Strategy Execution Canvas โดย BSC Designer เป็นกรอบงานเชิงภาพสำหรับเปลี่ยนแผนยุทธศาสตร์ให้เป็นเป้าหมายที่พร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ
ใช้ Strategy Execution Canvas
Strategy Execution Canvas ได้รับอนุญาตภายใต้ CC BY-ND 4.0 ซึ่งอนุญาตให้ท่านใช้และแบ่งปันแคนวาสในการเวิร์กช็อปด้านยุทธศาสตร์ได้ ตราบใดที่ท่านระบุแหล่งที่มาและไม่เผยแพร่ฉบับที่มีการแก้ไขดัดแปลง
เหตุใดต้องใช้แคนวาสนี้: แก้ปัญหาแผนยุทธศาสตร์ที่คลุมเครือ
ด้วยแพลตฟอร์มการนำยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติของเรา เราช่วยให้องค์กรทำให้ยุทธศาสตร์เป็นแบบอัตโนมัติ แม้ว่าการทำให้เป็นอัตโนมัติเองจะทำได้ค่อนข้างง่าย แต่รูปแบบที่เราพบโดยทั่วไปคือ ยุทธศาสตร์และแผนยุทธศาสตร์มักจะยังไม่พร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ สาเหตุที่พบมากที่สุดคือ วัตถุประสงค์ที่คลุมเครือซึ่งต้องการการวิเคราะห์และการแบ่งย่อยเพิ่มเติมก่อนจะก้าวไปสู่การดำเนินการ
เพื่อแปลงความมุ่งหมายเชิงยุทธศาสตร์ให้เป็นวัตถุประสงค์ที่พร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ เราปฏิบัติตามกระบวนการที่จัดโครงสร้างไว้ใน Strategy Execution Canvas:
- แรกเริ่ม เราแนะนำให้องค์กรทบทวนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่อยู่เบื้องหลังยุทธศาสตร์ของตน ขั้นตอนที่ 1–4 ของ Strategy Execution Canvas ช่วยชี้นำการทบทวนนี้ โดยทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความคาดหวังของพวกเขา สถานะปัจจุบัน และสถานะอนาคตที่ต้องการมีความชัดเจน
- ประการที่สอง วัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ไม่ได้ดำรงอยู่โดยแยกขาดจากส่วนอื่นของธุรกิจ การนำไปปฏิบัติขึ้นอยู่กับขีดความสามารถ ข้อจำกัด และความไม่แน่นอนที่มีอยู่ ในขั้นตอนที่ 5–7 เราวิเคราะห์ภูมิทัศน์การดำเนินงานที่กำหนดรูปแบบการนำยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติ — ขีดความสามารถและปัจจัยเอื้อ สมมติฐานที่ต้องตรวจสอบความถูกต้อง และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
- ประการที่สาม แกนหลักของการนำยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติคือการแบ่งย่อยบนฐานของคุณค่า (ขั้นตอนที่ 8) ในส่วนนี้ เราคำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ และแยกเจตนารมณ์เชิงยุทธศาสตร์ออกเป็นองค์ประกอบที่จัดการได้ — วัตถุประสงค์ เป้าหมาย เป้าหมายย่อย และโครงการ
- ประการที่สี่ ในขั้นตอนที่ 9 และ 10 เรากำหนดตัวชี้วัดสำหรับกิจกรรมและผลลัพธ์ สิ่งนี้ทำให้ยุทธศาสตร์ไม่คลุมเครือ เอื้อให้ติดตามการนำไปปฏิบัติ ช่วยตรวจพบปัญหาที่ไม่คาดคิดได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ และสนับสนุนวงจรการเรียนรู้
ณ จุดนี้ วัตถุประสงค์จะกลายเป็นพร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ: เราเข้าใจเหตุผลของมัน เราทราบว่าจะสร้างคุณค่าให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างไร และเรามีตัวชี้วัดเพื่อยืนยันผลลัพธ์ที่บรรลุได้
เราทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับความมุ่งหมายเชิงยุทธศาสตร์ที่สำคัญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยวิธีนี้ แผนยุทธศาสตร์จึงพร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ ขณะเดียวกันองค์กรก็พัฒนาขีดความสามารถภายในที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับการคิดเชิงยุทธศาสตร์
องค์กรที่ต้องการนำแนวทางนี้ไปใช้จริงสามารถใช้โปรแกรมเวิร์กช็อปการนำยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติแบบ 1 วันฟรีของเรา ซึ่งประกอบด้วยคู่มือการอำนวยความสะดวกและแม่แบบสำหรับการดำเนินการประชุมเชิงปฏิบัติการแบบมีโครงสร้างโดยใช้ Strategy Execution Canvas.
จาก Canvas สู่การทำระบบอัตโนมัติด้านยุทธศาสตร์ใน BSC Designer
Strategy Execution Canvas ช่วยเตรียมแผนยุทธศาสตร์ให้พร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ ในส่วนนี้ เราจะอธิบายว่าคุณสามารถทำแผนที่ผลลัพธ์จากการระดมความคิดของคุณไปยังซอฟต์แวร์ BSC Designer ได้อย่างไร
การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสอดคล้องกับขั้นตอนต่อไปนี้ของแคนวาส:
- ขั้นตอนที่ 1 ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ขั้นตอนที่ 2 ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ขั้นตอนที่ 3 สถานะปัจจุบัน
- ขั้นตอนที่ 4 สถานะในอนาคตที่ต้องการ
BSC Designer มีเครื่องมือหลากหลายสำหรับการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย:
- จัดการรายการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่าน การตั้งค่า > ยุทธศาสตร์ > ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ดำเนินการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความต้องการของพวกเขาอย่างละเอียดผ่านสกอร์การ์ดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยเฉพาะ
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชันนี้ได้ใน ส่วนนี้ของบทความเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย.
สถานะปัจจุบันและสถานะในอนาคตที่ต้องการสามารถทำแผนที่ในสกอร์การ์ดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ในลักษณะเดียวกับความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เป้าหมายด้านโครงสร้างพื้นฐาน
ผลลัพธ์ของ “ขั้นตอนที่ 5 ความสามารถและปัจจัยสนับสนุน” และ “ขั้นตอนที่ 6 ข้อสมมติฐาน” โดยทั่วไปจะถูกทำแผนที่ไว้ในมุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโตของบาลานซ์ สกอร์การ์ด ดังนี้:
- เป้าหมายในการพัฒนาความสามารถที่จำเป็น
- เป้าหมายในการทำให้มั่นใจว่ามีปัจจัยสนับสนุนอยู่
- เป้าหมายในการดำเนินการทดลองเพื่อยืนยันข้อสมมติฐาน (โดยข้อสมมติฐานนั้นเองสามารถถูกทำแผนที่เป็นเหตุผลประกอบสำหรับการทดลองได้)
การจัดการความเสี่ยง
ขั้นตอนที่ 7 ของแคนวาสคือ “ความเสี่ยง” โดยขึ้นอยู่กับแนวทางการจัดการความเสี่ยงในองค์กรของคุณ คุณสามารถ:
- ทำแผนที่ความเสี่ยงภายใต้เป้าหมาย โดยระบุความเสี่ยงโดยไม่ทำการวัดเชิงปริมาณ
- ทำแผนที่ความเสี่ยงภายใต้เป้าหมาย และติดตามโอกาสที่จะเกิดความเสี่ยงและผลกระทบจากความเสี่ยงเมื่อเวลาผ่านไป
- ทำแผนที่ความเสี่ยงในทะเบียนความเสี่ยงโดยเฉพาะ
เราอภิปรายแนวทางต่าง ๆ ในการจัดการความเสี่ยงใน บทความนี้.
การแบ่งย่อยตามคุณค่า
ขั้นตอนที่ 8 ของแคนวาสคือ “การแบ่งย่อยตามคุณค่า” ซึ่งเป็นกระบวนการหลักในการเปลี่ยนแผนยุทธศาสตร์ให้เป็นยุทธศาสตร์ที่พร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ ใน BSC Designer กระบวนการนี้ทำงานแบบอัตโนมัติในแท็บ KPIs:
- เริ่มต้นโดยปรับมุมมองของแม่แบบให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณ
- เพิ่มวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ลงในมุมมอง
- เพิ่มเป้าหมายและเป้าหมายย่อย
- เพิ่มโครงการ
การหาปริมาณ
ขั้นตอน “9. ตัวชี้วัดเชิงนำ” และ “10. ตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์” สอดคล้องกับระยะการหาปริมาณ ใน BSC Designer คุณสามารถ:
- เพิ่มตัวชี้วัดให้กับวัตถุประสงค์
- บนแท็บบริบท เลือกประเภทตัวชี้วัด — ตัวชี้วัดเชิงนำหรือเชิงผลลัพธ์
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง ตัวชี้วัดเชิงนำและเชิงผลลัพธ์ ได้ในบทความนี้.
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
หากท่านต้องการการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญระหว่างการอำนวยความสะดวกในการจัดเวิร์กช็อปด้านยุทธศาสตร์ ทีมงาน BSC Designer สามารถช่วยได้ 2 วิธี:
- เวิร์กช็อปแบบมีผู้ดำเนินการ — หากท่านต้องการให้ทีมงาน BSC Designer เป็นผู้ดำเนินการเวิร์กช็อป โปรด ติดต่อเรา.
- การรับรองแบบ Train-the-trainer — สำหรับที่ปรึกษาด้านยุทธศาสตร์และทีมยุทธศาสตร์ภายในองค์กรที่มีแผนจะอำนวยความสะดวกในการจัดเวิร์กช็อปเป็นประจำ เรามีโปรแกรมการรับรองแบบ Train-the-trainer สำหรับระเบียบวิธี Strategy Execution Canvas
ขั้นตอนถัดไป
Strategy Execution Canvas ช่วยเตรียมแผนยุทธศาสตร์ให้พร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ เพื่อทำให้แผนเหล่านี้เกิดผลเป็นรูปธรรม องค์กรจำเป็นต้องมีสถาปัตยกรรมยุทธศาสตร์ที่ตั้งอยู่บน 2 เสาหลักสำคัญ:
- การถ่ายทอดเป้าหมายสู่ระดับปฏิบัติ เพื่อสร้างความสอดคล้องของยุทธศาสตร์ให้ครอบคลุมทั้งสกอร์การ์ดเชิงยุทธศาสตร์และสกอร์การ์ดเชิงหน้าที่
- กรอบการวัดผลการดำเนินงาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีการติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
แพลตฟอร์ม BSC Designer ให้การสนับสนุนด้านระบบอัตโนมัติสำหรับทุกขั้นตอน ตั้งแต่การวางแผนยุทธศาสตร์ไปจนถึงการดำเนินการตามยุทธศาสตร์
BSC Designer เป็น ซอฟต์แวร์การดำเนินการตามยุทธศาสตร์ ที่ช่วยเสริมสร้างการกำหนดและดำเนินการตามยุทธศาสตร์ผ่าน KPI, แผนที่ยุทธศาสตร์, และแดชบอร์ด ระบบ การดำเนินการตามยุทธศาสตร์ ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ช่วยนำทางบริษัทต่างๆ ในการประยุกต์ใช้การวางแผนยุทธศาสตร์ในทางปฏิบัติ