PESTEL-анализ для стратегического планирования: Полное руководство [обновлено для 2025 года]

PESTEL framework помогает организациям проводить анализ внешних факторов. В этой статье мы покажем, как шаблон PESTEL можно использовать для формулирования стратегических гипотез и представления их на стратегической карте.

Пять шагов анализа PESTEL объяснены на примере целей и инициатив шаблонной системы показателей. Источник: Шаблон анализа PESTEL.

Основные темы статьи:

• Акроним и его вариации — от PEST до PESTEL и LoNGPEST
• Пять шагов анализа PESTEL — узнайте, как генерировать стратегические гипотезы
• Шаблон PESTEL — обзор начальной точки анализа
• Пример анализа PESTEL — анализ некоторых популярных трендов с помощью PESTEL
• Преимущества vs. Недостатки — преимущества и ограничения структуры

Факторы, добавленные на 2025 год

Первоначальный шаблон PESTEL включал основные тенденции, которые остаются актуальными. Однако, чтобы обеспечить лучший контроль за бизнес-средой, мы добавили некоторые факторы, представляющие сильные тенденции, которые, как мы ожидаем развиваться в 2025 году:

• Влияние торговых тарифных войн на экономическую стабильность (Экономическая перспектива).
• Давление инфляции, влияющее на привычки потребительских расходов и корпоративные затраты.
• Рост ИИ и возникающая необходимость в управлении ИИ.
• Валидация сторонних поставщиков как подтенденция общей тенденции кибербезопасности.
• Интерес к восстановлению после катастроф будет расти из-за экстремальных погодных условий, выходя за пределы основной ИТ-сферы.
• Из-за новых регуляторных давлений стратегическое планирование расширяется, чтобы включать управление заинтересованными сторонами, управление рисками и стратегическую связь (см. обновленный чек-лист аудита стратегии).

Подходы PESTEL

Анализ PEST предоставляет основу для обзора макроэкономических факторов. Первоначальная аббревиатура PEST означает:

• Pолитические
• Eкономические
• Sоциальные
• Tехнологические

Аббревиатура имеет несколько вариаций, которые добавляют дополнительные внешние перспективы к этой основе.

Например, популярная вариация PESTEL добавляет:

• Eкологические, и
• Lегальные

LoNGPEST фокусируется на различных географических масштабах:

• Lокальные + Nациональные + Глобальные факторы + PEST

Какую бы вариацию вы ни использовали, общий подход к анализу PEST остается неизменным. Ниже мы обсудим, как эта основа может быть использована во время стратегических сессий планирования.

Пять шагов анализа PESTEL

Вот шаги процесса PESTEL.

1. Возьмите первый компонент PESTEL — Pолитический
2. Найдите тенденции, которые могут потенциально повлиять на вашу организацию в контексте этого компонента
3. Обсудите с вашей командой возможные последствия для вашей организации
4. Запишите соответствующие выводы как стратегические гипотезы
5. Переходите к следующему компоненту PESTEL

Повторяйте процесс каждые 6-12 месяцев.

Что происходит со стратегическими гипотезами, сформулированными на шаге 4? Мы можем использовать их при построении карты стратегии:

• Необходимо преобразовать эти выводы в стратегические цели.
• Понять причинно-следственную логику между ними.
• Квантифицировать их с помощью индикаторов действия и индикаторов результата или, возможно, KRI (метрик вероятности риска и воздействия риска).
• Разработать планы действий как инициативу для стратегической гипотезы.
• Использовать связь по контексту для связи выводов анализа PESTEL с целями и инициативами.

PESTEL в экосистеме стратегических фреймворков

Анализ PESTEL является отличным дополнительным инструментом для фреймворков исполнения стратегии, таких как Сбалансированная система показателей, Хосин Канри или OKR.

С описанной декомпозицией по внешним факторам и четкой функцией документирования анализ PESTEL размещен в диаграмме экосистемы бизнес-фреймворков на пересечении секторов анализа стратегии и описания стратегии.

Тренинг: 'Анализ внешних факторов с помощью фреймворка PESTEL' предлагается в рамках нашей программы непрерывного обучения и включен в подписку BSC Designer.

Тренинги проводятся еженедельно через Zoom, предоставляя практические инсайты и персонализированные рекомендации. По завершении участники получают сертификат о посещении. Изучите все доступные тренинги здесь.

Реализация шаблона PESTEL с программой BSC Designer

Давайте рассмотрим шаблон анализа PESTEL, который у нас есть в BSC Designer.

Получите доступ к шаблону

1. Зарегистрируйтесь, используя бесплатный план, или войдите в существующий аккаунт
2. Перейдите в раздел «Мои системы показателей»
3. Выберите «Новый» > «Новая система показателей»
4. Выберите «PESTEL-анализ» в списке шаблонов

Обзор шаблона

Основная идея шаблона:

• Провести анализ внешних факторов.

Шаблон представлен шестью перспективами PESTEL:

• Политическая. Как могут правительство и другие политические факторы повлиять на нашу организацию?
• Экономические. Какие экономические тенденции могут повлиять на нашу организацию?
• Социальные. Какие новые социальные и демографические тенденции?
• Технологические. Какие технологические инновации могут повлиять на наш рынок?
• Экологический. Какие экологические аспекты влияют на нашу бизнес-среду?
• Юридический аспект. Какие изменения в законодательстве могут повлиять на нашу организацию?

При необходимости вы можете изменить перспективы в соответствии с вашими потребностями — переименовать существующие перспективы или добавить новую. Как мы уже обсуждали, оригинальный PEST-анализ подвержен многим вариациям.

Источник: Шаблон анализа PESTEL.

В каждой из перспектив вы найдете некоторые примеры, которые могут направить ваш анализ внешних факторов:

Источник: Шаблон PESTEL анализа.

Пример анализа PESTEL

Следуйте этим шагам, чтобы провести анализ PESTEL с использованием шаблона.

Шаг 1. Проверьте перспективы

Проверьте перспективы шаблона. Устраивают ли вас классические перспективы PESTEL, или нужно добавить/убрать некоторые?

Источник: PESTEL Analysis Template.

Шаг 2. Обновите тенденции

Изучите примеры тенденций, включенные в каждую перспективу:

• Некоторые из них могут быть не актуальны для вашей организации или вашей страны.
• Некоторые новые тенденции для вашей отрасли могут не быть отражены.

Обновите элементы в рамках перспектив. Сохраните обновленный шаблон в своем аккаунте, чтобы использовать его в будущем.

Источник: Шаблон PESTEL анализа.

Шаг 3. Обсудите тенденции

Обсудите тенденции с вашей командой. Отобразите ваши результаты, используя функцию «Инициативы» в BSC Designer.

Например:

• Мы можем отобразить «Удаленная работа становится более популярной» в рамках тренда «Изменения в рабочем пространстве и образе жизни».
• Мы можем отобразить Цели устойчивого развития (ЦУР) как тренд в рамках перспективы «Экология». Мы уже обсуждали это подробно ранее, поэтому я могу добавить ссылку на статью в инициативе.
• Одной из новых правовых тенденций является Законодательство о защите персональных данных (закон GDPR в Европе).

Источник: PESTEL Analysis Template.

Мы упомянули некоторые тенденции; хорошей идеей будет объяснить, почему эти тенденции важны для нашей организации, и какой может быть возможный план реагирования.

• Мы можем использовать функцию «Инициативы» для отображения всех необходимых деталей.

Например, для «Удаленной работы» обоснование может звучать так:

Удаленная работа является новой тенденцией сегодня. Возможность нанимать таланты удаленно позволит нам работать с профессионалами со всего мира; это также подразумевает важные изменения в том, как мы управляем командами.

Источник: PESTEL Analysis Template.

Шаг 4. Обновите карту стратегии

Следующим шагом является формулирование выводов PESTEL-анализа в виде стратегических гипотез или даже конкретных целей. Для этого мы можем использовать популярный подход карты стратегии на основе Сбалансированной системы показателей.

В BSC Designer, чтобы использовать выводы PESTEL-анализа в другой стратегической системе показателей, нажмите кнопку Экспорт индикатора на панели инструментов или просто скопируйте и вставьте элементы между системами показателей.

Продолжим с примером «Тренд удаленной занятости».

Мы можем начать с перспективы обучения и роста, где мы обычно говорим об инфраструктуре и общих навыках, необходимых для работы. В контексте удаленной занятости у нас могут возникнуть такие мысли:

Источник: Пример анализа трендов.

Чтобы сделать удаленную занятость возможной, нам также нужно обновить наши внутренние процессы:

Важно поддерживать связь с обоснованием этих гипотез (в данном случае, связь с PESTEL-анализом), поэтому стоит сохранить ссылку на результаты PESTEL-анализа в описании этой системы показателей.

• То, что у нас есть на данный момент, это не стратегические цели, а некоторые стремления или гипотезы, которые мы хотим проверить.

С этого момента мы можем:

• Преобразовать эту карту в настоящую карту стратегии
• Используйте эту карту для дальнейших обсуждений
• Включите результаты анализа в общую стратегию работы с талантами или в конкретную стратегию тренинга.

Вы можете найти больше идей о управлении удаленными сотрудниками, а также конкретные KPI в этой статье. 

В сложных случаях перемещение результатов стратегических формулировок непосредственно на стратегическую карту может быть сложной задачей. В таких случаях используйте рамку Стратегической повестки изменений в качестве предварительного фильтра. Эта рамка упрощает преобразование идей в цели и создает контекст для новых целей.

PESTEL Analysis и AI

Рассмотрите возможность использования генеративного AI для PESTEL Analysis.

В BSC Designer:

1. Добавьте 'PESTEL Analysis' в свой аккаунт (через New > New Scorecard > More templates).
2. Откройте шаблон, перейдите на вкладку 'AI' и сформулируйте ваш вопрос.

Инструмент передаст необходимую контекстную информацию из шаблона в AI.

Преимущества и недостатки PESTEL

Аналогично другим инструментам формирования стратегии, очевидным преимуществом PESTEL-анализа является более дисциплинированный подход к анализу внешних факторов.

Каковы недостатки PESTEL?

Как и многие подобные методики:

• Нет гарантии, что все важные внешние факторы были проанализированы
• Методика не гарантирует качество выводов

В основном, методика предлагает отправные точки для анализа, но уровень дальнейших исследований зависит от команды и ее опыта.

Используйте шаблон PESTEL Analysis Template

BSC Designer помогает организациям реализовывать их сложные стратегии:

1. Зарегистрируйтесь на бесплатный план на платформе.
2. Используйте шаблон PESTEL Analysis Template в качестве отправной точки. Вы найдете его в Новая > Новая система показателей > Больше шаблонов.
3. Следуйте нашей Системе внедрения стратегии, чтобы связать заинтересованные стороны и стратегические амбиции в комплексную стратегию.

Начните сегодня и посмотрите, как BSC Designer может упростить реализацию вашей стратегии!