XYZ Eco Group บริษัทที่จัดการพื้นที่สีเขียวในเมืองที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมได้ใช้ BSC Designer เป็นเครื่องมือหลักในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เมื่อบริษัทตัดสินใจที่จะเข้าซื้อกิจการบริษัทขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญในฟาร์มแนวตั้ง XYZ Eco Group ได้ปรับใช้กรอบงานเชิงกลยุทธ์ที่มีอยู่ รวมถึงกระบวนการตั้งเป้าหมาย แนวปฏิบัติด้านความสอดคล้องของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเครื่องมือติดตามผลการดำเนินงาน เพื่อรับมือกับความท้าทายของการควบรวมกิจการ
ความท้าทาย
- การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย. การแก้ไขข้อกังวลจากลูกค้าที่มีศักยภาพ พนักงาน นักลงทุน และพันธมิตรเทศบาลเกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการ.
- การติดตามการบูรณาการ. การรับรองการนำเทคโนโลยีและกระบวนการใหม่เข้าสู่การดำเนินงานประจำวันอย่างราบรื่น.
- ความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์. การบูรณาการวัตถุประสงค์และการดำเนินงานของบริษัทที่ถูกเข้าซื้อเข้ากับพันธกิจและหน่วยธุรกิจที่มีอยู่ของกลุ่ม XYZ Eco.
วิธีแก้ปัญหา
การใช้สกอร์การ์ดเชิงกลยุทธ์และฟังก์ชันที่ถูกทำให้เป็นอัตโนมัติใน BSC Designer XYZ Eco Group ได้ขยาย โครงสร้างพื้นฐานทางยุทธศาสตร์ที่มีอยู่ เพื่อครอบคลุมความต้องการของกระบวนการ M&A ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
1. กำหนดวัตถุประสงค์สำหรับการเข้าซื้อกิจการ
- XYZ Eco Group ได้กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ รวมถึง “กระจายรายได้โดยมุ่งเป้าลูกค้าที่สนใจในฟาร์มแนวตั้ง เช่น โรงแรมและร้านอาหาร”
- วัตถุประสงค์ถูกกำหนดไว้ในแผน ‘M&A – ฟาร์มแนวตั้ง’ และถูกแบ่งย่อยออกเป็นเป้าหมายระดับหน่วยงานสำหรับทีมสร้างโซนสีเขียวและการจัดการอัจฉริยะ
2. การวิเคราะห์สถานการณ์ที่เป็นไปได้
- มีการนำเสนอหลายสถานการณ์ M&A โดยใช้ ‘จำนวนลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งนำเอาการทำฟาร์มแนวตั้งมาใช้’ เป็นตัวแปรหลัก
3. การพัฒนาแผนการบูรณาการ
- สกอร์การ์ดเชิงหน้าที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับทีมบูรณาการเพื่อมุ่งเน้นที่การดำเนินงาน เทคโนโลยี และการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- KPIs ถูกกำหนดขึ้นเพื่อวัดความคืบหน้า เช่น “อัตราการเติบโตของรายได้ในกลุ่มโรงแรม, %” และ “% ของกระบวนการที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติทางกฎหมายที่เป็นเอกภาพ”
4. การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระบุข้อกังวลและความคาดหวังหลัก
- โครงการสื่อสารรวมถึงการจัดเซสชันถาม-ตอบสำหรับพนักงานและการอัปเดตสำหรับพันธมิตรเทศบาล
- ตัวชี้วัดเช่น “อัตราการคงอยู่ของพนักงาน” และ “ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย” ช่วยติดตามการมีส่วนร่วม
5. การติดตามความคืบหน้า
- แม่แบบกลยุทธ์ M&A ถูกใช้เพื่อสร้างการควบคุมที่จำเป็นสำหรับการติดตามทั้งการเตรียมความพร้อมสำหรับการควบรวมกิจการและกระบวนการ M&A ที่เกิดขึ้นจริง
- เครื่องมือ รายงาน และ แดชบอร์ด ของ BSC Designer ถูกใช้เพื่อติดตามผลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีมสามารถปรับแผนตามข้อมูล KPI ได้
ผลลัพธ์
- การบริการที่ดีขึ้น. เทคโนโลยีฟาร์มแนวตั้งถูกนำมาใช้ได้สำเร็จ เพิ่มรายได้จากส่วนของโรงแรมขึ้น 20%
- การจัดการทรัพยากรที่ดีขึ้น. โดยการนำเทคโนโลยีที่ได้มาใช้ ทำให้การใช้น้ำในพื้นที่สีเขียวที่ได้รับการจัดการลดลง 15%
- ความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข็งแกร่งขึ้น. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการติดตามความคืบหน้าเสริมสร้างความไว้วางใจในหมู่นักลงทุนและพันธมิตรเทศบาล
สรุป
ประสบการณ์ของ XYZ Eco Group แสดงให้เห็นว่าการปรับระบบการวางแผนที่มีอยู่เดิมสามารถทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนเช่นการควบรวมและการซื้อกิจการง่ายขึ้นได้อย่างไร โดยการมุ่งเน้นที่วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การบูรณาการที่เป็นระบบ และความคืบหน้าที่สามารถวัดผลได้ บริษัทสามารถเปลี่ยนการควบรวมที่ท้าทายให้กลายเป็นโครงการเติบโตที่ประสบความสำเร็จ
BSC Designer เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ที่มี บาลานซ์ สกอร์การ์ด เป็นแกนหลัก ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนแผนยุทธศาสตร์ให้เป็นสถาปัตยกรรมยุทธศาสตร์ที่เชื่อมโยงกัน โดยจัดให้มีความสอดคล้องระหว่างวัตถุประสงค์ KPI โครงการ ความเสี่ยง และแผนที่ยุทธศาสตร์ไว้ในที่เดียว ระบบ การนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ ของเราอธิบายวิธีนำยุทธศาสตร์ไปใช้ให้เกิดผลจริง และ แม่แบบเวิร์กช็อปการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ ช่วยให้ทีมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการประชุมยุทธศาสตร์ภายในองค์กรได้