A indústria da construção está se expandindo devido à crescente demanda por velocidade e qualidade em projetos de construção. Este modelo de scorecard de estratégia inclui exemplos de metas genéricas para uma empresa de construção, quantificados com KPIs de indicadores de tendência e de resultado.
O modelo está disponível no BSC Designer. Personalize de acordo com os desafios atuais da sua organização.
Exemplo de um Mapa Estratégico
Para criar um mapa estratégico, seguimos a clássica metodologia de Balanced Scorecard de K&N, que envolve os seguintes princípios-chave:
- Os objetivos são apresentados dentro de quatro perspectivas.
- Existem conexões de causa e efeito entre os objetivos.
- Os ‘motores‘ da estratégia são apresentados nas perspectivas Interna e de Aprendizado.
- Os ‘resultados‘ da estratégia são apresentados nas perspectivas do Cliente e Financeira.
Nota: para criar um mapa estratégico, adicionamos os objetivos, indicadores e iniciativas relevantes à aba de KPIs; o software gerou automaticamente o mapa visual.
KPIs da Empresa de Construção. Definição de Risco
Uma das melhores práticas no processo de planejamento estratégico é definir claramente os riscos associados aos objetivos. Neste modelo de scorecard, os riscos foram delineados para certos objetivos.
Por exemplo, o objetivo “Melhorar a Arquitetura de Segurança” na perspectiva “Aprendizado e Crescimento”, onde o risco 
“Falta de Engajamento dos Funcionários” foi identificado.
KPIs da Empresa de Construção. Para quantificar este risco, especificamos “Educação Contínua sobre Segurança” como um Indicador de Desempenho Chave (KPI) alinhado. Na prática, esse risco precisa ser definido com mais detalhes, incluindo um plano de mitigação de risco adaptado a uma empresa específica, bem como um orçamento e um cronograma relevantes.
Exemplo de um Painel
O painel do modelo inclui:
- Um diagrama de tempo ilustrando a evolução da satisfação do cliente ao longo do tempo.
- Dois diagramas de medidor para enfatizar a melhoria de métricas específicas.
- Um diagrama visualizando objetivos de alto nível, seu progresso e dinâmicas.
- Diagramas listando iniciativas e riscos.
KPIs da Empresa de Construção. Configuração de KPIs
No modelo, utilizamos as funções de automação do software para configurar Indicadores de Desempenho Chave (KPIs) de acordo com os requisitos do scorecard de construção.
KPIs da Empresa de Construção. - Peso foi atribuído aos KPIs associados ao objetivo “Melhorar a Arquitetura de Segurança”, refletindo sua respectiva importância e impacto no objetivo geral.
- Para certos indicadores, como “Tempo gasto para obter permissões”, a função de otimização foi definida como “minimização”. Nessa configuração, o desempenho do indicador melhora à medida que o valor atual diminui.
- O scorecard incorpora indicadores de tendência e indicadores de resultado. Por exemplo, considere o objetivo “Promover a Cultura de Inovação” na perspectiva de Aprendizado. A “Taxa de Participação em Treinamentos” serve como um indicador de tendência, quantificando fatores de sucesso relacionados à conquista do objetivo, enquanto a “Taxa de Adoção de Inovações” funciona como um indicador de resultado, quantificando os resultados esperados.
Ao usar o modelo:
- Adapte os objetivos e KPIs para atender às necessidades específicas da sua organização.
- Ajuste o intervalo de atualização dos KPIs (mensal, trimestral, etc.).
- Acompanhe os KPIs ao longo do tempo atualizando regularmente seus valores atuais e metas.
Oferecemos uma série de tutoriais em vídeo explicando o processo de implementação usando o BSC Designer.
KPIs de Construção – Lista Completa
Aqui está uma lista completa de KPIs gerados a partir do scorecard de construção original.
KPIs da Empresa de Construção |
Financeiro |
Aumentar a Sustentabilidade Financeira |
 Margem de Lucro Líquido |
| Variação de Custo |
| Melhorar a Satisfação do Cliente |
| Fortalecer os Relacionamentos com Stakeholders |
Cliente |
Melhorar a Satisfação do Cliente |
| Pontuação de Satisfação do Cliente |
| Melhorar a Qualidade do Projeto |
Fortalecer os Relacionamentos com Stakeholders |
| Pontuação de Engajamento dos Stakeholders |
| Melhorar Protocolos de Segurança |
| Melhorar a Gestão da Cadeia de Suprimentos |
| Diversificar Fontes de Receita |
| Implementar Práticas Sustentáveis |
Processos Internos |
Melhorar a Qualidade do Projeto |
| Índice de Qualidade |
| Tempo de Entrega do Projeto |
| Transparência no Relatório de Projetos |
| Desenvolver Força de Trabalho Qualificada |
| Tempo gasto para obter permissões |
Melhorar Protocolos de Segurança |
| Taxa de Lesões com Perda de Tempo (LTIR) |
| Melhorar a Arquitetura de Segurança |
Melhorar a Gestão da Cadeia de Suprimentos |
| Eficiência da Cadeia de Suprimentos |
| Ecossistema Digital Integrado da Cadeia de Suprimentos |
Diversificar Fontes de Receita |
| Taxa de Penetração no Mercado |
| Promover Diversidade e Inclusão |
Implementar Práticas Sustentáveis |
| Classificação de Sustentabilidade |
| Promover a Cultura de Inovação |
| Transparência no relatório de sustentabilidade |
Aprendizado e Crescimento |
Desenvolver Força de Trabalho Qualificada |
| Índice de Proficiência de Habilidades |
| % de funcionários em programas de liderança |
Melhorar a Arquitetura de Segurança |
| Educação Contínua sobre Padrões de Segurança |
| Integração de Tecnologia para Monitoramento de Segurança |
| Melhorias Físicas de Segurança |
Ecossistema Digital Integrado da Cadeia de Suprimentos |
| % de recursos ou tecnologias inovadoras integradas |
| Conformidade com normas regulatórias e industriais |
| % de visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos |
Promover Diversidade e Inclusão |
| Índice de Diversidade |
Promover a Cultura de Inovação |
| Taxa de Adoção de Inovações |
| Taxa de Participação em Treinamentos |
Próximos Passos no Desenvolvimento da Estratégia
Recomenda-se alinhar os scorecards de estratégia apresentados com outros scorecards de KPI e estratégia relevantes, dependendo de quais partes da estratégia precisam ser desenvolvidas em detalhes.
Scorecards relevantes (disponíveis no BSC Designer como modelos) incluem:
- Scorecard de Segurança
- Scorecard de Gestão de Conformidade
- Scorecard de Aprovisionamento
- Scorecard de Transformação Digital
- Scorecard de Qualidade
- Scorecard de Inovação
Aqui, você encontrará algumas orientações sobre como alinhar scorecards.
Use o modelo KPIs da Empresa de Construção
O BSC Designer ajuda as organizações a implementarem suas estratégias complexas:
- Inscreva-se para um plano gratuito na plataforma.
- Use o modelo
KPIs da Empresa de Construção como ponto de partida. Você o encontrará em Novo > Novo Scorecard > Mais Modelos. - Siga o nosso Sistema de Implementação de Estratégia para alinhar as partes interessadas e ambições estratégicas em uma estratégia abrangente.
Comece hoje e veja como o BSC Designer pode simplificar a implementação da sua estratégia!
BSC Designer é um software de execução de estratégia que aprimora a formulação e execução da estratégia por meio de KPIs, mapas estratégicos e dashboards. Nosso sistema proprietário de implementação de estratégia orienta as empresas na aplicação prática do planejamento estratégico.