Estratégia de Transformação Digital – Um Exemplo com Mapa Estratégico e KPIs

Como focar a transformação digital (DX/DT) no que importa? Vamos analisar alguns exemplos de estratégias de transformação digital, possíveis métricas de performance e ideias de automação que vão além de grandes planilhas. Principais tópicos do artigo: A Transformação Começa com Estratégia, não com Tecnologia O Modelo de Balanced Scorecard para a Estratégia de Transformação Digital … Read more

Mentalidade de Silo: Qual o Problema Real e Como Resolvê-lo

A mentalidade de silo é geralmente destacada como um dos problemas de uma execução estratégica efetiva. Vamos analisar o caso para descobrir qual o problema real e como resolvê-lo. Organizações estão divididas em silos – Vendas, Marketing, SAC, TI, P&D… Esta abordagem é natural quando você precisa entender um sistema grande e complexo. Esta também … Read more

Apoie Escolhas Estratégicas Com Modelos de Priorização

Revisão dos modelos de priorização que ajudarão você a tomar decisões estratégicas baseadas em dados ao definir um modelo de prioridades e calcular uma pontuação de prioridade. No planejamento estratégico, a priorização começa ao definir os temas estratégicos de nível superior que funcionam como pilares para o resto da estratégia. Que tal tomar decisões em … Read more

Como Tomar Decisões Baseadas em Dados

Tomar uma decisão envolve vários passos, desde a análise da situação à formulação de um plano de ação. Vejamos como uma decisão baseada em dados é diferente de simplesmente fazer as coisas acontecerem. Principais tópicos do artigo: Por que precisamos de decisões baseadas em dados? Principais recursos de decisões baseadas em dados Alternativas: gestão baseada … Read more

Utilizando Dados de Pesquisas com Consumidores para KPIs em um Scorecard

Satisfação do cliente, engajamento do funcionário e qualidade do produto – todos estes podem ser medidos utilizando pesquisas. Neste artigo, discutiremos 8 formas nas quais um profissional pode melhorar suas técnicas de pesquisa para obter mais insights com menos esforço. Aqui estão os tópicos que vamos discutir: Quais são as vantagens e desvantagens das pesquisas? … Read more

Mapa Mental vs. Mapa Estratégico

Mapas mentais são uma excelente técnica usada para delinear e discutir várias idéias. Que tal usar mapas mentais para idéias sobre estratégia? Existe um lugar para o mapeamento da mente quando um mapa de estratégia é criado? Neste artigo, vou compartilhar minha experiência e convido os praticantes de mapas de estratégia e mapas mentais a … Read more

Qual é a Diferença Entre um Dashboard e o Balanced Scorecard?

Estas duas palavras causam confusão entre os profissionais de negócios, pois elas são usadas de maneira indiferente. Sob um primeiro olhar, pode ter a impressão de que “Dashboard” e “Scorecard” são palavras intercambiáveis, mas há algumas distinções importantes que eu gostaria de analisar neste artigo. Estou apresentando os resultados da análise comparativa em uma tabela. … Read more

5 Passos para Estabelecer uma Boa Cultura de Medição de Performance

Uma cultura organizacional consiste de certos padrões comportamentais que existem em qualquer empresa. Más práticas de medição de performance desmotivam um time e induzem comportamentos improdutivos, enquanto melhores padrões comportamentais ajudam a envolver o time e melhorar o processo de execução.   Neste artigo falaremos sobre: O que é uma boa cultura de medição performance … Read more

Comparação de Modelos e Estruturas de Planejamento Estratégico

Há várias abordagens de negócio que podem ser aplicadas durante o processo de planejamento estratégico. Vamos analisar as diferenças entre elas, suas vantagens e as áreas de aplicação. Tabela Comparativa de Modelos de Planejamento Estratégico A tabela abaixo mostra onde cada estrutura mais contribui para o processo de planejamento estratégico. Ferramenta de Planejamento Estratégico Passo … Read more

10 Vantagens e 9 Desvantagens do Framework Balanced Scorecard

Qualquer framework de negócios tem sua área de aplicação recomendada, suas vantagens e desvantagens. Neste artigo, discutiremos onde o Balanced Scorecard framework vence e onde não é tão intuitivo. Navegação rápida: Vantagens | Desvantagens Vantagens do Balanced Scorecard Onde o Balanced Scorecard vence. Estou listando abaixo algumas vantagens do framework Balanced Scorecard de K&N devidamente … Read more