Como monitorar um plano estratégico em todos os departamentos

Um guia prático para cascading da estratégia, alinhamento de scorecards departamentais e consolidação de relatórios de desempenho.

O Cascading da estratégia em scorecards, visualizado com o BSC Designer

Para equipes que gerenciam a estratégia entre departamentos

Você achará esta página útil se o seu desafio atual envolver traduzir prioridades estratégicas em planos departamentais, atribuir responsabilidade, acompanhar KPIs ou consolidar resultados de desempenho entre equipes.

Partes interessadas da estratégia	Cargo típico no acompanhamento entre departamentos
Equipes executivas	Definir prioridades estratégicas e revisar o desempenho consolidado entre departamentos, unidades de negócio ou regiões.
Equipes de estratégia e PMO	Converter planos em scorecards, coordenar responsáveis, manter a lógica de KPI e preparar relatórios de revisão estruturados.
Chefes de departamento	Traduzir objetivos corporativos em scorecards estratégicos, KPIs, iniciativas, riscos, responsáveis e rotinas de atualização.
Responsáveis por KPI e relatórios	Atualizar indicadores atribuídos, anexar evidências, explicar lacunas de desempenho e apoiar revisões de gestão.

De planos estratégicos de alto nível a Scorecards departamentais conectados

É comum ver organizações começarem com um plano estratégico documentado em slides ou planilhas. O desafio começa quando o plano precisa ser decomposto em Scorecards departamentais, atribuição de Responsável por KPI, ciclos de revisão e relatórios consolidados. O BSC Designer ajuda a estruturar esse processo como uma arquitetura de estratégia conectada.

Antes / Depois

Plano estratégico de alto nível	Scorecards departamentais conectados no BSC Designer
Os objetivos estratégicos são interpretados de forma diferente por cada departamento	Scorecards corporativos, departamentais, funcionais e regionais são alinhados por meio de links explícitos de estratégia
Os relatórios de KPI dependem de planilhas, consolidação manual e esclarecimentos recorrentes	Os KPIs têm Responsáveis, intervalos de atualização, metas, limites, evidência e histórico de desempenho
As iniciativas departamentais são acompanhadas separadamente dos objetivos estratégicos	Iniciativas, orçamentos, riscos e planos de ação são conectados às Metas e aos KPIs que apoiam
Relatórios executivos exigem consolidação manual a partir de vários arquivos e reuniões	Os dados de desempenho são consolidados dos Scorecards departamentais em painéis de controle e relatórios consolidados

Um fluxo de trabalho típico

A transição de um plano estratégico de alto nível para a implementação entre departamentos normalmente segue estas etapas:

Traduzir prioridades corporativas em um scorecard de estratégia de nível superior.
Criar scorecards departamentais, funcionais, regionais ou de unidade de negócios que apoiem a estratégia corporativa.
Usar links de Cascading e Alinhamento para conectar metas departamentais, KPIs e iniciativas a objetivos de nível superior.
Definir objetivos, KPIs, metas, iniciativas e riscos para cada scorecard conectado.
Atribuir responsáveis, cronogramas de atualização e responsabilidades de revisão para todo KPI e iniciativa críticos.
Acompanhar lacunas de desempenho, evidências de suporte, comentários e ações corretivas nos Scorecards relevantes.
Consolidar resultados de KPIs departamentais em painéis de controle executivos, mapas estratégicos e relatórios periódicos de desempenho.

Para orientações práticas de implementação, consulte a seção Recursos de instruções.

Estudos de caso relevantes

Unidades de negócios e subsidiárias

Exemplos de como as organizações fazem o Cascading da estratégia corporativa em scorecards de unidades de negócios, subsidiárias ou departamentos, mantendo uma visão consolidada da execução.

Alinhamento de unidades de negócios e KPIs
— Grupo imobiliário diversificado

Cascading de Scorecards entre subsidiárias
— Grupo empresarial / estrutura de holding

Cascading de objetivos entre hotéis e departamentos
— Grupo de hospitalidade

Consolidação regional e departamental

Exemplos de como as equipes conectam scorecards regionais, departamentais, de nível de planta e funcionais para que a execução local possa ser revisada por meio de uma visão corporativa de desempenho.

Cascading de KPIs nas operações do GCC
— Empresa de engenharia multissetorial

Execução da estratégia entre plantas e funções
— Empresa de materiais de construção

Alinhamento estratégico e gestão de KPIs
— Empresa de fabricação de alimentos

Execução de estratégia no setor público e em ambientes regulados

Exemplos de como organizações do setor público e organizações reguladas estruturam planos estratégicos, objetivos funcionais, riscos, KPIs e revisões de desempenho sustentadas por evidências.

Cascading de KPIs, riscos e planos estratégicos
— Autoridade de proteção de dados

Revisões de desempenho baseadas em evidências
— Autoridade nacional de receitas

Automação do controle de políticas
— Empresa de consultoria que apoia a estratégia do setor público

Alinhamento de missão e programa

Exemplos de como as organizações conectam prioridades no nível da missão com equipes funcionais, operações regionais, objetivos de programas e rotinas mensuráveis de execução.

Cascading de estratégia funcional e regional
— Organização sem fins lucrativos

Conectar iniciativas de transformação à estratégia
— Caso de ROI de estratégia / transformação

Avaliação de fornecedores sustentada por evidências
— Grupo global de logística

Equipes de estratégia, PMO e executivas também podem encontrar exemplos relevantes na biblioteca completa de estudos de caso, incluindo casos de uso do setor público, mercado imobiliário, engenharia, manufatura, logística, hospitalidade e organizações sem fins lucrativos: Casos de uso de execução da estratégia.

Recursos de como fazer

As equipes responsáveis pelo acompanhamento estratégico entre departamentos encontrarão guias práticos para o Cascading de planos estratégicos, a criação de scorecards, a definição de KPIs, a atribuição de Responsáveis, a visualização do Alinhamento e o relatório do progresso.

Cascading e implantação da estratégia

Sistema de implementação da estratégia: Cascading por meio de Balanced Scorecards
— Abordagem abrangente para implantar planos estratégicos complexos em unidades de negócios, Partes interessadas, Scorecards, Metas, KPIs, Riscos e Iniciativas

Cascading da estratégia: métodos para vincular a estratégia corporativa e departamental
— Orientação metodológica para escolher a abordagem correta de Cascading de acordo com o contexto, as Metas estratégicas, a arquitetura do scorecard e a lógica de Alinhamento

Alinhe Scorecards, Metas, Indicadores ou Iniciativas no BSC Designer
— Guia do produto para vincular Scorecards por Dados, contexto, Metas, KPIs, Perspectivas ou Iniciativas

Comece com um plano estratégico

Como implementar um plano estratégico
— Ponto de partida simples para transformar Metas estratégicas em objetivos, KPIs, Iniciativas, responsabilidade e rotinas de execução mensuráveis

Estrutura de medição de Desempenho
— Estrutura prática para passar de aspirações de alto nível para Scorecards, objetivos, KPIs e Iniciativas

Por que os Balanced Scorecards falham
— Útil para evitar padrões de implementação apenas de KPI e manter a Estratégia, a lógica de causa e efeito e o Cascading no centro do processo

O que os usuários dizem

Feedback de equipes que usam o BSC Designer para Cascading a estratégia, alinhar Scorecards departamentais, atribuir Responsáveis por KPIs, acompanhar Iniciativas e preparar Revisões consolidadas de Desempenho.

Vinculando scorecards individuais sob uma estratégia unificada em toda a empresa

Usando o BSC Designer para a medição de desempenho da organização e para o cascading da estratégia corporativa em todas as funções. O BSC Designer é extremamente útil na construção de mapas estratégicos estruturados e visuais. Eu aprecio como ele permite criar scorecards individuais para os departamentos, enquanto ainda os

Mohamed M. (Hassan Allam Properties) - Egito — Imóveis | Verified by G2

Implemente e execute a estratégia com o BSC Designer

Comecei a usar o BSC Designer e considero-o a ferramenta mais apropriada para implementar e executar a estratégia da nossa empresa recém-criada: é simples, eficaz e fácil de usar. Acredito que a expansão deste sistema para os diferentes níveis da empresa mostrará o máximo benefício do software e garantirá o

Sherif Haddara (The Vice Chairman CEO of Ruhrpumpen Egypt) - Egito — Manufatura

BSC Designer resolve o alinhamento entre objetivos e metas

Estamos usando o BSC Designer para alinhar os objetivos e as metas. Ele é usado para apresentar a estratégia da minha empresa. O produto parece ser adequado para trabalhar com o desenvolvimento dos conceitos estratégicos. Também pode ser usado com sucesso para adicionar iniciativas aos indicadores. Esse tipo de alinhamento

Jaime M. (Manager, AGP SAC, Lima) - Peru — Manufatura

Medir o desempenho da empresa com KPIs e scorecard balanceado

Estarei usando a ferramenta BSC Designer Pro para construir um alinhamento da visão, esclarecer os objetivos estratégicos e identificar os vetores críticos da organização. Na governança corporativa, as maneiras tradicionais de medir o desempenho sempre apontaram para indicadores financeiros e operacionais, não permitindo que outras medições de perspectivas pudessem ser realizadas. O Balanced Score Card permite a quantificação de aspectos intangíveis, como informação, pessoas e cultura, dentro de uma organização. Este sistema fornece à alta administração da empresa uma visão ampla e, ao mesmo tempo, imediata e abrangente. O Balanced Score Card fornece uma avaliação que inclui também os resultados de ações passadas, impulsionando o desempenho futuro através de três conjuntos de indicadores operacionais que estão relacionados à satisfação do cliente, com processos internos, e lhe dá a capacidade de aprender e melhorar. Em outras palavras, o BSC indica o conhecimento, habilidades e sistemas que os funcionários precisam para inovar e desenvolver as capacidades estratégicas e eficiências corretas que podem fornecer valor específico ao mercado, o que, em última análise, resulta em um maior valor para os acionistas. Este sistema de indicadores chave de desempenho revolucionário levou muitas empresas a adotarem o sistema por mais de duas décadas, e elas o utilizaram não apenas como um sistema de medição, mas foram muito além, e começaram a adotá-lo como um sistema de gestão estratégica. Com a implementação do Balanced Score Card em 1992, Kaplan e Norton retornaram ao tema repetidamente, aperfeiçoando uma importante contribuição metodológica para o alinhamento estratégico dos negócios. Seus métodos ajudam os gestores a manter o controle sobre a complexidade. Isso o caracteriza como um método verdadeiramente revolucionário. Com grande habilidade, a Equipe BSC Designer também está colaborando com essa evolução, desenvolvendo ferramentas sob medida, para que os empresários possam materializar e praticar a revolução de Kaplan e Norton. Se por um lado a evolução deste conceito extraordinário, criado por duas autoridades na área, é Leitura Obrigatória, por outro lado, a aplicação prática deste método é possível através de um software que ajudará o empreendedor interessado em ferramentas inovadoras para medir o desempenho das empresas e na implementação de suas estratégias. Eles estão ajudando a melhorar a gestão!

Miguel Correa de Barros de Mello Mattos (Foreign Trade Expert, MBM International) - Brasil — Consultoria

Uma solução fácil para o crescimento do scorecard balanced scorecard

Estamos usando o BSC Designer para um relatório contínuo de KPIs de segurança e, no futuro, podemos usá-lo para todos os nossos processos de gestão. Este software de Balanced Scorecard: - é fácil de usar mesmo sem treinamento; - possui uma interface de relatórios e de usuário fácil de entender;

Dieter Brunner (CSO, GRZ IT Center Linz GmbH) - Áustria — Cibersegurança

Recomendado para qualquer organização sem fins lucrativos que deseje trazer estrutura e clareza ao seu planejamento estratégico.

Como uma organização sem fins lucrativos, gerenciar nossa estratégia e desempenho de forma eficaz é fundamental para maximizar nosso impacto. Isso é especialmente verdadeiro para instituições de concessão de subsídios como a nossa, onde a transparência e o alinhamento com os objetivos estratégicos são essenciais. O BSC Designer tem sido

Abdulaziz R. (Sulaiman Bin Abdul Aziz Al Rajhi Charitable Foundation) - Arábia Saudita — Sem fins lucrativos | Verified by G2

Pronto para experimentar um piloto de acompanhamento de estratégia entre departamentos?

Compartilhe suas prioridades estratégicas atuais. Discutiremos como um piloto focado pode transformar seus materiais de planejamento existentes em uma arquitetura de estratégia conectada no BSC Designer.

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Sua equipe pode testar o Cascading da estratégia, Scorecards departamentais, Responsável por KPI, atualizações agendadas, acompanhamento de Iniciativas, Evidência, Painel de controle e relatórios consolidados antes de decidir por uma implementação mais ampla.

BSC Designer

BSC Designer é um software de execução de estratégia com o Balanced Scorecard como base. Ele ajuda as organizações a transformar planos estratégicos em uma arquitetura de estratégia conectada, alinhando objetivos, KPIs, iniciativas, riscos e mapas estratégicos em um só lugar. Nosso sistema de implementação de estratégia explica como colocar a estratégia em prática, e o modelo de workshop de execução de estratégia ajuda as equipes a aplicá-la em sessões internas de estratégia.