Blog Archives

Uma Jornada de um Indicador Ruim a Uma Excelente Estratégia

 Uma jornada de um KPI ruim para uma excelente estratégia

Fui procurado por um potencial cliente de uma empresa de fabricação sediada na Espanha. Ele me disse que precisa apresentar alguns KPIs melhores… Mas parecia que o problema real era a estratégia. Deixe-me compartilhar as principais conclusões dessa conversa. Tenho certeza que você estará familiarizado com muitos desafios que discutimos

Read More…

Posted in Artigos

Como Medir o Nível de Consciência da Estratégia

 Algoritmo para medir o conhecimento da estratégia

Espera-se que os funcionários conscientes da estratégia da empresa façam melhores escolhas diariamente. Suas ações estão mais alinhadas com o curso da empresa. Aprenda a medir o KPI de conscientização da estratégia. A pesquisa mostra que 95% dos funcionários de uma empresa desconhecem a estratégia da empresa. O que queremos dizer

Read More…

Posted in Artigos

Medindo a Lealdade e a Retenção de Clientes com Indicadores

KPIs de fidelidade e retenção de clientes no BSC Designer Online

A lealdade do cliente desempenha um papel fundamental no sucesso de uma empresa. Pode ser medido de várias maneiras, dependendo do modelo de negócios. A lealdade geral do cliente se refere à retenção de clientes, como o número de clientes que repetem negócios / compras. No entanto, nos mercados competitivos

Read More…

Posted in Artigos

A Diferença Entre Quantificação, Medida, Métrica e KPI

De uma quantificação a uma métrica

“Os KPIs não funcionam para os nossos negócios!” Esta declaração lhe parece familiar? Mesmo no mundo dos negócios, não há um bom entendimento do que é um KPI, uma métrica e uma medida e qual é a diferença entre eles. Nem todas as métricas são KPIs! Como resultado, muitos executivos:

Read More…

Posted in Artigos

Lista De Verificação de Auditoria do Balanced Scorecard – 12 Pontos de Controle

Lista de Verificação do Balanced Scorecard

Até os melhores sistemas de negócios precisam ser revisados e atualizados regularmente. Use a lista de verificação abaixo para auditar seu Balanced Scorecard, encontre possíveis problemas e corrija-os durante os estágios iniciais antes que eles resultem uma questão maior. Existem vários problemas típicos que o estrategista de uma companhia enfrenta

Read More…

Posted in Artigos

Exemplo de 4 Níveis de Indicadores de Treinamento + Balanced Scorecard

Introdução à medição do treinamento

Como criar um indicador de desempenho de treinamento que ajudará a separar tempo gasto em infotainment (mostra de informações) e treinamento altamente útil para mudar o desempenho. O treinamento e os workshops tornaram-se parte padrão do processo de aprendizado em qualquer organização. Na minha opinião, o desafio mais importante para

Read More…

Posted in Artigos

Folha De Dados e Estatísticas do Balanced Scorecard

Ficha Técnica Do Balanced Scorecard

O Balanced Scorecard é uma estrutura de negócios que ajuda a gerenciar a lacuna entre o planejamento e a execução da estratégia. Saiba mais sobre os fatos da estrutura, armadilhas típicas e as melhorias de desempenho esperadas. Pesquisa de Uso do Balanced Scorecard de 2019 O cenário de uso mais

Read More…

Posted in Artigos

Sistema de 12 Etapas Para os KPIs e Indicadores Mais Desafiantes

Sistema de KPIs de 12 Etapas Para Encontrar KPIs Para As Situações de Negócios Mais Desafiadoras

Encontrar e implementar boas métricas de desempenho é uma tarefa difícil. Existem alguns bons exemplos de métricas simples, mas quando se trata de algo menos tangível, a tarefa de encontrar um bom indicador parece impossível, mas na verdade não é. Esse sistema é uma abordagem passo a passo para encontrar

Read More…

Posted in Artigos

Objetivos Estratégicos vs. Operacionais – Qual é a Diferença?

[Infographic] Está Fazendo Isso Errado: Metas Estratégicas vs. Operacionais

¨Uma meta é um sonho com prazo de entrega¨. Napoleon Hill Qualquer organização precisa ter uma estratégia e suas respectivas metas estratégicos; no entanto, na maioria dos mapas de estratégia, o foco está nos objetivos operacionais incrementais que raramente podem resultar em lucratividade sustentável. Principais tópicos do artigo: Introdução Lista

Read More…

Posted in Artigos

Exemplo de Balanced Scorecard e Indicadores de Sustentabilidade

Três pilares da sustentabilidade

O crescimento sustentável é um tema importante para a maioria das estratégias corporativas atualmente. Neste artigo, discutiremos as maneiras de implementar os pilares da sustentabilidade na estratégia. O conteúdo do artigo: Introdução. O que é sustentabilidade? Parte 1. KPIs de Sustentabilidade Parte 2. Construindo um Balanced Scorecard de Sustentabilidade Parte

Read More…

Posted in Artigos