Для организаций государственного сектора BSC Designer предоставляет структурированный способ установить связь между стратегическими приоритетами, целями, KPI, инициативами, ответственными, доказательствами, графиками и проверками эффективности.
Муниципальная ССП. Для команд государственного сектора, управляющих реализацией стратегии
Эта страница будет полезна, если ваша работа связана со стратегией государственного сектора, управлением KPI, реализацией политики, ведомственными системами показателей, публичной подотчетностью, отслеживанием инициатив, отчетностью для совета или министерства либо проверками эффективности, подкрепленными доказательствами.
| Заинтересованные стороны в государственном секторе | Типичная роль в управлении стратегией и KPI |
|---|---|
| Команды исполнительного руководства | Связывают стратегические приоритеты, политические мандаты, индикаторы эффективности, инициативы, риски и проверки управления. |
| Подразделения по стратегии и планированию | Преобразуют приоритеты государственного сектора в каскадированные системы показателей, измеримые цели, закрепление ответственности за KPI, циклы проверок и регулярные процедуры отчетности. |
| Руководители департаментов и регионов | Обеспечивают связь местных целей, инициатив, бюджетов, контрольных этапов и обновлений по прогрессу с центральными стратегическими приоритетами. |
| Команды по эффективности, аудиту и отчетности | Готовят обновления KPI, подкрепленные доказательствами, управленческие отчеты, дашборды, пакеты материалов для проверок и документацию по подотчетности. |
| Регуляторы и органы государственной власти | Структурируют стратегический надзор, планирование с учетом рисков, приоритеты комплаенс, измеримые результаты и периодические проверки эффективности. |
От отчетности на основе Excel к управляемому исполнению стратегии
Стратегия в государственном секторе часто начинается с формального плана, но ежедневное исполнение отслеживается в других местах: Excel, обновлениях от подразделений, заметках встреч и вручную подготовленных отчетах. BSC Designer помогает объединить приоритеты, показатели, инициативы, ответственных, доказательства и проверки в одну управляемую систему.
До / После
| Фрагментированная отчетность по стратегии в государственном секторе | Управляемое исполнение стратегии в BSC Designer |
|---|---|
| Стратегический план, KPI, инициативы, риски и отчеты ведутся в отдельных документах и Excel | Цели, KPI, инициативы, риски, ответственные, доказательства, дашборды и отчеты связаны в одной архитектуре стратегии |
| Подразделения и региональные офисы предоставляют обновления в разных форматах | Каскадированные системы показателей создают единую структуру для отчетности на уровне подразделений, регионов и программ |
| Значения KPI обновляются вручную без четко назначенного ответственного, доказательств или истории обновлений | Ответственные за KPI, графики обновлений, комментарии, доказательства и исторические значения поддерживают проверяемые обзоры эффективности |
| Стратегические инициативы отслеживаются отдельно от целей, бюджетов, контрольных точек и результатов | Инициативы связаны с целями, KPI, рисками, сроками, ответственными и измеримым прогрессом |
| Ежеквартальные и годовые отчеты собираются вручную для каждого цикла проверки | Дашборды и отчеты формируются на основе структурированных данных системы показателей, подтверждающих доказательств и контекста, готового к проверке |
Типичный рабочий процесс
После переноса реализации стратегии государственного сектора в BSC Designer команды могут управлять ею через более понятный рабочий процесс:
- Постройте архитектуру стратегии, связав приоритеты политики, стратегические цели, результаты для заинтересованных сторон, цели подразделений, риски и стратегические темы.
- Преобразуйте стратегические приоритеты в измеримые цели с KPI, базовыми значениями, целевыми значениями, пороговыми значениями, формулами, ответственными и графиками обновления.
- Выполните каскадирование стратегии по подразделениям, программам, регионам, агентствам или бизнес-единицам, сохраняя связь локального исполнения с центральными приоритетами.
- Свяжите инициативы, бюджеты, контрольные точки, риски и доказательства с целями и KPI, на которые они должны влиять.
- Проводите обзоры эффективности, подкрепленные доказательствами, используя актуальные данные KPI, комментарии, вложения, заметки о прогрессе, корректирующие действия и записи решений.
- Подготовьте отчеты для руководства, совета, министерства, совета (council), доноров или для публичной отчетности на основе структурированных данных стратегии вместо их ручного пересоздания.
Для практических деталей внедрения см. раздел Практические ресурсы ниже.
Соответствующие кейсы
Обзоры на основе доказательств и публичная подотчетность
Примеры того, как организации государственного сектора структурируют цели, индикаторы, ответственных, доказательства и обзоры эффективности вокруг измеримого исполнения.
Обзоры эффективности на основе доказательств
— Национальная налоговая служба (Африка)
Повышение региональной подотчетности
— Дорожное агентство (Африка)
Консолидация стратегии и KPI
— Основанная государством водоснабжающая компания (Латинская Америка)
Каскадирование стратегии, управление и надзор
Примеры того, как государственные органы, регуляторы и организации, действующие в общественных интересах, связывают стратегию, риск, надзор, KPI, инициативы и отчетность.
Каскадирование стратегии для регуляторного надзора
— Орган по защите данных (Европа)
Автоматизация контроля политики
— Консалтинговая компания, поддерживающая внедрение политики государственного сектора (Африка)
Команды государственного сектора также могут найти релевантные примеры в полной библиотеке кейсов, включая каскадирование стратегии, региональную подотчетность, обзоры, подкрепленные доказательствами, отчетность по KPI и примеры реализации стратегии с участием нескольких заинтересованных сторон: Кейсы реализации стратегии.
Практические материалы
Команды государственного сектора найдут практические руководства по развертыванию стратегии, каскадированию систем показателей, разработке KPI, измерению эффективности, реализации стратегического плана, связи с рисками, отчетности и процедурам проверки на основе подтверждающих доказательств.
Стратегия и подотчетность в государственном секторе
Сбалансированная система показателей для муниципалитета
— Практическое руководство по адаптации логики Сбалансированной системы показателей для государственных учреждений, общественной ценности, результатов для заинтересованных сторон и требований к подотчетности
Руководство по картам стратегии
— Полезно для визуализации причинно-следственной логики между стратегическими приоритетами, целями, KPI, инициативами и результатами
Управление, риски и проверки на основе доказательств
Руководство по ключевым индикаторам риска
— Как связать риски, меры контроля, индикаторы, инициативы и стратегические цели в измеримой системе исполнения
Отчеты в BSC Designer
— Практические рекомендации по подготовке отчетов из систем показателей, KPI, инициатив, комментариев и подтверждающих доказательств
Развертывание стратегии и каскадирование
Руководство по развертыванию стратегии
— Обзор процесса развертывания стратегии: от формулирования до каскадирования, исполнения, измерения, проверки и масштабирования по бизнес-единицам
Реализуйте стратегический план
— Практическое руководство по преобразованию стратегического плана в цели, KPI, инициативы, назначение ответственных и процедуры проверки
Разработка KPI и измерение эффективности
Руководство по KPI
— Как эффективно определять, структурировать и использовать KPI, включая назначение ответственных, целевые значения, пороговые значения, интервалы обновления и интерпретацию
Измерение эффективности
— Практическое руководство по измерению целей, повышению эффективности и связыванию индикаторов с управленческими решениями
Что говорят пользователи
Обратная связь от команд, использующих BSC Designer для структурирования стратегии государственного сектора, KPI, инициатив, ответственности, графиков, отчетности и проверок, подкрепленных доказательствами.
Torben Lindbak-Larsen (Head of department, Municipality of Aabenraa) - Дания — Правительство
Suzanne L. (Europe-based Data Protection Authority) - Швеция — Правительство
Banat Temesvar (Advisor, UN) - Бельгия — Правительство
Hezron P. (African Public Road Agency) - Кения — Правительство
Готовы попробовать пилотный проект по реализации стратегии в государственном секторе?
Поделитесь вашим текущим стратегическим планом, Excel с KPI, шаблоном отчетности по подразделениям, трекером инициатив, реестром рисков или процессом оценки производительности. Мы обсудим, как целевой пилотный проект может превратить ваш текущий подход в работающую систему показателей BSC Designer.
Обсудить пилотный проект по реализации стратегии в государственном секторе
Ваша команда может протестировать каскадирование стратегии, назначение ответственных за KPI, плановые обновления, отслеживание инициатив, сбор доказательств, графики, управленческие отчеты и процедуры проверки, прежде чем принимать решение о более широком внедрении.
BSC Designer — это программа для реализации стратегии, в основе которой лежит Сбалансированная система показателей. Она помогает организациям превращать стратегические планы в связанную архитектуру стратегии, обеспечивая связь целей, KPI, инициатив, рисков и карт стратегии в одном месте. Наша система реализации стратегии объясняет, как внедрять стратегию на практике, а шаблон воркшопа по реализации стратегии помогает командам применять её во внутренних стратегических сессиях.