ตัวอย่างของ KPIs เพื่อวัดเหตุการณ์และประเมินมูลค่าการเข้าร่วม

การเข้าร่วมงานแสดงถึงการลงทุนที่สำคัญทั้งด้านการเงินและเวลา มาพูดคุยเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่ควรติดตามก่อน ระหว่าง และหลังงาน เพื่อขยายผลกระทบเชิงบวกต่อธุรกิจของคุณให้ใหญ่สุด

ในการคำนวณ ROI ของงาน เราจะวิเคราะห์:

1. ตัวชี้วัดก่อนงาน สร้างสกอร์การ์ดสำหรับการวิเคราะห์งาน; เลือกงานที่เหมาะสมที่จะเข้าร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม…
2. ตัวชี้วัดระหว่างงาน มุ่งเน้นทักษะการสร้างเครือข่ายและการนำเสนอในสิ่งที่สำคัญ เรียนรู้เพิ่มเติม…
3. ตัวชี้วัดหลังงาน นำผลการค้นพบไปปฏิบัติ ติดตามงานกับลูกค้าที่ได้จากงานอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติม…

เราจะสรุปแนวคิดและ KPIs บนแผนที่ยุทธศาสตร์หน้าเดียว:

4. ยุทธศาสตร์งาน มีชุดเป้าหมายที่สอดคล้องกันสำหรับงานครั้งถัดไป เรียนรู้เพิ่มเติม…

1. ตัวชี้วัดก่อนงาน

“สิ่งต่าง ๆ วัดได้ง่ายขึ้นเมื่อระบบถูกออกแบบให้วัดได้” หนังสือระบบ KPI 10 ขั้นตอน

แทนที่จะวัดผลการประชุมหรือการแสดงสินค้าที่ผ่านไปแล้ว ให้วิเคราะห์โอกาสการเข้าร่วมงานล่วงหน้า วิธีการนี้จะไม่เพียงแต่ปรับปรุงการประเมินประสิทธิภาพของงาน แต่ยังเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จอีกด้วย ด้านล่างนี้คือปัจจัยที่ควรพิจารณา

การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• การวิเคราะห์โปรไฟล์ของผู้เข้าชม. การวิเคราะห์ประชากรทั่วไป คุณจะพบลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณที่นั่นหรือไม่? มองหาแพ็กเกจสื่อ/สปอนเซอร์ที่มีข้อมูลประชากรรวม บางครั้งคุณสามารถเข้าถึงรายชื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมด (มองหาแอปมือถือของงานและชุมชนงานในเครือข่ายสังคมออนไลน์)
• การวิเคราะห์วิทยากร. พวกเขาคือใคร? เหตุผลของพวกเขาในการมีส่วนร่วมคืออะไร (วิทยากรมืออาชีพ ที่ปรึกษา ผู้จำหน่ายโซลูชัน)? พวกเขาเขียนหนังสือ/บทความอะไรบ้าง? พวกเขามีบล็อก/ช่อง YouTube หรือไม่? เชื่อมต่อกับพวกเขาบน LinkedIn
• โอกาสในการสรรหาบุคลากร. คุณประเมินโอกาสในการสรรหาบุคลากรในงานนี้อย่างไร? การค้นหาผู้มีความสามารถในระหว่างงานจะส่งผลต่อ ตัวชี้วัดการจ้างงานทรัพยากรบุคคล ของคุณ
• โอกาสในการวิเคราะห์การแข่งขัน. คู่แข่งของคุณจะอยู่ที่นั่นหรือไม่?
• การจัดหาผู้ขาย. คุณจะพบผู้ขาย/ผู้รับเหมาที่ให้บริการโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับความท้าทายของคุณหรือไม่? การเข้าร่วมงานสามารถลด ต้นทุนการจัดซื้อ

ที่มา: สกอร์การ์ดยุทธศาสตร์งานอีเวนท์.

• %, การจับคู่ระหว่างกลุ่มเป้าหมายของงานกับภาพลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ
• จำนวนของผู้มีอิทธิพลในธุรกิจของคุณ
• ดัชนีโอกาสในการสรรหาบุคลากร (สามารถเป็นตัวชี้วัดเชิงคุณภาพที่มีตัวเลือก “ไม่มีโอกาส” – “โอกาสเป็นบางครั้ง” – “โอกาสมาก”)
• ความเป็นไปได้ในการวิเคราะห์การแข่งขัน (เป็นตัวชี้วัดสองค่า “ใช่” หรือ “ไม่”)
• การมีอยู่ของผู้จำหน่ายโซลูชันที่เกี่ยวข้อง (เป็นตัวชี้วัดสองค่า)

ที่มา: สกอร์การ์ดยุทธศาสตร์งานอีเวนท์.

การวิเคราะห์เหตุการณ์ทั่วไป

• การวิเคราะห์โปรแกรมเหตุการณ์. โปรแกรมเหตุการณ์/ธีมหลักสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ธุรกิจของคุณหรือไม่? โปรแกรมจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย พันธมิตร หรือผู้ที่สนใจเข้าร่วมได้หรือไม่?
• การวิเคราะห์เหตุการณ์ที่ผ่านมา. ผลลัพธ์ของเหตุการณ์ที่ผ่านมาเป็นอย่างไร? ตัวอย่างเช่น การครอบคลุมในสื่อเป็นอย่างไร? ใครเป็นผู้แบ่งปันข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเหตุการณ์?
• ความพร้อมด้านการตลาด. มีแฮชแท็กและแฮนด์ทวิตเตอร์หรือไม่? มีชุมชนหรือกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์หรือไม่?
• โอกาสในการพูด. การพูดในเหตุการณ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมและเพิ่มผลกระทบ ฉันชอบรูปแบบเวิร์กช็อปเพราะให้โอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้เข้าร่วมได้มากขึ้น
• ผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง. ผู้จัดเวิร์กช็อปทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นโดยการให้สิ่งที่คาดหวังว่าจะได้รับ

ตัวชี้วัด:

• เปอร์เซ็นต์ของหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับความท้าทายทางธุรกิจในปัจจุบัน
• ความพร้อมด้านการตลาด, % – โอกาสในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วม/การพูด/เวิร์กช็อปของคุณให้ผู้เข้าร่วมเหตุการณ์ทราบ
• โอกาสในการพูด (ตัวชี้วัดแบบไบนารี)

ที่มา: สกอร์การ์ดยุทธศาสตร์เหตุการณ์.

การวิเคราะห์สถานที่

• ลูกค้าเป้าหมายในภูมิภาค มีผู้สนใจจากภูมิภาคนี้หรือไม่?
• ลูกค้าปัจจุบันในภูมิภาค เรามีลูกค้าในภูมิภาคนี้หรือไม่?
• คู่ค้าเป้าหมายในภูมิภาค คู่ค้าเป้าหมายของคุณเข้าร่วมงานหรือไม่?
• สมาชิกทีมในภูมิภาค มีสมาชิกทีมระยะไกลของเราที่อาศัยอยู่ในภูมิภาคนี้หรือไม่?

ตัวชี้วัด:

• # ของลูกค้าเป้าหมายที่สนใจพบ/สาธิต
• # ของลูกค้าปัจจุบันที่สนใจอาหารเช้าธุรกิจ

ที่มา: สกอร์การ์ดยุทธศาสตร์งานอีเวนต์.

การวิเคราะห์ด้านโลจิสติกส์

• ประมาณการค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วม. รวมถึงค่าเดินทาง การลงทุนด้านเวลา ค่าธรรมเนียมการเข้าร่วม ค่าใช้จ่ายทางอ้อม เรียนรู้เพิ่มเติมด้านล่าง
• รวมอีเวนต์. ตรวจสอบปฏิทินอีเวนต์สำหรับอีเวนต์อื่น ๆ ที่น่าสนใจก่อนที่คุณจะจองเที่ยวบิน ในหลายกรณี คุณสามารถปรับการจัดการโลจิสติกส์เพื่อเข้าร่วมสองอีเวนต์ได้

คำนวณต้นทุนที่แท้จริงของงาน

ส่วน “การลงทุน” ของสูตร ROI ดูเหมือนจะชัดเจน แต่ยังคงมีต้นทุนที่จับต้องได้น้อยกว่าที่มักจะถูกมองข้าม นี่คือต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับงานที่ควรคำนึงถึง

• ต้นทุนการเดินทาง ค่าตั๋วเครื่องบิน แท็กซี่ ที่จอดรถ ค่าเช่ารถ น้ำมัน ค่าที่พัก อาหาร
• ต้นทุนวัสดุ นามบัตร โบรชัวร์ แบนเนอร์ ค่าธรรมเนียมบูธ ค่าเช่าอุปกรณ์บูธ
• การลงทุนด้านเวลา มูลค่าเงินดอลลาร์ที่เทียบเท่ากับเวลาที่ใช้ในการเดินทาง เวลาที่ใช้ในการเตรียมตัวสำหรับงาน (การวางแผนการเดินทาง การเตรียมสไลด์ การทำวิจัยก่อนงาน) เวลาในงาน การประมวลผลผลลัพธ์ของงาน เวลาที่ผู้เข้าร่วมไม่ได้มีส่วนร่วมในงานหลัก
• ต้นทุนงาน ค่าเข้าชม เวิร์กช็อป กิจกรรมทางสังคม การรับรอง การทัศนศึกษาในเมือง
• ต้นทุนทางอ้อม ผลกระทบจากอาการเจ็ตแล็ก ต้นทุนในการขึ้นเที่ยวบินเช้าตรู่ ต้นทุนในการรอเชื่อมต่อเที่ยวบินนาน ต้นทุนส่วนตัวที่เกิดจากการเดินทางเพื่อธุรกิจ เช่น การนำสัตว์เลี้ยงไปที่โรงแรมสัตว์

ที่มา: สกอร์การ์ดยุทธศาสตร์งาน.

• ในกรณีที่เข้าร่วมปกติหรือพูดคุยในหัวข้อสำคัญ หนึ่งคนสามารถทำงานได้
• สำหรับงานแสดงสินค้า คุณจะต้องมีเพื่อนร่วมงานอย่างน้อยสองคนที่เข้าร่วม

สกอร์การ์ดการประเมินผลกิจกรรม

ครั้งหนึ่งที่คุณมีชุดตัวชี้วัดที่เหมาะกับยุทธศาสตร์กิจกรรมของคุณแล้ว การนำมาใช้ซ้ำสำหรับกิจกรรมที่แตกต่างกันเป็นความคิดที่ดี

ใช้แม่แบบสกอร์การ์ดกิจกรรมที่เราได้กล่าวถึงในบทความนี้เป็นแม่แบบสำหรับสกอร์การ์ดการประเมินผลของคุณเอง

• หากคุณจัดกิจกรรมเพียงไม่กี่ครั้งต่อปี รายการตัวชี้วัดในสเปรดชีต Excel ก็เพียงพอแล้ว
• หากองค์กรของคุณเข้าร่วมในกิจกรรมหลายครั้งและวางแผนที่จะเชื่อมโยงยุทธศาสตร์กิจกรรมกับยุทธศาสตร์อื่น ๆ ซอฟต์แวร์การดำเนินการยุทธศาสตร์ระดับมืออาชีพอย่าง BSC Designer จะช่วยได้

ผู้ใช้ BSC Designer สามารถ:

• นำแม่แบบสกอร์การ์ดกิจกรรมมาใช้ซ้ำเพื่อคำนวณ ROI ที่คาดการณ์จากกิจกรรม

ขยายให้ใหญ่สุด ROI ของงานโดยเลือกใช้รูปแบบการเข้าร่วมที่เหมาะสม

ประสิทธิภาพของงานขึ้นอยู่กับรูปแบบการเข้าร่วมของคุณ ในกรณีของเรา ตัวเลือกเหล่านี้คือ:

• งานออนไลน์ การเข้าร่วมและ/หรือจัดสัมมนาออนไลน์ เหมาะที่สุดหากคุณต้องการ “ทดสอบน้ำ” และต้องการทราบถึงความต้องการของผู้ชมของคุณ ใน บทความแยกต่างหาก เราได้พูดคุยเกี่ยวกับกรอบการทำงานที่เราใช้ที่ BSC Designer เพื่อติดตามผลการดำเนินงานของงานออนไลน์ของเรา
• การเข้าร่วมปกติ การเยี่ยมชมการประชุมหรืองานแสดงสินค้า เหมาะสำหรับหากการเรียนรู้เป็นเป้าหมายหลักของคุณ และโปรแกรมของงานเข้ากับความท้าทายของคุณ คุณจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเผชิญ
• โอกาสในการพูด การทำคีย์โน้ตหรือเวิร์กช็อป เหมาะสำหรับหากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชม รูปแบบเวิร์กช็อปจำกัดด้วยจำนวนผู้เข้าร่วม แต่มีผลกระทบสูงสุด อย่าลืมโปรโมทการเข้าร่วมของคุณเพื่อเพิ่มคะแนนเชี่ยวชาญของคุณ
• โอกาสในการเป็นผู้สนับสนุน การเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของงาน ให้การเข้าถึงช่องทางการตลาด วัสดุแจกในงาน และโอกาสในการพูด เหมาะสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความเชี่ยวชาญของบริษัท
• บูธของบริษัท การเข้าร่วมการประชุม/งานแสดงสินค้าด้วยบูธ +1 เพื่อการรับรู้ความเชี่ยวชาญของบริษัท มีโอกาสมากขึ้นสำหรับการสร้างเครือข่ายกับลูกค้าและพันธมิตรที่มีศักยภาพ ควรลองใช้รูปแบบการเข้าร่วมปกติก่อนลองใช้รูปแบบนี้
• การจัดงานของคุณเอง ตัวอย่างเช่น เพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าที่มีอยู่หรือจัดการรวมชุมชน คุณมีการควบคุมอย่างเต็มที่เกี่ยวกับโลจิสติกส์ของงาน ความท้าทายหลักคือการดึงดูดผู้เข้าร่วมและผู้สนับสนุนที่สนใจในโปรแกรมในขณะที่รักษา ROI ของงานให้อยู่ในแดนบวก

ในกรณีของ BSC Designer:

• เว็บบินาร์ ช่วยให้เราแบ่งปันไอเดียอย่างรวดเร็วและ ติดตามแนวโน้ม ของหัวข้อใหม่ๆ หากคุณเข้าร่วมงาน เราจะขอให้คุณส่งปัญหาที่คุณเผชิญในบริบทของหัวข้องาน ซึ่งจะช่วยให้เรามุ่งเน้นกลยุทธ์เนื้อหาของเรา
• การเข้าร่วมปกติ เราเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ ดังนั้นเราจึงเข้าร่วมการประชุมวิชาชีพเพื่ออัพเดทเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ และสร้างเครือข่ายกับเพื่อนร่วมงาน สิ่งนี้สร้างแนวคิดมากมายสำหรับกระบวนการนวัตกรรมของเรา
• คีย์โน้ตและเวิร์กช็อป นั่นคือรูปแบบที่เราชื่นชอบในขณะนี้ เราพูดคุยเกี่ยวกับ KPIs กลยุทธ์ บาลานซ์ สกอร์การ์ด การพูด/เวิร์กช็อปไม่ขึ้นกับผู้ขาย แต่เราใช้ซอฟต์แวร์ของเราอย่างเป็นธรรมชาติในการอธิบายบางไอเดีย

การพูดคุยและเวิร์กช็อปช่วยพัฒนาเครือข่ายเช่นกัน – “ใช่ ฉันเห็นชื่อคุณในโปรแกรมการประชุม” หรือ “พูดดีนะครับ อ้อ ฉันมีคำถาม…” ช่วยเริ่มบทสนทนาที่มีความหมาย

• โอกาสในการเป็นผู้สนับสนุน ทำงานได้ดีสำหรับเราหากกลุ่มเป้าหมายคือผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินการกลยุทธ์ เช่น “Jornadas de Estrategia” ในสเปนหรือ “Strategy Execution Master Class” ในเบลเยียม

ติดตามผลก่อนงานอีเวนต์

หากงานอีเวนต์ผ่านการตรวจสอบเบื้องต้น คุณสามารถเริ่มวางแผนและเตรียมการสำหรับงานอีเวนต์ได้

ส่วนสำคัญของการเตรียมการคือการติดตามกับผู้คนก่อนงานอีเวนต์ วิธีที่คุณเข้าใกล้เรื่องนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ; ตัวอย่างเช่น นี่คือ Howard Kingston แบ่งปันสิ่งที่เขาทำสำหรับ สตาร์ทอัพ นี้

เปรียบเทียบตัวเลข ROI

หนึ่งในวิธีการประมาณการผลตอบแทนจากกิจกรรมคือการเปรียบเทียบกับ เกณฑ์มาตรฐาน ด้านการตลาดของคุณ

• ตัวชี้วัดสำคัญในกรณีนี้คือ CPL (ต้นทุนต่อโอกาสลูกค้า)

คุณสามารถเปรียบเทียบการเข้าถึงสำหรับกิจกรรมกับช่องทางการตลาดอื่น ๆ ที่คุณใช้ (เราทำสำหรับ Google Ads) หาคำอธิบายที่ดีเกี่ยวกับวิธีการนี้ในบทความโดย Matthew Wainwright

พบกับทีมงานระยะไกลของคุณ

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับกระแสคุณค่าหลายประการและวิธีการวัดค่าเหล่านั้น มาพูดคุยเกี่ยวกับ เหตุผลที่ไม่ชัดเจน ในการเข้าร่วมกิจกรรม

หนึ่งใน คุณค่าของเรา คือ “การจ้างผู้มีความสามารถทั่วโลก” นั่นคือเหตุผลที่มีพนักงานระยะไกลหลายคนทำงานกับ BSC Designer

เรากำลังใช้ประโยชน์จากบางกิจกรรมเพื่อ พบกับพันธมิตรท้องถิ่น และพนักงานระยะไกลของเราในสถานที่

ค่าใช้จ่ายของกิจกรรมยังคงเหมือนเดิม แต่เราสามารถได้รับคุณค่ามากขึ้นโดยการทำความรู้จักกับสมาชิกในทีมของเราให้ดีขึ้น ใน บทความนี้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการพนักงานระยะไกล

เข้าร่วมกิจกรรมเป็นโบนัสสำหรับพนักงาน

คนส่วนใหญ่ชอบการเดินทาง โดยเฉพาะเมื่อจุดหมายปลายทางเป็นเมืองที่สวยงามเช่น เวนิส หรือ ปราก

ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงรางวัลและโบนัสที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ลองพิจารณาค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมกิจกรรมเป็นโบนัสที่คุณจ่ายให้กับผู้ที่มีผลงานยอดเยี่ยม ประเภทของโบนัสนี้พิสูจน์แล้วว่าได้ผลดี

อีกครั้ง ค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมกิจกรรมจะยังคงเท่าเดิม แต่การลงทุนของคุณจะให้ผลตอบแทนด้วยทีมงานที่มีความมุ่งมั่นสูง (ดูดัชนีความมุ่งมั่นของพนักงานที่เราได้พูดถึงก่อนหน้านี้)

2. มาตรวัดที่ควรดูระหว่างการจัดงาน

งานอีเวนต์ก็เหมือนสนามแข่งขัน – ผลลัพธ์ของคุณขึ้นอยู่กับวิธีการเล่นเกมของคุณ

ปัจจัยความสำเร็จที่ควรพิจารณาระหว่างการจัดงานคืออะไร? ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจเห็นพ้องกันว่า การสร้างเครือข่าย เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของงานทุกงาน ที่นี่เราจะจัดการกับกลุ่มมาตรวัดสองกลุ่ม:

• มาตรวัดเชิงผลลัพธ์ที่ช่วยยืนยันผลลัพธ์
• มาตรวัดเชิงนำที่ช่วยคาดการณ์ความสำเร็จ

ให้แน่ใจว่าทีมผู้บริหารของคุณเข้าใจ ความแตกต่าง ระหว่างตัวชี้วัดสองประเภทนี้

มาเริ่มต้นด้วย มาตรวัดเชิงผลลัพธ์

ตัวชี้วัดการสนทนาที่มีความหมาย

การแลกนามบัตรเพียงอย่างเดียวไม่ใช่สัญญาณของ การสนทนาที่มีความหมาย จริง ๆ แล้ว หากมีใครขอนามบัตรจากฉันภายในไม่กี่วินาทีแรกของการสนทนา นั่นเป็นสัญญาณเตือนสำหรับฉัน

สัญญาณของการสนทนาที่มีความหมายคืออะไร? ฉันกำหนดไว้สี่ข้อต่อไปนี้:

• [ ] การละลายพฤติกรรม คู่สนทนาของฉันและฉันได้พบว่าความสนใจทางธุรกิจของเราเชื่อมโยงกันอย่างไร (ซึ่งง่ายเพราะเราเข้าร่วมงานเดียวกัน) ฉันรู้ถึงพื้นที่ความสนใจของบุคคลที่ฉันคุยด้วย
• [ ] ผลิตภัณฑ์ ฉันมีโอกาสอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำอะไรและสามารถช่วยได้อย่างไร เคล็ดลับคือไม่ทำตัวเหมือนพนักงานขาย แต่ทำให้การเสนอขายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติ (ดูวิธีที่เราทำด้านล่าง)
• [ ] ส่วนตัว นอกจากการสนทนาเรื่องธุรกิจ เรายังมีโอกาสพูดคุยเรื่องส่วนตัวมากขึ้น (ประสบการณ์การเดินทาง การเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ งานอดิเรก ฯลฯ)
• [ ] การเชื่อมต่อ สุดท้ายเราได้เชื่อมต่อกันใน LinkedIn เมื่อเหมาะสม ฉันชอบทำพร้อมกับการแลกนามบัตร

ลูกค้าที่มีศักยภาพ

การสนทนาที่มีความหมายดีที่สุดจะถูกแปลงเป็น ลูกค้าที่มีศักยภาพ ต่อไปนี้คือเมตริกสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ:

• จำนวนครั้งของการจับคู่ปัญหา-วิธีแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่น บริษัทของลูกค้ากำลังมองหาวิธีการย้าย KPIs จากซอฟต์แวร์สเปรดชีตไปยังสิ่งที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น นี่คือลูกค้าที่ดีสำหรับเรา
• จำนวนครั้งของการนำเสนอ/สาธิต ที่เราทำในระหว่างงาน ไม่จำเป็นต้องใช้แล็ปท็อปเสมอไป นั่นคือที่ที่ เมตริกความพร้อมของวัสดุ ช่วยคุณได้ ในกรณีของเรา เราสามารถใช้เวอร์ชันกระดาษของแผนที่ยุทธศาสตร์เพื่อแสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ของเราทำอะไรได้บ้าง

• จำนวนครั้งของการขอติดตามผล – ลูกค้าที่มีศักยภาพกำลังขอให้แชร์กรณีศึกษาที่เฉพาะเจาะจงหรือเข้าถึงเวอร์ชันทดสอบที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ ตัวอย่างเช่น หากคุณพิจารณาย้ายสกอร์การ์ดของคุณจากซอฟต์แวร์สเปรดชีตไปยังโซลูชันบาลานซ์ สกอร์การ์ด แล้วผมจะส่งลิงก์ไปยัง บทความนี้ ให้คุณ

ตอนนี้คำถามคือ เราจะทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุการสนทนาที่มีความหมายเหล่านั้นและสามารถแปลงเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพได้? มาหารือเกี่ยวกับปัจจัยความสำเร็จและเมตริกเชิงนำที่เกี่ยวข้องกัน

ตัวชี้วัดทักษะการสร้างเครือข่าย

มีบางคนที่ทำสิ่งนี้ได้อย่างเป็นธรรมชาติ และบางคนที่จำเป็นต้องเรียนรู้ (ที่นี่มี ประเด็นที่ดีที่ถูกกล่าวถึง) ปัจจัยแห่งความสำเร็จสำหรับทักษะการสร้างเครือข่ายที่ดีคืออะไร? คำตอบอย่างรวดเร็วคือ – การฝึกฝนและรูปแบบพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง

ต่อไปนี้คือบางตัวชี้วัดที่ควรติดตาม:

• จำนวนการสนทนาที่คุณเริ่มต้น (ตัวชี้วัดเชิงนำ)
• จำนวนคำถามที่คุณถามวิทยากร (ตัวชี้วัดเชิงนำ)
• % ของการสนทนาตามรูปแบบการสนทนาที่มีความหมาย (ดูคำอธิบายด้านล่าง)

ตัวชี้วัดทักษะการนำเสนอ

คล้ายกับทักษะการสร้างเครือข่าย – คุณเรียนรู้ได้โดยการฝึกฝน ตัวชี้วัดบางอย่างที่ควรพิจารณา:

• # ของกลยุทธ์การนำเสนอ ที่คุณเรียนรู้จากงาน (แนวคิดคือเริ่มสังเกตเห็น ไม่ใช่แค่นับ) (ตัวชี้วัดเชิงนำ)
• # ของการพูดในที่สาธารณะ ที่คุณทำเมื่อปีที่แล้ว (ตัวชี้วัดเชิงนำ)
• # ของคำถามที่ผู้คนถามหลังการพูดของคุณ
• คะแนนข้อเสนอแนะหลังการพูดเฉลี่ย, %

ความพร้อมของเครื่องมือและวัสดุ

ที่ BSC Designer เราชอบทดลองกับนามบัตร หากเราแลกเปลี่ยนนามบัตรกันในงานประชุมปีนี้ ด้านหนึ่งคุณจะพบข้อมูลติดต่อของฉัน และอีกด้านหนึ่งคุณจะเห็นสิ่งนี้:

หากคุณถามฉันว่ามันหมายถึงอะไร ฉันจะบอกว่านี่คือส่วนเล็กๆ ของแผนที่ยุทธศาสตร์ที่ออกแบบโดยซอฟต์แวร์ของเรา ที่คุณจะพบเป้าหมายธุรกิจ ตัวชี้วัด และโครงการ หากเรามาถึงขั้นนี้ได้ ฉันจะถือว่านี่เป็น การสนทนาที่มีความหมาย อย่างแน่นอน

สิ่งอื่นๆ ที่ควรพิจารณา:

• ความพร้อมของวัสดุ, %. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการขนส่งทำงานได้ดี และนามบัตร โบรชัวร์ วัสดุสำหรับบูธของคุณมาถึงตรงเวลาและครบถ้วน
• ปัจจัยว้าวของวัสดุ, %. วัสดุของคุณจะถูกทิ้งในถังขยะของโรงแรม หรือผู้เข้าร่วมจะเก็บไว้? ทดสอบมัน – เราได้ทำการทดสอบกับแม่แบบแผนที่ยุทธศาสตร์ของเราแล้ว

3. ตัวชี้วัด KPI หลังเหตุการณ์

งานได้สิ้นสุดลงแล้ว แต่เรายังคงมีหลายอย่างที่ต้องทำ นี่คือตัวชี้วัดบางส่วนที่ควรพิจารณา

ผลลัพธ์ของกิจกรรมที่ “จับต้องได้”

สิ่งที่เราสามารถนับได้ง่าย:

• # ของ นามบัตร ที่ได้รับ
• # ของ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม

ในความคิดของฉัน ตัวชี้วัดเหล่านี้สมควรได้รับเพียงแค่ การทบทวนอย่างรวดเร็ว:

การรวบรวมนามบัตรจำนวนมากไม่มีความเกี่ยวข้องกับการสร้างเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพ

• จำนวนผู้เข้าร่วมกิจกรรมมักไม่สัมพันธ์กับค่าที่ได้รับ

ตัวชี้วัดผลกระทบจากเหตุการณ์และตัวชี้วัดที่ใช้แทน

หากผลลัพธ์ที่จับต้องได้ เช่น จำนวนบัตรธุรกิจที่ได้รับมาไม่มีความหมาย แล้วเราควรพิจารณาอะไร?

ในสถานการณ์ที่เหมาะสม เราจะดูผลกระทบที่แท้จริงต่อธุรกิจ:

• การติดต่อสื่อสารที่เป็นประโยชน์
• ข้อตกลงที่ปิดได้ – หากเป้าหมายของเราคือการพบลูกค้าที่คาดหวัง
• แนวคิดที่นำไปใช้ – หากเรามีเป้าหมายการเรียนรู้เมื่อเข้าร่วมการประชุม

ปัญหาของตัวชี้วัดผลกระทบคือมันติดตามได้ยาก (ต้องเข้าใจผลกระทบของช่องทางการตลาดที่ต่างกัน วงจรการซื้อที่ยาวนาน) ทางแก้คือการดูที่ตัวชี้วัดที่ใช้แทน:

• แทนที่จะติดตามการติดต่อสื่อสารที่มีผลกระทบ ให้ดูที่ “# ของการสนทนาที่มีความหมาย”
• แทนที่จะดูที่ข้อตกลงที่ปิดได้ ให้ดูที่ “# ของผู้ที่มีศักยภาพสูง”
• แทนที่จะรอให้แนวคิดถูกนำไปใช้อย่างสมบูรณ์และทดสอบ ให้ดูที่ “# ของข้อเสนอใหม่ที่ผ่านการคัดเลือก” สำหรับขั้นตอนแรกของกระบวนการนวัตกรรมของคุณ

ตัวชี้วัดการดำเนินงานสำหรับเหตุการณ์

เราสามารถติดตามตัวชี้วัดการดำเนินงานบางอย่างได้เช่นกัน หากคุณทำเช่นนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้ปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เหมาะสม

• % ของผู้ที่ติดตามผล (ดูแนวทางของเราด้านล่างในการติดตามผล)
• # ของแนวคิดที่เพิ่มเข้าไปในกระบวนการนวัตกรรม (ดูแนวทางของเราด้านล่าง)
• # ของข้อความโซเชียลมีเดียที่โพสต์หลังจากเหตุการณ์ (ความคิดเห็นของคุณ, ภาพถ่าย, สิ่งที่ได้เรียนรู้) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมโยงกับ สกอร์การ์ดการตลาด ของคุณ.
• # ของการกล่าวถึงในสื่อ (ช่วยในการอ้างอิงถึงการเข้าร่วมเหตุการณ์ในอนาคตเช่นนี้)
• # ของการนำเสนอภายในที่ทำให้กับทีมของคุณ (ดูคำอธิบายด้านล่าง)
• # ของโอกาสในการสร้างเนื้อหา (ดูด้านล่าง)

ติดตามผลลูกค้าเป้าหมาย

ฉันเดาว่าทุกคนเกลียดการติดตามผลแบบ “หุ่นยนต์” เมื่อคุณถูกถล่มด้วยอีเมลและโทรศัพท์ ทำให้คุณเสียใจที่ให้บัตรธุรกิจของคุณ

ในกรณีของ BSC Designer:

• ฉันจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ข้อมูลที่สัญญาไว้
• ฉันจะเชื่อมต่อกับคุณบน LinkedIn คุณจะเห็นการอัปเดตในอนาคตของฉันและติดต่อกับเราได้หากมีสิ่งใดตรงกับความต้องการปัจจุบันของคุณ

การวิเคราะห์ข้อเสนอแนะและการนำไปใช้

หากคุณโชคดีได้พบกับลูกค้าปัจจุบันของคุณในงานนั้น อย่าลืมเปิดรับข้อเสนอแนะ (ให้ลูกค้าของคุณใช้เวลา 90% ของเวลา) เมื่อคุณกลับถึงสำนักงาน – นำไปใช้!

ฉันได้เข้าร่วมการประชุมซอฟต์แวร์ที่มีบริษัท eCommerce สามแห่งกำลังแข่งขันกันสนับสนุนงานและนำเสนอแพลตฟอร์มของพวกเขา สองบริษัทเป็น “บริษัทใหญ่” และอีกบริษัทหนึ่งเป็น “สตาร์ทอัพ” เมื่อฉันได้เข้าร่วมการประชุมเดียวกันในอีก 2 ปีต่อมา มีเพียงบริษัท eCommerce หนึ่งเดียวที่ครองตลาด (คือ “สตาร์ทอัพ”)

ทั้งสามบริษัททำได้ดีในแง่ของการนำเสนอ การติดตามผล และการสร้างเครือข่าย กลเม็ดคืออะไร? “สตาร์ทอัพ” ได้ นำไปใช้ ข้อกำหนดส่วนใหญ่ที่พวกเขาได้เรียนรู้จากผู้เข้าร่วมงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารอบการขอข้อเสนอแนะของคุณจบลงด้วยการนำไปใช้

แนวคิดที่ผ่านการคัดเลือกสำหรับกระบวนการนวัตกรรม

กิจกรรมใด ๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ในกรณีของฉัน แนวคิดที่ได้เรียนรู้จากการประชุมมีวงจรชีวิตสั้น – ฉันมักจะรู้สึกตื่นเต้นกับแนวคิดในระหว่างกิจกรรม และจากนั้นมันก็ถูกฝังกับแนวคิดอื่น ๆ ที่ว่า “เราจะลองทำในวันหนึ่ง” เพราะแนวคิดนั้นไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุดในตอนนี้หรือจำเป็นต้องมีทรัพยากรเพิ่มเติมในการลองทำ

เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ เราได้ดำเนินการ กระบวนการนวัตกรรม:

• แนวคิดที่น่าสนใจจะถูก จดบันทึก ในรูปแบบข้อความหรือเป็นภาพถ่ายของสไลด์ที่น่าสนใจ
• แล้วจะถูก ทบทวน (มักจะระหว่างการเดินทางกลับบ้าน) และแปลงเป็น ผู้สมัครนวัตกรรม ที่เป็นทางการมากขึ้น (ชื่อ, คำอธิบาย, เหตุผล)
• ข้อเสนอแนะด้านนวัตกรรมจะถูกรวบรวมบนกระดาน Kanban และรอคิวที่จะถูกประมวลผลผ่านกระบวนการนวัตกรรม (อภิปราย, สร้างต้นแบบ, ทดสอบ, ดำเนินการ)

การเรียนรู้ที่เข้าใจง่าย

ผมกำลังพูดถึงความสามารถในการอ่านระหว่างบรรทัด

• หัวข้อใดที่มี ความสนใจสูง สำหรับผู้เข้าร่วม? เราสามารถเพิ่มหัวข้อเหล่านี้ใน กลยุทธ์เนื้อหา ของเราได้
• วิทยากรคนใดเก่งในการ เชื่อมต่อกับสาธารณะ? เราสามารถ เชิญ พวกเขามาร่วมงานของเราเองหรือใช้วิดีโอของพวกเขาบน YouTube เพื่อพัฒนา ทักษะการนำเสนอ ของทีมเรา
• สไลด์ใดที่ได้รับ ความสนใจมากที่สุด? มันเป็นจุดปวดที่สามารถกลายเป็น คุณสมบัติสำคัญ ของผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่?

การนำเสนอภายใน

เป็นการปฏิบัติที่ดีที่จะแบ่งปันแนวคิดที่ได้เรียนรู้จากงานกับเพื่อนร่วมงานของคุณ และยังเป็นอีกวิธีหนึ่งในการ เพิ่มค่า ผลตอบแทน จากงาน มูลค่าการเรียนรู้ในรูปแบบเงินดอลลาร์สามารถใช้ในการคำนวณ ROI ได้

ในกรณีของเรา มันเป็นสิ่งที่ไม่เป็นทางการมากนัก:

• “เฮ้ ฉันได้เข้าร่วมงานนี้และดูเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ใช้ในการแก้ปัญหานี้สิ…”

หรือ

• คนนั้นพูดเกี่ยวกับการตลาดสื่อสังคม นี่คือรายการตรวจสอบของเขา เราสามารถทดสอบอะไรบางอย่างเพื่อปรับปรุงวิธีการของเราได้ไหม?

อย่าแปลงการนำเสนอหลังงานให้เป็นพิธีการ พยายามกระตุ้นทีมของคุณให้นำเสนอที่สาระสำคัญของสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ ไม่ใช่ทบทวนสไลด์ที่พวกเขาเห็น

โอกาสในการสร้างเนื้อหา

โมเดลธุรกิจของ BSC Designer พึ่งพาการให้ความรู้แก่ลูกค้าเป็นอย่างมาก เนื้อหาที่ดีที่สุดเกิดจากประสบการณ์ในชีวิตจริง

คุณเรียนรู้ได้โดยการเข้าร่วมการประชุมและเวิร์กช็อป และคุณจะเรียนรู้ได้มากยิ่งขึ้นหากคุณได้พูดในที่นั้น การพูดในการประชุมบังคับให้คุณต้องวิเคราะห์หัวข้ออย่างละเอียด ทำการทดลอง ตรวจสอบแหล่งข้อมูลซ้ำ

ใช้ข้อคิดเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ:

• บทความนี้อ้างอิงจากประสบการณ์ของฉันในการพูดในที่สาธารณะ ทำเวิร์กช็อป เข้าร่วมการประชุม และเป็นผู้สนับสนุน
• บทความ สกอร์การ์ดคุณภาพ ได้รับแรงบันดาลใจจากการเข้าร่วมการประชุม Software Quality Days ที่เวียนนา
• หนังสือ ระบบ KPI 10 ขั้นตอน ได้รับแรงบันดาลใจจากการนำเสนอ Pecha Kucha ที่ฉันทำในการประชุม OOP ที่มิวนิค

พิจารณาการนำแนวคิดที่ลึกซึ้งที่สุดที่คุณเรียนรู้จากงานต่าง ๆ มาปรับใช้เป็นเนื้อหาที่อยู่คงทนบนเว็บไซต์

ความมีประสิทธิภาพทั่วไป

นี่คือมาตรวัดความมีประสิทธิภาพทั่วไป ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเหตุการณ์ต่างๆ และประสิทธิภาพของระบบธุรกิจภายใน:

• # ของลูกค้าที่ติดต่อได้ เทียบกับ # ของการประชุมที่วางแผนไว้
• # ของการประชุมที่วางแผนไว้ เทียบกับ # ของการประชุมที่จัดขึ้น
• # ของการประชุมที่จัดขึ้น เทียบกับ # ของการสนทนาที่มีความหมาย
• # ของการสนทนาที่มีความหมาย เทียบกับ # ของข้อตกลงที่ปิดได้

4. แผนที่ยุทธศาสตร์สำหรับกิจกรรม

ยุทธศาสตร์สำหรับกิจกรรมคือชุดของลำดับความสำคัญและเป้าหมายสำหรับกิจกรรมที่บริษัทของคุณจะเข้าร่วม

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ KPI และแนวคิดการปรับปรุงหลายอย่าง การคาดเดาที่ดีที่สุดของฉันคือ ความท้าทาย ต่อไป ของคุณจะเป็น:

• รวบรวมแนวคิดทั้งหมดเหล่านี้ไว้ในเอกสาร 1-2 หน้า
• สื่อสารยุทธศาสตร์นี้อย่างมีประสิทธิภาพไปยังทีมของคุณ
• รับประกันว่าการปฏิบัติที่ดีทั้งหมดของคุณสำหรับกิจกรรมจะกลายเป็น รูปแบบพฤติกรรม ที่เสถียร

แผนที่ยุทธศาสตร์ที่ดีจะช่วยคุณในเรื่องนี้ ก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ วิธีการบาลานซ์ สกอร์การ์ดตามแนวคิดของ K&N ที่มีสี่มุมมอง โดยใช้วิธีการเดียวกันนี้ เราสามารถสร้างแผนที่สำหรับยุทธศาสตร์กิจกรรมได้

ที่มา: สกอร์การ์ดยุทธศาสตร์กิจกรรม.

มุมมองด้านลูกค้า

ความต้องการของลูกค้าคืออะไร? ความต้องการใดที่จะได้รับการตอบสนองหากองค์กรของเราเข้าร่วมในงานนี้?

เป้าหมายทางธุรกิจ (ความต้องการของลูกค้า):

• บริษัทถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ บริษัทถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาเมื่อมีการนำเสนอในงานอุตสาหกรรม, ทำการบรรยายสำคัญ, เข้าร่วมในงานแสดงสินค้า
• ให้การติดต่อส่วนตัวกับแบรนด์ การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง แต่คุณยังต้องพูดคุยกับทีมของคุณที่บูธแสดงสินค้า การปรากฏตัวทางกายภาพเป็นเพียงจุดเริ่มต้น และสำคัญที่ต้องเรียนรู้จากลูกค้าและดำเนินการตามข้อเสนอแนะของพวกเขา ตามที่ได้กล่าวถึงข้างต้น

ตัวชี้วัด:

• การรับรู้แบรนด์, % (วัดจาก สกอร์การ์ดแบรนด์)
• # ของการส่งคำเชิญเข้าร่วมงานและบูธ (ทุกครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนลูกค้าแจ้งว่าลูกค้าสามารถพบกับทีมของเราในงานบางงานได้)
• ลูกค้าระดับสูง, % (นี่คือตัวชี้วัดทางอ้อมว่าแผนงานของเราในการเข้าถึงลูกค้าระดับสูงมีประสิทธิภาพเพียงใด)

มุมมองด้านการเงิน

ผลลัพธ์ทางการเงินจากการบรรลุเป้าหมายในมุมมองด้านลูกค้าคืออะไร? เป้าหมายทางการเงินของเราในบริบทของยุทธศาสตร์งานอีเวนต์คืออะไร?

เป้าหมายทางธุรกิจ:

• ทำให้การเข้าร่วมงานมีความคุ้มค่าในเชิงการเงิน 

ตัวชี้วัด:

• ต้นทุนจริงของงาน, $
• มูลค่าเทียบเท่าเป็นดอลลาร์จากงาน, $
• CPL ของงานเทียบกับ CPL ของช่องทางการตลาดอื่น

โครงการ:

• ควบคุมต้นทุน
• ขยาย ROI ให้ใหญ่สุด

มุมมองด้านกระบวนการภายใน

เราสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ? ท่ามกลางเป้าหมายที่เป็นไปได้ทั้งหมด เราจะมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับยุทธศาสตร์งานอีเวนต์

เป้าหมายจะประกอบด้วยปัจจัยก่อนงาน ระหว่างงาน และหลังงานที่ได้กล่าวถึงข้างต้น:

• เป้าหมายก่อนงาน. ปรับปรุงกระบวนการเลือกและเตรียมงาน
• เป้าหมายระหว่างงาน. ดำเนินการรูปแบบพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพสำหรับงาน
• เป้าหมายหลังงาน. การติดตามผลหลังงานและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

ตัวชี้วัดก่อนงาน:

• %, คะแนนงานตามสกอร์การ์ดการวิเคราะห์งาน
• # ของผู้ติดต่อที่ได้รับการติดตามก่อนงาน

ตัวชี้วัดระหว่างงาน:

• # ของลูกค้าที่มีศักยภาพที่เข้าถึง
• # ของการปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมาย
• # ของลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ

ตัวชี้วัดหลังงาน:

• # ของแนวคิดสำหรับนวัตกรรมในกระบวนการ
• การนำเสนอการเรียนรู้ภายใน, ชั่วโมง (ใช้ แม่แบบสกอร์การ์ดการฝึกอบรม เพื่อวิธีการที่มุ่งเน้นผลลัพธ์มากขึ้น)

มุมมองด้านนวัตกรรม

จุดที่เราต้องปรับปรุงคืออะไร? เราต้องเรียนรู้อะไรเพื่อจัดงานให้ดีขึ้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น?

มุมมองนี้เป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ด้านนวัตกรรมของคุณ:

• จุดที่ต้องปรับปรุงของกระบวนการคืออะไร? การปรับปรุงการเดินทาง การใช้โอกาสจากงานเพื่อพบปะสมาชิกทีมที่อยู่ห่างไกล
• ทักษะใดที่ทีมงานจัดงานของเราต้องเชี่ยวชาญ? ทักษะการนำเสนอ ทักษะการสร้างเครือข่าย วัสดุการตลาด
• มุ่งเน้นความพยายามในการพัฒนาลูกค้า ลูกค้าที่มีศักยภาพของเราจริงๆ แล้วไปงานประชุมอะไร? ความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันคืออะไร?

มาตรวัด:

• งบประมาณประมาณการงานเทียบกับงบประมาณงานจริง
• # ของจุดที่พบว่าต้องปรับปรุง
• การฝึกอบรมทักษะการสร้างเครือข่าย, ชั่วโมง
• การฝึกอบรมทักษะการนำเสนอ, ชั่วโมง
• การฝึกฝนทักษะการนำเสนอ, ชั่วโมง
• คะแนนข้อเสนอแนะการนำเสนอเฉลี่ย, %

สรุป

นี่คือประเด็นหลักของบทความนี้:

• รู้ ต้นทุนจริง ของการเข้าร่วมงานของคุณ
• คำนวณ ROI ของงาน โดยใช้ การวัดมูลค่ารวมทั้งหมด ไม่ใช่แค่ยอดขายโดยตรงที่เกิดขึ้น
• ยุทธศาสตร์งานของคุณ มีลักษณะเฉพาะ – ใช้ตัวชี้วัดและยุทธศาสตร์ในบทความนี้เป็น จุดเริ่มต้น สำหรับการอภิปรายภายในของคุณ
• เป้าหมายสุดท้ายไม่ใช่เพื่อให้ทีมของคุณเครียดกับ KPIs ของงาน แต่เพื่อ อภิปราย ยุทธวิธีที่ดีที่สุดและทำให้มัน จับต้องได้ มากขึ้น

แม้ว่าเราจะพูดคุยเกี่ยวกับตัวชี้วัดมากมายในบทความนี้ อย่ามองการจัดงานและการสร้างเครือข่ายเป็นเกมที่มีคะแนน มันเกี่ยวกับการสร้างมิตรภาพทางธุรกิจมากกว่าการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ

ใช้แม่แบบ Event Strategy Scorecard

BSC Designer ช่วยให้องค์กรนำกลยุทธ์ที่ซับซ้อนไปใช้:

1. สมัคร แพ็กเกจฟรีบนแพลตฟอร์ม
2. ใช้แม่แบบ Event Strategy Scorecard เป็นจุดเริ่มต้น คุณจะพบแม่แบบนี้ที่ ใหม่ > สกอร์การ์ดใหม่ > แม่แบบเพิ่มเติม
3. ปฏิบัติตาม ระบบการดำเนินกลยุทธ์ ของเราเพื่อสอดคล้องผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความทะเยอทะยานเชิงกลยุทธ์ให้เป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุม

เริ่มต้นวันนี้และดูว่า BSC Designer ช่วยให้การดำเนินกลยุทธ์ของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร!

Alexis Savkín

Alexis Savkin เป็นที่ปรึกษายุทธศาสตร์อาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ BSC Designer ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสถาปัตยกรรมและการดำเนินกลยุทธ์ มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในสายงานนี้ โดยมีพื้นฐานด้านคณิตศาสตร์ประยุกต์และเทคโนโลยีสารสนเทศ Alexis เป็นผู้เขียน “ระบบการดำเนินกลยุทธ์” เขาได้ตีพิมพ์บทความมากกว่า 100 บทความเกี่ยวกับกลยุทธ์และการวัดผลการดำเนินงาน โดยมักได้รับเชิญเป็นวิทยากรใน งานอุตสาหกรรม และผลงานของเขามักถูก อ้างอิงในงานวิจัยทางวิชาการ