유럽 지속 가능성 보고서(ESRS 및 CSRD)에 전략적 계획 적응하기

EU 그린 딜의 일환으로, 새로운 보고 기준과 지침이 도입되었습니다. 새로운 기준의 복잡성 때문에 채택이 어렵지만, 핵심적으로 새로운 요구사항은 이해관계자 매핑, 목표, 주요 활동, 위험, 선행 및 후행 성과 지표 추적 등 전략적 계획의 모범 사례에 중점을 두고 있습니다.

ESRS 1, ESRS 2 및 주제별 표준에 따라 지속 가능성 보고를 위한 전략 실적표를 준비하고 이를 조정하는 방법에 대해 논의할 것입니다.

이 기사는 다음의 분들에게 유용합니다:

• 이미 소프트웨어를 사용하여 지속 가능성 전략/KPI를 추적하고 있으며 새로운 지속 가능성 기준에 따른 보고를 준비하고자 하는 BSC Designer 사용자.
• 고객의 보고 자동화에 관심이 있는 지속 가능성 컨설팅 회사.

2024 업데이트

• PwC 설문조사(2024년 11월)에 따르면: 기업의 42%만이 CSRD 요구사항을 충족할 수 있다고 확신하고 있습니다.

CSRD의 고수준 요구사항

2023년 6월 9일, 유럽연합 집행위원회는 기업 지속 가능성 보고 지침(CSRD)의 일부가 될 지속 가능성 보고 표준(ESRS)의 초안을 발표했습니다.

표준의 요구사항을 요약하면 다음과 같은 고수준 공개 요구사항을 공식화할 수 있습니다:

• 이해관계자. 영향을 받는 이해관계자 및 지속 가능성 명령문의 사용자(투자자, 파트너, 정부)를 포함한 두 그룹을 반드시 포함하는 이해관계자 목록이 있어야 합니다.
• 전략 맵핑. 전략, 주요 활동, 위험, 성과 지표에 대한 필수적인 내용 정보를 포함해야 합니다 (기본적으로 전통적인 전략 맵의 속성을 설명함).
• 성과 측정. 정책이 얼마나 구현되었는지를 추적하고 (선행 지표), 영향을 받은 환경에서의 결과를 추적합니다 (후행 지표).
• 이중 중요성. 지속 가능성 문제의 조직에 대한 영향과 조직이 환경에 미치는 영향을 추적합니다.
• 전략과 기능적 평가표 간의 정렬. ESRS 1 및 ESRS 2에 따르면 보고의 범위는 거버넌스, 고수준 전략, 주제별 표준에 따른 보고를 포함합니다.

아래에서는 언급된 공개 요구사항을 실제로 구현하는 방법과 그들의 용어가 전략적 계획과 어떻게 일치하는지를 논의합니다.

영향을 받는 이해관계자 및 지속 가능성 성명서의 사용자

표준은 이해관계자에 대한 광범위한 정의를 제안하며, 이를 두 그룹으로 나누었습니다:

• 영향을 받는 이해관계자 (모든 가치 사슬에서 긍정적 또는 부정적으로 영향을 받는 이해관계자)
• 지속 가능성 성명서의 사용자 (투자자, 파트너, 정부 등)

표준은 일부 이해관계자가 동시에 두 그룹에 속할 수 있음을 인식합니다.

전략적 계획에서는 이해관계자와 그들의 필요 정의로 시작합니다. 실질적인 권고 사항은 다음과 같습니다:

• 기존 이해관계자 목록을 수정하여 표준의 요구 사항에 따라 이해관계자 유형을 추가합니다.
• 이해관계자 그룹에 대한 설명에서 그들이 어느 그룹에 속하거나 두 그룹 모두에 속하는지에 대한 메모를 작성합니다.

보고 영역 – 전략 맵의 모범 사례

“전략 맵”이라는 용어는 표준에서 사용되지 않지만, “1.2 정책, 행동, 목표 및 지표에 대한 보고 영역 및 최소 콘텐츠 공개 요구사항”을 보면 전략 맵의 일반적인 속성을 볼 수 있습니다:

• 전략/목표 매핑
• 위험
• 맥락 정보
• 목표가 있는 지표
• 정책 및 행동(이니셔티브)

적절하게 설계된 전략 실적표와 그에 따른 전략 맵을 통해 조직은 표준이 요구하는 대로 전략을 발표하고 보고할 수 있는 필수 도구를 갖추게 됩니다.

다양성과 포용 전략 맵의 예. 이 실적표는 맞춤화를 위한 템플릿으로 제공됩니다. 출처: 다양성과 포용 전략 실적표.

그럼에도 불구하고, 이러한 전략 맵은 주된 기능을 수행할 것입니다: 전략에 대한 정보를 바탕으로 한 논의를 지원하고, 전략 실행을 돕고, 이해관계자와의 논의를 촉진합니다.

측정기준 및 목표 – 성과 보고

“측정기준”에 대한 정의(ANNEX II 약어 및 용어 사전 참조)를 통해 표준 측정기준의 관점에서 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다:

• 정량적일 수 있으며 정성적일 수 있습니다.
• 지속 가능성과 관련된 정책의 효과성을 측정해야 합니다 (선행 측정기준).
• 영향을 받은 환경의 맥락에서 결과를 측정해야 합니다 (후행 측정기준).
• 시간이 지남에 따라 추적되어야 합니다.

이사회 이사의 다양성을 정량화하는 지명 위원회의 지표 중 하나입니다. 출처: 기업 거버넌스 KPI.

BSC Designer에 의해 자동화된 전략 실적표와 함께, 언급된 요구 사항은 기본적으로 제공됩니다. BSC Designer의 사용자들은:

• 정량적 및 정성적 측정 단위를 정의할 수 있습니다.
• 선행 지표 및 후행 지표에 대한 기본 지원을 받습니다 (“컨텍스트” 탭의 “유형” 속성 참조).
• 지정된 보고 기간 동안 지표의 데이터를 추적합니다 (매월, 분기별, 연간 등).
• 알림, 보고, 가져오기/내보내기, 대시보드에서의 시각화를 포함한 추가 자동화 기능을 갖추고 있습니다.

이중 중요성 – 조직에 미치는 영향 및 조직의 영향 측정

표준은 이중 중요성의 원칙을 확립하며 (ANNEX II 약어 및 용어 사전 참조), 이를 다음과 같이 나눕니다:

• 재무 중요성 – 지속 가능성 문제가 조직에 미치는 영향
• 영향 중요성 – 조직이 환경에 미치는 영향

재무 중요성 하에서, 조직은 다음을 고려해야 합니다:

• 단기, 중기 또는 장기적으로 재무적 관점에 영향을 미치거나 합리적으로 영향을 미칠 수 있는 위험과 기회.

영향 중요성은 환경에 미치는 영향을 포함하며, 이는:

• 실제 또는 잠재적
• 긍정적 또는 부정적
• 단기, 중기 또는 장기적
• 자체 운영 및 가치 사슬과 관련됨

실제적인 관점에서, 표준의 요구 사항은 측정 범위를 확장합니다. 이중 중요성 아이디어는 하나는 재무 중요성에, 다른 하나는 영향 중요성에 전념하는 두 개의 별도 실적표로 자동화될 수 있습니다.

전략 실적표 정렬 – ESRS 1과 ESRS 2의 상호작용

ESRS 1과 ESRS 2에서 설명된 바와 같이, 보고는 다음 수준에서 필요합니다:

• 거버넌스 (GOV – ESRS 2 – 일반 공개)
• 전략 (SBM – ESRS 2 – 일반 공개)
• 영향, 위험, 기회 (IRO – ESRS 2 – 일반 공개 및 주제별 표준) 정책 및 행동 계획에 대한 보고 포함
• 측정지표 및 목표 (주제별 표준) 진행 상황 및 효과에 대한 보고 포함

BSC Designer 사용자들은 여러 개의 정렬된 실적표를 통해 관련 보고 실적표를 조직할 수 있습니다:

• 거버넌스 실적표는 주요 전략 실적표로, 거버넌스 실적표 템플릿을 참조하세요.
• 전략 실적표는 전체 전략뿐만 아니라 각각의 목표, 위험 및 기회를 포함한 구체적인 하위 전략을 설명합니다. 복잡한 환경에서 전략 구현에 대한 가이드를 참조하세요.
• 기능 실적표는 주제별 표준에 따른 공개와 일치합니다.
• 기능 실적표의 진행 결과는 전략 실적표의 입력값으로 사용될 수 있습니다.

결론

적절하게 조직된 전략과 기능 실적표는 새로운 보고 기준에 따른 조직의 보고를 용이하게 하고 요구 사항을 공개합니다.

채택 로드맵에는 다음이 포함되어야 합니다:

• 지속 가능성 성명의 영향을 받는 당사자와 사용자들을 추가하기 위한 이해관계자 목록의 수정.
• 전략 맵핑의 모범 사례를 따름으로써, 조직은 새로운 기준에 따른 보고를 위한 필수적인 맥락, 위험, 성과 정보를 준비합니다.
• 실적표에 선행 지표와 후행 지표를 포함해야 한다는 요구 사항은 더 이상 무시될 수 없습니다. 다른 측정 요구 사항 외에도, 새로운 기준은 정책의 효과성(선행 지표로 정량화됨)과 영향을 받은 요구 사항의 맥락에서 결과(후행 지표)를 측정하는 것에 대해 명확합니다.
• 측정 및 보고 범위는 이중 중요성에 따라 확장되어야 하며, 조직이 환경에 미치는 영향뿐만 아니라 조직 자체에 미치는 영향도 측정해야 합니다.
• 지침은 폭넓은 분야에 따라 보고를 요구합니다: 거버넌스, 전략(ESRS2), 위험, 지표, 목표(주제별 기준). 실질적인 수준에서, 이러한 보고 분야는 여러 가지 정렬된 전략 및 기능 실적표를 통해 자동화될 수 있습니다.

새로운 기준이 대규모 조직에 초점을 맞추고 있지만, 중소기업(SMBs)도 지속 가능한 보고의 일반 원칙을 채택함으로써 혜택을 받을 것입니다 (예시로 SDGs와의 정렬 참조).

BSC Designer는 이해관계자 정의, 목표 맵핑, 목표와 함께 선행 및 후행 지표 추적, 전략 및 기능 실적표 정렬을 포함한 모든 단계의 전략 정의, 설명 및 실행을 지원하는 전략 실행 소프트웨어입니다.