Saiba quais forças motrizes estão moldando o planejamento estratégico e como preparar sua organização para ser mais resiliente diante de futuras mudanças no cenário operacional.
Em janeiro de 2024, publiquei um artigo no Medium com minhas reflexões sobre as tendências no planejamento estratégico que esperamos ver este ano e como elas diferem das da década anterior. Abaixo, você encontrará uma análise mais detalhada das tendências, focando tanto em:
- Tendências no planejamento estratégico como disciplina
- Tendências nas áreas de aplicação do planejamento estratégico
Eu planejo atualizar esta análise de tendências anualmente, acrescentando alguns pequenos insights mensalmente.
Tendência 1: IA. Governança para IA; Explorando Aplicações no Planejamento Estratégico
No artigo do Medium, o título para esta seção era “GenAI não substituirá estrategistas.” Isso continua relevante, pois a IA ainda está nos estágios iniciais de desenvolvimento e está longe de ser capaz de gerenciar a complexidade do mundo real.
Estamos vendo um aumento nas aplicações práticas de IA no planejamento estratégico:
- IA no planejamento de cenários
- IA para validar controles existentes contra novas regulamentações
- IA para gerar um esboço de estratégia e conduzir análise da estratégia existente
Com investimentos significativos em IA, podemos esperar ver mais avanços em breve, incluindo em aplicações para o planejamento estratégico.
No mundo corporativo, uma das principais preocupações continua sendo a perda de controle sobre os dados uma vez que são passados para a IA externa. Em resposta a esse risco, veremos mais modelos de IA implantados e treinados no local, isolados do ambiente externo.
Os dois principais focos no planejamento estratégico agora são:
- Governança de IA, particularmente em relação à conformidade e gestão de riscos
- Preparar o planejamento estratégico para um uso mais ativo de IA no futuro
Tendência 2: GRC. Mais Controles Internos; Foco na Gestão de Stakeholders e Risco
GRC é uma reformulação de conceitos estabelecidos em gestão de desempenho, governança, gerenciamento de riscos e conformidade regulatória.
Com o crescente número de regulamentações, essa tendência está ganhando força. Basta observar o número de conferências realizadas sobre GRC e RegTech globalmente para entender o que quero dizer.
Uma das forças motrizes por trás do GRC é a introdução de novas regulamentações, como o mais recente relatório de sustentabilidade. Embora cada nova regulamentação adicione uma camada de complexidade ao ambiente regulatório, existem alguns requisitos compartilhados que acredito irão moldar a tendência do GRC:
- Os requisitos para uma gestão de stakeholders mais transparente e planejamento estratégico em geral
- Os requisitos para um melhor gerenciamento de riscos
- O requisito para alinhamento entre o tema da regulamentação e outras partes da estratégia
Tendência 3. Efeitos das mudanças climáticas na cadeia de suprimentos e continuidade dos negócios
Minha previsão inicial sobre a cadeia de suprimentos e a continuidade dos negócios estava relacionada a eventos climáticos extremos, o que ainda é válido. Apenas para mencionar algumas manchetes recentes:
- Ondas de calor na Índia
- Inundações extremas no Brasil, Emirados Árabes Unidos e sul da China
Em alguns casos, as mudanças climáticas afetam apenas indústrias específicas; por exemplo, o número crescente de turbulências severas impacta a indústria da aviação. Em outros casos, pode levar a interrupções temporárias em regiões inteiras, como quando inundações extremas afetam um hub como Dubai.
A principal implicação para o planejamento estratégico é:
- Revisar o impacto e a probabilidade de tais eventos e ajustar os planos de continuidade dos negócios de acordo.
Nem todas as organizações podem ter o orçamento para enfrentar esse problema de forma fundamental, como o governo dos Emirados Árabes Unidos fez com seu plano de defesa contra inundações, mas um planejamento de cenários mais sério poderia ajudar a reduzir danos potenciais.
Tendência 4: Cibersegurança. Gestão de Riscos de Fornecedores
No início de 2024, eu previ que a cibersegurança se tornaria uma grande tendência. Essa opinião estava um pouco enviesada, pois eu estava me preparando para minha palestra sobre “Gestão de Mudanças em Cibersegurança.”
Entre os casos que analisei estavam as vulnerabilidades da cadeia de suprimentos:
- O caso SolarWinds de 2020 (chamado de “a maior violação de cibersegurança do século 21” antes da interrupção da CrowdStrike em julho de 2024)
- Uma porta dos fundos no Projeto xz afetando o SSHD (que poderia ter se tornado um grande problema se não tivesse sido detectada acidentalmente nas etapas iniciais)
Com mais violações ocorrendo em 2024, espera-se que a tendência de cibersegurança se fortaleça.
Como isso afeta o planejamento estratégico?
- Veremos ainda mais controles internos dedicados à cibersegurança.
- Haverá um foco maior na gestão de riscos de fornecedores (vimos um aumento logo após o incidente da CrowdStrike).
- Veremos um uso mais ativo de scorecards de cibersegurança e um alinhamento mais profundo com a estratégia.
Tendência 5. Alinhamento estratégico. Demonstrando a relação entre estratégias
Na prática, o alinhamento estratégico trata de conectar uma estratégia com as estratégias de outros ou com suas próprias subestratégias.
Do ponto de vista do fornecedor, ouvimos dos clientes que eles “precisam mostrar como sua estratégia apoia uma estratégia geral” ou “mostrar como sua estratégia se alinha com as estratégias de parceiros, investidores, etc.”
- Em geral, esse interesse se reflete no alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável 2030.
- É mais específico em domínios que envolvem relações profundas com uma ampla gama de partes interessadas, como organizações sem fins lucrativos, startups e organizações educacionais.
- No segmento empresarial, observamos um interesse crescente em vendas estratégicas ou consultivas, com análise de estratégia aprofundada e alinhamento em seu núcleo.
Tendência 6. Automação de Estratégia. Transparência nas Práticas de IA; Consultoria de Fornecedores
Finalmente, vamos revisar as mudanças no domínio da automação de estratégia, que é nossa principal expertise.
No nível de marketing, vemos fornecedores de ferramentas de acompanhamento de metas tentando se posicionar dentro do domínio do planejamento estratégico. Isso é um tanto confuso para os usuários finais, pois o software de acompanhamento de metas é mais adequado para um ambiente estável de gestão de projetos do que para lidar com a validação de hipóteses dentro do planejamento estratégico.
No nível técnico, o que vemos nos RFPs é que os requisitos para o planejamento estratégico tradicional ou software de Balanced Scorecard evoluíram. Aqui estão as tendências que observamos agora e esperamos que continuem até 2025.
Projeção da tendência de IA:
- O requisito de IA no software, principalmente para varredura de horizonte e análise de tendências.
- Requisitos para maior transparência sobre como o software utiliza IA (se não for 100% transparente, será um sinal de alerta durante a validação do fornecedor).
- Os fornecedores de software precisarão adaptar suas plataformas para se conectar a múltiplos modelos de IA. Por exemplo, um modelo poderia ser público, como o ChatGPT, usado para varredura do ambiente externo, enquanto outro poderia ser um modelo proprietário treinado para lidar com dados mais sensíveis.
O papel dos fornecedores de software está mudando:
- A necessidade de consultoria de implementação está crescendo. Começamos a ver essa tendência em 2023, com mais clientes pedindo não apenas software, mas também experiência gerencial na implantação e escalonamento de estratégia.
O papel dos frameworks de negócios está evoluindo:
- De “um framework para todos os desafios” para
- Usar uma “combinação de frameworks”.
Consideramos isso um sinal positivo, pois a implementação de uma estratégia complexa naturalmente requer vários métodos de decomposição e, respectivamente, vários frameworks.
- O Balanced Scorecard K&N, OKRs e Hoshin Kanri estão entre os frameworks preferidos para execução de estratégia.
- PESTEL e SWOT são ferramentas líderes para análise estratégica.
Tendência de desglobalização:
- Vemos um crescente interesse em implantar nossa plataforma em soluções de nuvem privada. Essa tendência parece ser impulsionada pela reavaliação dos riscos da cadeia de suprimentos e cibersegurança, junto com requisitos regulatórios para localização de dados.
Finalmente, seguindo a tendência GRC, observamos um crescente interesse em funcionalidades relacionadas a:
- Controles internos
- Gestão de partes interessadas
- Cascateamento de estratégia
- Propriedade e responsabilidade
Sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos sobre as tendências no planejamento estratégico em seu setor nos comentários abaixo. Se você deseja entender como essas tendências afetam o planejamento estratégico em sua organização, considere conduzir uma auditoria de estratégia.
Alexis é um Consultor Sênior de Estratégia e CEO da BSC Designer, com mais de 20 anos de experiência em planejamento estratégico. Alexis desenvolveu o “Sistema de Implementação de Estratégia em 5 Passos” que ajuda empresas na implementação prática de suas estratégias. Ele é um palestrante regular em conferências do setor e publicou mais de 100 artigos sobre estratégia e gestão de desempenho, incluindo o livro “Sistema de KPI em 10 Passos”. Seu trabalho é frequentemente citado em pesquisas acadêmicas.
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