Узнайте, как консультанты по стратегии могут использовать BSC Designer для планирования и управления стратегиями клиентов, решая проблемы в командной работе, стандартизации и каскадировании.
Четыре способа, как стратегия повышает ценность консалтинга
Клиенты сегодня ожидают больше, чем просто рекомендации или выполнение проектов. Они хотят видеть, как инициативы связаны с их общей стратегией и каких результатов удается достичь. Добавляя платформу стратегического планирования в свою консалтинговую практику, вы делаете этот процесс проще и эффективнее.
1. Показать, как рекомендации вписываются в стратегию
Начните с разъяснения стратегических целей клиента (стратегические продажи — один из примеров того, как это можно сделать). Затем свяжите ваш предлагаемый проект или решение с этими целями, четко показывая, где он способствует достижению долгосрочных целей и KPI.
2. Обеспечьте клиентов системой, которая поддерживает их вовлеченность в долгосрочной перспективе
Вместо того чтобы просто передать отчет и идти дальше, предоставьте клиентам систему, которая поддерживает связь инициатив, назначает ответственность и отслеживает прогресс — это гарантирует, что ценность вашего реализованного проекта останется заметной и измеримой со временем.
3. Достигайте большей ценности с помощью карт стратегии и дашбордов для руководства
Улучшайте ваше консалтинговое предложение, предоставляя возможность видеть KPI в режиме реального времени, превращая ваш проект в инструмент для принятия решений. Например, проект цифровой трансформации может включать дашборд, отслеживающий внедрение, ROI и результаты для клиентов; дашборд для валидации стороннего поставщика для мониторинга эффективности поставщика; или дашборд контроля ИИ для обеспечения ответственного использования ИИ.
4. Укрепите свою роль с руководством уровня C
Слой исполнения стратегии поднимает ваш вклад от реализации проектов до влияния на уровне совета директоров. Это помогает вам завоевать доверие у CEO, CFO и CIO, выделиться среди других консультантов. Представляя измеримый прогресс в формате, которому доверяют лидеры уровня C, вы позиционируете себя как долгосрочного партнера.
Сценарии использования для консультантов по стратегии
Платформа BSC Designer широко используется консультантами для поддержки внедрения стратегии клиента. Конкретные варианты использования различаются в зависимости от подхода консультанта и потребностей клиента:
- Традиционный стратегический консалтинг, когда консультант использует платформу для разработки и управления стратегией клиента.
- Роли внутреннего консалтинга, такие как цифровая трансформация, стратегические продажи или оценки.
- Курирование стратегии в компаниях, где BSC Designer уже используется для стратегии и измерения эффективности.
- Адаптация платформы для контроля качества, регуляторного комплаенс или других специализированных случаев.
Давайте обсудим распространённые проблемы, с которыми консультанты сталкиваются в этих сценариях, и то, как BSC Designer может помочь.
Понимание платформы
Как и любой другой пользователь, консультант должен освоить платформу:
- Начните со статьи реализация стратегии, чтобы понять наш подход.
- Если клиенту требуется конкретная бизнес-структура, ознакомьтесь со статьей сравнение структур для соответствующих примеров использования.
- Зарегистрируйтесь на бесплатный план. Внутри платформы используйте значки видео для доступа к обучающим видео.
- Используйте вкладку AI, чтобы задавать вопросы, связанные с продуктом.
Инструменты реализации стратегии
Основные механизмы, которые мы рекомендуем изучить консультантам по стратегии:
- Создание систем показателей, определение целей в них и их детализация в KPI и инициативы.
- Настройка KPI, включая установление целей и отслеживание значений с течением времени.
- Связь систем показателей через данные или контекстуальные связи.
- Создание панелей управления и генерация отчетов.
Автоматизация этапа анализа
Хотя платформа BSC Designer в первую очередь ориентирована на реализацию стратегии, она также поддерживает этапы анализа стратегии и определения, предоставляя различные шаблоны для аналитических рамок, таких как PESTEL, анализ конкуренции, стратегии роста и анализ заинтересованных сторон.
Помимо чисто описательной функции, результаты, полученные с помощью этих шаблонов, могут быть связаны с актуальными стратегическими системами показателей, предоставляя команде по стратегии и другим заинтересованным сторонам более широкий контекст для эффективного выполнения стратегии.
Стандарты для описания стратегии
У многих организаций есть уникальные стандарты документирования стратегии. Чтобы внедрить эти стандарты, изучите возможности настройки BSC Designer. Например, часто запрашивают возможность настроить шаблоны платформы, изменив названия и количество перспектив.
Еще один ключевой аспект стандартизации — это единая терминология, используемая в организации. Вы можете ознакомиться с терминологией, используемой в BSC Designer, в этом глоссарии терминов стратегического планирования.
Сертификация специалиста
Для структурированного пути обучения с поддержкой команды BSC Designer и официальным признанием ваших навыков рассмотрите программу сертификации BSC Designer Specialist.
Совместная работа над стратегией
В зависимости от вашего сценария использования, выполните один из следующих шагов, чтобы поделиться системой показателей:
- Предоставьте клиенту доступ к своему рабочему пространству стратегии или
- Запросите доступ к аккаунту BSC Designer клиента.
Если вы планируете использовать систему показателей для иллюстрации вашего подхода к стратегическому планированию и продвижению ваших консалтинговых услуг, вы можете поделиться ею с публичным пользователем, сделав её доступной для любого в Интернете.
Ваш аккаунт vs. аккаунт клиента
При принятии решения о том, где создавать системы показателей, рассмотрите следующее:
- Для небольших проектов без связанных между собой систем показателей, работайте в своем собственном аккаунте. При необходимости, вы можете перенести отдельные системы показателей в аккаунт клиента.
- Для сложных проектов с множеством взаимосвязанных систем показателей и настроек создайте отдельный аккаунт клиента.
Переход с бесплатного на платный аккаунт
Многие прототипы внедрения стратегий начинаются с бесплатного аккаунта. При переходе на платный план введите код подписки — ваши данные останутся в целости в том же аккаунте.
Изменение владельца учетной записи
При необходимости владение учетной записью может быть передано, например, от консультанта клиенту. Обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью.
Представление результатов
Лучший способ представить результаты — это презентация стратегии, где клиент может напрямую получить доступ к системе показателей (по крайней мере, как пользователь с правом просмотра).
Добавление примерных данных в системы показателей
Клиенты могут запросить предварительную загрузку их реальных данных о производительности, которые можно импортировать из Excel.
- Если реальные данные недоступны, используйте AI ассистент для генерации правдоподобных примерных данных.
- Для демонстрационных систем показателей рассмотрите возможность настройки параметров наследования данных (Сервис > Параметры > Наследование), чтобы использовать унаследованные значения для индикаторов. Это гарантирует, что если актуальные данные недоступны, платформа будет отображать последние доступные данные на дашбордах.
Презентация платформы клиентам
При переходе от этапа прототипа к фактической реализации, консультанты или внутренние специалисты по стратегии часто должны представить платформу BSC Designer своим коллегам.
- На этапе «тестирования воды» такая презентация может включать общий обзор платформы и ее сравнение с существующим подходом и конкурентными предложениями.
- На этапе масштабирования это может быть презентация для старших заинтересованных сторон с целью продемонстрировать жизнеспособность идеи и получить одобрение бюджета, или презентация для коллег для обеспечения поддержки и активного участия в процессе реализации.
Вы можете использовать одну из официальных презентаций, доступных на нашем сайте, добавив скриншоты, демонстрирующие реальные примеры использования.
Дополнительные ресурсы
В этих статьях рассматриваются типичные проблемы, с которыми сталкиваются организации, начинающие использовать инструменты автоматизации стратегии:
- Руководство по выбору лучших программ для стратегического планирования — что следует запрашивать в RFP
- Переход с Excel на специализированную программу для управления стратегией — сложности и результаты
Консультантам, которым необходимо связать работу со стратегией с измеримыми результатами клиентов, будет полезно узнать, как программа для управления стратегией поддерживает планирование, KPI и отчетность.
Примеры использования в консалтинге по внедрению стратегии
Узнайте, как консультанты по стратегии используют платформу BSC Designer для внедрения стратегий.
Manish Malhotra (President, Unissant, Inc., Reston VA) - Соединенные Штаты — Консультации по внедрению стратегии
Sylvie Landreau (Expert in Performance Management Consulting, CSC) - Франция — Консультации по внедрению стратегии
Shivam G. (Eupnea) - Соединённое Королевство — Консультации по внедрению стратегии | Verified by G2
Michael Raphael (General Manager/Owner, Management Integrated Consultants) - Ливан — Консультации по внедрению стратегии
George Mademlis (Managing Director, Target BS) - Греция — Консультации по внедрению стратегии
Camilo Vergara (Operational Manager at Grupo Spira (Bogotá)) - Колумбия — Консультации по внедрению стратегии
Myles Hopkins (Head of Consulting Qbit) - Южная Африка — Консультации по внедрению стратегии
B.P. Kusumo Bintoro (Independent Management Consultant, Jakarta) - Индонезия — Консультации по внедрению стратегии
Hugo Sanchez (President, DAG Consultores) - Никарагуа — Консультации по внедрению стратегии
Когда необходимо второе мнение
Если вам требуется второе мнение или вы хотите дополнить ваше консалтинговое предложение, рассмотрите возможность использования наших услуг консультирования по внедрению стратегии.
Alexis Savkín — архитектор стратегии и основатель BSC Designer, платформы для реализации стратегии, в основе которой лежит Сбалансированная система показателей. Он является создателем Strategy Execution Canvas, автором двух книг и более 100 статей о стратегии и измерении эффективности, а также спикером международных конференций. Свяжитесь с Alexis в LinkedIn.