O planejamento estratégico continua a evoluir, com novos frameworks surgindo a cada ano. Mas uma aspiração profunda dos stakeholders de nível C permanece: criar estratégias à prova de futuro, resilientes, que garantirão não apenas a sobrevivência de suas empresas hoje, mas também o sucesso contínuo no futuro.
Este desejo não é novidade — podemos encontrar precedentes históricos na Dinastia Han, onde imperadores, guiados pela filosofia confucionista, enfrentaram desafios operacionais enquanto planejavam cuidadosamente a prosperidade das gerações futuras.
O mundo atual definido por VUCA faz com que os líderes revisitem o tema da estratégia resiliente mais uma vez.
Dois fatores de uma estratégia à prova de futuro
Após trabalhar no domínio do planejamento estratégico por mais de duas décadas, vejo a preparação para o futuro a partir de duas perspectivas:
- Perspectiva 1 – Escolhas estratégicas. Estratégia como um conjunto de ideias e hipóteses que validamos; escolhas estratégicas que a organização faz.
- Perspectiva 2 – Arquitetura da estratégia. Como a estratégia é implementada, e como suas partes estão alinhadas.
A primeira é amplamente discutida na literatura. A segunda — mais técnica — está agora ganhando impulso devido à complexidade geral do domínio do planejamento estratégico, moldada pela crescente diversidade de partes interessadas, regulamentações em evolução, o número crescente de ferramentas de estratégia e a necessidade de conectar todos esses elementos em uma estratégia coerente.
A perspectiva da estratégia à prova de futuro (estratégia como escolhas)
Vamos começar com uma breve visão geral dos fatores da estratégia à prova de futuro conforme vistos por especialistas reconhecidos na área (estamos falando sobre estratégia como uma ideia — as escolhas estratégicas que a gestão faz):
- Monitoramento de sinais de mudança externa 1
- Compreensão e atendimento das necessidades das partes interessadas 2
- Aprendizado contínuo 3
- Capacidade de absorver choques 4
- Incorporação da inovação na estratégia 5
- Capacidade de mudar rapidamente 6
- Construção de capacidade adaptativa enquanto sustenta o desempenho atual 7
A prontidão para o futuro envolve diferentes perspectivas, e todos os autores concordam que ser adaptável e inovador estão entre os fatores-chave.
Ao discutir a Matriz de Ansoff, também abordamos a ideia de diversificação (como um derivado da inovação e competição). A pesquisa empírica citada no artigo formulou um critério para a sobrevivência a longo prazo como uma condição necessária, mas não suficiente:
“Não há razão para acreditar que aqueles que estão agora no topo permanecerão lá, exceto se mantiverem-se atualizados na corrida pela inovação e competição.”
A única constante é a mudança
Ainda assim, adaptabilidade é um conceito bastante vago que precisa ser traduzido em práticas específicas — como alguns autores tentam fazer. O desafio é que essas práticas, por definição, são baseadas na experiência passada. E, como em qualquer método analítico, devemos entender as limitações de tal análise. Todas as recomendações específicas sobre estratégia à prova de futuro repousam na suposição de que as forças motrizes do futuro serão semelhantes em natureza às do passado.
Os fatores que vemos hoje como indicadores de tendência do sucesso futuro muito provavelmente permanecerão, mas o ambiente operacional continuará a evoluir, eventualmente introduzindo novas e mais poderosas forças motrizes.
Como disse Heráclito famosamente:
“A única constante na vida é a mudança.”
Podemos observar como o domínio do planejamento estratégico está em constante mudança. O ritmo e a complexidade da mudança nos forçarão a adaptar, combinar e aposentar muitas ferramentas, estruturas e métodos de estratégia.
Isso nos leva à segunda perspectiva da estratégia à prova de futuro: implementação da estratégia — ou, em um sentido mais amplo, arquitetura da estratégia.
Arquitetura de estratégia para uma estratégia resiliente e à prova de futuro
Como devemos organizar nosso trabalho estratégico hoje para garantir que nossa organização permaneça adaptável aos desafios futuros?
Com a lógica de mudança constante, complexidade e ambiguidade em mente, podemos delinear princípios gerais para uma arquitetura de estratégia eficaz:
- A estratégia deve ser modular, não monolítica — uma estrutura modular é mais fácil de manter e permite trabalho paralelo em diferentes partes da estratégia.
- A estratégia deve ser quantificada—com o objetivo principal de tornar ideias vagas mais específicas e mensuráveis.
Na prática, tal arquitetura de estratégia pode ser representada por um conjunto de scorecards em cascata. O papel de cada scorecard é armazenar uma parte específica das informações estratégicas e garantir a consistência dos dados, relatórios de desempenho, responsabilidade, rastreabilidade e conexões com outros scorecards—seja através de dados ou links contextuais.
Uma arquitetura de estratégia à prova de futuro é construída sobre dois pilares:
Discutimos os aspectos práticos dessa arquitetura em dois artigos apresentados em nosso site. Minha recomendação geral—independentemente do tamanho da sua organização—é começar a pensar sobre a arquitetura de estratégia que você precisa no contexto do seu ambiente operacional e dos desafios que está enfrentando.
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Sua Arquitetura de Estratégia Está Pronta para IA?
Ao falar sobre prontidão para o futuro, faz sentido observar as tendências que se desenrolam bem diante dos nossos olhos. Como a IA afetará as duas perspectivas de uma estratégia à prova de futuro—a própria estratégia e a arquitetura da estratégia?
A pedra angular da eficácia futura da IA reside na disponibilidade de informações contextuais relevantes. As organizações de hoje devem começar a coletar seus dados estratégicos—metas, métricas e seus dados, justificativas de decisões e histórico de mudanças—para construir um contexto mais rico para o uso futuro da IA. Já começamos a discutir os passos nessa direção. Fornecer à IA informações contextuais detalhadas se tornará uma vantagem competitiva significativa.
E quanto à implementação da estratégia?
A IA eventualmente automatizará mais funções empresariais. Como resultado, alguns módulos da estratégia serão mantidos principalmente pela IA, enquanto outros—como liderança ou tomada de decisão de alto nível que requer um toque humano—permanecerão nas mãos dos estrategistas.
Essa tendência reforça a importância da modularidade da estratégia e da medição formal de desempenho, como discutido acima.
Conclusões
Uma estratégia à prova de futuro é uma estratégia adaptável.
Dependendo do domínio de negócios, a adaptabilidade pode envolver levar em consideração os diferentes pontos de vista das partes interessadas, experimentar novas tecnologias ou melhorar os sistemas internos.
No nível de implementação, a adaptabilidade é apoiada por uma arquitetura de estratégia apropriada — uma que seja modular e capaz de se ajustar a um ambiente de negócios em mudança.
- Mintzberg, H., The Rise and Fall of Strategic Planning, Free Press, 1994 ↩
- Freeman, R.E., Strategic Management: A Stakeholder Approach, Pitman Publishing, 1984 ↩
- Edmondson, A., The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth, Wiley, 2018 ↩
- Hamel, G., & Välikangas, L., The Quest for Resilience, Harvard Business Review, Sept 2003 ↩
- Christensen, C.M., The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail, Harvard Business Review Press, 1997 ↩
- Doz, Y., & Kosonen, M., Fast Strategy: How Strategic Agility Will Help You Stay Ahead of the Game, Pearson Education, 2008 ↩
- Yu, Howard, Future Readiness Indicator, IMD Center for Future Readiness, 2021–2024 ↩
Alexis é um Consultor Sênior de Estratégia e CEO na BSC Designer, com mais de 20 anos de experiência em planejamento estratégico. Com formação em matemática aplicada e tecnologia da informação, ele traz uma forte perspectiva analítica e orientada a sistemas para a gestão de estratégia e desempenho. Alexis desenvolveu o “Sistema de Implementação de Estratégia em 5 Passos” que ajuda as empresas na implementação prática de suas estratégias. Ele é palestrante regular em conferências do setor e escreveu mais de 100 artigos sobre estratégia e gestão de desempenho, além do livro “Sistema KPI em 10 Passos”. Seu trabalho é frequentemente citado em pesquisas acadêmicas.