전략적 계획을 형성하는 주요 동인이 무엇인지, 그리고 미래 운영 환경의 변화에 조직이 더 탄력적으로 대응할 수 있도록 준비하는 방법을 알아보십시오.
이러한 트렌드는 2025년 동안 고객 조직과의 실무 경험을 바탕으로 도출되었습니다. 이는 전략이 실행되는 과정에서 반복적으로 관찰된 패턴을 반영합니다. 이러한 신호를 바탕으로, 이러한 역동성이 여전히 유효하며 2026년에도 전략적 계획 실무를 형성할 것으로 기대합니다.
트렌드 1. AI의 단점 완화하기
AI는 목표, KPI, 이니셔티브를 생성하는 데 널리 사용되고 있지만, 그 결과물은 전략적 논리나 현실 기반이 부족한 경우가 많습니다. 조직에서는 AI가 전략 업무에 사용되는 방식을 더 엄격하게 검증하고 명확한 규칙을 적용하여 이에 대응하고 있습니다. 피상적이거나 부적절한 전략을 방지하기 위해 인간의 판단, 거버넌스, 전략 아키텍처는 여전히 필수적입니다.
트렌드 2. 전략 아키텍처에 대한 수요
전략적 계획은 프레임워크, 평가표, 위험, 이니셔티브, 그리고 지원 분석 등 많은 산출물을 만듭니다. 정의된 구조가 없다면 이러한 요소들은 분산됩니다. 이에 대한 대응으로 전략적 구성요소가 어떻게 조직되고, 연결되며, 하나의 시스템으로 관리되는지 명확히 정의하는 전략 아키텍처로의 전환이 이루어지고 있습니다.
트렌드 3. 증거 기반 관리
이해관계자와 규제기관은 성과 결과가 검증 가능한 증거로 뒷받침되기를 기대합니다. 따라서 전략 실행에는 지표뿐만 아니라 결과를 설명하고 정당화하는 추적 가능한 문서화가 필요합니다. 성과 시스템은 과도한 행정적 부담 없이 증거 관리를 내장해야 합니다.
트렌드 4. 가치 기반 판매
기업 판매는 제품 기능보다는 전략적 가치를 입증하는 방향으로 전환되고 있습니다. 공급업체는 고객의 장기 목표와 전략적 우선순위에 맞춰 자사의 제품 및 서비스를 조정해야 합니다. 이는 가치 전달과 전략적 정렬을 지원하는 전략 인식 판매 프로세스 및 도구에 대한 수요를 촉진합니다.
전략적 계획의 전반적인 트렌드
아래에서는 전략적 계획의 전반적인 트렌드에 대한 상세한 분석을 확인하실 수 있습니다. 우리는 다음 두 가지에 중점을 둘 것입니다:
- 하나의 학문으로서의 전략적 계획 트렌드
- 특정 분야에 적용되는 전략적 계획 트렌드
이 트렌드 분석은 매년 업데이트할 예정이며, 매월 소규모 인사이트를 추가할 계획입니다.
트렌드 1: AI. AI 거버넌스; 전략적 계획에서의 응용 탐색
2024년 초, ‘GenAI는 전략가를 대체하지 않는다’는 선언과 함께 AI 응용의 방향이 제시되었습니다. 이는 여전히 유효하며, AI는 아직 개발 초기 단계에 있고 실제 세계의 복잡성을 관리하기에는 거리가 멉니다.
전략적 계획에서 AI의 실질적 응용이 증가하고 있습니다:
AI에 대한 막대한 투자가 이루어지고 있어, 앞으로 전략적 계획 응용을 포함한 많은 발전이 곧 기대됩니다. 예를 들어, BSC Designer 플랫폼은 이제 AI 기반의 지표 분석뿐만 아니라 실제 전략 모델링도 가능합니다.
기업 환경에서는 외부 AI에 데이터를 전달한 이후 데이터에 대한 통제력 상실이 주요 우려 사항 중 하나로 남아 있습니다. 이러한 위험에 대응하여, 앞으로는 외부 환경과 격리된 온프레미스에서 배포되고 학습되는 AI 모델이 더욱 늘어날 것입니다.
현재 전략적 계획에서의 두 가지 주요 초점은 다음과 같습니다:
AI 트렌드의 또 다른 중요한 관점은 AI 도입 과정에서의 전략적 감독 필요성입니다. 명확하게 정의된 전략과 강력한 거버넌스, 품질 관리가 뒷받침되어야 효과적인 AI 도입의 핵심 성공 요인이 됩니다.
트렌드 2: GRC. 더 많은 내부 통제; 이해관계자 및 위험 관리에 집중
GRC는 성능 관리, 거버넌스, 위험 관리 및 규제 준수의 기존 개념을 재정의한 것입니다.
규제의 수가 증가함에 따라 이 트렌드는 점점 더 힘을 얻고 있습니다. 전 세계적으로 개최되는 GRC 및 RegTech 관련 컨퍼런스의 수만 보아도 이를 알 수 있습니다.
유럽 기업 및 유럽 공급망에 관여하는 기업의 경우, 초점은 2026년에 시행될 예정인 기업 지속 가능성 실사 지침(CSDDD), EU 디지털 운영 탄력성법(DORA), 그리고 기업 지속 가능성 리포팅 지침(CSRD)에 맞추어져 있습니다.
GRC의 추진력 중 하나는 새로운 규제의 도입입니다. 각 새로운 규제는 규제 환경에 복잡성을 더하지만, GRC 트렌드를 형성할 공통 요구사항이 있다고 생각합니다:
- 보다 투명한 이해관계자 관리와 전반적인 전략 기획에 대한 요구
- RM1(도구로서의 히트맵, 준수를 위한 위험 관리)에서 RM2(보우타이 도구, 전략 우선 위험 분석)로의 전환을 특징으로 하는 위험 관리의 개선
- 규제 대상과 전략의 다른 부분 간의 정렬에 대한 요구
- 내부 통제의 정의에서 더 높은 투명성, 그리고 증거 기반 성과 리포팅에 더 강한 집중
트렌드 3. 기후 변화가 공급망 및 비즈니스 연속성에 미치는 영향
2024년 당시, 공급망 및 비즈니스 연속성에 대한 저의 예측은 극단적인 기상 이변에 초점을 맞췄으며, 이는 오늘날에도 여전히 유효합니다. 2024년의 주목할 만한 주요 기사들은 다음과 같습니다:
- 인도의 폭염
- 스페인, 브라질, 아랍에미리트, 남중국의 극심한 홍수
일부 경우에는 기후 변화가 특정 산업에만 영향을 주기도 합니다. 예를 들어, 심각한 난기류의 증가가 항공 산업에 영향을 미치는 사례입니다. 또 다른 경우에는 극심한 홍수로 인해 두바이와 같은 허브 지역 전체에 일시적인 혼란이 발생할 수 있습니다.
전략적 계획 수립에서의 주요 시사점은 다음과 같습니다:
- 이러한 사건의 영향과 가능성을 재검토하고, 비즈니스 연속성 계획을 이에 맞게 조정하는 것입니다.
- 재해 복구 전략을 정의하되, 가능하다면 핵심 IT 인프라를 넘어 확장하는 것이 바람직합니다.
- 위험 사건 분석에 더 많은 초점을 두고, 그 결과를 전체 전략 및 이해관계자의 요구와 연계하는 것입니다. Bowtie 분석이 이 작업에 적합한 선택입니다.
트렌드 4: 사이버보안. 공급업체 위험 관리
2024년 초, 저는 사이버보안이 주요 트렌드가 될 것이라고 예측했습니다. 이 의견에는 다소 편향이 있었는데, 제가 “사이버보안에서의 변경 관리”에 관한 강연을 준비하고 있었기 때문입니다.
제가 검토한 사례 중에는 공급망 취약점이 있었습니다:
- SolarWinds 2020 사례 (21세기 최대의 사이버보안 침해로 불렸으며, 2024년 7월 CrowdStrike 장애 이전까지 그랬습니다)
- SSHD에 영향을 미친 xz Project의 백도어 (초기 단계에서 우연히 발견되지 않았다면 큰 문제가 될 수 있었습니다)
2024년에 더 많은 침해 사고가 발생함에 따라, 사이버보안 트렌드는 2025~2026년에 더욱 강화될 것으로 예상됩니다.
이것이 전략적 계획에 어떤 영향을 미칠까요?
- 사이버보안 및 재해 복구에 전념하는 내부 통제가 더욱 많아질 것입니다.
- 공급업체 위험 관리에 대한 관심이 더욱 커질 것입니다 (2024년 CrowdStrike 사건 직후 급격한 증가가 있었습니다).
- 사이버보안 평가표의 적극적인 활용과 전반적 전략과의 더 강력한 연계가 이루어질 것입니다.
트렌드 5. 전략적 정렬. 전략 간 관계 입증하기
실제에서 전략적 정렬은 하나의 전략을 타인의 전략 또는 자신의 하위 전략과 연결하는 것을 의미합니다.
고객과의 대화에서, 우리는 종종 그들이 “자신의 전략이 전체 전략을 어떻게 지원하는지 보여줄 필요가 있다”거나 “자신의 전략이 파트너, 투자자 등과의 전략과 어떻게 일치하는지 보여줄 필요가 있다”는 말을 듣습니다.
- 일반적으로 이러한 관심은 지속가능발전목표 2030과의 정렬에서 드러납니다.
- 이는 비영리 단체, 스타트업, 교육 조직 등 더 폭넓은 이해관계자와의 깊은 관계가 필요한 영역에서 더 구체적으로 나타납니다.
- 기업 부문에서는 전략적 또는 컨설팅 판매에 대한 관심이 증가하고 있으며, 그 핵심에는 심층적인 전략 분석과 정렬이 자리하고 있습니다.
경제적 불확실성은 전통적으로 M&A 거래 증가로 이어졌습니다. 이러한 추세는 2024년에 이미 나타났으며, 2025년에는 더욱 확대될 것으로 예상됩니다. 이는 조직이 전략적 정렬 달성에 특히 중점을 두고 전략적 계획을 강화해야 함을 시사합니다.
궁극적으로, 적절한 전략 구조 없이는 전략적 정렬이 불가능합니다. 우리는 어떤 조직이든 미래 준비성을 위해 모듈형 전략이 성공 요인이라고 봅니다.
트렌드 6. 전략 자동화. AI 실무의 투명성; 벤더의 컨설팅
마지막으로, 당사의 핵심 전문 분야인 전략 자동화 영역의 변화를 검토해 보겠습니다.
마케팅 측면에서 보면, 목표 추적 도구의 벤더들이 전략적 계획 도메인 내에서 자신들의 위치를 정립하는 것을 볼 수 있습니다. 이는 최종 사용자 입장에서는 다소 혼란스러울 수 있는데, 목표 추적 소프트웨어는 전략적 계획 내에서 가설을 검증하는 것보다는 안정적인 프로젝트 관리 환경에 더 적합하기 때문입니다.
기술적 측면에서, RFP에서 볼 수 있듯이, 전통적인 전략적 계획 또는 균형성과표 소프트웨어에 대한 요구사항이 진화하고 있습니다. 실제로, “전략 실행 플랫폼”이라는 요청이 “균형성과표 소프트웨어”보다 더 많이 등장하고 있습니다. 현재 저희가 관찰하고 있으며 2026년까지 지속될 것으로 예상되는 트렌드는 다음과 같습니다.
AI 트렌드 전망:
- 주로 미래 예측과 트렌드 분석을 위한 소프트웨어 내 AI 요구사항이 증가하고 있습니다.
- 소프트웨어가 AI를 어떻게 활용하는지에 대한 더욱 높은 투명성이 요구되고 있습니다(100% 투명하지 않으면, 벤더 검증 과정에서 경고 신호가 될 수 있습니다).
- 소프트웨어 벤더들은 여러 AI 모델에 연결할 수 있도록 플랫폼을 적응시켜야 할 것입니다. 예를 들어, 외부 환경 스캔에 사용되는 ChatGPT와 같은 공개 모델과, 민감한 데이터 처리를 위해 학습된 독점 모델을 병행하여 활용할 수 있습니다.
소프트웨어 벤더의 역할이 변화하고 있습니다:
- 구현 컨설팅의 필요성이 증가하고 있습니다. 2023년부터 이 트렌드가 나타나기 시작했으며, 점점 더 많은 고객이 소프트웨어뿐만 아니라 전략 실행 및 확장에 관한 관리 경험도 요구하고 있습니다.
비즈니스 프레임워크의 역할도 진화하고 있습니다:
- “모든 문제에 하나의 프레임워크”에서
- “프레임워크의 조합”을 활용하는 방향으로 변화하고 있습니다.
이는 복잡한 전략을 실행하기 위해서는 다양한 분해 방법과 각각의 다양한 프레임워크가 자연스럽게 필요하다는 점에서 긍정적인 신호로 간주합니다.
탈세계화 트렌드:
- 프라이빗 클라우드 솔루션에 저희 플랫폼을 도입하려는 관심이 증가하고 있습니다. 이 트렌드는 공급망 및 사이버 보안 위험 재평가와 데이터 현지화에 대한 규제 요건에 의해 촉진되고 있는 것으로 보입니다.
마지막으로, GRC 트렌드에 따라 다음과 같은 기능에 대한 관심이 커지고 있습니다:
아래 댓글란에 귀하의 업계에서 전략적 계획과 관련된 트렌드에 대한 의견을 자유롭게 공유해 주시기 바랍니다. 이러한 트렌드가 귀하의 조직의 전략적 계획에 어떤 영향을 미치는지 알고 싶으시다면, 전략 감사를 진행하는 것을 고려해 보시기 바랍니다.
Alexis Savkin은 전략 실행 아키텍트이자 BSC Designer의 설립자로, 전략 실행 및 균형성과표 소프트웨어 플랫폼을 제공합니다. 그는 조직이 성과 관리를 자동화하고 전략을 측정 가능한 성과로 전환하도록 지원합니다. Alexis는 “전략 실행 캔버스”의 창시자이며, 전략 및 성과 측정에 관한 100편 이상의 글을 집필한 저자이자 업계 행사의 정기 연사입니다.