การวิเคราะห์ PESTEL สำหรับการวางแผนกลยุทธ์: คู่มือฉบับสมบูรณ์ [อัปเดตสำหรับปี 2026]

กรอบการทำงาน PESTEL ช่วยให้องค์กรดำเนินการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในบทความนี้ เราจะแสดงให้เห็นว่าแม่แบบ PESTEL สามารถนำมาใช้เพื่อกำหนดสมมติฐานเชิงกลยุทธ์และนำเสนอในแผนที่ยุทธศาสตร์ได้อย่างไร 

อธิบายขั้นตอนทั้งห้าของการวิเคราะห์ PESTEL บนเป้าหมายและโครงการของสกอร์การ์ดแม่แบบ ที่มา: PESTEL Analysis Template.

หัวข้อสำคัญของบทความนี้มีดังนี้:

• ตัวย่อ และรูปแบบต่าง ๆ – ตั้งแต่ PEST ถึง PESTEL และ LoNGPEST
• ห้าขั้นตอนของการวิเคราะห์ PESTEL – เรียนรู้วิธีสร้างสมมติฐานเชิงกลยุทธ์
• แม่แบบ PESTEL – ตรวจสอบจุดเริ่มต้นของการวิเคราะห์
• ตัวอย่างของการวิเคราะห์ PESTEL – วิเคราะห์แนวโน้มยอดนิยมบางประการด้วย PESTEL
• ข้อดีและข้อเสีย – ประโยชน์และข้อจำกัดของกรอบการทำงานนี้

ปัจจัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับปี 2026

แม่แบบ PESTEL เริ่มต้นได้รวมถึงแนวโน้มพื้นฐานที่ยังคงมีความเกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถกำกับดูแลสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น เราได้เพิ่มปัจจัยบางอย่างที่สะท้อนถึงแนวโน้มที่แข็งแกร่งซึ่งเราคาดว่าจะพัฒนาในปี 2026:

• การใช้มาตรการคว่ำบาตรเป็นเครื่องมือมาตรฐานเชิงนโยบาย (มุมมองด้านการเมือง)
• งบประมาณด้านกลาโหมและความมั่นคง (มุมมองด้านการเมือง)
• โลกาภิวัตน์ที่มีความแตกแยก (มุมมองด้านเศรษฐกิจ)
• ความผันผวนของราคาพลังงาน (มุมมองด้านเศรษฐกิจ)
• ความเหนื่อยล้าจากความไม่ไว้วางใจและข้อมูลผิด (มุมมองด้านสังคม)
• อธิปไตยข้อมูลและข้อกำหนดด้านการจัดเก็บข้อมูลในประเทศ (มุมมองด้านเทคโนโลยี)
• กฎหมายเฉพาะทางเอไอ (มุมมองด้านกฎหมาย)
• ความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศในฐานะข้อจำกัดการดำเนินงาน (มุมมองด้านสิ่งแวดล้อม)

มุมมอง PESTEL

การวิเคราะห์ PEST ให้กรอบการทำงานสำหรับการตรวจสอบปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมมหภาค ตัวย่อ PEST ดั้งเดิมหมายถึง:

• Political (การเมือง)
• Economic (เศรษฐกิจ)
• Social (สังคม)
• Technological (เทคโนโลยี)

ตัวย่อนี้มีหลายรูปแบบที่เพิ่มมุมมองภายนอกเพิ่มเติมให้กับกรอบการทำงาน

ตัวอย่างเช่น รูปแบบ PESTEL ที่ได้รับความนิยมเพิ่ม:

• Environmental (สิ่งแวดล้อม) และ
• Legal (กฎหมาย)

LoNGPEST มุ่งเน้นที่ขอบเขตภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน:

• Local + National + Global factors + PEST

ไม่ว่าคุณจะใช้รูปแบบใด วิธีการทั่วไปในการวิเคราะห์ PEST ยังคงเหมือนเดิม ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงวิธีการที่กรอบการทำงานนี้สามารถใช้ในระหว่างการวางแผนกลยุทธ์

ห้าขั้นตอนของการวิเคราะห์ PESTEL

นี่คือขั้นตอนของกระบวนการ PESTEL

1. เริ่มจากองค์ประกอบแรกของ PESTEL – Political (การเมือง)
2. ค้นหาแนวโน้มที่อาจมีผลกระทบต่อองค์กรของคุณในบริบทขององค์ประกอบนี้
3. อภิปรายกับทีมงานเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นสำหรับองค์กรของคุณ
4. จดบันทึกการค้นพบที่เกี่ยวข้องเป็นสมมติฐานเชิงยุทธศาสตร์
5. ดำเนินการต่อไปยังองค์ประกอบถัดไปของ PESTEL

ทำซ้ำกระบวนการนี้ทุก 6-12 เดือน

จะเกิดอะไรขึ้นกับสมมติฐานเชิงยุทธศาสตร์ที่กำหนดขึ้นในขั้นตอนที่ 4? เราสามารถใช้มันเมื่อสร้างแผนที่ยุทธศาสตร์:

• เราจำเป็นต้องแปลงการค้นพบเหล่านั้นเป็นเป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์
• เข้าใจตรรกะของเหตุและผลระหว่างพวกเขา
• วัดปริมาณพวกเขาด้วยตัวชี้วัดเชิงนำและเชิงผลลัพธ์หรืออาจจะเป็น KRIs (ตัวชี้วัดความเสี่ยงสำคัญ)
• พัฒนาแผนปฏิบัติการเป็นโครงการสำหรับสมมติฐานเชิงยุทธศาสตร์
• ใช้ความสอดคล้องโดยบริบทเพื่อให้การค้นพบของการวิเคราะห์ PESTEL สอดคล้องกับเป้าหมายและโครงการ

PESTEL ในระบบนิเวศของกรอบยุทธศาสตร์

การวิเคราะห์ PESTEL เป็นเครื่องมือเสริมที่สมบูรณ์แบบสำหรับกรอบการดำเนินยุทธศาสตร์เช่น บาลานซ์ สกอร์การ์ด, โฮชิน คันริ หรือ OKR

ด้วยการแบ่งย่อยที่อธิบายโดยปัจจัยภายนอกและฟังก์ชันการบันทึกที่ชัดเจน การวิเคราะห์ PESTEL ถูกวางไว้ในแผนภาพ ระบบนิเวศของกรอบธุรกิจ ที่จุดซ้อนทับของภาคการวิเคราะห์ยุทธศาสตร์และการบรรยายยุทธศาสตร์

เซสชัน: 'การวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกด้วยกรอบ PESTEL' มีให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการเรียนรู้ต่อเนื่องของ BSC Designer ซึ่งมีทั้งในรูปแบบออนไลน์และเวิร์กช็อปนอกสถานที่ เรียนรู้เพิ่มเติม....

การดำเนินการของแม่แบบ PESTEL ด้วยซอฟต์แวร์ BSC Designer

มาตรวจสอบแม่แบบการวิเคราะห์ PESTEL ที่เรามีใน BSC Designer กันเถอะ

การเข้าถึงแม่แบบ

1. สมัครสมาชิกด้วยบัญชีแผนฟรีหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีอยู่แล้ว
2. ไปที่ส่วน “สกอร์การ์ดของฉัน”
3. เลือก “ใหม่” > “สกอร์การ์ดใหม่”
4. เลือก “การวิเคราะห์ PESTEL” ในรายการแม่แบบ

ตรวจสอบแม่แบบ

แนวคิดของแม่แบบคือ:

• ดำเนินการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก

แม่แบบนี้นำเสนอโดยหกมุมมองของ PESTEL:

• ด้านการเมือง. ปัจจัยทางการเมืองและรัฐบาลอาจส่งผลกระทบต่อองค์กรของเราอย่างไร?
• เศรษฐกิจ. แนวโน้มทางเศรษฐกิจใดบ้างที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรของเรา?
• สังคม. แนวโน้มทางสังคมและประชากรที่เกิดขึ้นใหม่คืออะไร?
• เทคโนโลยี. นวัตกรรมทางเทคโนโลยีใดที่อาจส่งผลต่อตลาดของเรา?
• ด้านสิ่งแวดล้อม. ปัจจัยทางสิ่งแวดล้อมใดที่มีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของเรา?
• กฎหมาย. การเปลี่ยนแปลงในกฎหมายใดบ้างที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรของเรา?

หากจำเป็น คุณสามารถปรับเปลี่ยนมุมมองต่าง ๆ ตามความต้องการของคุณได้ – เปลี่ยนชื่อมุมมองที่มีอยู่หรือเพิ่มมุมมองใหม่ ตามที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ การวิเคราะห์ PEST ดั้งเดิมมีการปรับเปลี่ยนในหลายรูปแบบ

ที่มา: แม่แบบการวิเคราะห์ PESTEL.

ภายในแต่ละมุมมอง คุณจะพบตัวอย่างบางอย่างที่สามารถชี้แนะแนวทางการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกของคุณได้:

ที่มา: แม่แบบการวิเคราะห์ PESTEL.

ตัวอย่างของการวิเคราะห์ PESTEL

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการวิเคราะห์ PESTEL โดยใช้แม่แบบ

ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบมุมมอง

ตรวจสอบมุมมองของแม่แบบ ท่านพอใจกับมุมมอง PESTEL แบบคลาสสิกหรือไม่ หรือจำเป็นต้องเพิ่ม/ลบบางส่วนหรือไม่?

ที่มา: แม่แบบการวิเคราะห์ PESTEL.

ขั้นตอนที่ 2. อัปเดตแนวโน้ม

พิจารณาตัวอย่างแนวโน้มที่รวมอยู่ในแต่ละมุมมอง:

• บางข้ออาจไม่เกี่ยวข้องกับองค์กรหรือประเทศของคุณ
• แนวโน้มใหม่บางอย่างของอุตสาหกรรมของคุณอาจยังไม่ได้รับการสะท้อน

อัปเดตรายการภายในมุมมองต่าง ๆ บันทึกแม่แบบที่อัปเดตแล้วในบัญชีของคุณเพื่อใช้งานซ้ำในอนาคต

ที่มา: แม่แบบการวิเคราะห์ PESTEL.

ขั้นตอนที่ 3. อภิปรายแนวโน้ม

อภิปรายแนวโน้มกับทีมของคุณ ทำแผนที่สิ่งที่ค้นพบโดยใช้ฟังก์ชัน “โครงการ” ของ BSC Designer

ตัวอย่างเช่น:

• เราสามารถทำแผนที่ “การจ้างงานทางไกลได้รับความนิยมมากขึ้น” ภายใต้แนวโน้ม “การเปลี่ยนแปลงพื้นที่ทำงานและไลฟ์สไตล์”
• เราสามารถทำแผนที่ เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) เป็นแนวโน้มภายใต้มุมมอง “สิ่งแวดล้อม” ซึ่งเราได้อภิปรายรายละเอียด ก่อนหน้านี้ ดังนั้นฉันสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังบทความในโครงการได้
• หนึ่งในแนวโน้มทางกฎหมายที่เกิดขึ้นใหม่คือ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (กฎหมาย GDPR ในยุโรป)

ที่มา: การวิเคราะห์ PESTEL แม่แบบ.

เราได้กล่าวถึงแนวโน้มบางอย่างแล้ว; เป็นความคิดที่ดีที่จะอธิบายว่าทำไมแนวโน้มเหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อองค์กรของเรา และแผนการรับมือที่เป็นไปได้อาจเป็นอย่างไร

• เราสามารถใช้ฟังก์ชัน “โครงการ” เพื่อทำแผนที่รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น สำหรับ “การจ้างงานทางไกล” เหตุผลอาจเป็นดังนี้:

การจ้างงานทางไกลเป็นแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในปัจจุบัน การสามารถจ้างบุคลากรจากระยะไกลจะทำให้เราสามารถทำงานกับมืออาชีพทั่วโลก; ทั้งนี้ยังหมายถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีการจัดการทีมของเรา

ที่มา: การวิเคราะห์ PESTEL แม่แบบ.

ขั้นตอนที่ 4. อัปเดตแผนที่ยุทธศาสตร์

ขั้นตอนถัดไปคือการสรุปผลการวิเคราะห์ PESTEL เป็นสมมติฐานเชิงยุทธศาสตร์หรือแม้กระทั่งเป้าหมายเฉพาะ เราสามารถใช้วิธีการแผนที่ยุทธศาสตร์ บาลานซ์ สกอร์การ์ด ที่เป็นที่นิยมในการทำเช่นนี้

ใน BSC Designer เพื่อใช้ผลการวิเคราะห์ PESTEL ในสกอร์การ์ดยุทธศาสตร์อื่น ให้คลิกปุ่ม ส่งออกตัวชี้วัด บนแถบเครื่องมือหรือแค่คัดลอกและวางรายการระหว่างสกอร์การ์ด

เรามาดำเนินการต่อด้วย “แนวโน้มการจ้างงานระยะไกล” เป็นตัวอย่าง

เราสามารถเริ่มด้วย มุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโต ซึ่งเรามักจะพูดถึงโครงสร้างพื้นฐานและทักษะทั่วไปที่จำเป็น ในบริบทของการจ้างงานระยะไกล เราอาจมีความคิดเหล่านี้:

แหล่งที่มา: ตัวอย่างการวิเคราะห์แนวโน้ม.

เพื่อให้สามารถดำเนินงานระยะไกลได้จริง เราจำเป็นต้องอัปเดตกระบวนการภายในของเราเช่นกัน:

สิ่งสำคัญคือการรักษาความเชื่อมโยงกับเหตุผลเบื้องหลังสมมติฐานเหล่านี้ (ในกรณีนี้คือการเชื่อมโยงกับการวิเคราะห์ PESTEL) ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะบันทึกลิงก์ไปยังผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ PESTEL ในคำอธิบายของสกอร์การ์ดนี้

• สิ่งที่เรามีในตอนนี้ไม่ใช่เป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์ แต่เป็นแรงบันดาลใจหรือสมมติฐานบางอย่างที่เราต้องการทดสอบ

จากจุดนี้ เราสามารถ:

• เปลี่ยนแผนที่นี้ให้เป็น แผนที่ยุทธศาสตร์ ของจริง
• ใช้แผนที่นี้สำหรับการอภิปรายเพิ่มเติม
• รวมถึงผลการวิเคราะห์เข้าไปใน ยุทธศาสตร์ด้านบุคลากร หรือ ยุทธศาสตร์การฝึกอบรม ที่เฉพาะเจาะจง

ท่านสามารถค้นหาแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการพนักงานทางไกล รวมถึง KPIs เฉพาะใน บทความนี้ ได้

ในกรณีที่ซับซ้อน การนำผลลัพธ์จากกรอบการคิดเชิงยุทธศาสตร์ไปยังแผนที่ยุทธศาสตร์โดยตรงอาจเป็นเรื่องท้าทาย ในกรณีดังกล่าว ให้ใช้ กรอบการทำงาน Strategic Change Agenda เป็นตัวกรองเบื้องต้น กรอบการทำงานนี้ช่วยให้สามารถแปลงข้อมูลเชิงลึกเป็นเป้าหมายและสร้างบริบทสำหรับเป้าหมายใหม่ได้

PESTEL Analysis และเอไอ

ลองใช้เอไอเพื่อสร้างสำหรับ PESTEL Analysis

1. เพิ่ม 'PESTEL Analysis' ไปยังบัญชีของคุณ (ผ่านทาง ใหม่ > สกอร์การ์ดใหม่ > แม่แบบเพิ่มเติม)
2. เปิดแม่แบบ, เปลี่ยนไปที่แท็บ 'เอไอ', และตั้งคำถามของคุณ

ข้อดีและข้อเสียของ PESTEL

เช่นเดียวกับเครื่องมือการกำหนดยุทธศาสตร์อื่น ๆ ข้อดีที่ชัดเจนของการวิเคราะห์ PESTEL คือการมีแนวทางที่มีวินัยมากขึ้นในการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก

ข้อเสียของ PESTEL คืออะไร?

เช่นเดียวกับกรอบการทำงานที่คล้ายกันหลาย ๆ อัน:

• ไม่มีการรับประกันว่าปัจจัยภายนอกที่สำคัญทั้งหมดได้รับการวิเคราะห์แล้ว
• กรอบการทำงานนี้ไม่ได้รับประกันคุณภาพของผลการค้นพบ

โดยพื้นฐานแล้ว กรอบการทำงานนี้กำหนดจุดเริ่มต้นในการวิเคราะห์ แต่ระดับของการวิจัยเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับทีมและประสบการณ์ของทีม

ใช้แม่แบบ แม่แบบการวิเคราะห์ PESTEL

BSC Designer ช่วยให้องค์กรนำกลยุทธ์ที่ซับซ้อนไปใช้:

1. สมัคร แพ็กเกจฟรีบนแพลตฟอร์ม
2. ใช้แม่แบบ แม่แบบการวิเคราะห์ PESTEL เป็นจุดเริ่มต้น คุณจะพบแม่แบบนี้ที่ ใหม่ > สกอร์การ์ดใหม่ > แม่แบบเพิ่มเติม
3. ปฏิบัติตาม ระบบการดำเนินกลยุทธ์ ของเราเพื่อสอดคล้องผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความทะเยอทะยานเชิงกลยุทธ์ให้เป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุม

เริ่มต้นวันนี้และดูว่า BSC Designer ช่วยให้การดำเนินกลยุทธ์ของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร!

Alexis Savkín

Alexis Savkin เป็นที่ปรึกษาด้านยุทธศาสตร์อาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ BSC Designer ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบาลานซ์ สกอร์การ์ด เขามีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในสาขานี้ โดยมีพื้นฐานด้านคณิตศาสตร์ประยุกต์และเทคโนโลยีสารสนเทศ Alexis เป็นผู้เขียน “ระบบการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ” เขาได้ตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับยุทธศาสตร์และการวัดผลการดำเนินงานมากกว่า 100 บทความ เป็นวิทยากรประจำใน งานอีเวนต์ในอุตสาหกรรม และผลงานของเขามักถูก อ้างอิงในงานวิจัยทางวิชาการ