평가 실적표 작성 단계별 가이드

가중 평가 기준을 특징으로 하는 평가 실적표를 개발하고 이를 다른 전략 실적표와 정렬하는 방법을 배우십시오. 이를 직원 및 팀 성과 평가에 활용하십시오.

평가(또는 측정) 실적표는 성과 관리, 전략 계획, 품질 보증, 위험 관리, 준수 모니터링(예를 들어, 공급업체 평가), 이해관계자 만족도, 조달, 그리고 교육 및 혁신 노력을 평가하는 데 널리 사용되는 비즈니스 도구입니다.

BSC Designer에서 평가 실적표 템플릿. 출처: 평가 실적표.

이 기사에서는 평가 실적표를 만드는 주요 과제를 논의합니다:

1. 평가할 주제 및 기준과 함께 평가 실적표를 준비하십시오.
2. 시간에 따른 정량적(점수) 및 정성적(피드백) 평가 데이터를 캡처하십시오.
3. 기준 및 평가 주제를 기반으로 시간에 따른 성과를 시각화하십시오.
4. 평가 실적표를 전체 전략과 정렬하십시오.

BSC Designer에서 제공하는 “성과 평가 템플릿”을 사용하여 이러한 과제가 실제로 어떻게 자동화될 수 있는지를 보여드리겠습니다.

평가 템플릿: 평가 기준 및 평가 대상 준비

일반적인 평가 실적표는 각 평가 대상에 대해 정의된 고정된 평가기준/요인에 의존합니다. 평가 결과의 내부 및 다른 실적표와의 비교 가능성을 보장하기 위해, 우리는 측정 척도와 최적화 함수에 기반하여 평가 기준을 정규화합니다.

평가기준 구조 만들기

BSC Designer에서 우리는 평가에 사용할 지표의 구조를 먼저 만듭니다.

• 추가 버튼을 사용하여 평가의 주제(템플릿에서는 “팀 1″로 언급됨)를 포함시킵니다.
• “팀 1″을 선택하고 추가를 클릭하여 내부의 평가 기준(Factor 1..n)을 지정합니다.

실적표에 평가 요인 추가. 출처: 평가 실적표.

• 필요한 경우, 요인에 대한 하위 요인을 만듭니다.
• 설명 필드를 사용하여 측정 기준을 정의하고 관련 지침 정책을 업로드합니다.

기준은 정량적(숫자)일 수도 있고 정성적(자연적 선택)일 수도 있습니다:

• 정성적 기준의 경우, 일반 탭 > 측정 단위 > 속성 편집을 통해 사용자 정의 측정 단위를 설정합니다. 예를 들어, 리커트 척도에 따른 평가를 사용합니다.
• 정량적 기준의 경우, 데이터 탭의 값 필드로 직접 이동합니다.

업데이트 주기 구성

기본적으로 평가 요소는 월별 업데이트로 구성됩니다. 업데이트 간격을 사용자 지정하려면:

• 평가 요소를 선택합니다.
• 값 편집기를 클릭합니다.
• 업데이트 간격 컨트롤을 사용합니다.

평가 요소의 업데이트 간격을 구성합니다. 출처: 평가 실적표.

요소의 정규화

요소에는 다양한 측정 단위와 측정 척도가 있을 수 있습니다. 예를 들어:

• 고객 만족도 요소, 0에서 100%까지의 척도로 %로 측정됩니다.
• 응답 시간 요소, 0에서 48시간까지의 척도로 시간 단위로 측정됩니다.

우리는 정규화를 통해 이러한 요소들을 비교 가능하게 만들어야 합니다. 소프트웨어는 측정 척도(데이터 탭 참조) 및 최적화 기능(성능 탭 참조)에 대한 정보를 사용하여 이를 자동으로 수행할 것입니다.

평가 요소에 대한 측정 척도를 정의하십시오. 출처: 평가 실적표.

또한, 성능 탭에서 전체 점수를 계산할 때 특정 요소의 상대적 가중치를 지정할 수 있습니다.

평가 기준 전파

우리는 이제 평가에 사용되는 요소들의 색인을 만들었습니다. 이와 동일한 색인을 다른 평가 대상으로 전파해야 합니다. 이를 수행하려면 다음을 따르십시오:

1. “팀 1″을 선택하고 복사합니다 (도구 > 복사 표시기).
2. 루트 요소(“성능 평가 템플릿”)를 선택하고 항목을 붙여넣기 합니다 (도구 > 붙여넣기):

• 평가 기준의 간단한 복사를 원하면 “붙여넣기” 옵션을 사용하십시오.
• 원본 템플릿이 수정될 때 플랫폼이 복사본을 업데이트하도록 하려면 “붙여넣기 및 동기화 유지“를 사용하십시오.

3. 생성된 항목의 이름을 “팀 2″로 변경합니다.
4. 더 많은 평가 대상을 위해 단계를 반복합니다.

평가 실적표의 주요 구조가 이제 준비되었습니다.

또는 하나의 템플릿을 사용하여 전체 실적표를 전파하고 동기화된 복사본을 생성할 수 있습니다. 이를 위해 템플릿 실적표를 열고, 도구 > 블에 저장하여 …를 선택하고 저장 및 동기화 유지 옵션을 선택하십시오.

• 이 사례 연구는 템플릿 기반의 평가 실적표 동기화 구현 예제를 제공합니다.

진행 중인 평가: 시간 경과에 따른 평가 및 피드백 수집

다음 단계에서는 실적표를 사용하여 날짜별로 평가 데이터를 수집합니다. 평가 기준에 할당된 점수 외에도 피드백과 개선 아이디어를 수집하는 것이 중요합니다.

평가 점수 날짜별 기준

BSC Designer에서 우리는 평가 요소에 따라 주제를 날짜별로 평가할 수 있습니다.

• 간격 달력에서 업데이트 기간을 선택합니다.
• 업데이트할 요소를 선택합니다.
• 데이터 탭으로 전환하고 값 필드에 새로운 평가 점수를 입력합니다.

또는 값 편집기를 클릭하여 데이터 테이블에 새 데이터를 입력합니다. 소프트웨어는 요소의 현재 평가 점수와 요소의 가중치를 사용하여 평가 실적표를 자동으로 계산합니다.

피드백 및 개선 아이디어 수집

우리는 평가 요소의 맥락에서 피드백 및 개선 아이디어를 문서화할 수 있습니다.

• 특정 날짜에 대한 평가 점수를 업데이트하려면 이전 단계를 따르십시오.
• 값 필드 옆에 있는 댓글 버튼을 사용하십시오.

평가 점수에 피드백을 추가하려면 댓글 버튼을 사용하십시오. 출처: 평가 실적표.

성과 평가의 궁극적인 목표는 개발 계획을 세우는 것입니다.

• 평가 대상을 선택하십시오 (예: 팀 1).
• 이니셔티브 버튼을 클릭하십시오.
• 적절한 유형의 기록을 선택하십시오 (이니셔티브, 위험, 가설 등).
• 개발 계획의 세부 사항을 추가하십시오 (문서 업로드, 예산 명시, 일정, 책임자).

Excel 템플릿을 통한 입력

평가를 자동화하는 효과적인 방법 중 하나는 설문지를 배포하는 것입니다. 예를 들어, 공급업체 위험 평가를 수행할 때, Excel 템플릿을 사용하여 관련 질문을 공급업체에게 제공할 수 있습니다.

BSC Designer에서 Excel 템플릿을 생성하려면:

• 도구 > 데이터 내보내기로 이동하십시오
• 다음을 클릭하십시오
• 템플릿으로 내보내기 옵션을 선택하십시오

나중에 도구 > 데이터 가져오기를 사용하여 설문지를 도구로 다시 가져올 수 있습니다.

실적 대시보드: 평가 실적표를 위한 시각 도구

평가 점수의 진행을 시각적으로 표현함으로써 추세를 이해하고 의사결정을 용이하게 합니다.

평가 실적표를 위한 대시보드. 출처: 평가 실적표.

새 다이어그램 추가

BSC Designer의 대시보드를 사용하여 주제별, 요소별 평가를 시각화하고 시간에 따른 변화를 관찰하십시오.

새 다이어그램을 추가하려면:

• 대시보드 탭으로 전환합니다.
• 추가 버튼을 클릭합니다.
• 데이터 소스, 다이어그램 유형을 선택하고 설정을 구성합니다.

전체 평가 성과

첫 번째 다이어그램은 평가 실적표에 따라 월별 전체 성과를 시각화합니다:

• 다이어그램은 루트 요소(“성과 평가 템플릿”을 데이터 소스로 사용)를 사용합니다.
• “주석 표시” 및 “추세 표시” 옵션이 활성화되었습니다.
• 전체 성과를 확인하는 데 관심이 있으므로 “하위 항목 표시” 옵션은 비활성화되었습니다.
• 다이어그램의 기능을 더 잘 포착하기 위해 사용자 정의 제목이 정의되었습니다.

평가 대시보드의 다이어그램 설정. 출처: 평가 실적표.

평가 대상의 성과

오른쪽의 다이어그램은 유사하지만, 이 경우에는 하위 항목 표시 옵션을 활성화하여 다이어그램이 특정 평가 대상(팀)의 월별 성과를 보여줍니다.

평가의 현재 상태

아래에는 평가 대상(팀)과 평가 요소별로 현재 성과를 보여주는 시리즈 다이어그램을 추가했습니다.

개발 계획

오른쪽의 이니셔티브 다이어그램은 이니셔티브, 위험, 성공 요인 또는 예상 결과의 형태로 수집된 평가를 위한 모든 관련 데이터를 나열합니다.

특정 요소를 위한 다이어그램

아래 다이어그램은 특정 요소와 평가 주제의 성과를 보여줍니다.

정렬: 평가 결과를 다른 실적표와 연결하기

평가 실적표를 통해 우리는 설정된 기준/요소에 따라 평가 대상의 현재 상태를 평가했습니다. 전반적인 의사 결정 및 전략 실행을 강화하기 위해 평가 결과를 전략 및 기능 실적표에 통합하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 모든 제삼자(평가 대상)가 특정 준수 요구 사항(평가 요소)을 준수하는지 확인하기 위해 평가 실적표를 만들 수 있습니다. 이러한 실적표의 전체 점수는 준수 실적표의 “전체 파트너 준수 점수” 지표에 대한 입력으로 사용될 수 있습니다.

두 실적표를 정렬하려면:

• 원본 항목을 선택하고 복사하여 클립보드에 저장하십시오.
• 대상 실적표로 전환하여 상위 항목을 선택하고 클립보드에서 붙여넣기하십시오.

소프트웨어는 두 실적표를 정렬할 수 있는 여러 옵션을 제공합니다.

교육 세션: 'BSC Designer을 사용한 평가 실적표 관리'은 저희의 지속적인 학습 프로그램의 일환으로 제공되며, BSC Designer 구독에 포함되어 있습니다.

교육 세션은 매주 Zoom을 통해 제공되며, 실용적인 통찰력과 개인 맞춤형 지침을 제공합니다. 완료 후 참가자는 수료 인증서를 받습니다. 모든 사용 가능한 교육 세션을 여기에서 탐색하십시오.

결론

우리는 BSC Designer에서 성과 평가를 자동화하는 방법에 대해 논의했습니다. 이 과정은 다음의 주요 단계로 표현될 수 있습니다:

1. 평가 실적표 생성: 평가 대상 및 평가 요소와 함께.
2. 수집: 정량적 데이터(점수)와 정성적 데이터(피드백, 개선 계획)를 시간에 걸쳐.
3. 시각화: 대시보드에서 평가를.
4. 활용: 다른 실적표에 평가 결과를.

평가 실적표 템플릿 사용하기

BSC Designer는 조직이 복잡한 전략을 구현할 수 있도록 도와줍니다:

1. 플랫폼에서 무료 플랜에 가입하세요.
2. 평가 실적표 템플릿을 시작점으로 사용하세요. New > New 실적표 > More Templates에서 찾을 수 있습니다.
3. 우리의 전략 구현 시스템을 따라 이해관계자와 전략적 목표를 포괄적인 전략으로 정렬하세요.

오늘 시작하여 BSC Designer가 귀하의 전략 구현을 어떻게 간소화할 수 있는지 확인해보세요!