Узнайте, как консультанты по стратегии могут использовать BSC Designer для планирования и управления стратегиями клиентов, решая проблемы в командной работе, стандартизации и каскадировании.
Четыре способа, как стратегия повышает ценность консалтинга
Клиенты сегодня ожидают больше, чем просто рекомендации или выполнение проектов. Они хотят видеть, как инициативы связаны с их общей стратегией и каких результатов удается достичь. Добавляя платформу стратегического планирования в свою консалтинговую практику, вы делаете этот процесс проще и эффективнее.
1. Показать, как рекомендации вписываются в стратегию
Начните с разъяснения стратегических целей клиента (стратегические продажи — один из примеров того, как это можно сделать). Затем свяжите ваш предлагаемый проект или решение с этими целями, четко показывая, где он способствует достижению долгосрочных целей и KPI.
2. Обеспечьте клиентов системой, которая поддерживает их вовлеченность в долгосрочной перспективе
Вместо того чтобы просто передать отчет и идти дальше, предоставьте клиентам систему, которая поддерживает связь инициатив, назначает ответственность и отслеживает прогресс — это гарантирует, что ценность вашего реализованного проекта останется заметной и измеримой со временем.
3. Достигайте большей ценности с помощью карт стратегии и дашбордов для руководства
Улучшайте ваше консалтинговое предложение, предоставляя возможность видеть KPI в режиме реального времени, превращая ваш проект в инструмент для принятия решений. Например, проект цифровой трансформации может включать дашборд, отслеживающий внедрение, ROI и результаты для клиентов; дашборд для валидации стороннего поставщика для мониторинга эффективности поставщика; или дашборд контроля ИИ для обеспечения ответственного использования ИИ.
4. Укрепите свою роль с руководством уровня C
Слой исполнения стратегии поднимает ваш вклад от реализации проектов до влияния на уровне совета директоров. Это помогает вам завоевать доверие у CEO, CFO и CIO, выделиться среди других консультантов. Представляя измеримый прогресс в формате, которому доверяют лидеры уровня C, вы позиционируете себя как долгосрочного партнера.
Сценарии использования для стратегических консультантов
Платформа BSC Designer широко используется консультантами для поддержки внедрения стратегии клиента. Конкретные сценарии использования зависят от подхода консультанта и потребностей клиента:
- Традиционный стратегический консалтинг, когда консультант использует платформу для разработки и управления стратегией клиента.
- Внутренние консалтинговые роли, такие как цифровая трансформация, стратегические продажи или оценка.
- Контроль за стратегией в компаниях, где BSC Designer уже используется для стратегии и измерения эффективности.
- Переориентация платформы для контроля качества, регуляторного комплаенса или других специализированных случаев.
Давайте обсудим основные вызовы, с которыми сталкиваются консультанты в этих сценариях, и как BSC Designer может помочь.
Понимание платформы
Как и любой другой пользователь, консультант должен освоить платформу:
- Начните со статьи реализация стратегии, чтобы понять наш подход.
- Если клиенту требуется конкретная бизнес-структура, ознакомьтесь со статьей сравнение структур для соответствующих примеров использования.
- Зарегистрируйтесь на бесплатный план. Внутри платформы используйте значки видео для доступа к обучающим видео.
- Используйте вкладку AI, чтобы задавать вопросы, связанные с продуктом.
Инструменты реализации стратегии
Основные механизмы, которые мы рекомендуем изучить консультантам по стратегии:
- Создание систем показателей, определение целей в них и их детализация в KPI и инициативы.
- Настройка KPI, включая установление целей и отслеживание значений с течением времени.
- Связь систем показателей через данные или контекстуальные связи.
- Создание панелей управления и генерация отчетов.
Автоматизация этапа анализа
Хотя платформа BSC Designer в первую очередь ориентирована на реализацию стратегии, она также поддерживает этапы анализа стратегии и определения, предоставляя различные шаблоны для аналитических рамок, таких как PESTEL, анализ конкуренции, стратегии роста и анализ заинтересованных сторон.
Помимо чисто описательной функции, результаты, полученные с помощью этих шаблонов, могут быть связаны с актуальными стратегическими системами показателей, предоставляя команде по стратегии и другим заинтересованным сторонам более широкий контекст для эффективного выполнения стратегии.
Стандарты для описания стратегии
У многих организаций есть уникальные стандарты документирования стратегии. Чтобы внедрить эти стандарты, изучите возможности настройки BSC Designer. Например, часто запрашивают возможность настроить шаблоны платформы, изменив названия и количество перспектив.
Еще один ключевой аспект стандартизации — это единая терминология, используемая в организации. Вы можете ознакомиться с терминологией, используемой в BSC Designer, в этом глоссарии терминов стратегического планирования.
Сертификация специалиста
Для структурированного пути обучения с поддержкой команды BSC Designer и официальным признанием ваших навыков рассмотрите программу сертификации BSC Designer Specialist.
Совместная работа над стратегией
В зависимости от вашего сценария использования, выполните один из следующих шагов, чтобы поделиться системой показателей:
- Предоставьте клиенту доступ к своему рабочему пространству стратегии или
- Запросите доступ к аккаунту BSC Designer клиента.
Если вы планируете использовать систему показателей для иллюстрации вашего подхода к стратегическому планированию и продвижению ваших консалтинговых услуг, вы можете поделиться ею с публичным пользователем, сделав её доступной для любого в Интернете.
Ваш аккаунт vs. аккаунт клиента
При принятии решения о том, где создавать системы показателей, рассмотрите следующее:
- Для небольших проектов без связанных между собой систем показателей, работайте в своем собственном аккаунте. При необходимости, вы можете перенести отдельные системы показателей в аккаунт клиента.
- Для сложных проектов с множеством взаимосвязанных систем показателей и настроек создайте отдельный аккаунт клиента.
Переход с бесплатного на платный аккаунт
Многие прототипы внедрения стратегий начинаются с бесплатного аккаунта. При переходе на платный план введите код подписки — ваши данные останутся в целости в том же аккаунте.
Изменение владельца учетной записи
При необходимости владение учетной записью может быть передано, например, от консультанта клиенту. Обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью.
Представление результатов
Лучший способ представить результаты — это презентация стратегии, где клиент может напрямую получить доступ к системе показателей (по крайней мере, как пользователь с правом просмотра).
Добавление примерных данных в системы показателей
Клиенты могут запросить предварительную загрузку их реальных данных о производительности, которые можно импортировать из Excel.
- Если реальные данные недоступны, используйте AI ассистент для генерации правдоподобных примерных данных.
- Для демонстрационных систем показателей рассмотрите возможность настройки параметров наследования данных (Сервис > Параметры > Наследование), чтобы использовать унаследованные значения для индикаторов. Это гарантирует, что если актуальные данные недоступны, платформа будет отображать последние доступные данные на дашбордах.
Презентация платформы клиентам
При переходе от этапа прототипа к фактической реализации, консультанты или внутренние специалисты по стратегии часто должны представить платформу BSC Designer своим коллегам.
- На этапе «тестирования воды» такая презентация может включать общий обзор платформы и ее сравнение с существующим подходом и конкурентными предложениями.
- На этапе масштабирования это может быть презентация для старших заинтересованных сторон с целью продемонстрировать жизнеспособность идеи и получить одобрение бюджета, или презентация для коллег для обеспечения поддержки и активного участия в процессе реализации.
Вы можете использовать одну из официальных презентаций, доступных на нашем сайте, добавив скриншоты, демонстрирующие реальные примеры использования.
Дополнительные ресурсы
Эти статьи посвящены типичным проблемам, с которыми сталкиваются организации, начинающие использовать инструменты автоматизации стратегий:
- Руководство по выбору программ для стратегического планирования — Что спрашивать в заявках на торги
- Переход с Excel на специализированную программу для стратегий — Проблемы и результаты
Примеры использования в консалтинге по внедрению стратегии
Узнайте, как консультанты по стратегии используют платформу BSC Designer для внедрения стратегий.
Когда необходимо второе мнение
Если вам требуется второе мнение или вы хотите дополнить ваше консалтинговое предложение, рассмотрите возможность использования наших услуг консультирования по внедрению стратегии.
Alexis Savkin — архитектор внедрения стратегии и основатель BSC Designer, программы-платформы для реализации стратегии и Сбалансированной системы показателей. Он помогает организациям автоматизировать управление эффективностью и превращать стратегию в измеримые результаты. Alexis — создатель «Системы внедрения стратегии», автор более 100 статей о стратегии и измерении эффективности, регулярный спикер на отраслевых мероприятиях.