Как можно найти верные для вашей организации KPI? Как измерить производительность, ROI, ценности и качество? Изобилующая примерами книга Алексея Савкина «10-этапная система KPI» даёт ответы на эти и другие вопросы. В ней вы найдёте эффективную систему формулирования KPI, подходящих именной вашей организации.
- Купить на сайте Amazon: бумажная версия; Kindle
- Купить на сайте Barnes & Noble: электронная книга
- Купить на сайте Lulu: бумажная версия $29.95; электронная книга $14.99
Какие 10 этапов включает система KPI?
- Определить призму измерения. Как разбить неосязаемые понятия «эффективность» и «качество» на измеримые части.
- Найти слепые пятна. С KPI связаны некоторые типичные ловушки. Научитесь находить и преодолевать эти препятствия.
- Найти ограничения и факторы успеха. Что ограничивает ваш бизнес? Что может помочь бизнесу вырасти?
- Наблюдать и проводить эксперименты. Как проводить эксперименты, если что-либо нельзя измерить напрямую?
- Установить шкалу KPI. Научитесь рассчитывать отдельные показатели и данные производительности в системе показателей.
- Определить основные показатели. Вы нашли слишком много кандидатов на роль KPI? Научитесь расставлять приоритеты.
- Найти показатели действия и результата. Лучшие цели эти те, которые помогают работать по-другому.
- Тестируйте систему измерения. Причиной какого поведения становятся ваши KPI?
- Сократить расходы на измерение. Научитесь создавать системы измеримые по умолчанию.
- Создать стратегическую карту и систему показателей. Используйте новые KPI для создания и каскадирования системы показателей.
Бонус книги
Приложением 1 книги является «Чек-лист шаблона 10-этапной системы KPI». В бумажной версии вы найдёте его на странице 155. Этот шаблон поможет вам провести мозговой штурм, направленный на поиск новых KPI, подходящих именно вашей организации. Также вы сможете скачать PDF-версию шаблона для печати. Вы можете использовать его для привлечения членов команды к поиску наиболее эффективных KPI.
Где купить книгу
Купить бумажную версию книги «10 Step KPI System» («10-этапная система KPI»):
- Купить 10 Step KPI System [на сайте Amazon.com]
- Купить 10 Step KPI System [непосредственно на сайте Lulu.com за $29.95]
Купить электронную книгу «10 Step KPI System» («10-этапная система KPI»):
- Купить 10 Step KPI System [версия Kindle, Amazon.com]
- Купить 10 Step KPI System [на сайте Barnes & Noble]
- Купить 10 Step KPI System [непосредственно на сайте Lulu.com за $14.99]
BSC Designer — это ПО для стратегического планирования, которое улучшает формулирование и выполнение стратегии с помощью ключевых показателей эффективности (KPI). Наша система внедрения стратегии отражает наш практический опыт в области стратегии.