Ao conversar com clientes prospectos, frequentemente ouvimos comentários como:
“Estou buscando um software de Balanced Scorecard onde posso configurar um prazo para a tarefa do meu objetivo, construir um gráfico de Gantt e adicionar marcos…”
Parece que há um pouco de confusão entre as soluções para gestão de projetos e scorecards estratégicos. Um não substitui o outro e, neste artigo, eu irei mostrar como eles podem se complementar.
Software de Scorecard Estratégico
Um bom scorecard estratégico é uma plataforma para a discussão de estratégias:
Software de Gestão de Projetos
O gráfico de Gantt é obrigatório para qualquer software de gestão de projetos:
Os benefícios compartilhados do software de execução estratégica e GP
Vamos começar com o que a gestão de projetos e os scorecards estratégicos possuem em comum:
| Responsabilidade | Em ambos casos, queremos saber quem é responsável por uma certa tarefa ou objetivo, respectivamente ambas as ferramentas proporcionarão esta informação necessária |
| Imagem visual ganha | Em ambos os casos, se você possui uma boa imagem visual do que está acontecendo (mapa estratégico ou diagrama de Gantt), você poderá tomar decisões mais rapidamente. |
| Transparência | Uma tendência comum é lutar com silos informacionais, ambos os softwares fornecerão a funcionalidade de colaboração necessária. |
| Proteção de dados delicados | Em alguns casos, há uma necessidade de limitar acesso a certos dados. Neste caso, a solução de GP ou execução estratégica normalmente dará uma forma de configurar os direitos de acesso. Por exemplo, com o BSC Designer, você pode configurar direitos de acesso específicos no nível dos scorecards e/ou indicadores. |
Agora, e quanto às diferenças?! Vejamos as partes principais dos dois tipos de solução.
Gráfico de Gantt x Mapa Estratégico
O gráfico de Gantt é obrigatório para qualquer software de gestão de projetos, mas você raramente o encontrará nas ferramentas de execução estratégica. O motivo é que, ao contrário de um projeto, uma estratégia nunca é um plano fixo. A estratégia é uma hipótese educada (aqui estão alguns detalhes sobre o método científico) e uma ferramenta comprovada no caso da estratégia é um mapa estratégico.
Mas eles ainda possuem uma importante característica em comum:
- No gráfico de Gantt, elementos que formam um cronograma de projeto estão ligados entre si para ilustrar as dependências entre as atividades
- No mapa estratégico, há dependências parecidas que ilustram a lógica de causa-e-efeito entre os objetivos de negócio
Prazos x KPIs
Os prazos são as principais métricas para a gestão de projetos.
- Quando um mapa de execução é simples, podemos planejar de acordo com ele: invista $X e você pode esperar obter os resultados desejados em Y dias.
- Quando o mapa possui muitas curvas e incertezas, precisamos utilizar mais métricas (Indicadores Chave de Performance) para nos certificarmos de que estamos no caminho certo.
Alguns indicadores do mapa estratégico serão alimentados pelas métricas do sistema de gestão de projetos.
Conquistas x Metas
Conquistas no paradigma da gestão de projetos nos dão um entendimento claro de onde está nosso projeto em comparação com o plano previamente aprovado.
No caso da execução estratégica, utilizamos uma ferramenta parecida – metas para os indicadores de performance:
BSC Designer para acesso imediato a 23 modelos de scorecard e KPI. Tarefas x Iniciativas
Nas ferramentas do scorecard estratégico, o termo “iniciativa” é utilizado para descrever planos de ação para o respectivo objetivo de negócio:
BSC Designer para acesso imediato a 23 modelos de scorecard e KPI. Os detalhes deste plano de ação podem ser facilmente formalizados no software de gestão de projetos.
O que é singular em relação ao software de scorecard estratégico?
Uma boa característica deve ser uma plataforma para as discussões em relação à estratégia, ela deve dar ao seu time um panorama geral do que está acontecendo em sua organização, por quê e como o que eles estão fazendo está alinhado com os grandes objetivos da empresa.
Isto ajudará a manter seu foco nas coisas que mais importam.
Como começar com uma estratégia? Experimente este assistente estratégico gratuito que ajudará a desenvolver um bom scorecard estratégico.
O que é único sobre o software de gestão de projetos?
Ele é o melhor no nível operacional.
A gestão diária do time pode ser um desafio sem um software que ajudará a monitorar os passos do projeto.
Um software de gestão de projetos dá uma forma mais explícita de administrar recursos do que um software de execução estratégica.
Por exemplo, as 4 perspectivas padrão do Balanced Scorecard não incluem uma perspectiva de “Recursos”. O tópico de recursos é geralmente explicado na documentação de apoio ou nas
iniciativas de orçamento alinhadas com os objetivos de negócio.
Podemos utilizar apenas um software de gestão de projetos ou execução estratégica?
De acordo com minha experiência, é uma boa ideia dividir as tarefas entre as ferramentas.
Na verdade, a escolha da ferramenta deve ser sua segunda prioridade, a primeira é construir o sistema que você está planejando automatizar com o software.
Se você possui uma definição e descrição apropriadas de sua estratégia, além de um sistema de execução em mente (e nas mentes dos membros de sua equipe), então você pode escolher qualquer ferramenta ou até mesmo começar apenas com uma caneta e papel. Qualquer que seja sua escolha, tenho certeza de que o nosso BSC Designer estará em sua lista.
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A formulação e descrição de estratégias pode ser um projeto demorado até mesmo para um estrategista experiente. Este Assistente do Scorecard Estratégico tornará o processo rápido e intuitivo. Saber mais!Sinta-se à vontade para compartilhar sua opinião nos comentários.
Perito em Scorecards | Palestrante | Autor
A BSC Designer é um software de Balanced Scorecard que está a ajudar as empresas a melhor formularem as suas estratégias e a tornarem o processo de execução da estratégia mais tangível com KPIs.
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