Como Integrar ODS na Estratégia de Uma Organização

Organizações do mundo todo reconhecem a necessidade de alinhar seus objetivos estratégicos e iniciativas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e Agendas Nacionais da ONU. Neste artigo, nós discutiremos os passos práticos para implementar os objetivos de estruturas de alto nível, como ODS, para as estratégias de uma empresa.

Introdução aos ODS e Agendas Nacionais

Em 2015, todos os estados membros das Nações Unidas adotaram a Agenda de 2030 para o Desenvolvimento Sustentável¹. Os 17 objetivos de desenvolvimento sustentável foram implementados nas Visões Nacionais de muitos países, dando um contexto local para a estratégia de desenvolvimento global.

De acordo com a pesquisa da PwC², 71% das empresas planejam se envolver com os ODS.

Neste artigo, nós iremos discutir:

• Os motivos pelos quais as organizações devem implementar os ODS e os objetivos das Agendas Nacionais
• Os três níveis de alinhamento
• A forma de trabalhar com metas sugeridas pelas estruturas de crescimento sustentável
• O BSC Designer e nossa maneira de implementar os ODS
• Resumo executivo

Três motivos pragmáticos para integrar os ODS ou a Agenda Nacional na Estratégia de uma Organização

Vamos discutir alguns motivos práticos ou resultados esperados pelos quais qualquer organização deve implementar os ODS em sua estratégia.

Resultado Esperado 1: Compreendendo as Forças Motrizes

Os objetivos formulados nos ODS ou na visão do país são importantes forças motrizes para qualquer organização. Podemos confirmar isso com uma simples análise PESTEL.

• As políticas implementadas no nível governamental afetam diretamente o ambiente de negócios.

Além da capacidade básica de antecipar mudanças legais, uma melhor compreensão das forças motrizes é uma forte vantagem competitiva.

Isso nos dá o primeiro resultado esperado.

Resultado Esperado 1. Compreensão das importantes forças motrizes por meio da Visão/Agenda Nacional.

Ao olhar para os objetivos governamentais de uma perspectiva de tempo, as organizações podem planejar suas estratégias futuras.

O sucesso desta abordagem pode ser validado com a economia de custos alcançada. Por exemplo, as organizações que levam a sério a implementação de objetivos relacionados à (meta 7.2) dos planos de crescimento sustentável estavam mais preparadas para a crise energética de 2022.

Resultado Esperado 2: Facilitar Conversas Sobre Estratégias com Partes Interessadas Governamentais e Comunitárias

Uma análise estratégica abrangente começa com a identificação das partes interessadas e suas necessidades. Toda organização lida com o governo como um regulador principal, assim como com a comunidade como uma parte interessada “geral” para outros tipos de partes interessadas, como clientes, funcionários, parceiros, investidores .

Entender a dependência entre os objetivos da organização e a Agenda Nacional tornará as discussões com essas partes interessadas mais produtivas.

Resultado Esperado 2. Facilitar conversas estratégicas com partes interessadas governamentais e da comunidade.

Resultado Esperado 3: Alcançar o Crescimento Sustentável Baseado em Evidências Quantificado Pelo Valor Para as Partes Interessadas

Por um lado, uma melhor integração com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável contribui para o valor geral da marca, e facilita a atração e retenção de talentos com consciência ambiental.

Por outro lado, as estratégias de muitas organizações³ foram comprometidas devido a práticas de greenwashing quando os esforços de marketing estavam focados em parecer ecologicamente corretos, enquanto a implementação real de políticas sustentáveis era limitada.

O risco de tal desalinhamento pode e deve ser evitado por meio da quantificação da implementação dos objetivos sustentáveis pelo valor para as partes interessadas.

Resultado Esperado 3. Crescimento sustentável baseado em evidências quantificado pelo valor para as partes interessadas.

Outro fator para alcançar resultados tangíveis é a estratégia bem descrita⁴ ao:

• Identificar riscos,
• Formular iniciativas estratégicas específicas,
• Alocar recursos e
• Definir suas prioridades.

Vamos ver como essas ideias podem ser implementadas na prática.

Três Níveis de Alinhamento com Estruturas de Alto Nível

Abaixo, nós discutiremos três níveis de alinhamento entre a estratégia da organização e estruturas de alto nível, como Agenda Nacional ou ODS.

• Nível 1. Alinhamento básico através da visão da organização
• Nível 2. Alinhamento através de objetivos específicos
• Nível 3. Alinhamento através de objetivos e iniciativas quantificadas pelo valor para as partes interessadas

Nível 1: Visão Alinhada com a Visão Nacional

Um de nossos clientes mencionou que sua estratégia apoia a Agenda de 2030 da Nação. Quando revisamos seus documentos estratégicos, vimos uma referência clara ao objetivo “Erradicação da pobreza” na declaração de visão da organização.

Foi um bom ponto de partida, mas:

• A partir de seu mapa estratégico, não ficou claro quais objetivos sustentavam a Agenda Nacional
• O valor criado para o governo e as partes interessadas da comunidade não foi quantificado de forma alguma e não era óbvio.

A organização mostrou sua consciência da Agenda Nacional (atingindo parcialmente o resultado esperado 1 mencionado acima), mas não estava pronta para conversas mais específicas com as partes interessadas.

Nível 2: Objetivos Específicos Apoiam a Agenda Nacional

O objetivo “Erradicação da Pobreza” da ONU tem 7 metas. No caso do cliente, a Agenda Nacional incluía alguns objetivos “localizados”.

Nosso cliente ajustou seu mapa estratégico para incluir referências específicas aos objetivos que estava apoiando.

• Eles usaram a ferramenta iniciativas para adicionar razão e resultados esperados aos objetivos existentes para tornar as referências visíveis no mapa estratégico.
• Os objetivos apoiados foram mencionados na descrição dos itens do scorecard.

Isso melhorou a legibilidade do mapa estratégico. As apresentações de estratégia (resultado esperado 2 mencionado acima) geraram alguns comentários interessantes das partes interessadas.

Nível 3: Metas e Iniciativas Quantificadas pelo Valor para as Partes Interessadas

Para alcançar a excelência no alinhamento entre a estratégia da organização e a Agenda Nacional, uma organização precisa se comprometer com alguns objetivos específicos e mensuráveis.

Para conseguir isso na prática:

1. Quantifique o desempenho dos objetivos e iniciativas pelo valor para as partes interessadas
2. Alinhe o valor quantificado com algumas submetas formuladas na Agenda Nacional

Nosso cliente:

• Dividiu a maioria dos objetivos ao nível de submetas quantificadas pelo valor para as partes interessadas
• Apoiou os objetivos com iniciativas estratégicas, onde as métricas de valor foram usadas como indicadores de progresso
• Agrupou o conjunto final de objetivos em vários scorecards funcionais

Para tornar as conquistas da execução da estratégia mais tangíveis e facilitar o relato às partes interessadas (resultado esperado 3 mencionado acima), a organização:

• Criou um scorecard de relatório separado para agregar os KPIs de scorecards funcionais usando uma função de cascateamento
• Formulou o índice de desempenho total que foi calculado como média ponderada dos KPIs de scorecards funcionais

Com um índice ponderado, as prioridades das partes interessadas foram refletidas no scorecard da estratégia.

A ligação entre os indicadores no scorecard de relatórios e suas fontes (scorecards funcionais) forneceu acesso às informações contextuais profundas.

Relatórios por Metas de ODS Ainda Não São Possíveis no Geral

Em julho de 2017, foi definida a parte de medição dos ODS, adicionando 1-2 indicadores para cada um dos objetivos.

Por definição, os objetivos de tais estruturas de alto nível são altamente ambiciosos. Embora existam vários padrões de relatórios que podem funcionar para autoavaliação, o relatório por metas dos ODS de 2030 não é possível no geral[ 4. Negócios Como os de Sempre Não Salvarão o Planeta, Mark R. Kramer, Rishi Agarwal e Aditi Srinivas, 2019, HBR].

Ao mesmo tempo, a ONU incentiva as organizações (consulte o objetivo 12.6) a “integrar informações de sustentabilidade em seu ciclo de relatórios”.

O que nós podemos fazer é seguir a diretriz da ONU sobre discussão inclusiva e convidar organizações, partes interessadas da comunidade e formuladores de políticas para o diálogo que tornará o relatório mais significativo em um caso de desafio específico.

Como exemplo, vamos pegar um dos indicadores dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU formulado como:

• 1.4.1 Proporção da população que vive em domicílios com acesso a serviços básicos

O indicador assim formulado não é adequado para reportar diretamente:

• Na documentação de suporte, não há definições inequívocas dos termos,
• É vulnerável a manipulações (veja o exemplo de padrões abaixo),
• O indicador não considera algumas informações contextuais importantes (veja o exemplo de resiliência abaixo).

Vamos usar “água” como exemplo de serviço básico.

A ideia de “Acesso” é Ambígua

O que realmente significa ter acesso à água como um serviço básico?

• É água da torneira ou alguma fonte de água perto de uma casa?
• Ter água apenas algumas horas por dia também se encaixa na ideia de “acesso”

Essas perguntas não são tão óbvias quanto parecem. Por exemplo, um estudo sobre o uso de eletricidade na Índia mostrou que há desigualdade de gênero no uso de serviços de energia em residências indianas.

O Indicador é Vulnerável a Manipulações

Antes, nós estávamos falando sobre KPIs ruins e os comportamentos inesperados que eles podem induzir. Nesse caso:

• Que padrão deve ser aplicado para controlar a qualidade da água?
• Quando o padrão deve ser atualizado?

E se muitos indicadores apontarem para a zona vermelha após a atualização dos padrões?

• Os padrões ainda serão atualizados ou
• Os padrões permanecerão inalterados para manter os indicadores na zona verde?

O Contexto Complexo Não é Considerado

Seguindo o exemplo da água como serviço básico

• Algumas regiões usam fontes naturais de água doce (baixo investimento inicial e custos operacionais)
• Outras regiões usam instalações de dessalinização (alto investimento inicial e custos operacionais)

Ambas as abordagens são viáveis para abastecer a população com água limpa, mas os resultados da infraestrutura de dessalinização são mais resilientes nos períodos de estiagem.

Devemos limitar o contexto de medição apenas aos períodos normais ou devemos considerar o número crescente de secas, ondas de calor e outros efeitos das mudanças climáticas e quantificar a resiliência como um fator.

Convide as Partes Interessadas Para a Discussão

A mudança para relatórios sustentáveis é proposta no objetivo 12.6 “Incentive as empresas … a integrarem informações de sustentabilidade em seu ciclo de relatórios”.

Para alguns domínios, como a produção de energia, existem diretrizes específicas para relatar informações de sustentabilidade. Na maioria dos domínios, não há uma estrutura de relatórios estabelecida.

Nossa recomendação é discutir com as partes interessadas a complexidade dos desafios (veja o exemplo de resiliência) para considerar opiniões diversas⁵ sobre relatórios.

• Pratique a decomposição do objetivo inicial para chegar ao nível de pequenas submetas independentes que podem ser quantificadas pelo valor para as partes interessadas.
• Use esses indicadores de valor para criar uma estrutura de relatório compartilhada.

BSC Designer e ODS

Conforme formulado em nossa missão, nós ajudamos as organizações a serem mais eficazes na forma como discutem, descrevem e executam suas estratégias.

Nós fazemos isso através do nosso:

• Software de execução de estratégia – BSC Designer
• Conteúdo educacional em nosso site e
• Treinamento gratuito sobre planejamento estratégico

Apoie o Crescimento Sustentável com um Software de Automatização de Estratégia

Com um grande número de organizações sem fins lucrativos e universidades entre nossos clientes, nós contribuímos indiretamente com as respectivas áreas dos ODS, ajudando essas organizações a desenvolver e executar suas estratégias de maneira mais eficaz com nosso software.

Com o BSC Designer, nós ajudamos empresas privadas a sustentar suas estratégias e garantir o crescimento econômico. Isso corresponde à meta 8.2 dos ODS:

• Nosso objetivo: Criar um software de execução de estratégia de alta qualidade.
• ODS no mapa estratégico: Meta 8.2 dos ODS: O software de execução estratégica apoia o crescimento econômico
• Detalhes dos ODS: Objetivo 8 – Trabalho decente e crescimento econômico, meta 8.2. Atingir níveis mais altos de produtividade econômica por meio da diversificação, atualização tecnológica e inovação…”
• Indicador de valor: número de usuários ativos que desbloquearam as principais funções.
• Descrição do indicador de valor: Consideramos “ativo” o cliente que utilizou o software por um período superior a 1 ano. Nós consideramos funções “chave” os mapas de estratégia, um certo nível de maturidade na configuração de KPIs, e um uso ativo da funcionalidade de discussão de estratégia.

Eduque as Partes Interessadas Sobre Planejamento Estratégico Disciplinado

O crescimento sustentável não é possível sem uma formação educacional adequada. Vemos o planejamento estratégico disciplinado como um pilar para melhor formular e executar estratégias sustentáveis.

 

Conforme explicado neste artigo, as organizações precisam dominar habilidades de planejamento estratégico, como quantificação e alinhamento, para serem eficazes na criação e comunicação de suas estratégias e temas de desenvolvimento sustentável.

• Nosso objetivo: Fornecer treinamento gratuito de planejamento estratégico
• ODS no mapa estratégico: Meta 4.7 dos ODS: Planejamento estratégico disciplinado
• Detalhes dos ODS: Meta 4 – Educação, meta 4.7 “Até 2030, garantir que todos os alunos adquiram o conhecimento e as habilidades necessárias para promover o desenvolvimento sustentável…”
• Indicador de valor: n° de padrões de planejamento estratégico alterados.
• Descrição do indicador de valor: Impacto tangível do treinamento medido de acordo com os modelo de quatro níveis. Número de organizações onde a mudança real de comportamento (definida para treinamento específico) foi implementada após o treinamento.

Apoiar Organizações na Medição de Desempenho Eficaz

A medição de desempenho é um dos principais componentes do planejamento estratégico disciplinado. Nós criamos conteúdo de alto valor e modelos de estratégia para diversos domínios de negócios, ajudando as partes interessadas a começar seus esforços de medição.

• Nosso objetivo: Criar conteúdo de alto valor sobre práticas de medição de desempenho.
• ODS no mapa estratégico: Meta 12.6 dos ODS – Integrar a sustentabilidade nos relatórios
• Detalhes dos ODS: Objetivo 12 – Consumo e produção responsáveis, meta 12.6 Incentivar as empresas, principalmente as grandes e transnacionais, a adotar práticas sustentáveis e integrar informações de sustentabilidade em seu ciclo de relatórios…
• Indicador de valor: Índice ponderado de engajamento por conteúdo
  • Indicador 1.1: O número de visitantes mensais, peso de 30%
  • Indicador 1.2: Tempo na página, peso de 70%

Resumo Executivo

Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU são amplamente adotados por governos, organizações públicas e privadas. Neste artigo, nós discutimos os resultados esperados de tal alinhamento do ponto de vista pragmático:

• Resultado esperado 1 – Estendendo a clássica análise PESTEL para entender melhor as forças motrizes
• Resultado esperado 2 – Facilitar conversas estratégicas com partes interessadas do governo e da comunidade
• Resultado esperado 3 – Alcançar o crescimento sustentável baseado em evidências quantificado pelo valor para as partes interessadas

Do ponto de vista prático, foram definidos três níveis de alinhamento:

• Nível 1 – Conscientização básica por meio da declaração de missão
• Nível 2 – Alinhamento pelos objetivos
• Nível 3 – Alinhamento pelos objetivos e iniciativas quantificados

Conforme formulado na meta 12.6 dos ODS, espera-se que as organizações implementem indicadores de sustentabilidade em seus relatórios. Nós discutimos os desafios de tais relatórios, possíveis soluções e compartilhamos a forma como o BSC Designer relata indicadores de sustentabilidade internamente.

Referência a Algumas Agendas Nacionais

Todas as regiões:

• Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas
• IMPACT2030

Oriente Médio:

• Futuro dos EAU
• Visão da Arábia Saudita
• Visão Nacional do Qatar 2030
• Visão do Bahrein 2030

Ásia:

• Nação Inteligente da Singapura
• Malásia
• Visão de Prosperidade da Malásia de 2030

África

• Visão do Plano de Desenvolvimento Nacional da África do Sul 2030
• Visão de Ruanda 2050
• Visão da Costa do Marfim 2040
• Visão de Uganda de 2040
• Agenda de Gana 2030 para o desenvolvimento sustentável
• Visão do Quênia de 2030
• Visão da Etiópia de 2025
• Visão do Egito de 2030

Outras regiões:

• Visão da Jamaica de 2030