KPI가 포함된 지속 가능성 균형성과표의 예

지속 가능한 성장은 오늘날 대부분의 기업 전략에서 중요한 주제입니다. 이 기사에서는 지속 가능성의 기둥(ESG)을 전략에 구현하는 방법을 논의할 것입니다.

기사의 내용:

• 소개. 지속 가능성이란 무엇인가?
• 파트 1. 지속 가능성 KPI
• 파트 2. 지속 가능한 균형성과표 구축하기

출처: Sustainable Strategy Template.

“지속 가능성”은 무엇을 의미합니까?

“지속 가능성”은 오늘날 유행어입니다:

• 일부 회사들은 재활용 재료로 만든 제품을 “지속 가능한” 제품이라고 말합니다.
• 다른 조직들은 사회에 긍정적인 영향을 미치거나 중요한 경제적 성과를 달성함으로써 지속 가능성 전략을 설명합니다.
• 사전 정의에서는 지속 가능성을 “환경에 해롭지 않은”이라고 정의합니다.

많은 정의를 찾을 수 있지만, 대부분의 저자들은 지속 가능성의 세 가지 기둥(ESG 약어로도 알려져 있음)에 동의합니다:

• 환경적 측면, 예를 들어 친환경 제품을 만들고, 오염과 기후 변화를 방지하는 것.
• 사회적 영향은 안전한 작업 환경을 만드는 것에서부터 생태 인식 프로그램까지 다양할 수 있습니다.
• 중요한 경제적 성과, 예를 들어 비용 절감이 탄소 발자국을 줄이는 결과를 가져오는 경우입니다.

Part 1. Sustainability KPIs

여기 널리 사용되는 지속 가능성 지표가 있습니다. 지속 가능성 KPI가 어떻게 보일 수 있는지 예로 들어보겠습니다.

지속 가능성 KPI에 대한 더 나은 접근 방식은 다음과 같습니다:

1. 먼저 지속 가능한 전략 수립
2. 전략을 관련 성과 측정치를 추가하거나, 예를 들어 보고 프레임워크 SDGs 또는 유럽 지속 가능성 보고를 사용하여 수량화

특정 지속 가능성 지표는 비즈니스 도메인에 따라 변할 것입니다.

• 예를 들어, 여기 부동산 관리에 대한 지속 가능성 KPI가 유엔 환경 계획에 의해 제시되었습니다.
• 일부 지표 및 측정 원칙은 유럽 지속 가능성 보고의 경우처럼 정부에 의해 수립됩니다.

Part 2. 지속 가능한 실적표 vs. 지속 가능한 전략

지속 가능성 균형성과표라는 것은 없습니다:

• 지속 가능한 균형성과표에 대해 이야기할 때, 우리는 실제로 전략 실적표로서 지속 가능한 전략을 설명하는 고전적인 방법을 이야기하고 있습니다.

그래서 더 나은 질문은 다음과 같습니다:

균형성과표 프레임워크를 사용하여 지속 가능한 전략을 어떻게 설명할 수 있을까요?

저는 두 가지 접근 방식을 보았습니다:

• 관점 추가. 추가적인 사회적 및 환경적 관점을 추가하는 것 (저는 이 접근 방식을 추천하지 않습니다. 아래의 제 주장을 참조하세요).
• 기존 전략을 지속 가능성에 초점 맞추기. 전략 맵의 목표를 지속 가능성을 염두에 두고 업데이트하는 것.

“사회” 또는 “생태” 관점을 추가하는 것이 나쁜 아이디어인 이유

이 접근법은 2002년에 독일 과학교육부가 후원한 2년간의 연구 프로젝트 결과로 “SBSC” (지속가능 균형성과표)라는 용어로 등장했습니다. “지속가능 균형성과표” 연구는 경제 및 환경 연구소(세인트 갈렌)와 뤼네부르크 대학교에 의해 수행되었습니다.

연구 결과는 기존의 균형성과표 프레임워크에 두 가지 추가 관점을 추가하여 지속가능성 아이디어를 통합하는 방법이었습니다: 사회와 환경.

KPMG는 환경 성과 지표 통합에 중점을 둔 유사한 아이디어를 제안했습니다.

이 두 가지 관점에서 무엇이 잘못되었습니까? 짧은 대답:

관점을 추가하면 조직의 초점이 전략에서 성과 측정으로 이동합니다.

BSC Designer의 실천은 관점이 많은 회사들이 전략 실적표를 KPI 실적표로 변환하고 관점을 수많은 지표를 위한 컨테이너로 사용하는 경향이 있음을 보여줍니다.

지속 가능성 KPI를 추적하는 것은 필수이지만, 특정 목표와 전략의 맥락에서 이를 추적해야 합니다. 그렇지 않으면 그 영향이 제한될 것입니다.

기존 전략을 지속 가능성에 집중하기

더 나은 접근 방식은 현재 전략 실적표를 분석하고 모든 관점에서 매핑된 목표가 지속 가능성의 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것입니다.

이해관계자 분석

출발점은 이해관계자 목록을 확장하는 것입니다. 지속 가능한 목표를 달성하는 데 관심이 있는 사람은 누구입니까? 최상의 경우, 모든 이해관계자가 그러합니다. 일반적인 지속 가능성 이해관계자는 다음과 같습니다:

• 정부 규제 기관
• 녹색 고객: 지속 가능성에 민감한 고객과 직원
• 지역 사회

각 관점에서 목표에 집중하십시오

다음 단계는 비즈니스 목표의 지속 가능성 요소를 평가하는 것입니다. 이는 네 가지 관점을 살펴볼 때 했던 것과 유사하지만, 이번에는 지속 가능성의 맥락에서 질문을 하게 됩니다:

• 고객 목표가 지속 가능성 이해관계자의 이익을 고려하고 있습니까?
• 내부 목표가 환경적 영향(폐기물, 에너지, 물과 공기에 대한 영향)을 평가하고 있습니까?
• 학습 및 성장 관점이 지속 가능성 가치와 문화를 촉진하는 데 도움이 됩니까? IT는 회사가 더 지속 가능하도록 어떻게 돕습니까?
• 인재 관련 목표(참조: HR 실적표)가 노동 최선의 관행과 지역 사회에 대한 영향을 고려하고 있습니까?

출처: Sustainable Strategy Template.

글로벌 보고 이니셔티브(GRI)를 통한 지속 가능성 보고

지속 가능성에 대한 인식은 분야, 커뮤니티 및 개인에 따라 다릅니다. 조직이 환경 친화적으로 홍보하는 일부 이니셔티브는 녹색 고객에게 무관하게 인식될 수 있습니다.

조직은 지속 가능성 전략에 집중하기 위해 글로벌 인식 프레임워크가 필요합니다. 이 맥락에서 몇 가지 중요한 플레이어가 있습니다:

• 글로벌 보고 이니셔티브 (GRI)
• UN 지속 가능한 개발 목표(SDGs)
• 유럽 지속 가능성 보고(ESRS 및 CSRD)

글로벌 보고 이니셔티브는 기업이 운영 영역에 따라 보고해야 할 정보에 대한 구체적인 지침을 제공하는 일련의 보고 기준을 제공합니다.

UN의 지속 가능한 개발 목표(SDGs)는 전략 수준에서 더욱 관련성이 높아질 것입니다. 많은 조직들(예: 은행 실적표 기사에서 “커뮤니티 투자” 또는 The Emirates Group Environmental Report 참조)은 그들의 전략을 SDGs에 맞추고 있습니다. 아래에서 우리는 그러한 정렬의 예를 논의합니다.

출처: Sustainable Strategy Template.

교육 세션: 'BSC Designer의 균형성과표 소개'은 저희의 지속적인 학습 프로그램의 일환으로 제공되며, BSC Designer 구독에 포함되어 있습니다.

교육 세션은 매주 Zoom을 통해 제공되며, 실용적인 통찰력과 개인 맞춤형 지침을 제공합니다. 완료 후 참가자는 수료 인증서를 받습니다. 모든 사용 가능한 교육 세션을 여기에서 탐색하십시오.

조직 전략에서 SDGs의 실질적인 구현

이 기사에서는 UN 지속 가능한 개발 목표와 국가 의제의 목표를 조직의 전략에 구현하는 구체적인 단계에 대해 논의했습니다.

우리는 기본적인 인식(레벨 1)에서 이해관계자에게 가치를 정량화한 목표와 이니셔티브(레벨 3)까지 다양한 세 가지 통합 수준에 대해 이야기합니다.

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