스프레드시트에서 전략적 정렬까지: 한 부동산 그룹이 여러 사업 부문에 걸쳐 계획을 통합한 방법

이 사례 연구는 한 다각화된 부동산 그룹이 BSC Designer를 도입하여 여러 사업 부서에 전략을 전파하고, 기존의 Excel 워크플로우를 통합하며, 정렬성, 가시성 및 거버넌스 측면에서 측정 가능한 향상을 이룬 과정을 보여줍니다.

부동산 분야의 전략적 트렌드

부동산 부문은 투자 모델의 변화, 규제 압력, 기술 도입에 의해 주도되는 급속한 전환의 시기에 진입하고 있습니다. 전략적 계획은 더 이상 포트폴리오 관리에만 국한되지 않으며, 이제는 지속가능성 목표, 데이터 통합, 부서 간 정렬, 그리고 복잡해지는 이해관계자 요구를 모두 다루어야 합니다.

• 투자자, 규제 당국 및 이해관계자를 위한 품질 리포트와 투명성의 필요성이 증가하고 있습니다. 특히 위험(금리, 공실률, 자산 품질)과 관련된 부분에서 이로 인해 계획 및 분석의 부담이 증대되고 있습니다. ¹
• 부동산 분야에서는 다수의 이해관계자 생태계(개발자, 자산 관리자, 투자자, ESG 팀, 운영팀 등)가 확대되고 있어, 조정의 복잡성이 증가하고 단위 간 통합된 전략적 계획에 대한 압력이 커지고 있습니다. ²
• 전략적 계획에서의 역량 격차 — 많은 부동산 기업들은 현재의 환경에서 전략을 실행하는 데 필요한 데이터 인프라, 통합된 계획 프로세스, 부서 간 가시성이 부족하다고 보고하고 있습니다. ³

회사 배경

조직은 부동산 건설, 관리 및 판매를 운영하는 다지점 부동산 그룹입니다. BSC Designer를 도입하기 전, 그룹은 Excel과 수작업 프로세스에 크게 의존하여 전략 실행을 추적했습니다. 이로 인해 다음과 같은 어려움이 있었습니다:

• 일관된 구조를 유지하기 어렵고,
• 사업 부문 간 전략적 우선순위를 전달하기 어렵고,
• 책임성을 확보하기 어려웠습니다.

리더십 팀은 기존의 업무 흐름을 방해하지 않으면서 더 체계적이고 투명한 전략 실행 프로세스를 만들 수 있는 방법을 모색했습니다. 선택된 접근 방식은 그룹 차원의 전략적 계획을 각 사업 지점의 운영 현실과 연결하기 위해 BSC Designer를 활용하는 것이었습니다.

BSC Designer를 사용하여 전략을 전개한 방법

실행은 그룹 차원에서 핵심 전략 목표를 통합하기 위한 마스터 평가표를 생성하는 것으로 시작되었습니다.

이후, 전략은 건설, 자산 관리, 영업 단위의 개별 평가표로 전개되었습니다.

이를 통해 각 단위가 전체 기업 방향성과 일치하면서 자체 목표와 KPI를 관리할 수 있었습니다.

실행의 주요 요소는 다음과 같습니다:

• 기업 전략과 운영 전략 간의 명확한 정렬을 위해 상호 연결된 평가표 계층을 구축함
• 기존 리포팅 체계에서의 전환을 원활하게 하고 변화에 대한 저항을 줄이기 위해 Excel 가져오기/내보내기 템플릿을 활용함
• 각 단위의 목표를 반영하면서 리포팅을 위한 일관된 시각적 구조를 유지하기 위해 전략 맵을 사용자 정의함
• 전략 개발 속도를 높이고 지표 선정을 표준화하기 위해 AI 기반 목표 및 KPI 추천을 활용함
• 내부 마스터 사용자를 지정하여 도입을 주도하고, 팀을 지원하며, 장기적으로 데이터 품질을 유지함

구현에서 측정 가능한 결과

구현 초기 몇 달 내에 회사는 여러 명확한 결과를 관찰하였습니다:

• 전략적 정렬 개선. 모든 비즈니스 부서는 이제 명확하게 정의된 목표와 측정 가능한 KPI를 갖춘 단일 구조화된 프레임워크를 따릅니다.
• 더 빠른 전략 소통. 전략 맵과 대시보드는 자동으로 생성 및 업데이트되어 이해관계자에게 진행 상황을 더욱 쉽게 전달할 수 있습니다.
• 데이터 일관성 증가. 중앙 집중화된 평가표 및 표준화된 템플릿을 통해 전략 스프레드시트의 여러 버전과 상충되는 수치를 제거하였습니다.
• 책임성 향상. 플랫폼의 사용자 권한 설정으로 책임이 명확해지고 거버넌스가 강화되었습니다.

거버넌스 및 데이터 보안

조직은 실행 과정에서 데이터 통제와 보안을 최우선으로 고려하였습니다. BSC Designer의 아키텍처는 다음을 보장하였습니다:

• 모든 데이터는 EU 기반의 안전한 서버에 저장되며, 프라이빗 호스팅 옵션도 제공되었습니다.
• 데이터의 완충됨 소유권은 고객에게 유지되었으며, 손쉬운 내보내기 및 백업 기능이 제공되었습니다.
• 엄격한 역할 기반 권한을 통해 민감한 데이터에 대한 접근을 제한하면서도 협업을 가능하게 하였습니다.
• AI 통합은 선택적으로 적용되었으며, 익명화 및 통제된 데이터 공유가 이루어졌습니다.

전략 실행이 조직 전체에 어떻게 변경되었는가

BSC Designer의 사용으로 조직이 전략을 관리하고 실행하는 방식에 실질적인 변화가 있었습니다:

• 전략이 여러 스프레드시트에 분산되어 있던 상태에서 통합되고 동적인 프레임워크로 이동하였습니다.
• 부서 책임자들은 맞춤형 대시보드를 통해 실시간 가시성을 확보하였습니다.
• 구성 단위 간 논의가 구조화된 KPI와 이니셔티브로 지원되어 보다 근거 기반으로 이루어졌습니다.
• 전략 리포트 주기가 단축되어 더 빠른 의사결정이 가능해졌습니다.

주요 성공 요인

성공적인 실행에는 여러 요인이 기여하였습니다:

• 최상위 단계에서 명확한 전략적 구조로 시작한 후 각 단위로 확장하였습니다.
• Excel 통합을 통해 도입 장벽을 낮추고 지속성을 유지하였습니다.
• 전략 관리 프로세스를 지속할 내부 챔피언을 활성화하였습니다.
• 플랫폼 사용자 정의를 활용하여 조직의 정체성과 프로세스를 반영하였습니다.

부동산 회사에서 전략을 어떻게 정렬할까요?

요약하자면, 이 사례는 분산된 스프레드시트 기반 기획에서 여러 사업 부문에 걸쳐 작동하는 통합된 전략 모델로 전환하는 실질적인 방법을 보여줍니다.

• 먼저 그룹 차원의 우선순위 정의 – 각 부서에 전파하기 전에 공통의 전략적 목표와 원하는 결과를 설정합니다.
• 표준 평가표 구조 사용 – 각 사업 부문에서 동일한 프레임워크를 유지하여 각자의 목표를 관리하면서도 정렬할 수 있도록 합니다.
• 익숙한 도구로 전환 지원 – Excel을 통해 가져오기 및 내보내기를 하여 마찰을 줄이고 배포 중 데이터 연속성을 유지합니다.
• 전략 관리 플랫폼 사용 – BSC Designer와 같은 도구를 활용해 모든 부문에서 정렬을 유지하고, KPI를 추적하며, 거버넌스를 지원합니다.