ซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์ที่ดีที่สุดในปี 2026 คืออะไร? คำตอบขึ้นอยู่กับว่าองค์กรของคุณวางแผน ดำเนินการ และติดตามยุทธศาสตร์ของตนอย่างไร
บางแพลตฟอร์มเน้นสกอร์การ์ด KPI และการจัดการผลการดำเนินงาน ขณะที่บางแพลตฟอร์มมุ่งเน้นความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์ การทบทวนการจัดการ หรือธรรมาภิบาลระดับองค์กร คู่มือนี้เปรียบเทียบตัวเลือกหลักและอธิบายว่าควรรวมข้อกำหนดใดไว้ในคำขอข้อเสนอ (RFP) ของคุณ
ดาวน์โหลด แม่แบบเอกสาร RFP (ฉบับปี 2026): เอกสาร MS Word ที่แก้ไขได้สำหรับขอข้อเสนอจากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์
สิ่งใหม่ในเวอร์ชันปี 2026:
- ข้อกำหนดใหม่สำหรับการจัดการผลการดำเนินงานบนฐานหลักฐาน
- ข้อกำหนดที่อัปเดตสำหรับธรรมาภิบาลของผู้ช่วยเอไอและฟังก์ชันการทำงานของผู้ช่วย
- ข้อกำหนดใหม่สำหรับความพร้อมในการจัดเวิร์กช็อปนอกสถานที่

ในฐานะผู้จำหน่าย BSC Designer ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์ เราได้รับคำขอข้อเสนอ (RFP) จากฝ่ายจัดซื้อเป็นประจำ ในบทความนี้ ผม/ดิฉันต้องการแบ่งปันคำแนะนำบางประการเพื่อช่วยให้บริษัทต่าง ๆ เลือกซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์ที่เหมาะสม
ซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์ที่ดีที่สุดในปี 2026: ควรคัดเลือกเครื่องมือใดไว้ในรายการ?
ไม่มีแพลตฟอร์มการวางแผนยุทธศาสตร์ที่ดีที่สุดเพียงหนึ่งเดียวสำหรับทุกองค์กร การเลือกขึ้นอยู่กับว่าซอฟต์แวร์จัดโครงสร้างยุทธศาสตร์อย่างไร เชื่อมโยงวัตถุประสงค์กับ KPI และโครงการอย่างไร และสนับสนุนการทบทวนการจัดการอย่างต่อเนื่องอย่างไร
ต่อไปนี้คือแพลตฟอร์มการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ที่ได้รับการยอมรับ 4 รายการที่ควรพิจารณา:
| ซอฟต์แวร์ | จุดเน้นหลัก | สิ่งที่ควรประเมิน |
|---|---|---|
| BSC Designer | การดำเนินการตามยุทธศาสตร์ผ่านสกอร์การ์ดที่เชื่อมโยงกันและการจัดการผลการดำเนินงานที่อิง KPI | การถ่ายทอดเป้าหมายสู่ระดับปฏิบัติ, การคำนวณ KPI, ผู้รับผิดชอบ, การจัดการความเสี่ยง และหลักฐาน |
| Cascade | ความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์และการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ครอบคลุมแผนขององค์กร โครงการ และทีม | ความสอดคล้องระหว่างแผน, การติดตามการดำเนินการ, การรายงาน และการทบทวนการจัดการ |
| ClearPoint Strategy | การจัดการยุทธศาสตร์ด้วยวัตถุประสงค์ มาตรวัด โครงการ และการรายงานการจัดการที่เชื่อมโยงกัน | ความสัมพันธ์ของยุทธศาสตร์, เวิร์กโฟลว์การรายงาน, แดชบอร์ด และการทบทวนของผู้บริหาร |
| Corporater | การจัดการยุทธศาสตร์และผลการดำเนินงานระดับองค์กรด้วยกระบวนการธรรมาภิบาลที่กำหนดค่าได้ | แบบจำลองการจัดการ, การกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์, ข้อกำหนดด้านธรรมาภิบาล และการรายงานระดับองค์กร |
รายการเหล่านี้เป็นตัวอย่างสำหรับการคัดเลือกผู้ให้บริการไว้ในรายชื่อสั้น ไม่ใช่การจัดอันดับแบบสากล แต่ละแพลตฟอร์มสามารถสนับสนุนการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ได้ อย่างไรก็ตาม แบบจำลองการจัดการพื้นฐานและแนวทางการนำไปใช้แตกต่างกัน
สำหรับการเปรียบเทียบเชิงลึกเพิ่มเติมแบบเฉพาะผู้ให้บริการ โปรดดู คู่มือเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การดำเนินการตามยุทธศาสตร์ ของเรา
ก่อนขอการสาธิตจากผู้ให้บริการ ให้กำหนดสิ่งที่องค์กรของคุณต้องการบริหารจัดการให้ชัดเจน ส่วนต่อไปนี้อธิบายเกณฑ์ด้านการทำงาน ด้านธุรกิจ และด้านเทคนิคที่ควรพิจารณาเมื่อเตรียม RFP
ฉันได้จัดโครงสร้างบทความให้ครอบคลุมหัวข้อเหล่านี้:
- ประเภทของซอฟต์แวร์: บาลานซ์ สกอร์การ์ด เทียบกับ การวางแผนยุทธศาสตร์; OKRs เทียบกับ การวางแผนยุทธศาสตร์; การติดตามเป้าหมาย เทียบกับ การวางแผนยุทธศาสตร์
- คุณลักษณะหลักของเครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์เฉพาะทาง
- เกณฑ์ทางธุรกิจทั่วไป ที่ควรพิจารณา (จังหวะของนวัตกรรม, การสนับสนุน)
- รายละเอียดทางเทคนิค ที่ต้องเตรียมพร้อม
หากคุณคิดว่ายังมีเกณฑ์เพิ่มเติม โปรดแบ่งปันในความคิดเห็น
บทนำ: ซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์เฉพาะทางคืออะไร?
เริ่มต้นด้วยการให้คำนิยามของสิ่งที่เรากำลังมองหาและสิ่งที่เราไม่ได้มองหา
บาลานซ์ สกอร์การ์ด เทียบกับซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์
มาเริ่มต้นด้วยการเน้นให้เห็นความแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์ “บาลานซ์ สกอร์การ์ด” และซอฟต์แวร์ “การวางแผนเชิงกลยุทธ์”
คำตอบแบบง่าย ๆ คือ:
ซอฟต์แวร์บาลานซ์ สกอร์การ์ด ทำให้ กรอบการทำงาน K&N Balanced Scorecard เป็นระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นคำที่กว้างกว่า ซึ่งหมายถึงการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติของโมเดลทางธุรกิจที่หลากหลายกว่า
เพื่อให้ได้คำตอบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เรามาพิจารณา ระบบนิเวศของกรอบการทำงานด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์
กรอบการทำงานแต่ละแบบเสนอแนวทางเฉพาะของตนเองในการแบ่งย่อยความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน แม้ว่าเราจะจัดวางบาลานซ์ สกอร์การ์ดไว้ในกลุ่มของกรอบการทำงานด้านการนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ แต่ก็ยังมีกกรอบการทำงานสนับสนุนอื่น ๆ เช่น PESTEL, Five Forces และ การวิเคราะห์ผู้ถือหุ้น ที่ตอบโจทย์ความท้าทายของการวางแผนเชิงกลยุทธ์จากมุมมองที่แตกต่างกัน
เมื่อใช้ K&N Balanced Scorecard ในทางปฏิบัติ คุณจำเป็นต้อง:
- เชื่อมโยงเข้ากับการวิเคราะห์ ปัจจัยภายนอก (กรอบการทำงาน PESTEL),
- ทำแผนที่ความคาดหวังของ มุมมองด้านลูกค้า ทั้งภายในและภายนอก (ได้มาจากการวิเคราะห์ผู้ถือหุ้น),
- คำนึงถึง การแข่งขัน และเชื่อมโยงกับสกอร์การ์ดสนับสนุนบางส่วน (เชิงหน้าที่) เป็นต้น
ในแง่นี้ คำว่า “ซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์” เป็นคำอธิบายที่ยืดหยุ่นกว่าเกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรกำลังมองหา
สำหรับผู้ซื้อที่ประเมินเครื่องมือบาลานซ์ สกอร์การ์ด โดยเฉพาะ เราได้ทบทวนด้วยว่าผู้จำหน่ายรายใดจัดให้มี เดโมเวิร์กโฟลว์แบบสาธารณะ ที่แสดงแผนที่ยุทธศาสตร์, KPIs, โครงการ, ผู้รับผิดชอบ และการถ่ายทอดเป้าหมายสู่ระดับปฏิบัติ
ซอฟต์แวร์ OKRs เทียบกับการวางแผนยุทธศาสตร์
คล้ายกับ บาลานซ์ สกอร์การ์ด กรอบงาน OKRs ครอบครองส่วนของการดำเนินการตามยุทธศาสตร์บนแผนภาพของเรา ในแง่ของการทำงานอัตโนมัติ แนวคิดเดียวกันนี้สามารถนำมาใช้ได้: ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจจริง กรอบงานจะต้องได้รับข้อมูลนำเข้าจากเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ
เมื่อมองเผิน ๆ OKRs อาจดูแตกต่างอย่างสิ้นเชิง แต่หากเรามองให้ลึกกว่าความ แตกต่างด้านคำศัพท์ จะเห็นได้ว่ากรอบงาน OKRs สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ตามโมเดลเป้าหมาย/KPIs/โครงการแบบทั่วไป
อีกประเด็นหนึ่งที่ควรกล่าวถึง: ภายในสถาปัตยกรรมของสกอร์การ์ดยุทธศาสตร์ที่มีความสอดคล้องกัน องค์กรสามารถปฏิบัติตามกรอบงานการดำเนินการได้ หลากหลาย รูปแบบ ขึ้นอยู่กับระดับของการแบ่งย่อย ลูกค้าบางรายของเราได้ผสมผสาน บาลานซ์ สกอร์การ์ด แบบคลาสสิกเข้ากับ OKRs ที่มีน้ำหนักเบาได้อย่างประสบความสำเร็จ
ข้อพิจารณาหลักคือ กรอบงานแต่ละแบบสอดรับกับสถาปัตยกรรมการดำเนินการอย่างไร มากกว่าการมอง OKRs และ บาลานซ์ สกอร์การ์ด ว่าเป็นตัวเลือกที่排除ซึ่งกันและกันเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง
BSC Designer รองรับกรอบการทำงานใดบ้าง?
BSC Designer ในช่วงแรกมุ่งเน้นเฉพาะกรอบการทำงาน บาลานซ์ สกอร์การ์ด เท่านั้น ต่อมาเพื่อรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของมุมมองด้านลูกค้า เราจึงปรับไปสู่โซลูชันที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น วิสัยทัศน์ปัจจุบันของเราเกี่ยวกับการวางแผนยุทธศาสตร์อธิบายไว้ใน ระบบการนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ.
BSC Designer ช่วยให้องค์กรก้าวข้ามการติดตามยุทธศาสตร์และ KPI ด้วยสเปรดชีต โดยเชื่อมโยงวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์, KPI, โครงการ และความเสี่ยง เข้าด้วยกันทั่วทั้งสกอร์การ์ดระดับองค์กรและสกอร์การ์ดเชิงหน้าที่ พร้อมการกำหนดผู้รับผิดชอบที่ชัดเจน การอัปเดตบนหลักฐาน การอนุมัติ และบันทึกการตรวจสอบย้อนหลัง
ซอฟต์แวร์รองรับกรอบการทำงานสำหรับการนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติที่หลากหลาย รวมถึง บาลานซ์ สกอร์การ์ด, OKRs และ Hoshin Kanri โดยไม่กำหนดให้องค์กรต้องปฏิบัติตามโครงสร้างที่กำหนดไว้เพียงแบบเดียว
![]()
ซอฟต์แวร์ติดตามเป้าหมายเทียบกับซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์
อีกแหล่งหนึ่งของความสับสนเกิดจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของซอฟต์แวร์ติดตามเป้าหมาย ในความพยายามที่จะตอบโจทย์ทุกตลาด พวกเขามักนำเสนอเครื่องมือของตนว่าเป็นโซลูชันสากลสำหรับความท้าทายทุกประเภท รวมถึงการวางแผนยุทธศาสตร์ด้วย ซอฟต์แวร์ติดตามเป้าหมายมีประสิทธิภาพในขอบเขตการใช้งานของมัน แต่ก็อาจไม่สอดคล้องกับความต้องการของทีมยุทธศาสตร์
| การติดตามเป้าหมาย และ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ | ซอฟต์แวร์ดำเนินการตามยุทธศาสตร์ | |
| ตัวอย่าง | Trello, Asana, Notion, Jira, Monday.com, Basecamp, Wrike | BSC Designer, Corporater, Cascade, ClearPoint |
| การติดตามความคืบหน้า | พื้นฐานในรูปแบบ % ของความสำเร็จ | ขับเคลื่อนโดยตัวชี้วัดผลการดำเนินงานและ การคำนวณสกอร์การ์ด โดยใช้ค่าน้ำหนัก ฟังก์ชันผลการดำเนินงาน การแบ่งย่อยหลายระดับ ตัวชี้วัดเชิงนำ/ตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์ |
| การจัดการความเสี่ยง | การติดตามความเสี่ยงพื้นฐานบนสเกลเชิงคุณภาพ | การจัดการความเสี่ยง ตาม ISO 31000; แผนภาพความเสี่ยงเฉพาะทาง; การติดตามโอกาสที่จะเกิดความเสี่ยงและผลกระทบจากความเสี่ยงตามเวลา |
| การแสดงผล | บอร์ดคัมบัง แผนภูมิแกนต์ แดชบอร์ด | แผนที่ยุทธศาสตร์ แผนภูมิแกนต์ แดชบอร์ด |
| การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | จำกัดอยู่ที่การจัดการผู้ใช้แบบง่าย | การทำงานอัตโนมัติของ การวิเคราะห์และการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย |
| กรอบการทำงานการวางแผนยุทธศาสตร์ | ไม่มีการสนับสนุนเฉพาะทาง | ระบบนิเวศของกรอบการทำงาน ที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ |
| เหมาะที่สุดสำหรับ | การจัดการโครงการ; งานที่คาดการณ์ได้; โดเมนธุรกิจที่มีความเสถียร | การวางแผนระยะยาว; โดเมนธุรกิจที่ซับซ้อนและคาดการณ์ไม่ได้; ความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์; การตรวจสอบความถูกต้องของสมมติฐาน |
เครื่องมือติดตามเป้าหมายเป็นสิ่งที่สมาชิกทุกคนในทีมของคุณควรมีเพื่อรายงานความคืบหน้าของตน ขณะที่ซอฟต์แวร์ดำเนินการตามยุทธศาสตร์แบบเฉพาะทางจะถูกใช้เป็นหลักโดยทีมยุทธศาสตร์เพื่อมองเห็นภาพระดับสูงและติดตามโครงการเชิงยุทธศาสตร์ ในการวางแผนยุทธศาสตร์ เรายังคง ติดตามเป้าหมาย แต่เราใช้ชุดเครื่องมือที่แตกต่างออกไปอย่างมากในการทำเช่นนั้น
ความแตกต่างระหว่าง ‘เชิงปฏิบัติการ’ และ ‘เชิงยุทธศาสตร์’ ในกรณีนี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของถ้อยคำเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงการเลือกใช้เครื่องมือเฉพาะที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อทำงานกับระดับความไม่แน่นอนที่สูงกว่าในภูมิทัศน์ทางธุรกิจของโดเมน GRC (Governance, Risk, Compliance) ด้วย
ผู้ใช้และบทบาทในการนำซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์ไปใช้
หนึ่งในปัจจัยที่กำหนดงบประมาณที่จัดสรรสำหรับการซื้อการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์ รวมถึงประสิทธิผลในอนาคต คือจำนวนพนักงานที่มีส่วนร่วมในการวางแผนยุทธศาสตร์
ท่านอาจเคยได้ยินคำกล่าวที่ว่ายุทธศาสตร์ควรเป็นหน้าที่ของทุกคนในองค์กร คำกล่าวนี้มีเหตุผลบางประการหากกล่าวถึงการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ แต่เมื่อพูดถึงการพัฒนายุทธศาสตร์ บทบาทของพนักงานจะแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับองค์กรและความเป็นผู้ใหญ่ของกระบวนการวางแผนยุทธศาสตร์
เรากำหนดพนักงานออกเป็นสามระดับตามการมีส่วนร่วมในกระบวนการวางแผนยุทธศาสตร์:
- ระดับ 1. การรับรู้
- ระดับ 2. การมีส่วนร่วม
- ระดับ 3. การทำงานร่วมกัน/ความเป็นเจ้าของ
เมื่อขยายสู่ระดับหน่วยธุรกิจ แผนก หรือระดับองค์กร เรากำลังกล่าวถึงระดับความเป็นผู้ใหญ่ของการวางแผนยุทธศาสตร์ในแต่ละระดับ:
- ระดับ 1. ยุทธศาสตร์อย่างเป็นทางการ
- ระดับ 2. การถ่ายทอดยุทธศาสตร์
- ระดับ 3. ยุทธศาสตร์แบบร่วมมือกัน
นอกจากนี้ เมื่อองค์กรมีความซับซ้อนมากขึ้น บทบาทของสำนักงานการจัดการยุทธศาสตร์จะเริ่มมีความสำคัญ
คุณลักษณะที่ต้องมีของซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์
เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่เชี่ยวชาญด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ควรรองรับฟังก์ชันเหล่านี้โดยตรง:
- การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความสอดคล้อง. การระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการนำความมุ่งหมายเชิงกลยุทธ์ของพวกเขาไปปฏิบัติ
- แผนที่ยุทธศาสตร์. แผนที่ยุทธศาสตร์แบบหน้าเดียวที่ได้จาก บาลานซ์ สกอร์การ์ด ของ K&N เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสื่อสารยุทธศาสตร์
- ตัวชี้วัดเชิงนำและตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์. แม้ว่าเครื่องมือติดตามเป้าหมายใด ๆ จะช่วยวัดความคืบหน้าได้ แต่ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เราจำเป็นต้องแยกแยะความคืบหน้าที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยแห่งความสำเร็จ (ตัวชี้วัดเชิงนำ) และผลลัพธ์ (ซึ่งวัดเชิงปริมาณโดยตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์)
- โครงการ. ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เป้าหมายหรือวัตถุประสงค์มีบทบาทหลัก; ส่วน KPIs และโครงการเป็นบทบาทรอง นี่เป็นจุดแตกต่างที่ดีสำหรับเครื่องมือตั้งเป้าหมายที่เน้นงานเป็นศูนย์กลาง
- ความสอดคล้องหรือการถ่ายทอดเป้าหมายสู่ระดับปฏิบัติ. ในกรณีที่ดีที่สุด เครื่องมือติดตามเป้าหมายจะมองยุทธศาสตร์เป็นพีระมิดที่องค์ประกอบระดับล่างมีส่วนสนับสนุนระดับที่สูงกว่า; แนวทางนี้ใช้ได้ในระดับการดำเนินงาน ในระดับเชิงกลยุทธ์ กลไกจะเปลี่ยนไป – บางครั้งเป็นความเชื่อมโยงแบบลำดับชั้นดังที่กล่าวมา บางครั้งเป็นความเชื่อมโยงตามบริบท ระดับความผันผวนและความคลุมเครือในการวางแผนเชิงกลยุทธ์สูงกว่ามาก ดังนั้นเราอาจจำเป็นต้องเชื่อมโยงกลยุทธ์ย่อยที่หลากหลาย
- การจัดการความเสี่ยง. ผลของความไม่แน่นอนมีความสำคัญในโดเมนของการวางแผนเชิงกลยุทธ์; เราพิจารณาความเสี่ยงเมื่อกำหนดเป้าหมายและดำเนินงานในโครงการ
เพื่อดูว่าความสามารถเหล่านี้ทำงานร่วมกันอย่างไรในทางปฏิบัติ โปรดสำรวจ ตัวอย่าง BSC Designer แบบโต้ตอบ ซึ่งรวมถึงลำดับชั้นของวัตถุประสงค์และ KPIs การกำหนดผู้รับผิดชอบ และความสอดคล้อง
เกณฑ์ธุรกิจสำหรับการเลือก
มาพูดคุยเกี่ยวกับเกณฑ์ธุรกิจทั่วไปสำหรับการเลือกซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์เฉพาะทางกันเถอะ
ความเร็วของนวัตกรรม
ในบทความ Medium เกี่ยวกับนวัตกรรม ของฉัน ฉันได้แนะนำให้บริษัทต่าง ๆ กลายเป็น ‘ผู้สร้างนวัตกรรมอย่างเป็นระบบ’ โดยใช้ตัวอย่างจาก Singapore Airlines และ Tesla
เมื่อคัดเลือกโซลูชันการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ให้เลือกผู้ขายที่ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนอย่างสม่ำเสมอ มองหาบันทึกการเผยแพร่ ประกาศของเวอร์ชันใหม่บน YouTube และการอภิปรายในกลุ่มผู้ใช้
การสนับสนุนและการฝึกอบรม
Tesla ไม่เพียงเป็นผู้นำในการเปลี่ยนผ่านไปสู่ยานยนต์ไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนรูปแบบการขายและการให้บริการหลังการขาย โดยตัดค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็นของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ท้องถิ่นออกไป ตามหลักการแล้ว ซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังจะใช้งานควรเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมเฉพาะ และควรรวมสื่อการฝึกอบรมแบบโต้ตอบที่เกี่ยวข้องไว้ด้วย
ควรมีบุคลากรในทีมสนับสนุนที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ แต่การให้มีคนไปเยี่ยมคุณถึงสถานที่อาจเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
ประเมินตัวเลือกด้านการเริ่มใช้งาน การฝึกอบรม และการสนับสนุนของผู้ให้บริการตามขนาดของการนำไปใช้งานของคุณ
ทีมขนาดเล็กอาจต้องการเพียงเอกสารออนไลน์และการสนับสนุนระยะไกล ในขณะที่องค์กรขนาดใหญ่อาจได้รับประโยชน์จากโครงการนำร่องแบบมีผู้แนะนำ การฝึกอบรมที่มีโครงสร้าง หรือเวิร์กช็อปในสถานที่
ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น
การดำเนินธีมนวัตกรรมและการสนับสนุนที่มีการปรับแต่งเฉพาะบุคคล ฉันจะมุ่งเน้นการจัดซื้อจัดจ้างไปยังกลุ่มผู้ขายที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์
รากฐานทางทฤษฎีที่กว้างขวางของการวางแผนเชิงกลยุทธ์จำกัดผู้เข้ามาใหม่จากการพัฒนาซอฟต์แวร์มืออาชีพอย่างรวดเร็ว
รองรับกรอบการทำงานหลากหลาย
หลีกเลี่ยงเครื่องมือที่เชี่ยวชาญเฉพาะกรอบการวางแผนยุทธศาสตร์เดียว เช่น OKR, Hoshin Kanri หรือ บาลานซ์ สกอร์การ์ด เท่านั้น
ความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจจะต้องการให้องค์กรของคุณเข้าถึงความท้าทายจากมุมมองที่แตกต่างกัน รวมถึงกรอบการทำงานและเครื่องมือสนับสนุนที่หลากหลาย
ความยืดหยุ่น ของซอฟต์แวร์อัตโนมัติและความสามารถในการปรับตัวเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจต่างๆ เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายรวมของการเป็นเจ้าของ
คำรับรอง รีวิว และความคิดเห็น
เว็บไซต์รีวิวอย่าง G2 อาจเป็นประโยชน์ แต่ในกรณีของซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์ อย่าประทับใจกับจำนวนรีวิวที่มากเกินไป ในบรรดาคู่แข่งของเรา มีธุรกิจซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่มีความมั่นคงซึ่งไม่ได้มีรีวิวมากกว่า 1000 รายการ เพียงเพราะพวกเขาให้ความสำคัญกับการพัฒนามากกว่าการตลาด
ตัวอย่างเช่น Michael Rasmussen นักวิเคราะห์ GRC ที่มีชื่อเสียง ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ตรง กับผลิตภัณฑ์ในการวิจัยของเขา:
“ฉันเป็นนักวิเคราะห์สายดั้งเดิมและทำงานนี้มา 24 ปี ฉันต้องการเดโมผลิตภัณฑ์/โซลูชันแบบสด และฉันต้องการพูดคุยกับลูกค้าอ้างอิงและถามคำถามยาก ๆ กับพวกเขา”
ในกรณีของ BSC Designer ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของเราไม่เคยสนใจรีวิวทั่วไป แต่กลับถามเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ซอฟต์แวร์กับโดเมนธุรกิจเฉพาะ หรือการมีข้อมูลอ้างอิงจากภูมิภาคของพวกเขา คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ในส่วน กรณีศึกษา
เกณฑ์ทางเทคนิคสำหรับการเลือกซอฟต์แวร์วางแผนเชิงกลยุทธ์
มาพูดคุยเกี่ยวกับเกณฑ์ทางเทคนิคบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์วางแผนเชิงกลยุทธ์ หากคุณวางแผนที่จะใช้ชุดเกณฑ์ที่ครอบคลุมเพื่อประเมินผู้จำหน่ายที่เป็นไปได้ พิจารณาใช้ แม่แบบสกอร์การ์ดการประเมิน ที่มีอยู่ใน BSC Designer เพื่อให้คะแนนผู้จำหน่าย
คลาวด์เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากกว่าในสถานที่
เริ่มตั้งแต่ประมาณปี 2014 เราได้เห็นความสนใจในการใช้งานเวอร์ชันที่โฮสต์ลดลง หลังจากโควิด-19 บริษัทส่วนใหญ่ชอบใช้คลาวด์เนื่องจากเป็นวิธีที่รับประกันว่าจะสามารถเข้าถึงเวอร์ชันล่าสุดได้เสมอและลดการบำรุงรักษาในสถานที่
หากคุณไม่ได้อยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ให้มุ่งเน้นไปที่การวางแผนยุทธศาสตร์บนคลาวด์
มองหาเครื่องมือที่มี:
- กลไกการจัดการข้อมูลที่เหมาะสมและ
- ความสามารถในการย้ายข้อมูลเพื่อหลีกเลี่ยงการล็อกอิน
บริษัทที่ตั้งอยู่ในยุโรปควรมีฟังก์ชันนี้ตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
เว็บที่ตอบสนองได้ดีกว่าแอปพลิเคชันพื้นเมือง
ข้อแนะนำนี้อาจดูขัดแย้ง แต่การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือเว็บที่ตอบสนองได้ดีกว่าแอปพื้นเมืองในระยะยาว เหตุผลคือการรักษาจังหวะการพัฒนาที่เท่าเทียมกันสำหรับแพลตฟอร์มต่าง ๆ (เดสก์ท็อป, เว็บ, iOS, Android) เป็นเรื่องท้าทาย หากผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์มุ่งหวังที่จะให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุด ควรมุ่งเน้นไปที่สิ่งใดสิ่งหนึ่ง มิฉะนั้นเราจะเห็นแอปที่ล้าสมัยซึ่งขาดฟังก์ชันสำคัญเมื่อเทียบกับเวอร์ชันเว็บ
บริษัทที่เริ่มต้นจากมือถือ (เช่น ฟินเทคสตาร์ทอัพ เป็นต้น) มุ่งเน้นความพยายามในการพัฒนาหลักของพวกเขาที่แอปพื้นเมือง ในกรณีของซอฟต์แวร์วางแผนกลยุทธ์ สมาร์ทโฟนถูกใช้หลักในการดูยุทธศาสตร์และการป้อนข้อมูลอย่างรวดเร็ว ในขณะที่งานหลักเกิดขึ้นบนเดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ต
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แอป BSC Designer ปรับให้เข้ากับหน้าจอสมาร์ทโฟน
เตรียมตัวสำหรับเอไอด้วยเส้นทางการตรวจสอบที่ละเอียด
สถานะการพัฒนาของเอไอยังอยู่ห่างไกลจากการทดแทนนักวางยุทธศาสตร์ แต่มันสมเหตุสมผลที่จะคาดการณ์ได้ว่า ในอีกทศวรรษข้างหน้า บทบาทผู้ช่วยของเอไอจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างยุทธศาสตร์อย่างมาก
เมื่อเลือกเครื่องมือวางแผนยุทธศาสตร์ ควรพิจารณาความสามารถของซอฟต์แวร์ในการเก็บบันทึกกิจกรรมหรือเส้นทางการตรวจสอบ โดยปัจจุบันอาจดูเหมือนเป็นคุณลักษณะเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้น แต่ลองคิดถึงปริมาณข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อเอไอในอนาคต
ลองจินตนาการถึงเครื่องมือเอไอที่เข้าใจและจดจำเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจทั้งหมดของคุณ สมมติฐานเชิงยุทธศาสตร์ที่คุณได้ตรวจสอบ ผลลัพธ์ของแต่ละข้อ ความเชื่อมโยงระหว่างกัน และปัจจัยภายนอกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ลองจินตนาการถึงเอไอ ที่จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยสนับสนุนทีมของคุณในการตัดสินใจในวันนี้
แม้สถานะปัจจุบันของเอไอยังไม่สามารถทำได้ขนาดนั้น แต่สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตั้งแต่วันนี้ ในทางปฏิบัติหมายถึงการเปลี่ยนยุทธศาสตร์ของคุณให้เป็นดิจิทัลตั้งแต่แรก และใช้เครื่องมือดิจิทัลในการประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับยุทธศาสตร์ในอนาคตทั้งหมด การประชุมหารือยุทธศาสตร์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ คุณลักษณะของเอไอ ใน BSC Designer.
การย้ายยุทธศาสตร์ที่มีอยู่
การนำซอฟต์แวร์วางแผนยุทธศาสตร์ไปใช้โดยทั่วไปเริ่มต้นด้วยการ ย้าย ยุทธศาสตร์ที่มีอยู่ โดยส่วนใหญ่คุณจะพบเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการย้าย เช่น ที่เรามีในซอฟต์แวร์ของเรา
ในขั้นตอนการจัดซื้อ เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ ตัวอย่าง ข้อมูลยุทธศาสตร์ของคุณใน Excel แก่ผู้ขายเพื่อประเมินความเป็นไปได้ในการนำเข้าและความจำเป็นในการประมวลผลข้อมูลเบื้องต้นบางอย่าง
เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล
ความท้าทายทั่วไปเมื่อใช้งานเครื่องมือวางแผนยุทธศาสตร์คือการเชื่อมต่อกับโซลูชันธุรกิจที่มีอยู่ เป็นไปได้ที่จะสร้างการเชื่อมต่ออย่างราบรื่นหากเครื่องมือธุรกิจที่คุณใช้มีอินเทอร์เฟซสำหรับเครื่องมือของบุคคลที่สาม
ข้อกำหนดสำหรับ ‘การรวมอย่างเต็มรูปแบบของโซลูชัน XYZ’ อาจไม่มีความหมายสำหรับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์วางแผนยุทธศาสตร์ เมื่อทำงานเกี่ยวกับคำขอข้อเสนอ ให้ลองตอบคำถามเหล่านี้:
- เครื่องมือใดบ้างที่จำเป็นต้องรวมเข้ากับเครื่องมือวางแผนยุทธศาสตร์?
- เครื่องมือเหล่านั้นมีการเข้าถึงผ่านคลาวด์โดยใช้ API หรือไม่?
- ข้อมูลประเภทใดที่จำเป็นต้องแชร์?
- เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง/รวมกันหรือไม่?
ในกรณีของ BSC Designer เรามี ตัวเชื่อมต่อหลากหลาย ที่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้ได้
ทดสอบแนวทางด้วยการสร้างต้นแบบ
หากคุณคัดกรองตัวเลือกที่เห็นได้ชัดว่าไม่ตรงกลุ่ม (เครื่องมือตั้งเป้าหมาย) ออกไป ชุดคุณลักษณะที่นำเสนอโดยเครื่องมือวางแผนเชิงยุทธศาสตร์แบบเฉพาะทางจะมีความคล้ายคลึงกัน
ความแตกต่างหลักอยู่ที่ความรู้สึกในการใช้งานซอฟต์แวร์ และซอฟต์แวร์นั้นสอดคล้องกับ วัฒนธรรมด้านยุทธศาสตร์ ที่คุณยึดถือในองค์กรหรือไม่
ไม่มีทางลัดในเรื่องนี้ วิธีเดียวคือคัดเลือกเครื่องมือ 3-5 รายการ สมัครใช้งานเวอร์ชันทดสอบ และลองสร้างต้นแบบ
หาก BSC Designer อยู่ในรายชื่อที่คุณคัดเลือก คุณสามารถ สร้างบัญชีฟรี และทดสอบด้วยวัตถุประสงค์และ KPIs ของคุณเอง รวมถึงข้อมูลที่นำเข้าจาก Excel
สำหรับองค์กรที่กำลังประเมินการขยายการใช้งานในวงกว้าง โครงการนำร่องแบบมีผู้แนะนำ สามารถช่วยยืนยันโครงสร้างยุทธศาสตร์ การรายงาน KPI และข้อกำหนดด้านความสอดคล้อง โดยใช้ข้อมูลจริงขององค์กร
ข้อมูลเก่า
การนำซอฟต์แวร์การวางแผนยุทธศาสตร์มาใช้เป็นวิธีหนึ่งในการปรับปรุง วัฒนธรรมการจัดการผลการดำเนินงาน ของคุณ อย่าพยายามย้ายข้อมูลเก่าทั้งหมดไปที่เครื่องมือ การทำงานอัตโนมัติช่วยหลีกเลี่ยงงานเอกสารที่ไม่จำเป็นมากมาย ดูแนวทางที่เครื่องมือแนะนำและตัดสินใจว่าจะนำข้อมูลใดไปใช้ในซอฟต์แวร์ใหม่
ข้อสรุป
เครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์มีบทบาทสำคัญในการนำพาองค์กรผ่านช่วงเวลา VUCA (ความผันผวน ความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และความคลุมเครือ) เครื่องมือเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อจัดการสมมติฐานที่มีเหตุผล โดยให้ความสำคัญกับความสามารถในการปรับตัวมากกว่าแผนที่ตายตัว
ตลอดทั้งบทความ เราได้สำรวจขั้นตอนสำคัญของกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง พร้อมทั้งเสนอข้อแนะนำเพื่ออำนวยความสะดวกต่อเส้นทางการตัดสินใจ
เมื่อเตรียม RFP หรือรายชื่อผู้ขายที่คัดเลือกไว้ ให้เปรียบเทียบความต้องการของคุณกับโซลูชันที่มีอยู่โดยใช้ การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การดำเนินการตามยุทธศาสตร์ ของเรา
เพื่อประเมิน BSC Designer ให้ สร้างบัญชีฟรี และทดสอบข้อมูลยุทธศาสตร์และข้อมูล KPI ของคุณเอง หรือ ติดต่อทีมงานของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการนำร่องแบบมีผู้แนะนำสำหรับองค์กรของคุณ
Alexis Savkín เป็นผู้ก่อตั้ง BSC Designer ซอฟต์แวร์ด้านการดำเนินกลยุทธ์และการบริหารจัดการผลการดำเนินงานที่เชื่อมโยงวัตถุประสงค์ KPI โครงการ ความเสี่ยง และข้อมูลผลการดำเนินงานเข้าด้วยกัน ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปี ผลงานของเขามุ่งเน้นที่สถาปัตยกรรมการดำเนินกลยุทธ์ — วิธีที่องค์กรผสานกลยุทธ์ การวัดผล ความเป็นเจ้าของ ความเสี่ยง และกระบวนการทบทวนให้เป็นระบบการดำเนินงานที่สอดคล้องกัน เขาได้สร้าง Strategy Execution Canvas และระบบ KPI 10 ขั้นตอน และเป็นผู้เขียนหนังสือ 2 เล่มและบทความมากกว่า 100 บทความเกี่ยวกับกลยุทธ์และการบริหารจัดการผลการดำเนินงาน ติดต่อ Alexis ได้ทาง LinkedIn.

