Исследуйте возможности роста в условиях конкурентной среды, определяемой четырьмя перспективами. Узнайте, как интегрировать анализ «Голубого океана» в стратегическое планирование.
Blue Ocean Canvas. Роль в экосистеме стратегического планирования
В 2004 году стратегия голубого океана была представлена в статье в Harvard Business Review, предложив свежий взгляд на рынки без прямой конкуренции, сформированный результатами инноваций.
В ‘Сравнении инструментов и фреймворков стратегического планирования‘ мы представляем диаграмму, которая классифицирует различные инструменты стратегического планирования по области их применения и методу декомпозиции. Стратегия голубого океана соответствует сегменту «Стратегический анализ» на диаграмме. Предлагаемый метод декомпозиции включает оценку влияния факторов на общую производительность и их определение следующим образом:
- Факторы, которые негативно влияют на производительность и должны быть устранены
- Факторы, которые негативно влияют, но могут быть только уменьшены
- Существующие факторы, которые положительно влияют на производительность и требуют улучшения
- Факторы, которые еще не существуют, но возможно должны быть созданы
Учитывая причинно-следственную связь между этими факторами и ожидаемым улучшением производительности, мы можем поместить этот фреймворк в сегмент, соответствующий декомпозиции по «причине и следствию».
По области применения стратегия голубого океана тесно связана с VRIO-фреймворком в своем стремлении к устойчивым конкурентным преимуществам и дополняет матрицу Ансоффа как еще один инструмент для поддержки выбора одной стратегии над другой.
Анализ конкурентоспособности
Как только факторы определены, наше внимание смещается на понимание нашей производительности в связи с этими факторами и сравнение ее с производительностью наших конкурентов.
В нашем шаблоне мы используем пример «Чрезмерная бюрократия.» В рамках этого фактора мы выделяем:
- Нашу производительность
- Производительность конкурента 1
- Производительность конкурента 2
Для количественной оценки производительности в этом случае мы используем «Время на введение новой политики», измеряемое в диапазоне от 15 до 120 дней. Функция оптимизации для этого индикатора установлена на «Минимизировать значение линейно». Программа затем нормализует индикатор, фактически превращая «дни» в «проценты». Например, сокращение времени на внедрение новых политик до 15 дней приведет к 100% производительности.
Blue Ocean Canvas. Использование нормализованных значений имеет важное значение в этом контексте, так как оно предоставляет свободу для построения индекса индикаторов для количественной оценки чрезмерной бюрократии. Индекс нашей организации может быть детализированным, в то время как конкурентные организации могут использовать один или два индикатора. Как только программа нормализует данные, они становятся сопоставимыми.
Планы действий для целей улучшения
На данный момент мы определили фактор, который стремимся устранить — «Чрезмерная бюрократия», и также определили метрику, которая его количественно оценивает — «Время на внедрение новой политики». Для начала работы над этим фактором у нас пока нет плана действий.
Blue Ocean Canvas. Чтобы определить план действий, мы используем кнопку Инициативы, где можем создать новую инициативу и указать её свойства:
- Название и описание
- Выбор индикатора, который будет измерять прогресс этой инициативы
- Сроки и бюджет
- Назначить владельца
- Определить зависимости инициативы
- Загрузить соответствующие документы
В стратегическом планировании мы постоянно сталкиваемся с последствиями неопределённости. Определяя риски, связанные с нашими целями, мы предоставляем нашей команде ценную информацию о контексте, с которым они имеют дело. Чтобы добавить риск, мы следуем тем же шагам, что и для инициативы, изменив тип элемента на «Риск».
Отслеживание метрик со временем
Мы использовали Редактор значений для ввода данных для «Время введения новой политики» со временем. Через Редактор значений мы можем увидеть, что:
- Этот индикатор обновляется ежемесячно.
- Тип группировки — средний, что означает, если я захочу просмотреть годовое агрегированное значение, программа рассчитает его как среднее.
- Мы использовали таблицу ниже для ввода данных на предстоящие месяцы, что позволяет нам отслеживать изменение метрики со временем.
Blue Ocean Canvas. Факторы на холсте
Представьте факторы, используя холст Голубого океана на вкладке Карта стратегии. Холст включает четыре сегмента, где формулируются цели изменений.
Для каждой цели изменений программа визуализирует:
- Наши показатели,
- Показатели конкурентов,
- Планы действий и
- Риски.
Blue Ocean Canvas. Этот холст интерактивный:
- Мы можем добавить новую цель, выбрав сегмент и нажав кнопку Добавить на панели инструментов.
- Мы можем добавить новые инициативы или риски, выбрав цель и нажав кнопку Инициативы на панели инструментов.
- Данные о показателях для целей обновляются автоматически, если мы вносим изменения на вкладке KPI.
Факторы на панели управления
Еще одна перспектива для оценки факторов стратегии Голубого океана предполагает их изучение с течением времени. Мы стремимся наблюдать прогресс целей изменений в контексте конкретных факторов.
Blue Ocean Canvas. Мы добавили диаграмму серий для каждого фактора на панель управления, показывающую, насколько хорошо выполняются элементы в каждом факторе.
Этот подход позволяет нам оценить нашу производительность по сравнению с конкурентами в определенный момент времени. Регулируя даты, мы можем наблюдать, как она развивается с течением времени.
Связать Blue Ocean с другими системами показателей
Система показателей Blue Ocean концентрируется на высокоуровневых целях. Эти цели должны быть разбиты на более конкретные подцели и инициативы. Это можно сделать на полотне Blue Ocean, или, если начальная сложность велика, имеет смысл создать отдельную стратегическую систему показателей для этой цели.
Очень важно установить связь между отдельной системой показателей и первоначальным анализом Blue Ocean. Чтобы достичь этого в программе, скопируйте и вставьте цель между системами показателей. Когда программа предложит, выберите опцию «Связь по контексту». Для обоих элементов будет создана запись «относится к» на вкладке «Контекст».
Используя тот же метод, мы можем связать систему показателей Blue Ocean с любой другой системой показателей в нашем стратегическом рабочем пространстве.
Заключения
Разбивая влияние факторов, стратегия Blue Ocean помогает увидеть пути улучшения в текущем конкурентном ландшафте. Это предоставляет организациям отправную точку для формулирования их стратегий роста.
Успех применения холста Blue Ocean зависит от его правильной связи с конкурентным анализом и ориентированной на клиента стратегией.
Alexis Savkin — архитектор внедрения стратегии и основатель BSC Designer, программы для реализации стратегии и платформы «Сбалансированная система показателей». Он помогает организациям автоматизировать управление эффективностью и превращать стратегию в измеримые результаты. Alexis является создателем «Strategy Execution Canvas», автором более 100 статей о стратегии и измерении эффективности, а также регулярным спикером на отраслевых мероприятиях.