บาลานซ์ สกอร์การ์ดเป็นกรอบการทำงานทางธุรกิจที่ช่วยจัดการช่องว่างระหว่างการวางแผนยุทธศาสตร์และการดำเนินการ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของกรอบการทำงาน ข้อผิดพลาดทั่วไป และการปรับปรุงผลการดำเนินงานที่คาดหวัง
การสำรวจการใช้งานบาลานซ์ สกอร์การ์ด 2GC ในปี 2019
- สถานการณ์การใช้งานที่พบบ่อยที่สุดของบาลานซ์ สกอร์การ์ดคือการนำยุทธศาสตร์ขององค์กรไปปฏิบัติ
- 56% ขององค์กรใช้ ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บางประเภท
หมายเหตุจากบรรณาธิการ:
- ทำให้สกอร์การ์ดของคุณเป็นอัตโนมัติด้วย BSC Designer (มีแผนฟรีสำหรับโครงการขนาดเล็ก)

ตามที่ระบุใน Management Tools & Trends – 2018 โดย Bain & Company
การจัดอันดับเครื่องมือธุรกิจตามการใช้งาน:
- การวางแผนยุทธศาสตร์ (48%)
- ความพึงพอใจของลูกค้า (38%)
- คำชี้แจงพันธกิจและวิสัยทัศน์ (32%)
ในบรรดาเครื่องมือยอดนิยม 25 อันดับ:
- การจัดการแบบ Agile (อันดับที่ 2)
- บาลานซ์ สกอร์การ์ด (อันดับที่ 3)
- ลดความซับซ้อน
- คำชี้แจงพันธกิจและวิสัยทัศน์
- การวางแผนยุทธศาสตร์
ตามข้อมูลของ Balanced Scorecard Collaborative
- 95% ของพนักงานทั่วไปไม่เข้าใจยุทธศาสตร์ขององค์กรของตน
- 90% ขององค์กรล้มเหลวในการดำเนินยุทธศาสตร์ให้สำเร็จ
- 86% ของทีมผู้บริหารใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงต่อเดือนในการอภิปรายเกี่ยวกับยุทธศาสตร์
- 70% ขององค์กรไม่ได้เชื่อมโยงแรงจูงใจของการจัดการระดับกลางกับยุทธศาสตร์
- 60% ขององค์กรไม่เชื่อมโยงยุทธศาสตร์กับการจัดทำงบประมาณ
ตามข้อมูลจากฟอรั่มบาลานซ์ สกอร์การ์ด
- 80% ขององค์กรที่ใช้บาลานซ์ สกอร์การ์ดรายงานว่ามีการปรับปรุงในผลการดำเนินงาน
- 66% ขององค์กรเหล่านี้รายงานว่ามีกำไรเพิ่มขึ้น
ตามข้อมูลจาก Bain & Co
- ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรได้ดำเนินการใช้บาลานซ์ สกอร์การ์ดอย่างน้อยบางส่วนภายในปี 2006
- 50 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทใน Fortune 1,000 กำลังใช้บาลานซ์ สกอร์การ์ด
ตามที่ การประชุม Microsoft Business Intelligence
- 30% ของบริษัทคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดต่อบริษัทของพวกเขาในปัจจุบันคือการบริหารผลการดำเนินงาน
ตามการสำรวจเงินเดือนจาก Indeed.com
- สำหรับตำแหน่ง “บาลานซ์ สกอร์การ์ด” เงินเดือนเฉลี่ยรายปี ณ ปี 2012 คือ $112,000.00
- เงินเดือนเฉลี่ยของบาลานซ์ สกอร์การ์ดสำหรับการประกาศงานสูงกว่าเงินเดือนเฉลี่ยสำหรับการประกาศงานทั้งหมด 84%
ตามการศึกษาเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมยุทธศาสตร์ของ BSC Designer strategy architecture study
- 92% ขององค์กรชอบสถาปัตยกรรมสกอร์การ์ดที่มีความสอดคล้องกันมากกว่าวิธีการแบบโครงสร้างเดี่ยว
ตามรายงานการสำรวจสถานะยุทธศาสตร์และความเป็นผู้นำทั่วโลกประจำปี 2014
- 72% ของผู้บริหารที่ทำการสำรวจได้ตอบว่ารูปแบบธุรกิจของพวกเขา “จะถูกคุกคามในอีกห้าปีข้างหน้า”
- 54% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่ามีความสอดคล้องในแนวดิ่งที่ไม่ดี
- สำหรับการอธิบายยุทธศาสตร์ ผู้บริหารใช้: 61% SWOT, 55% การสร้างแบบจำลองทางการเงิน, 49% บาลานซ์ สกอร์การ์ด
ตามการสำรวจการใช้งาน BSC ประจำปี 2014
- 64% ของผู้เข้าร่วมตอบว่าพวกเขาใช้ BSC สำหรับการจัดการเชิงกลยุทธ์ของพวกเขา
- 44% ของผู้เข้าร่วมยังตอบว่าพวกเขารายงานตาม BSC รายเดือน
ตามการศึกษาของมหาวิทยาลัย Cranfield
- มากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรขนาดใหญ่ใช้บาลานซ์ สกอร์การ์ดบางประเภท
ตามรายงานความผิดหวังและความท้าทายของ BSC
- 30% ของความผิดหวัง และความท้าทายของ BSC เกี่ยวข้องกับแง่มุมของแรงจูงใจในบาลานซ์ สกอร์การ์ด
จากการสำรวจการใช้งาน บาลานซ์ สกอร์การ์ด ของ 2GC การสำรวจ:
- 31% ของบริษัท รายงานว่า บาลานซ์ สกอร์การ์ด มีประโยชน์อย่างมาก และ 42% ว่ามีประโยชน์มาก
- 34% ของบริษัทที่สัมภาษณ์ใช้ BSC สำหรับการจัดการเชิงกลยุทธ์, 35% สำหรับการรายงาน, 17% สำหรับการจัดการเชิงปฏิบัติการ
- 29% ของบริษัทใช้ที่ปรึกษาภายนอกในการออกแบบบาลานซ์ สกอร์การ์ด
- ผลกระทบที่สำคัญที่สุดจากการนำ BSC ไปใช้พบในด้านการดำเนินธุรกิจ (83%) และพฤติกรรม (58%); การประเมินมีผลกระทบ 63% และระบบรางวัลมีผลกระทบต่ำกว่า (ประมาณ 30%)
- ส่วนใหญ่ บาลานซ์ สกอร์การ์ด ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวางแผน (79%) การจัดทำงบประมาณ (70%) การตั้งเป้าหมาย (51%)
ตามการสำรวจประจำปีของแพ็กเกจธุรกิจ/บาลานซ์ สกอร์การ์ด:
- 37% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่พอใจกับวิธีการวัดองค์กรของพวกเขา
- 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้สเปรดชีต
หมายเหตุจากบรรณาธิการ: ลองดู การวิเคราะห์เปรียบเทียบสเปรดชีตกับซอฟต์แวร์เฉพาะทาง
- 19.5% ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการผลการดำเนินงานเฉพาะทาง
- 19.5% ตอบว่าสกอร์การ์ดธุรกิจของพวกเขามีระดับข้อมูลที่เหมาะสมในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- 31.2% มี KPIs 11-20 ตัวในสกอร์การ์ดของพวกเขา และ 37.7% มี KPIs 1-10 ตัว
- 40.3% ของผู้ตอบแบบสอบถามยืนยันว่าสกอร์การ์ดได้รับความมุ่งมั่นจากผู้บริหารระดับสูง มีเพียง 18.8% ที่ตอบว่ามีความมุ่งมั่นจากแผนกต่างๆ
- สำหรับผู้เข้าร่วม 44.2% บาลานซ์ สกอร์การ์ดยังคงเป็นเครื่องมือวัดผล ไม่ใช่เครื่องมือการจัดการ
- 20% ของบริษัทประสบความสำเร็จในการนำซอฟต์แวร์การจัดการผลการดำเนินงานไปใช้และรายงานถึงอิทธิพลเชิงบวกของสกอร์การ์ดของพวกเขาต่อผลการดำเนินธุรกิจขั้นสุดท้าย
ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ
เราได้สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลการดำเนินงานหลายท่าน ลองดูว่าพวกเขามีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับ BSC, KPIs และเครื่องมือธุรกิจยอดนิยมอื่น ๆ
โปรไฟล์ผู้ใช้
เมื่อเรานำเสนอซอฟต์แวร์ BSC Designer ผู้คนมักถามว่า: ใครคือผู้ใช้งานทั่วไปของ BSC Designer? ฉันขอขยายคำถามนี้ว่า: ใครคือผู้ใช้งานทั่วไปของแนวคิดบาลานซ์ สกอร์การ์ด?
ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจส่วนใหญ่สามารถได้รับประโยชน์จากแนวคิดนี้ แต่มีผู้เชี่ยวชาญบางคนที่อยู่ในโปรไฟล์ผู้ใช้หลักของเรา
- ซีอีโอ ผู้ก่อตั้งบริษัท
- ผู้เชี่ยวชาญด้านยุทธศาสตร์ธุรกิจและการวางแผนยุทธศาสตร์
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงกระบวนการ และการพัฒนาธุรกิจ
- ผู้จัดการการจัดการกระบวนการ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ธุรกิจและการให้คำปรึกษาด้านการจัดการ
- ผู้จัดการการประกันคุณภาพ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล
- ผู้จัดการห่วงโซ่อุปทาน
- ผู้จัดการการตลาด
- ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ
ข้อดีและข้อเสีย
เราได้ทำการวิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียบางประการของกรอบการทำงานของบาลานซ์ สกอร์การ์ด คุณสามารถหาผลลัพธ์ของการวิเคราะห์นี้ได้ ที่นี่.
เซสชัน: 'Introduction to Balanced Scorecard by BSC Designer' มีให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการเรียนรู้ต่อเนื่องของ BSC Designer ซึ่งมีทั้งในรูปแบบออนไลน์และเวิร์กช็อปนอกสถานที่ เรียนรู้เพิ่มเติม....
บาลานซ์ สกอร์การ์ดในกรอบการทำงานอื่น ๆ
เมื่อพูดถึงการวางแผนเชิงกลยุทธ์ กรอบการทำงานของบาลานซ์ สกอร์การ์ดไม่ใช่ตัวเลือกเดียว ดู บทความนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือเสริม/ทางเลือกอื่น ๆ 
BSC Designer เป็น ซอฟต์แวร์การดำเนินการตามยุทธศาสตร์ ที่ช่วยเสริมสร้างการกำหนดและดำเนินการตามยุทธศาสตร์ผ่าน KPI, แผนที่ยุทธศาสตร์, และแดชบอร์ด ระบบ การดำเนินการตามยุทธศาสตร์ ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ช่วยนำทางบริษัทต่างๆ ในการประยุกต์ใช้การวางแผนยุทธศาสตร์ในทางปฏิบัติ
