอัตโนมัติ
  • แผนภาพ Bowtie รองรับหลายระดับของภัยคุกคามและผลกระทบ
  • สำหรับแต่ละภัยคุกคามหรือผลกระทบ สามารถ เพิ่ม สิ่งกีดขวางในการป้องกันหรือรับมือความเสี่ยงได้
  • สิ่งกีดขวางความเสี่ยงมีคุณสมบัติของตัวชี้วัดทั้งหมด เช่น ความสอดคล้องของข้อมูล การอภิปราย การเป็นเจ้าของ และการติดตามผลตามช่วงเวลา
  • การวิเคราะห์ Bowtie สามารถ จัดให้สอดคล้อง กับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และโครงการได้ ทั้งโดยการเชื่อมโยงข้อมูลผลการควบคุม หรือโดยใช้ความสอดคล้องตามบริบท

มีแม่แบบการวิเคราะห์ Bowtie เพื่ออำนวยความสะดวกในการเริ่มต้นการประเมินความเสี่ยง

จัดความสอดคล้องของความเสี่ยงกับรายการอื่นตามบริบท

โดยค่าเริ่มต้น ตัวชี้วัดความเสี่ยงจะสอดคล้องกับเป้าหมายที่ตั้งอยู่ หากต้องการจัดความเสี่ยงให้สอดคล้องกับเป้าหมายอื่น ตัวชี้วัด หรือโครงการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เลือกความเสี่ยง
  2. เลือกคำสั่ง คัดลอก ในเมนู เครื่องมือ
  3. เลือกรายการเพื่อจัดความสอดคล้องกับความเสี่ยง
  4. เลือกคำสั่ง วาง ในเมนู เครื่องมือ
  5. คลิกที่ปุ่ม เชื่อมโยงตามบริบท

เมื่อความเสี่ยงและรายการถูกจัดสอดคล้องตามบริบท:

  • การเชื่อมโยงจะมองเห็นได้ใน บริบท ของทั้งสององค์ประกอบ
  • ความเสี่ยงจะถูกแสดงในคอลัมน์ ความเสี่ยง สำหรับรายการนี้

ปรับความเสี่ยงให้สอดคล้องกับการควบคุมภายใน

ตัวชี้วัด ผลกระทบ และ โอกาสที่จะเกิด ที่ใช้ในการคำนวณความเสี่ยงสามารถเชื่อมโยงกับรายการอื่น ๆ เช่น ประสิทธิภาพของการควบคุมภายใน

ใช้หนึ่งในสองวิธีในการปรับความเสี่ยงให้สอดคล้องตามข้อมูล:

ปรับแต่งมาตราส่วนความเสี่ยง

โดยค่าเริ่มต้น ความเสี่ยงจะถูกวัดในเชิงปริมาณบนมาตราส่วน 0...100 เพื่อเพิ่มมาตราส่วนเชิงคุณภาพให้กับความเสี่ยง:

  1. เลือกตัวชี้วัดความเสี่ยงและเปลี่ยนไปที่แท็บ ทั่วไป.
  2. คลิกปุ่ม แก้ไข ถัดจากรายการ หน่วยวัด.
  3. เพิ่ม หน่วยวัดกำหนดเอง (เช่น มีตัวเลือกที่เป็นไปได้ "หายาก," "เป็นไปได้," "แน่นอน").
  4. เปลี่ยนบทบาทของหน่วยวัดเป็น โอกาสที่จะเกิดความเสี่ยง หรือ ผลกระทบจากความเสี่ยง.

หน่วยวัดเชิงคุณภาพสำหรับความเสี่ยงใน BSC Designer

การกระจายของโซนความเสี่ยงที่ไม่สม่ำเสมอ

โดยค่าเริ่มต้น โซนความเสี่ยงบนแผนภาพความเสี่ยงจะถูกกระจายอย่างเป็นสัดส่วนระหว่างโซนสีเขียว สีเหลือง และสีแดง

การกระจายของโซนที่ไม่สม่ำเสมอ

เพื่อกำหนดการกระจายที่ไม่สม่ำเสมอ:

  1. เลือกตัวชี้วัดความเสี่ยง
  2. เลือกคำสั่ง การตั้งค่าไฟหยุด ในเมนู เครื่องมือ
  3. ทำเครื่องหมายที่ช่อง เปิดใช้งาน และปรับเกณฑ์

การตั้งค่าไฟหยุดสำหรับการกระจายความเสี่ยงที่ไม่สม่ำเสมอ