Para equipes sem fins lucrativos e de ONGs, o BSC Designer oferece uma forma estruturada de conectar missão, programas, resultados, KPIs, iniciativas, relatórios e revisões respaldadas por evidências.
Nonprofit Balanced Scorecard. Para organizações sem fins lucrativos gerenciarem a estratégia
Você achará esta página útil se o seu trabalho envolver execução da missão, KPIs de programas, relatórios para doadores, gestão baseada em resultados ou revisões de desempenho respaldadas por evidências.
| Partes interessadas de organizações sem fins lucrativos e ONGs | Cargo típico na gestão de estratégia e KPI |
|---|---|
| Equipes de liderança de ONGs | Conectar a missão, prioridades estratégicas, portfólios de programas, KPIs, iniciativas e revisões de governança. |
| Gerentes de programas | Acompanhar objetivos do programa, entregas, resultados, ações, marcos, riscos e rotinas de revisão. |
| Equipes de monitoramento e avaliação | Estruturar indicadores, linhas de base, metas, evidências, cadeias de resultados e relatórios de desempenho. |
| Equipes de relatórios de concessões e doadores | Preparar dados de desempenho prontos para as partes interessadas, evidências de suporte, atualizações de progresso e documentação de revisão. |
De relatórios fragmentados de programas para execução de estratégia governada
Equipes de organizações sem fins lucrativos e ONGs frequentemente gerenciam programas por meio de planilhas, modelos de doadores, relatórios narrativos e pastas compartilhadas. À medida que programas, financiadores, indicadores, riscos e expectativas das partes interessadas crescem, elas precisam de um sistema governado que conecte missão, resultados, atividades, evidências e relatórios.
Antes / Depois
| Relatórios fragmentados de organizações sem fins lucrativos | Execução de estratégia governada no BSC Designer |
|---|---|
| Missão, programas, KPIs, atividades e relatórios para doadores gerenciados em arquivos separados | Missão, objetivos, indicadores, iniciativas, riscos e evidências conectados em uma única arquitetura de estratégia |
| Atualizações do programa coletadas por meio de acompanhamento manual e notas de reunião desconectadas | Desempenho revisado por meio de scorecards com responsáveis, ciclos de atualização, comentários e histórico |
| Atividades acompanhadas separadamente de resultados, premissas e riscos | Iniciativas vinculadas a entregas, resultados, premissas, riscos e progresso mensurável |
| Relatórios para doadores, conselho e partes interessadas elaborados manualmente para cada revisão | Relatórios gerados a partir de dados estruturados do scorecard, evidências de apoio e contexto pronto para revisão |
Um fluxo de trabalho típico
Após migrar a estratégia e os relatórios da organização sem fins lucrativos para o BSC Designer, o fluxo de trabalho torna-se uma rotina repetível de execução da estratégia:
- Construa a arquitetura da estratégia conectando a missão, as expectativas das partes interessadas, os resultados do programa, os objetivos e os temas estratégicos.
- Traduza os objetivos em scorecards mensuráveis com KPIs, linhas de base, metas, limites, responsáveis e cronogramas de atualização.
- Conecte iniciativas, riscos, pressupostos e evidências aos resultados que se espera que influenciem.
- Realize revisões de desempenho com governança usando dados atuais, comentários, notas de progresso, ações corretivas e pontos de aprendizagem.
- Escale a abordagem em programas, equipes, doadores e rotinas de relatórios, mantendo a estratégia, a execução e as evidências alinhadas.
Para detalhes práticos de implementação, consulte a seção Recursos de instruções abaixo.
Estudos de caso relevantes
Gestão baseada em resultados e execução da missão
Exemplos de como organizações orientadas por missão estruturam objetivos, KPIs, iniciativas e relatórios em torno de resultados mensuráveis.
Sistema de estratégia alinhado à RBM
— Organização sem fins lucrativos (GCC)
Revisões de desempenho baseadas em evidências
— Autoridade nacional de receitas (África)
Melhorar a responsabilização regional
— Agência rodoviária (África)
Governança, responsabilização e relatórios
Exemplos de como organizações de interesse público conectam estratégia, responsabilização, supervisão regulatória, evidências e relatórios de desempenho.
Cascading da estratégia para supervisão regulatória
— Autoridade de proteção de dados (Europa)
Automação do controlo de políticas
— Empresa de consultoria (África)
Consolidar estratégia e KPIs
— Empresa consolidada de serviços de água (LATAM)
As equipas de organizações sem fins lucrativos e de ONGs também podem encontrar exemplos relevantes na biblioteca completa de estudos de caso, incluindo exemplos do setor público, responsabilização, relatórios sustentados por evidências e execução de estratégia com múltiplas partes interessadas: Casos de uso de execução de estratégia.
Recursos de instruções
Equipes de organizações sem fins lucrativos e ONGs encontrarão guias práticos para scorecards orientados à missão, resultados para partes interessadas, gestão baseada em resultados, alinhamento com os ODS, prontidão para o futuro, design de KPI e relatórios de desempenho com evidências.
Scorecards para organizações sem fins lucrativos e gestão baseada em resultados
Exemplo de Balanced Scorecard para organizações sem fins lucrativos com 14 KPIs
— Guia essencial de Balanced Scorecard específico para organizações sem fins lucrativos, incluindo como substituir a lógica financeira/de acionistas por resultados orientados às partes interessadas
Gestão baseada em resultados vs. Balanced Scorecard para implementação da estratégia
— Útil para ONGs, programas financiados por doadores, organizações de desenvolvimento e ambientes de relatórios no estilo da ONU que trabalham com cadeias de resultados, KPIs, riscos, resultados e impacto
Alinhamento com os ODS e impacto social
Como alinhar a estratégia da organização com a Agenda 2030 para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
— Relevante para ONGs, fundações, parceiros do setor público e organizações de impacto social que mapeiam estratégia, KPIs, iniciativas e resultados para os ODS da ONU
Arquitetura de estratégia: construir sistemas de estratégia prontos para o futuro
— Útil para ONGs que operam em ambientes voláteis, com ênfase em adaptabilidade, necessidades das partes interessadas, aprendizado, resiliência, inovação e arquitetura de estratégia modular
Estratégia e medição de desempenho
Guia de implantação da estratégia
— Visão geral do processo de implantação da estratégia, da formulação ao Cascading, execução, medição e revisão
Medição de desempenho
— Guia prático para medir objetivos e melhorar o desempenho
Design e revisão de KPI
Guia de KPI
— Como definir, estruturar e usar KPIs de forma eficaz
Implementar um plano estratégico
— Guia prático para transformar um plano estratégico em objetivos, KPIs, iniciativas, responsáveis e rotinas de revisão
O que os usuários dizem
Feedback de equipes que usam o BSC Designer para estruturar a estratégia orientada pela missão, KPIs, iniciativas, relatórios e revisões fundamentadas em evidências.
Duncan Earle (Director Malaria Control and Evaluation Partnership in Africa PATH) - África do Sul — Sem fins lucrativos
Dimitri S. (Maia Consulting) - Suíça — Sem fins lucrativos | Verified by G2
Abdulaziz R. (Sulaiman Bin Abdul Aziz Al Rajhi Charitable Foundation) - Arábia Saudita — Sem fins lucrativos | Verified by G2
Andrejus Kaleinikovas (Managing Partner of IRS Consulting) - Lituânia — Sem fins lucrativos
Fabián Rivera (Manager of Rivera Consulting Group) - Estados Unidos — Sem fins lucrativos
UNHCR (The UN Refugee Agency) - Suíça — Sem fins lucrativos | Verified by G2
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Compartilhe seu plano de estratégia atual, planilha de KPIs do programa, modelo de relatório para doadores, estrutura de resultados ou processo de coleta de evidências. Discutiremos como um piloto focado pode transformar sua abordagem existente em um scorecard funcional no BSC Designer.
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Sua equipe pode testar o alinhamento à missão, a responsabilidade pelos KPIs, as atualizações agendadas, as iniciativas do programa, a coleta de evidências, as revisões das partes interessadas, os relatórios para doadores e as rotinas de gestão baseada em resultados antes de decidir por uma implementação mais ampla.
BSC Designer é um software de execução de estratégia com o Balanced Scorecard como base. Ele ajuda as organizações a transformar planos estratégicos em uma arquitetura de estratégia conectada, alinhando objetivos, KPIs, iniciativas, riscos e mapas estratégicos em um só lugar. Nosso sistema de implementação de estratégia explica como colocar a estratégia em prática, e o modelo de workshop de execução de estratégia ajuda as equipes a aplicá-la em sessões internas de estratégia.