อุตสาหกรรมการก่อสร้างกำลังขยายตัวเนื่องจากความต้องการความเร็วและคุณภาพที่เพิ่มขึ้นในโครงการก่อสร้าง แม่แบบสกอร์การ์ดยุทธศาสตร์นี้ประกอบด้วยตัวอย่างของเป้าหมายทั่วไปสำหรับบริษัทก่อสร้าง ซึ่งถูกวัดผลด้วยตัวชี้วัดเชิงนำและเชิงผลลัพธ์
แม่แบบนี้มีให้ใน BSC Designer ปรับแต่ง ให้สอดคล้องกับความท้าทายปัจจุบันขององค์กรของคุณ
ตัวอย่างของแผนที่ยุทธศาสตร์
เพื่อสร้างแผนที่ยุทธศาสตร์ เราได้ปฏิบัติตามระเบียบวิธีบาลานซ์ สกอร์การ์ดของ K&Nแบบคลาสสิก ซึ่งประกอบด้วยหลักการสำคัญดังต่อไปนี้:
- เป้าหมายถูกนำเสนอภายใต้มุมมอง 4 ด้าน
- มีความเชื่อมโยงเชิงเหตุและผลระหว่างเป้าหมาย
- ‘ตัวขับเคลื่อน’ ของยุทธศาสตร์ถูกนำเสนอในมุมมองด้านกระบวนการภายในและมุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโต
- ‘ผลลัพธ์’ ของยุทธศาสตร์ถูกนำเสนอในมุมมองด้านลูกค้าและมุมมองด้านการเงิน
หมายเหตุ: เพื่อสร้างแผนที่ยุทธศาสตร์ เราได้เพิ่มเป้าหมาย ตัวชี้วัด และโครงการที่เกี่ยวข้องไปยังแท็บ KPIs; ซอฟต์แวร์จะสร้างแผนที่ในรูปแบบภาพโดยอัตโนมัติ
KPIs ของบริษัทก่อสร้าง. กำหนดความเสี่ยง
หนึ่งในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในกระบวนการวางแผนยุทธศาสตร์คือการกำหนดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายให้ชัดเจน ในแม่แบบสกอร์การ์ดนี้ ได้มีการระบุความเสี่ยงสำหรับบางเป้าหมายไว้แล้ว
ยกตัวอย่างเช่น เป้าหมาย “ยกระดับสถาปัตยกรรมความปลอดภัย” ในมุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโต ซึ่งได้ระบุความเสี่ยง 
“ขาดการมีส่วนร่วมของพนักงาน” ไว้
ตัวชี้วัด KPI ของบริษัทก่อสร้าง. เพื่อทำให้ความเสี่ยงนี้สามารถวัดเชิงปริมาณได้ เราได้ระบุ “การให้ความรู้ต่อเนื่องด้านความปลอดภัย” เป็นตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI) ที่สอดคล้องกัน ในการใช้งานจริง ความเสี่ยงนี้จำเป็นต้องกำหนดรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงแผนบรรเทาความเสี่ยงที่ปรับให้เหมาะกับบริษัทเฉพาะ ตลอดจนงบประมาณและกรอบเวลาที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่างของแดชบอร์ด
แดชบอร์ดของแม่แบบประกอบด้วย:
- แผนภาพ เวลา ที่แสดงการเปลี่ยนแปลงของความพึงพอใจของลูกค้าตามเวลา
- แผนภาพ เกจ 2 รายการเพื่อเน้นการปรับปรุงของตัวชี้วัดเฉพาะ
- แผนภาพที่แสดงภาพรวมของ เป้าหมายระดับสูง ความก้าวหน้า และพลวัต
- แผนภาพที่แสดงรายการ โครงการ และ ความเสี่ยง
KPI ของบริษัทก่อสร้าง. ตั้งค่า KPIs
ในแม่แบบนี้ เราได้ใช้ฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติของซอฟต์แวร์เพื่อกำหนดค่าตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPIs) ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของสกอร์การ์ดด้านการก่อสร้าง
KPIs บริษัทก่อสร้าง. - กำหนดน้ำหนักให้กับ KPIs ที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมาย “Enhance Safety Architecture” เพื่อสะท้อนถึงความสำคัญและผลกระทบของแต่ละตัวชี้วัดต่อวัตถุประสงค์โดยรวม
- สำหรับตัวชี้วัดบางรายการ เช่น “Time spent on obtaining permits” ได้ตั้งค่าฟังก์ชันการเพิ่มประสิทธิภาพเป็น “minimization” ในการกำหนดค่านี้ ผลการดำเนินงานของตัวชี้วัดจะดีขึ้นเมื่อค่าปัจจุบันลดลง
- สกอร์การ์ดประกอบด้วยทั้งตัวชี้วัดเชิงนำและตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น พิจารณาเป้าหมาย “Promote Innovation Culture” ในมุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโต โดย “Training Participation Rate” ทำหน้าที่เป็นตัวชี้วัดเชิงนำ เพื่อวัดปัจจัยความสำเร็จที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมาย ขณะที่ “Innovation Adoption Rate” ทำหน้าที่เป็นตัวชี้วัดเชิงผลลัพธ์ เพื่อวัดผลลัพธ์ที่คาดหวัง
เมื่อใช้แม่แบบ:
- ปรับเปลี่ยนเป้าหมายและ KPIs ให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะขององค์กรของท่าน
- ปรับช่วงเวลาการอัปเดตของ KPIs (รายเดือน รายไตรมาส เป็นต้น)
- ติดตาม KPIs ตามช่วงเวลา โดยอัปเดตค่าปัจจุบันและค่าเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ
เรามีชุดของ video tutorials ที่อธิบายกระบวนการนำไปใช้โดยใช้ BSC Designer.
KPI ด้านการก่อสร้าง – รายการเต็ม
ต่อไปนี้คือรายการ KPI แบบเต็มที่สร้างขึ้นจาก สกอร์การ์ดด้านการก่อสร้าง ต้นฉบับ
KPI ของบริษัทก่อสร้าง |
มุมมองด้านการเงิน |
เพิ่มความยั่งยืนทางการเงิน |
 อัตรากำไรสุทธิ |
| ความแปรปรวนของต้นทุน |
| เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า |
| เสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย |
มุมมองด้านลูกค้า |
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า |
| คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า |
| เพิ่มคุณภาพของโครงการ |
เสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย |
| คะแนนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย |
| ยกระดับมาตรการความปลอดภัย |
| ยกระดับการจัดการซัพพลายเชน |
| กระจายแหล่งรายได้ |
| นำแนวปฏิบัติที่ยั่งยืนไปใช้ |
มุมมองด้านกระบวนการภายใน |
เพิ่มคุณภาพของโครงการ |
| ดัชนีคุณภาพ |
| เวลาส่งมอบโครงการ |
| ความโปร่งใสในการรายงานโครงการ |
| พัฒนากำลังคนที่มีทักษะ |
| เวลาที่ใช้ในการขอใบอนุญาต |
ยกระดับมาตรการความปลอดภัย |
| อัตราการบาดเจ็บที่ทำให้สูญเสียเวลาทำงาน (LTIR) |
| ยกระดับสถาปัตยกรรมความปลอดภัย |
ยกระดับการจัดการซัพพลายเชน |
| ประสิทธิภาพของซัพพลายเชน |
| ระบบนิเวศซัพพลายเชนดิจิทัลแบบบูรณาการ |
กระจายแหล่งรายได้ |
| อัตราการเจาะตลาด |
| ส่งเสริมความหลากหลายและการมีส่วนร่วม |
นำแนวปฏิบัติที่ยั่งยืนไปใช้ |
| ระดับคะแนนความยั่งยืน |
| ส่งเสริมวัฒนธรรมนวัตกรรม |
| ความโปร่งใสในการรายงานความยั่งยืน |
มุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโต |
พัฒนากำลังคนที่มีทักษะ |
| ดัชนีความชำนาญของทักษะ |
| % ของพนักงานที่เข้าร่วมโปรแกรมผู้นำ |
ยกระดับสถาปัตยกรรมความปลอดภัย |
| การศึกษาอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัย |
| การบูรณาการเทคโนโลยีเพื่อการติดตามความปลอดภัย |
| การปรับปรุงความปลอดภัยทางกายภาพ |
ระบบนิเวศซัพพลายเชนดิจิทัลแบบบูรณาการ |
| % ของคุณลักษณะหรือนวัตกรรม หรือเทคโนโลยีที่บูรณาการ |
| การปฏิบัติตามข้อกำกับดูแลและมาตรฐานอุตสาหกรรม |
| % ของการมองเห็นซัพพลายเชนแบบครบวงจร |
ส่งเสริมความหลากหลายและการมีส่วนร่วม |
| ดัชนีความหลากหลาย |
ส่งเสริมวัฒนธรรมนวัตกรรม |
| อัตราการนำนวัตกรรมไปใช้ |
| อัตราการเข้าร่วมการฝึกอบรม |
ขั้นตอนถัดไปในการพัฒนายุทธศาสตร์
ขอแนะนำให้ปรับให้สอดคล้องสกอร์การ์ดยุทธศาสตร์ที่นำเสนอเข้ากับสกอร์การ์ด KPI และสกอร์การ์ดยุทธศาสตร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยขึ้นอยู่กับว่าส่วนใดของยุทธศาสตร์ที่จำเป็นต้องพัฒนาในรายละเอียด
สกอร์การ์ดที่เกี่ยวข้อง (มีให้ใน BSC Designer ในรูปแบบแม่แบบ) ได้แก่:
- สกอร์การ์ดความปลอดภัย
- สกอร์การ์ดการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- สกอร์การ์ดการจัดซื้อจัดจ้าง
- สกอร์การ์ดการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
- คะแนนคุณภาพ
- สกอร์การ์ดนวัตกรรม
ที่นี่ คุณจะพบคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับ วิธีทำให้สกอร์การ์ดสอดคล้องกัน.
ย้ายการติดตาม KPI งานก่อสร้างของคุณให้ก้าวข้าม Excel
แชร์แผนยุทธศาสตร์ปัจจุบันหรือสกอร์การ์ดใน Excel ของคุณกับทีมของเรา เราจะหารือว่า BSC Designer สามารถช่วยทีมยุทธศาสตร์และผู้จัดการแผนกเชื่อมโยงการติดตาม KPI งานก่อสร้างและสกอร์การ์ดระดับแผนกไว้ในระบบการดำเนินการตามยุทธศาสตร์เดียวได้อย่างไร
หารือเกี่ยวกับโครงการนำร่องสกอร์การ์ด
ทดสอบแนวทางนี้กับสกอร์การ์ดหรือแผนกหนึ่งก่อน แล้วจึงพิจารณาการขยายผลในวงกว้าง
ใช้กรณีการใช้งานในภาคการก่อสร้าง
ค้นพบว่าผู้เชี่ยวชาญในภาคการก่อสร้างใช้แพลตฟอร์ม BSC Designer อย่างไรเพื่อให้มั่นใจถึงการนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติและการดำเนินการอย่างมีประสิทธิผล
Haluk Dingiloglu (Project Manager, Hidromek A.S) - ตุรกี — การก่อสร้าง
Eduardo Moroni (Controller, Ashoka Construcciones SA, Buenos Aires) - อาร์เจนตินา — การก่อสร้าง
ใช้แม่แบบ KPI ของบริษัทก่อสร้าง
BSC Designer ช่วยให้องค์กรนำกลยุทธ์ที่ซับซ้อนไปใช้:
- สมัคร แพ็กเกจฟรีบนแพลตฟอร์ม
- ใช้แม่แบบ
KPI ของบริษัทก่อสร้าง เป็นจุดเริ่มต้น คุณจะพบแม่แบบนี้ที่ ใหม่ > สกอร์การ์ดใหม่ > แม่แบบเพิ่มเติม - ปฏิบัติตาม ระบบการดำเนินกลยุทธ์ ของเราเพื่อสอดคล้องผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความทะเยอทะยานเชิงกลยุทธ์ให้เป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุม
เริ่มต้นวันนี้และดูว่า BSC Designer ช่วยให้การดำเนินกลยุทธ์ของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร!
BSC Designer เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ที่มี บาลานซ์ สกอร์การ์ด เป็นแกนหลัก ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนแผนยุทธศาสตร์ให้เป็นสถาปัตยกรรมยุทธศาสตร์ที่เชื่อมโยงกัน โดยจัดให้มีความสอดคล้องระหว่างวัตถุประสงค์ KPI โครงการ ความเสี่ยง และแผนที่ยุทธศาสตร์ไว้ในที่เดียว ระบบ การนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ ของเราอธิบายวิธีนำยุทธศาสตร์ไปใช้ให้เกิดผลจริง และ แม่แบบเวิร์กช็อปการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ ช่วยให้ทีมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการประชุมยุทธศาสตร์ภายในองค์กรได้