การประเมินคุณภาพอัตโนมัติของสกอร์การ์ด KPI ของคุณ

การวิเคราะห์คะแนนคุณภาพของยุทธศาสตร์ให้ BSC Designer ตรวจสอบคุณภาพของสกอร์การ์ด KPI ของคุณ ซอฟต์แวร์จะวิเคราะห์สกอร์การ์ด KPI ของคุณโดยอัตโนมัติและแนะนำการปรับปรุงบางอย่าง

สำหรับการตรวจสอบการดำเนินงานยุทธศาสตร์ที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น ใช้ รายการตรวจสอบการตรวจสอบยุทธศาสตร์ หรือ บริการที่ปรึกษา ของเรา

วิธีคำนวณคะแนนคุณภาพ

ในการใช้การตรวจสอบ KPI สกอร์การ์ด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ BSC Designer หรือสร้างบัญชีฟรี
  2. สร้างสกอร์การ์ดหรือเปิดสกอร์การ์ดที่มีอยู่แล้ว
  3. ตรวจสอบข้อมูลคะแนนคุณภาพบนแถบเครื่องมือและคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

การคำนวณอัตโนมัติของคะแนนคุณภาพสำหรับสกอร์การ์ด

ฉันจะปรับปรุงสกอร์การ์ด KPI ของฉันได้อย่างไร?

นี่คือข้อเสนอแนะที่อิงตามการวิเคราะห์อัตโนมัติของสกอร์การ์ด KPI ของคุณ

คำแนะนำ: วางแผนแนวคิดการปรับปรุงของคุณเป็นเป้าหมายทางธุรกิจ

แบ่งวัตถุประสงค์ที่ซับซ้อนออกเป็นเป้าหมายย่อย, KPIs และโครงการ

เป้าหมายทางธุรกิจเป็น ส่วนประกอบสำคัญ ของยุทธศาสตร์ใด ๆ (ดู ขั้นตอนที่ 3 ของกระบวนการวางแผนยุทธศาสตร์) สร้างสมมติฐานที่คุณวางแผนจะทำงานและเพิ่มเข้าไปในมุมมองที่เหมาะสมของสกอร์การ์ด

  1. เปลี่ยนไปที่แท็บ  KPI
  2. เลือกมุมมองใด ๆ
  3. คลิกปุ่ม เพิ่ม
  4. กรอกรายละเอียดของเป้าหมายในช่องด้านล่าง

คำแนะนำ: เพิ่ม KPIs เพื่อทำให้ยุทธศาสตร์ของคุณเป็นรูปธรรมมากขึ้น

แบ่งวัตถุประสงค์ที่ซับซ้อนออกเป็นเป้าหมายย่อย, KPIs และโครงการ

KPI หรือ ตัวชี้วัดผลงานหลัก ช่วยทำให้เป้าหมายมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น จัดความสอดคล้องของตัวชี้วัดกับเป้าหมายของคุณเพื่อติดตามผลการดำเนินงาน

  1. เลือกเป้าหมายทางธุรกิจ
  2. คลิกปุ่ม เพิ่ม
  3. ระบุชื่อของตัวชี้วัด

คำแนะนำ: เพิ่มตัวชี้วัดเชิงนำเพื่อหาปัจจัยความสำเร็จ

ตัวชี้วัดเชิงนำ vs. ตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์ใน BSC Designer

ในขณะที่ตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์ยืนยันผลลัพธ์ที่ได้มา ตัวชี้วัดเชิงนำเชื่อมโยงกับปัจจัยความสำเร็จและติดตามความพยายามของคุณในการบรรลุเป้าหมาย

  1. เลือกเป้าหมายทางธุรกิจ
  2. คลิกปุ่ม เพิ่ม
  3. เปลี่ยนไปที่แท็บ บริบท
  4. เปลี่ยนประเภทตัวชี้วัดเป็น นำหน้า

คำแนะนำ: BSC Designer สามารถคำนวณผลการดำเนินงานของตัวชี้วัดเชิงนำ (ความพยายามที่หาปริมาณได้) และเชิงผลลัพธ์ (ผลลัพธ์ที่หาปริมาณได้) แยกกัน

คำแนะนำ: เพิ่มแผนปฏิบัติการไปยังเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

How to Add an Initiative to a Goal in Strategic Planning

เพิ่มโครงการไปยังเป้าหมายของคุณ ระบุแผนปฏิบัติการ สถานะ ตัวชี้วัดความก้าวหน้า งบประมาณ กรอบเวลา และผู้รับผิดชอบ

  1. เลือกเป้าหมายทางธุรกิจ
  2. คลิก Botón de iniciativasโครงการ
  3. กรอกรายละเอียดของโครงการ
  4. คลิก ตกลง

คำแนะนำ: ระบุความเสี่ยง

ขั้นตอนในการเพิ่มความเสี่ยงให้กับวัตถุประสงค์ใน BSC Designer

เพิ่ม คำจำกัดความของความเสี่ยง ไปยังวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

  1. เลือกเป้าหมายทางธุรกิจ
  2. คลิก เพิ่มความเสี่ยง ในเมนูปุ่ม เพิ่ม
  3. สลับไปที่แท็บ ข้อมูล
  4. ป้อนระดับความเสี่ยงที่แท้จริง ยอมรับได้ และเหลืออยู่

คำแนะนำ: เพิ่มแผนการลดความเสี่ยง

การเพิ่มแผนการจัดการความเสี่ยงลงในความเสี่ยง

เพิ่มแผนการลดความเสี่ยงให้กับความเสี่ยง

  1. เลือกความเสี่ยง
  2. คลิก Botón de iniciativas โครงการ
  3. เลือก ไอคอนความเสี่ยงใน BSC Designer การลดความเสี่ยง ในรายการประเภท
  4. ป้อนรายละเอียดของแผนการลดความเสี่ยง
  5. คลิก ตกลง

คำแนะนำ: ระบุค่าปัจจุบันของตัวชี้วัด

การติดตาม KPIs อย่างต่อเนื่องใน BSC Designer

เริ่มกรอกข้อมูลในสกอร์การ์ดของคุณ คุณสามารถป้อนข้อมูล ด้วยตนเอง นำเข้าจาก Excel หรือใช้ แหล่งข้อมูลภายนอก

  1. เลือกตัวชี้วัด
  2. เลือกวันที่ในปฏิทินภายใน
  3. เปลี่ยนไปที่แท็บ ข้อมูล
  4. ป้อนค่าตัวเลขในช่อง ค่า

ปรับการตั้งค่าสำหรับ การสืบทอดค่า เพื่อบอกให้ซอฟต์แวร์ทราบว่าควรสืบทอดค่าจากช่วงเวลาก่อนหน้าหรือควรใช้เฉพาะค่าที่ป้อนเฉพาะเท่านั้น

คำแนะนำ: ติดตาม KPI อย่างต่อเนื่อง

การติดตาม KPIs อย่างต่อเนื่องใน BSC Designer

เลือกวันที่ในปฏิทินด้านขวาและป้อนค่าตัวชี้วัดสำหรับวันนั้น อย่าลืมระบุ ช่วงเวลาอัปเดต ก่อน

  1. เลือกตัวชี้วัด
  2. เลือกวันที่ใหม่ในปฏิทิน
  3. เปลี่ยนไปที่แท็บ ข้อมูล
  4. อัปเดตค่าใหม่ในช่อง ค่า

ใช้ ตัวแก้ไขค่า เป็นวิธีทางเลือกในการดูและป้อนข้อมูล

คำแนะนำ: ป้อนเป้าหมายหรือค่าที่คาดหวังของตัวชี้วัด

การตั้งเป้าหมายสำหรับ KPI เป็นอัตราการเติบโตเป็นเปอร์เซ็นต์

BSC Designer ใช้ค่าปัจจุบัน ค่าเริ่มต้น และเป้าหมายในการคำนวณความก้าวหน้าของตัวชี้วัด

  1. เลือกตัวชี้วัด
  2. เปลี่ยนไปที่แท็บ ข้อมูล
  3. ป้อนค่าใน เป้าหมาย

คำแนะนำ: ระบุน้ำหนักที่เกี่ยวข้องของตัวชี้วัด

Creating an Index Indicator with Weighted Metrics

น้ำหนักที่เกี่ยวข้อง แสดงความสำคัญของตัวชี้วัดเมื่อเปรียบเทียบกับความสำคัญของตัวชี้วัดอื่นในสาขาเดียวกัน

  1. เลือกตัวชี้วัด
  2. เปลี่ยนไปที่แท็บ ผลการดำเนินงาน
  3. กรอกค่าใน น้ำหนัก

ซอฟต์แวร์จะคำนวณน้ำหนักสัมบูรณ์ด้วย เช่น น้ำหนักที่คำนึงถึงน้ำหนักของรายการและรายการหลักของมัน

คำแนะนำ: ระบุหน่วยวัด

Using Qualitative and Quantitative Measurement Units on Scorecards

BSC Designer รองรับหน่วยวัดเชิงปริมาณ ($, %, จำนวน…), เชิงคุณภาพ (ยอดเยี่ยม, ดี, ปานกลาง), และแบบทวิ (ใช่/ไม่ใช่) หน่วยวัด.

  1. เลือกตัวชี้วัด
  2. เปลี่ยนไปที่แท็บ ทั่วไป
  3. เลือกหน่วยวัดในรายการดรอปดาวน์ วัดผล

คำแนะนำ: เพิ่มคำอธิบายให้กับตัวชี้วัด

วิธีอธิบายเป้าหมายและตัวชี้วัดในสกอร์การ์ด

ตัวชี้วัดนี้ใช้เพื่ออะไร? คุณวางแผนที่จะหาได้อย่างไร? ระบุข้อมูลนี้ในช่องคำอธิบาย

  1. เลือกตัวชี้วัด
  2. เปลี่ยนไปที่แท็บ ทั่วไป
  3. ป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องในช่อง คำอธิบาย

คำแนะนำ: การแบ่งย่อยของเป้าหมาย

แบ่งวัตถุประสงค์ที่ซับซ้อนออกเป็นเป้าหมายย่อย, KPIs และโครงการ

ทำให้เป้าหมายเฉพาะเจาะจงมากขึ้นโดยการ แบ่งย่อย: เพิ่มเป้าหมายย่อยและ KPI ของระดับเพิ่มเติม

  1. เลือกเป้าหมายหรือตัวชี้วัด
  2. คลิกปุ่ม เพิ่ม เพื่อเพิ่มเป้าหมายย่อยหรือตัวชี้วัด
  3. ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถประเมินค่าที่สร้างให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้

เคล็ดลับ: ใช้แป้นพิมพ์ลัด “Shift + N” และ “N” เพื่อสร้างเป้าหมายย่อยได้เร็วขึ้น

คำแนะนำ: กำหนดธีมยุทธศาสตร์สำหรับเป้าหมายของคุณ

กำหนดธีมยุทธศาสตร์ให้กับเป้าหมาย

ธีมยุทธศาสตร์ เป็นเสาหลักของยุทธศาสตร์ของคุณ ทำหน้าที่เป็นตัวกรองแรกสำหรับแนวคิดใหม่ ๆ และทำให้แผนที่ยุทธศาสตร์อ่านได้ง่ายขึ้น

  1. ดับเบิลคลิกที่เป้าหมายธุรกิจ
  2. เปลี่ยนไปที่แท็บ บริบท
  3. เลือกธีมยุทธศาสตร์ที่เหมาะสม

คุณสามารถกำหนดธีมยุทธศาสตร์ของคุณเองและผลลัพธ์ที่คาดหวังได้

คำแนะนำ: เพิ่มคำแถลงพันธกิจในยุทธศาสตร์ของคุณ

การตั้งค่าพันธกิจและคุณลักษณะเชิงยุทธศาสตร์อื่นๆ ใน BSC Designer

พันธกิจของคุณคืออะไร? อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้กับทีมของคุณ? เพิ่ม คำแถลงพันธกิจ ลงในแผนที่ยุทธศาสตร์ของคุณ

  1. เปลี่ยนไปที่แท็บ KPI
  2. เลือก องค์ประกอบหลัก
  3. กำหนด คำแถลงพันธกิจ ด้านล่าง

คุณยังสามารถกำหนดคุณลักษณะยุทธศาสตร์สำหรับสกอร์การ์ดเฉพาะหรือกำหนดทั้งหมด (ดู > การตั้งค่า > ยุทธศาสตร์)

คำแนะนำ: ดำเนินการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

แม่แบบการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใน BSC Designer

ทำการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อเข้าใจความต้องการระดับสูงของผู้ที่มีความสนใจ

  1. เปลี่ยนไปที่ > การตั้งค่า > ยุทธศาสตร์
  2. คลิกปุ่ม ‘การวิเคราะห์ใหม่’
  3. เปิดแม่แบบ ‘การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย’
  4. คลิก ‘ซิงค์’ เพื่อโอนย้ายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากแม่แบบ

คำแนะนำ: มอบหมายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้กับเป้าหมาย

แม่แบบการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใน BSC Designer

กลยุทธ์ที่ดีมุ่งเน้นไปที่ความทะเยอทะยานเชิงกลยุทธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย.

กำหนดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่าน > การตั้งค่า > ยุทธศาสตร์ > ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย.

  1. เลือกเป้าหมายที่สอดคล้องกับความทะเยอทะยานของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  2. เปลี่ยนไปที่แท็บ ทั่วไป
  3. มอบหมายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านคุณสมบัติ ผู้รับผิดชอบ

คำแนะนำ: กำหนดผู้รับผิดชอบ

บทบาทของทีมในการวางแผนยุทธศาสตร์

กำหนดผู้รับผิดชอบให้กับเป้าหมาย ตัวชี้วัด และโครงการ ผู้รับผิดชอบจะสามารถเข้าถึงรายการดังกล่าว ได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องสำหรับการอัปเดต และเห็นรายการในแดชบอร์ดของพวกเขา

  1. เพิ่มผู้ใช้ใหม่ผ่าน > ผู้ใช้
  2. เลือกเป้าหมายหรือตัวชี้วัด
  3. เปลี่ยนไปที่แท็บ ทั่วไป ด้านล่าง
  4. ใช้ช่อง ผู้รับผิดชอบ เพื่อกำหนดผู้ใช้ให้กับรายการ

คำแนะนำ: ติดตาม KPI บนแดชบอร์ด

การเพิ่มแผนภูมิไปยังแดชบอร์ดใน BSC Designer

ใช้แดชบอร์ดผลการดำเนินงานเพื่อติดตามสถานะของตัวชี้วัดหลัก เป้าหมาย และโครงการ

  1. เปลี่ยนไปที่แท็บ แดชบอร์ด
  2. คลิก เพิ่ม เพื่อเพิ่มไดอะแกรมใหม่
  3. เลือก KPI ที่จะเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับไดอะแกรม
  4. ปรับการตั้งค่าและคลิก OK เพื่อเสร็จสิ้น

คำแนะนำ: เชื่อมต่อสกอร์การ์ดนี้กับสกอร์การ์ดอื่น

การถ่ายทอดเป้าหมายสู่ระดับปฏิบัติหรือความสอดคล้องในระดับปฏิบัติ

เชื่อมต่อ/สอดคล้อง สกอร์การ์ดยุทธศาสตร์และหน้าที่ต่างๆ โดยบริบท หรือ โดยข้อมูล ใช้ผลลัพธ์ของสกอร์การ์ดหนึ่งเป็นข้อมูลนำเข้าของอีกสกอร์การ์ดหนึ่งและให้คำอธิบายสำหรับเหตุผลเบื้องหลังของเป้าหมาย

  1. เปิดสกอร์การ์ด ต้นทาง และ ปลายทาง ในแท็บต่างๆ
  2. คัดลอก (เครื่องมือ > คัดลอกตัวชี้วัด) เป้าหมายที่เกี่ยวข้องในสกอร์การ์ดต้นทาง
  3. วาง (เครื่องมือ > วางตัวชี้วัด) ลงในสกอร์การ์ดปลายทาง
  4. เชื่อมโยง โดยบริบท หรือ โดยข้อมูล

คำแนะนำ: เพิ่มเอกสารสนับสนุน

วิธีอธิบายเป้าหมายและตัวชี้วัดในสกอร์การ์ด

เอกสารสนับสนุนจะช่วยให้ทีมยุทธศาสตร์ของคุณเข้าใจและดำเนินการตามยุทธศาสตร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  1. เลือก เป้าหมาย หรือ โครงการ
  2. เปิดกล่องโต้ตอบ คำอธิบาย สำหรับเป้าหมายหรือเปิดรายละเอียดของโครงการ
  3. อัปโหลด เอกสารที่เกี่ยวข้องในส่วน เอกสาร

คำแนะนำ: แบ่งเป้าหมาย SMART ออกเป็นส่วนประกอบ.

อย่าใช้เป้าหมาย S.M.A.R.T. สำหรับสกอร์การ์ดยุทธศาสตร์

เป้าหมาย SMART เช่น “ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 10% ภายในระยะเวลา 1 ปี โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์นวัตกรรม” ต้องการการแบ่งย่อยออกเป็นเป้าหมาย, ตัวชี้วัด, เป้าหมาย, และโครงการ

  1. คลิกปุ่ม โครงการ เพื่อเพิ่มแผนปฏิบัติการ.
  2. คลิกปุ่ม เพิ่ม เพื่อสร้างตัวชี้วัด.
  3. เปลี่ยนไปที่แท็บ ข้อมูล และกำหนดเป้าหมาย.

คำแนะนำ: จัดกลุ่ม KPI เป็นกลุ่ม

Avoid Too Many KPIs in a Single Branch of Scorecard

รายการ KPI ยาว ๆ จะทำงานได้ดีกว่าเมื่อ KPI ที่คล้ายกันถูกจัดเป็นกลุ่ม

  1. สร้างรายการกลุ่ม
  2. ลากและวาง KPI ที่มีบริบทคล้ายกันลงในรายการกลุ่ม

คำแนะนำ: จัดความสอดคล้องของ KPI กับโครงการ

การใช้ KPI เพื่อติดตามความก้าวหน้าของโครงการ

หาปริมาณของโครงการโดยใช้ KPI เพื่อติดตามความก้าวหน้าในการดำเนินการ

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ โครงการ.
  2. คลิกที่ปุ่ม ‘…’ ถัดจากฟิลด์ KPI ที่สอดคล้อง.
  3. เลือกตัวชี้วัดที่หาปริมาณของโครงการ.

ดูเหมือนว่าสกอร์การ์ด KPI ของคุณมีองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว!

  • สกอร์การ์ดที่มีคะแนนคุณภาพ 100% เป็นหนึ่งในเกณฑ์การประเมินสำหรับการรับรอง BSC Designer Specialist เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ โปรแกรมการรับรองของเรา

อะไรคือขั้นตอนต่อไป?

  • ใช้ รายการตรวจสอบ สำหรับการวิเคราะห์เชิงลึกของสกอร์การ์ดยุทธศาสตร์ของคุณ
  • ใช้ คู่มือการดำเนินการ ของเราเพื่อขยายจากสกอร์การ์ดเดียวไปยังยุทธศาสตร์ที่ครอบคลุม
  • หากคุณเชี่ยวชาญทักษะการออกแบบยุทธศาสตร์แล้ว คุณสามารถซ่อนตัวชี้วัดคะแนนคุณภาพได้ผ่าน > การตั้งค่า > กระบวนการทำงาน

Code Embed: No embed code was found for CODE31

Cite this article as: BSC Designer, "การประเมินคุณภาพอัตโนมัติของสกอร์การ์ด KPI ของคุณ," in BSC Designer - ซอฟต์แวร์การดำเนินกลยุทธ์, เมษายน 7, 2025, https://bscdesigner.com/th/scorecard-quality-check.htm.