블루 오션 전략: 전략적 계획에서의 실질적 실행

경쟁 환경 내에서 네 가지 관점으로 정의된 성장 기회를 조사하십시오. 블루 오션 분석을 전략적 계획에 통합하는 방법을 배우십시오.

Blue Ocean Strategy Canvas in BSC Designer. 출처: Blue Ocean Canvas.

전략적 계획 생태계에서의 역할

2004년에 블루 오션 전략은 하버드 비즈니스 리뷰 기사에서 소개되어, 혁신의 결과에 의해 형성된 직접적인 경쟁이 없는 시장에 대한 새로운 관점을 제시했습니다.

‘전략적 계획 도구 및 프레임워크 비교‘에서는 다양한 전략적 계획 도구를 적용 분야와 분해 방법에 따라 분류한 다이어그램을 소개합니다. 블루 오션 전략은 다이어그램의 “전략 분석” 부분에 해당합니다. 제안된 분해 방법은 전체 성과에 미치는 요인의 영향을 평가하고 다음과 같이 정의하는 것을 포함합니다:

• 성과에 부정적인 영향을 미치고 제거해야 하는 요인
• 부정적인 영향을 미치지만 감소만 가능한 요인
• 성과에 긍정적인 영향을 미치는 기존 요인으로 개선이 필요한 요인
• 아직 존재하지 않지만 창출이 필요할 수 있는 요인

이러한 요인과 예상 성과 향상 간의 인과 관계를 고려할 때, 이 프레임워크를 “원인과 결과”에 의한 분해에 해당하는 부분에 배치할 수 있습니다.

적용 분야에 따라 블루 오션 전략은 지속 가능한 경쟁 우위를 추구하며 VRIO 프레임워크와 밀접하게 연관되고, 안소프 매트릭스를 보완하여 한 전략을 다른 전략보다 선택하는 데 지원하는 또 다른 도구로 작용합니다.

경쟁 분석

요소가 정의되면, 우리는 이러한 요소와 관련하여 우리의 성과를 이해하고 경쟁자의 성과와 비교하는 데 초점을 맞춥니다.

우리의 템플릿에서는 “지나친 관료주의”라는 예를 사용합니다. 이 요소 내에서 다음을 설명합니다:

• 우리의 성과
• 경쟁자 1의 성과
• 경쟁자 2의 성과

이 시나리오에서 성과를 정량화하기 위해, 우리는 “새로운 정책 도입 시간”을 15일에서 120일 범위로 측정합니다. 이 지표의 최적화 함수는 “값을 선형으로 최소화”로 설정됩니다. 소프트웨어는 그런 다음 지표를 정규화하여 본질적으로 “일”을 “백분율”로 변환합니다. 예를 들어, 새로운 정책을 15일 이내에 실행하는 시간을 줄이면 100% 성과가 됩니다.

블루 오션 캔버스를 위한 지표 설정. 출처: Blue Ocean Canvas.

정규화된 값을 사용하는 것은 이 맥락에서 매우 중요합니다. 이는 지나친 관료주의를 정량화하기 위한 지표의 지수를 구성할 자유를 제공합니다. 우리 조직의 지수는 상세할 수 있으며, 경쟁 조직은 한두 개의 지표를 사용할 수 있습니다. 소프트웨어가 데이터를 정규화하면 비교가 가능해집니다.

개선 목표를 위한 실행 계획

현재 우리는 제거하려는 요인 – “지나친 관료주의”를 식별하였고, 이를 정량화하는 지표 – “새로운 정책 도입 시간”도 정의하였습니다. 이 요인에 대한 작업을 시작하기 위해 현재 실행 계획이 부족합니다.

Initiative: an action plan for an improvement goal. 출처: Blue Ocean Canvas.

실행 계획을 정의하려면 이니셔티브 버튼을 사용하여 새로운 이니셔티브를 생성하고 그 속성을 지정합니다:

• 이름과 설명
• 이 이니셔티브의 진행 상황을 측정할 지표 선택
• 일정 및 예산
• 책임자 할당
• 이니셔티브의 의존성 정의
• 관련 문서 업로드

전략적 계획에서 우리는 항상 불확실성의 영향을 마주합니다. 목표와 관련된 위험을 개요화함으로써 우리는 팀에게 그들이 다루고 있는 상황에 대한 귀중한 정보를 제공합니다. 위험을 추가하려면, 이니셔티브에 대한 단계와 동일한 절차를 따르되 항목의 유형을 “위험”으로 변경합니다.

시간에 따른 지표 추적

우리는 값 편집기를 사용하여 “새로운 정책 도입 시간” 데이터를 시간에 따라 입력했습니다. 값 편집기를 통해 다음을 확인할 수 있습니다:

• 이 지표는 매월 업데이트됩니다.
• 그룹 유형은 평균이며, 연간 집계 값을 보려면 소프트웨어가 평균으로 계산할 것입니다.
• 아래 표를 사용하여 앞으로 몇 개월 동안의 데이터를 입력하여 지표의 시간에 따른 변화를 추적할 수 있습니다.

새로운 데이터로 지표 업데이트. 출처: Blue Ocean Canvas.

캔버스의 요소들

전략 맵 탭에서 블루 오션 캔버스를 사용하여 요소들을 제시합니다. 캔버스에는 변화 목표가 수립되는 네 개의 세그먼트가 포함되어 있습니다.

각 변화 목표에 대해 소프트웨어는 다음을 시각화합니다:

• 우리의 성과,
• 경쟁업체의 성과,
• 실행 계획, 및
• 위험.

캔버스에 새로운 목표 또는 이니셔티브 추가. 출처: Blue Ocean Canvas.

이 캔버스는 상호작용이 가능합니다:

• 우리는 세그먼트를 선택하고 툴바의 추가 버튼을 클릭하여 새로운 목표를 추가할 수 있습니다.
• 목표를 선택하고 툴바의 이니셔티브 버튼을 클릭하여 새로운 이니셔티브 또는 위험을 추가할 수 있습니다.
• KPI 탭에서 업데이트를 수행하는 한 목표의 성과 데이터는 자동으로 업데이트됩니다.

대시보드의 요소들

또 다른 관점에서 블루 오션 전략의 요소들을 평가하는 것은 시간에 따라 그것들을 검토하는 것을 포함합니다. 우리는 특정 요소의 맥락에서 변화 목표의 진행 상황을 관찰하는 것을 목표로 합니다.

우리의 성과를 경쟁자의 성과와 시각화하기. 출처: Blue Ocean Canvas.

/ 우리는 대시보드에 각 요소에 대한 시리즈 다이어그램을 추가하여 각 요소 내의 항목들이 얼마나 잘 수행되는지 보여줍니다. 이러한 접근 방식은 특정 시점에서 우리의 성과를 경쟁자와 비교하여 평가할 수 있게 해줍니다. 날짜를 조정함으로써 시간이 지남에 따라 어떻게 발전하는지 관찰할 수 있습니다.

블루 오션을 다른 실적표와 정렬하기

블루 오션 실적표는 고수준 목표에 중점을 둡니다. 이러한 목표는 더 구체적인 하위 목표와 이니셔티브로 세분화되어야 합니다. 이는 블루 오션 캔버스에서 수행할 수 있으며, 초기 복잡성이 높은 경우 이를 위한 전용 전략 실적표를 만드는 것이 합리적입니다.

전용 실적표와 원래 블루 오션 분석 간의 연결을 설정하는 것이 중요합니다. 소프트웨어에서 이를 달성하려면 목표를 실적표 간에 복사하여 붙여넣습니다. 소프트웨어에서 메시지가 표시되면 “컨텍스트로 연결” 옵션을 선택합니다. 두 항목 모두 “컨텍스트” 탭에 “관련됨” 기록이 생성됩니다.

같은 방법을 사용하여 블루 오션 실적표를 전략 작업 공간 내의 다른 실적표와 정렬할 수 있습니다.

결론

요인들의 영향을 세분화함으로써 블루 오션 전략은 현재의 경쟁 환경에서 개선할 수 있는 방법을 볼 수 있게 도와줍니다. 이는 조직이 성장 전략을 수립하는 데 출발점을 제공합니다.

블루 오션 캔버스를 성공적으로 적용하려면 경쟁 분석과 고객 중심 전략과의 적절한 정렬이 중요합니다.