Avaliação de desempenho ou classificação de desempenho refere-se à conversão do desempenho expresso em percentual em avaliações ou classificações. Um exemplo típico dessa conversão é:
- 0–40% → Fraco
- 41–70% → Média
- 71–100% → Bom
No BSC Designer, você pode aplicar a avaliação de desempenho no nível dos KPIs, objetivos, perspectivas e scorecards.
Aqui estão os passos a seguir:
- Adicionar o sistema de avaliação necessário como uma unidade de medida personalizada
- Atribuir essa unidade de medida ao item
- (Opcional) Alterar o glifo do item
Vamos discutir como fazer isso na prática.
Adicionar um sistema de avaliação
Para adicionar um novo sistema de avaliação, siga os passos para criar unidades de medida:
- Abra qualquer scorecard e selecione um item na aba KPIs
- Na aba Geral, clique no botão Editar ao lado do menu suspenso Unidade de medida
- Insira as legendas e os valores correspondentes
- Decida como o desempenho deve ser associado às notas usando a opção Correspondência de valor. Use a opção padrão Por faixa se a correspondência for baseada em limites.
O novo sistema de avaliação foi criado.
Atribuir unidades de medida
Uma vez que uma nova unidade de medida é criada, você pode atribuí-la a qualquer item no scorecard selecionando-a no menu suspenso de Unidades de medida.
Para a plataforma, esse sistema de avaliação é tratado como apenas mais uma unidade de medida. Isso significa que você pode ter múltiplos sistemas de avaliação em seus scorecards.
Alterar o glifo do item
Uma vez que as unidades de medida são aplicadas, o valor do item será exibido como um dos rótulos predefinidos (por exemplo, “Ruim”, “Média”, “Bom”) em vez de um valor numérico.
Se desejar exibir esse valor no mapa estratégico, será necessário alterar o glifo do item:
- Selecionar o item
- Ir para a guia Contexto
- Alterar o Glifo para Valor
Se precisar exibir a avaliação de desempenho na seção Minhas Scorecards, selecione o elemento raiz da scorecard e atualize seu glifo conforme necessário.
- Veja na prática: Para um exemplo prático de como a pontuação de KPIs flexível e padronizada acelera a implementação da estratégia em uma organização financeira, leia nosso estudo de caso.
BSC Designer é um software de execução de estratégia que aprimora a formulação e execução da estratégia por meio de KPIs, mapas estratégicos e dashboards. Nosso sistema proprietário de implementação de estratégia orienta as empresas na aplicação prática do planejamento estratégico.