A indústria da construção está se expandindo devido à crescente demanda por rapidez e qualidade nos projetos de construção. Este modelo de scorecard estratégico inclui exemplos de objetivos genéricos para uma empresa de construção, quantificados com KPIs de tendência e resultado.
O modelo está disponível no BSC Designer. Personalize de acordo com os desafios atuais da sua organização.
Exemplo de um mapa estratégico
Para criar um mapa estratégico, seguimos a clássica metodologia Balanced Scorecard de K&N, que envolve os seguintes princípios-chave:
- Os objetivos são apresentados dentro de quatro perspectivas.
- Existem conexões de causa e efeito entre os objetivos.
- Os ‘impulsionadores‘ da estratégia são apresentados nas perspectivas Interna e de Aprendizado.
- Os ‘resultados‘ da estratégia são apresentados nas perspectivas do Cliente e Financeira.
Nota: para criar um mapa estratégico, adicionamos os objetivos, indicadores e iniciativas relevantes na aba de KPIs; o software gerou automaticamente o mapa visual.
Construction Company KPIs. Definição de risco
Uma das melhores práticas no processo de planejamento estratégico é definir claramente os riscos associados aos objetivos. Neste modelo de scorecard, os riscos foram delineados para certos objetivos.
Tome, por exemplo, o objetivo “Melhorar a Arquitetura de Segurança” na perspectiva de “Aprendizado e Crescimento”, onde o risco 
“Falta de Engajamento dos Funcionários” foi identificado.
KPIs para Empresa de Construção. Para quantificar este risco, especificamos “Educação Contínua sobre Segurança” como um Indicador-Chave de Desempenho (KPI) alinhado. No uso prático, este risco precisa ser definido com mais detalhes, incluindo um plano de mitigação de risco adaptado a uma empresa específica, bem como um orçamento e cronograma relevantes.
Exemplo de um painel de controle
O painel de controle do modelo inclui:
- Um diagrama de tempo ilustrando a evolução da satisfação do cliente ao longo do tempo.
- Dois diagramas de indicador para enfatizar a melhoria de métricas específicas.
- Um diagrama visualizando objetivos de alto nível, seu progresso e dinâmicas.
- Diagramas listando iniciativas e riscos.
Construction Company KPIs. Configuração dos KPIs
No modelo, empregamos as funções de automação do software para configurar os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) de acordo com os requisitos do scorecard de construção.
Construction Company KPIs. - Pesos foram atribuídos aos KPIs associados ao objetivo “Aprimorar Arquitetura de Segurança”, refletindo sua respectiva importância e impacto no objetivo global.
- Para certos indicadores, como “Tempo gasto na obtenção de permissões”, a função de otimização foi definida para “minimização”. Nesta configuração, o desempenho do indicador melhora à medida que o valor atual diminui.
- O scorecard incorpora tanto indicadores de tendência quanto indicadores de resultado. Por exemplo, considere o objetivo “Promover Cultura de Inovação” na perspectiva de Aprendizado. A “Taxa de Participação em Treinamentos” serve como um indicador de tendência, quantificando fatores de sucesso relacionados à consecução do objetivo, enquanto a “Taxa de Adoção de Inovação” funciona como um indicador de resultado, quantificando os resultados esperados.
Ao utilizar o modelo:
- Adapte os objetivos e KPIs para atender às necessidades específicas de sua organização.
- Ajuste o intervalo de atualização dos KPIs (mensal, trimestral, etc.).
- Acompanhe os KPIs ao longo do tempo atualizando regularmente seus valores atuais e metas.
Oferecemos uma série de video tutorials explicando o processo de implementação usando o BSC Designer.
KPIs de Construção – Lista Completa
Aqui está uma lista completa de KPIs gerada a partir do scorecard de construção original.
KPIs da Empresa de Construção |
Finanças |
Aumentar a Sustentabilidade Financeira |
 Margem de Lucro Líquido |
| Disponível de Custos |
| Aumentar a Satisfação dos Clientes |
| Fortalecer Relacionamentos com Partes Interessadas |
Cliente |
Aumentar a Satisfação dos Clientes |
| Índice de Satisfação do Cliente |
| Aumentar a Qualidade do Projeto |
Fortalecer Relacionamentos com Partes Interessadas |
| Índice de Engajamento das Partes Interessadas |
| Melhorar Protocolos de Segurança |
| Melhorar a Gestão da Cadeia de Suprimentos |
| Diversificar Fontes de Receita |
| Implementar Práticas Sustentáveis |
Processos Internos |
Aumentar a Qualidade do Projeto |
| Índice de Qualidade |
| Tempo de Entrega do Projeto |
| Transparência no Relatório de Projetos |
| Desenvolver Mão de Obra Qualificada |
| Tempo gasto na obtenção de licenças |
Melhorar Protocolos de Segurança |
| Taxa de Lesões com Tempo Perdido (LTIR) |
| Melhorar a Arquitetura de Segurança |
Melhorar a Gestão da Cadeia de Suprimentos |
| Eficiência da Cadeia de Suprimentos |
| Ecossistema Digital Integrado da Cadeia de Suprimentos |
Diversificar Fontes de Receita |
| Taxa de Penetração de Mercado |
| Promover Diversidade e Inclusão |
Implementar Práticas Sustentáveis |
| Índice de Sustentabilidade |
| Promover Cultura de Inovação |
| Transparência no relatório de sustentabilidade |
Aprendizado e Crescimento |
Desenvolver Mão de Obra Qualificada |
| Índice de Proficiência de Habilidades |
| % de funcionários em programas de liderança |
Melhorar a Arquitetura de Segurança |
| Educação Contínua em Normas de Segurança |
| Integração de Tecnologia para Monitoramento de Segurança |
| Melhorias Físicas de Segurança |
Ecossistema Digital Integrado da Cadeia de Suprimentos |
| % de recursos ou tecnologias inovadoras integradas |
| Conformidade com normas regulamentares e do setor |
| % de visibilidade da cadeia de suprimentos de ponta a ponta |
Promover Diversidade e Inclusão |
| Índice de Diversidade |
Promover Cultura de Inovação |
| Taxa de Adoção de Inovação |
| Taxa de Participação em Treinamentos |
Próximos passos no desenvolvimento da estratégia
Recomenda-se alinhar os scorecards de estratégia apresentados com outros KPI relevantes e scorecards de estratégia, dependendo de quais partes da estratégia precisam ser desenvolvidas em detalhe.
Scorecards relevantes (disponíveis no BSC Designer como modelos) incluem:
- Scorecard de Segurança
- Scorecard de Gestão de Conformidade
- Scorecard de Aprovisionamento
- Scorecard de Transformação Digital
- Scorecard de Qualidade
- Scorecard de Inovação
Aqui, você encontrará algumas orientações sobre como alinhar scorecards.
Casos de uso no setor de construção
Descubra como os profissionais do setor de construção utilizam a plataforma BSC Designer para garantir a implementação e execução eficaz da estratégia.
Use o modelo KPIs para Empresa de Construção
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- Use o modelo
KPIs para Empresa de Construção como ponto de partida. Você o encontrará em Novo > Novo Scorecard > Mais Modelos. - Siga o nosso Sistema de Implementação de Estratégia para alinhar as partes interessadas e ambições estratégicas em uma estratégia abrangente.
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BSC Designer é um software de execução de estratégia que aprimora a formulação e execução da estratégia por meio de KPIs, mapas estratégicos e dashboards. Nosso sistema proprietário de implementação de estratégia orienta as empresas na aplicação prática do planejamento estratégico.