39개의 실제 균형성과표 사례 및 템플릿

균형성과표는 전략 실행을 위한 가장 인기 있는 프레임워크 중 하나입니다1. 이 기사에서는 다음을 찾을 수 있습니다:

  • 균형성과표가 무엇인지에 대한 간략한 설명,
  • 다양한 비즈니스 도메인에 대한 실제 균형성과표의 예시, 그리고
  • BSC Designer 플랫폼에서 제공되는 맞춤형 템플릿

2025 업데이트:

전략 실행을 위한 5단계 시스템: 균형성과표 원칙에 의해 지원

K&N 균형성과표란 무엇입니까?

다음은 균형성과표 프레임워크의 경영진 요약입니다:

  • 균형성과표는 Robert S. Kaplan과 David P. Norton이 개발한 전략 실행 프레임워크입니다2.
  • 이 프레임워크는 비즈니스 전략을 네 가지 관점, 즉 “동인“(학습 및 내부 관점)과 “결과“(고객 및 이해관계자 관점)으로 투영할 것을 제안합니다3.
  • 목표와 지표를 단순히 네 가지 관점으로 그룹화하는 대신, 이 프레임워크는 목표 간의 인과관계를 강조하여 보여줍니다.
  • 목표는 선행후행4 성과 지표(KPI)와 이니셔티브(실행 계획)로 더 상세하게 설명됩니다.
  • 직원을 전략 실행에 참여시키는 논리에 따라 전략의 “계단식 전개” 또는 “정렬“을 제안합니다5.
  • 균형성과표는 조직 전체의 전략을 다루도록 설계되었습니다. 실제로는 전체 전략을 정렬된 전략 및 기능 실적표로 계단식 전개하여 포괄적인 전략을 형성함으로써 달성됩니다6.
  • 이 프레임워크는 전략 분해에 대한 다양한 접근 방식을 결합하고 전략 실행 부문에서 전략적 계획 프레임워크의 생태계에 위치합니다7.

균형성과표 구현 예시

XYZ Eco Group (가상의 조직) - 로고

가상의 회사인 XYZ Eco Group는 균형성과표 프레임워크를 사용하여 그들의 전략을 구현했습니다. 그들이 한 일은 다음과 같습니다:

  • 이해관계자 분석 수행
  • 전략 실적표 작성 (주전략과 두 개의 하위 전략)
  • 전략 실적표의 계층화
  • 다양한 지원 실적표 구현 (위험 등록부, 성과 평가, 전략적 판매)
'마스터 플랜'이 '도시 녹화' 및 '스마트 기술' 실적표와 정렬된 예시.
마스터 플랜 전략 실적표를 위한 성과 대시보드.

읽기 전용 사용자로 그들의 계정에 로그인하여 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다:

균형성과표 예제 및 템플릿

아래에는 다양한 분야의 균형성과표 예제뿐만 아니라 전략적 및 기능적 실적표가 포함되어 있습니다. 각 예제에는 상세한 정보가 포함된 기사와 실적표로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다.

귀하의 조직이 전략적 계획의 특정 영역에 집중할 수 있도록 하기 위해, 이러한 예제들은 BSC Designer 플랫폼에서 편집 가능한 템플릿으로도 제공됩니다.

거버넌스, 위험 및 준수를 위한 실적표 (GRC)

Corporate Governance KPIs
이사회와 이사회 위원회가 구성하는 일반적인 기업 거버넌스 시스템을 위한 KPI. 기사 | 실시간 예제.
Cybersecurity Strategy
데이터 유출 연구의 결과를 사이버 보안 전략에 결합하는 예시. 기사 | 실시간 예제.
Compliance Scorecard
준수에 대한 전체적인 관점: 이해관계자, 교육, 감사 및 정렬. 기사 | 실시간 예제.
Diversity and Inclusion KPIs
조직의 다양성과 포용성 전략을 설명하고 실행하기 위한 시작 템플릿으로 이 전략 실적표를 사용하십시오. 기사 | 실시간 예제.
Leadership Effectiveness
전략, 팀, 리더의 성장이라는 세 가지 관점으로 그룹화된 KPI로 리더십 효과성을 측정하십시오. 기사 | 실시간 예제.
Digital Transformation
성공적인 디지털 전환은 기술이 아닌 고객의 요구에 우선 순위를 두어야 합니다. 기사 | 실시간 예제.
Evaluation Scorecard
규정 준수, 조달, 거버넌스 및 사이버 보안 평가에 사용되는 평가 실적표 템플릿. 기사 | 실시간 예제.
Business Continuity Strategy
귀하의 비즈니스 연속성 전략의 시작점으로 이 템플릿을 사용하십시오. 기사 | 실시간 예제.
GRC Library
조직을 위한 GRC 통제 라이브러리의 예시. 기사 | 실시간 예제.
AI Governance Scorecard
AI 거버넌스 및 위험 관리 실적표 템플릿 기사 | 실시간 예제.
Vendor Risk Management
제3자 벤더와 관련된 위험을 평가하기 위한 기능적 실적표. 기사 | 실시간 예제.
Disaster Recovery
재난 복구 실적표는 중단 후 중요한 시스템 복구 준비 상태를 평가합니다. 기사 | 실시간 예제.

일반 비즈니스 균형성과표

Safety 실적표
안전 KPI는 이미 발생한 것을 정량화하는 데 도움이 되는 후행 지표와 미래의 안전 사건을 예방하는 데 도움이 되는 선행 지표로 나눌 수 있습니다. 기사 | 실시간 예제.
Customer Service 실적표
비즈니스 과제에서 시작하여 전략을 맵핑하는 것으로 진행하는 유사한 실적표를 설계하는 방법을 보여주는 고객 서비스 실적표의 예시입니다. 기사 | 실시간 예제.
IT KPI
IT는 단순히 서버를 유지 관리하는 것만이 아닙니다. 이 IT 실적표 템플릿은 잠재적 문제에 대한 조기 경고 신호에 대해 IT에 책임을 부여하는 데 도움이 되는 지표를 탐색합니다. 기사 | 실시간 예제.
Quality 실적표
품질을 정량화하고 측정하며 예측하는 방법은 무엇입니까? 이 균형성과표는 품질 전략이 전략 맵으로 설명되고 KPI로 측정될 수 있는 방법을 보여주는 예시입니다. 기사 | 실시간 예제.
Project Management KPI
중요한 것에 프로젝트 관리를 집중하고 KPI로 진행 상황을 추적하는 방법을 배우세요. 기사 | 실시간 예제.
CEO 실적표
이 실적표 템플릿 예시는 모든 CEO에게 가장 중요한 네 가지 전략: 제품 또는 서비스 개선, 팀에 집중, 비즈니스 시스템, 이해관계자의 목표를 탐색합니다. 기사 | 실시간 예제.

공급망을 위한 기능적 실적표

공급망
회복력과 투명성을 달성하고 조직의 다른 기능과 공급망을 정렬하십시오. 기사 | 실시간 예제.
창고 KPI
오늘날의 창고는 재고 회전의 빠른 속도와 새로운 기술 및 물류 도전에 적응해야 합니다. 집중해야 할 최고의 KPI에 대해 알아보고, 창고의 전략 지도 템플릿을 시작점으로 사용하십시오. 기사 | 실시간 예제.
조달 KPI
조달 부서의 전략에 집중하고 준수 및 ROI와 같은 KPI를 사용하여 그 효과를 측정하는 방법을 배우십시오. 기사 | 실시간 예제.
물류 전략
물류 전략: 불확실한 환경에서의 탐색 기사 | 실시간 예제.

영업 및 마케팅을 위한 실적표

Sales KPIs
프로세스 지향 KPI, 결과 지향 지표, 회사를 전략과 연결하는 KPI의 세 가지 수준을 균형 있게 다루는 영업 실적표 템플릿입니다. 기사 | 실시간 예제.
Marketing Scorecard
대부분의 마케팅 실적표는 내부 지표로만 제한됩니다. 이 템플릿을 사용하여 마케팅 활동을 매핑하고 조직의 전체 전략과 정렬하십시오. 기사 | 실시간 예제.
Social Media KPIs
모든 조직은 소셜 미디어에서 두드러지고 싶어합니다. 이 실적표는 비즈니스 목표가 추적할 관련 KPI와 정렬된 소셜 미디어 전략 맵의 예입니다. 기사 | 실시간 예제.
Brand KPIs and Strategy
브랜드는 제품의 인식된 가치입니다. 브랜드 관리자가 인지도 및 일관성 수준에서 이를 정량화하고 측정하는 데 사용할 수 있는 KPI를 알아보십시오. 기사 | 실시간 예제.
Graphic Designer KPIs
창의성을 측정할 수 있을까요? 창의적인 팀의 성과를 추적하고 개선하는 데 관리자가 사용할 수 있는 KPI를 알아보십시오. 기사 | 실시간 예제.
Event KPIs and Scorecard
행사 참석은 상당한 재정적 및 시간 투자를 의미합니다. 비즈니스에 긍정적인 영향을 극대화하기 위해 행사 전, 중, 후에 추적할 지표를 논의해 봅시다. 기사 | 실시간 예제.

인재 관리 실적표

HR 실적표
이 실적표에서는 새로운 인사(HR) 동향을 분석하고, 조직의 HR 실적표에 필수적인 네 가지 주요 전략에 중점을 둡니다. 기사 | 실시간 예제.
교육 실적표
이 실적표는 교육 효과성을 측정하는 방법의 예입니다. 교육 전략 맵은 학습 목표를 전체 전략과 일치시킬 수 있는 방법을 보여줍니다. 기사 | 실시간 예제.
원격 팀 KPIs
더 높은 자격을 갖춘 인재들은 원격 근무를 선호합니다. 원격 팀의 성과를 추적하는 데 도움이 될 KPI에 대해 알아보세요. 기사 | 실시간 예제.

비즈니스 성장을 위한 전략 실적표

혁신 실적표
혁신이 예산 지표를 넘어 측정 가능한가요? 이는 혁신 과제를 매핑하고 주요 혁신 프로세스를 정량화하는 전략 실적표의 예입니다. 기사 | 실시간 예제.
지속 가능한 전략
지속 가능한 성장은 오늘날 대부분의 기업 전략에서 핵심 주제입니다. 지속 가능성의 세 가지 기둥에 대해 배우고 지속 가능한 전략을 수립하기 위한 템플릿을 사용하세요. 기사 | 실시간 예제.
인수 합병 전략
인수 합병(M&A) 전략을 위한 KPI, 목표, 내부 통제를 특징으로 하는 기능적 실적표. 기사 | 실시간 예제.

다양한 비즈니스 분야를 위한 균형성과표

스타트업 실적표
스타트업 회사가 전략 실적표가 필요합니까? 잠재 투자자에게 자신들의 전략을 보여주고 싶다면 좋은 아이디어입니다. 이러한 실적표가 어떻게 보일지 확인하세요. 기사 | 실시간 예제.
비영리 실적표
비영리 조직이 균형성과표 접근 방식을 사용하는 방법의 예입니다. 재무 지표는 이해관계자의 관심사를 정량화하는 지표로 대체되어야 합니다. 기사 | 실시간 예제.
호텔 실적표
호텔을 위한 실적표의 예로, 전략 가설이 성과 지표로 어떻게 매핑되고 검증될 수 있는지를 단계별로 설명합니다. 기사 | 실시간 예제.
에너지 실적표
에너지 부문의 조직에게 기존 관행의 최적화는 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 이 실적표는 지속 가능한 전략과 관련 지표의 예입니다. 기사 | 실시간 예제.
대학 실적표
대학을 위한 실적표의 예로, 최고의 학문적 인재를 위한 환경을 조성하고 미래 도전에 대비하기 위한 활동을 조정하는 데 도움을 줍니다. 기사 | 실시간 예제.
은행 균형성과표
금융 분야의 새로운 트렌드를 포착하고 새로운 도전에 대응하기 위한 방법을 제안하는 은행 균형성과표의 예입니다. 기사 | 실시간 예제.
건설 회사 KPI
속도와 품질에 대한 증가하는 수요에 신속하게 대응하기 위해 건설 회사의 KPI를 추적하세요. 기사 | 실시간 예제.
시설 관리 실적표
이해관계자, 전략 분석 및 성과 추적을 포함한 시설 관리 전략을 효과적으로 문서화하고 실행합니다. 기사 | 실시간 예제.
병원 실적표
의료 기관을 위한 KPI 및 전략 실적표의 예입니다. 기사 | 실시간 예제.
보험 회사 실적표
기후 변화를 다루면서 회복력과 지속 가능성을 위한 예방적 위험 관리를 우선시하는 보험 실적표. 기사 | 실시간 예제.
VC 회사 실적표
벤처 캐피탈(VC) 회사의 포괄적인 전략을 위한 마스터 플랜 실적표. 기사 | 실시간 예제.

시작하기 튜토리얼

최고의 실무 경험을 배우며 실적표를 시작하세요.

균형성과표 단계별 가이드

BSC Designer로 전략 지도를 만드는 8단계

전략 지도를 만드는 방법을 배우거나 아래의 균형성과표의 실시간 예제를 확인하세요.

균형성과표 만들기의 실제 예

위에서 논의된 균형성과표의 예는 전문 소프트웨어인 BSC Designer를 사용하여 만들어졌습니다. 귀하의 균형성과표를 만들기 시작하려면 플랫폼에서 무료 플랜에 가입할 수 있습니다.

  • 시작하려면 논의한 템플릿 중 하나를 사용하거나 처음부터 시작할 수 있습니다.

제품 튜토리얼의 이 섹션에서는 간단한 실적표를 만드는 방법을 설명합니다:

BSC Designer로 간단한 실적표를 생성하세요

균형성과표 프레임워크의 네 가지 관점

균형성과표의 관점은 전략 지도를 위한 인과 관계 논리를 설정하는 데 도움을 줍니다. 비즈니스 목표를 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습 및 성장 관점에 적절히 매핑하는 방법을 배우십시오.


Understanding Balanced Scorecard

Part 1: 균형성과표 이해하기

왜 이 네 가지 관점인가? 무엇을 매핑하는가? 관련 목표를 어떻게 수립하는가? Part 1 >


Finance perspective of the Balanced ScorecardCustomer perspective of the Balanced Scorecard
Internal processes perspective of the Balanced ScorecardLearning and growth perspective of the Balanced Scorecard

Part 2: 균형성과표의 네 가지 관점

관점 간의 차이점. 각 관점의 목표와 지표 예시. Part 2 >

균형성과표 프레임워크의 장점과 단점

모든 비즈니스 프레임워크는 권장되는 적용 분야와 장점 및 단점을 가지고 있습니다. 분석의 세부 사항을 확인하세요.

균형성과표 프레임워크의 장점과 단점

균형성과표 감사 체크리스트 – 12개의 통제 포인트

균형성과표 체크리스트최고의 비즈니스 시스템도 정기적으로 수정하고 업데이트해야 합니다.

아래 체크리스트를 사용하여 균형성과표를 감사하고, 가능한 문제를 찾아내어 더 큰 문제로 발전하기 전에 초기 단계에서 해결하십시오.

가능한 상황을 녹색, 노란색, 빨간색 영역으로 나누어 균형성과표가 위험에 처했는지 빠르게 파악하고 이를 어떻게 수정할 수 있는지 배울 수 있습니다. 균형성과표 체크리스트로 계속 진행하십시오.

균형성과표 실무

무료 전략적 계획 과정의 일환으로, 균형성과표 프레임워크와 그 주요 구성 요소인 전략 지도, 비즈니스 목표, KPI, 이니셔티브를 사용하여 전략을 설명하는 방법에 대해 논의했습니다. 아래에서 6강의 전체 비디오를 확인하십시오:

Lesson 6 - Prototype of Strategy Scorecard with Strategic Planning Software

Training program교육 세션: 'BSC Designer에 의한 균형성과표 소개'은 저희의 지속적인 학습 프로그램의 일환으로 제공되며, BSC Designer 구독에 포함되어 있습니다.

교육 세션은 매주 Zoom을 통해 제공되며, 실용적인 통찰력과 개인 맞춤형 지침을 제공합니다. 완료 후 참가자는 수료 인증서를 받습니다. 모든 사용 가능한 교육 세션을 여기에서 탐색하십시오.

균형성과표를 위한 템플릿

균형성과표를 위한 PowerPoint 및 PDF 템플릿

우리는 균형성과표를 위한 몇 가지 템플릿을 디자인했습니다. 이 템플릿은 KPI와 BSC 관점을 시각적으로 표현하기 쉽게 만들어 줍니다.

업데이트: PDF 및 PNG 형식의 템플릿 15개 추가!

균형성과표를 위한 즉시 사용 가능한 템플릿은 시간을 절약해 줍니다. 전문 디자이너를 고용할 필요가 없습니다 – 빠른 시작을 위한 모든 준비가 완료되어 있습니다.

PDF 및 PowerPoint 템플릿 for the 균형성과표
PDF 및 PowerPoint 형식으로 다운로드하세요.

전략 지도를 위한 PDF 템플릿

전략을 브레인스토밍할 계획이신가요? 전략 지도에 적합한 이 인쇄 친화적인 템플릿을 검토해 보시기를 권장합니다.

이 템플릿은 전략에 관한 토론을 시작하기 위해 라이브 이벤트에서 사용하는 템플릿입니다. 템플릿은 여러 언어로 제공되며, 전략 토론에 효과적임이 입증되었습니다.

전략 브레인스토밍 템플릿

실적표를 자동화하십시오

귀하의 시간은 일상적인 설계 작업에 소비하기에는 너무 소중합니다. 최고의 템플릿을 사용하더라도 균형성과표 작업은 많은 에너지를 소모할 것입니다. 전략 실적표에 BSC Designer를 사용하는 비즈니스 전문가에 합류하십시오:

  • 소규모 프로젝트를 위한 무료 플랜
  • 아름다운 전략 지도
  • KPI를 위한 전체 도구 세트
  • 무료 제품 비디오 튜토리얼

BSC Designer - KPI, 전략 지도 및 대시보드를 포함한 균형성과표 소프트웨어

  1. 균형성과표 개요 및 통계,” BSC Designer, 2024년 7월 27일 방문
  2. 균형성과표—성과를 이끄는 측정치, Robert S. Kaplan과 David P. Norton, 1992, HBR
  3. K&N 균형성과표와 그 관점의 역할,” Alexis Savkín, BSC Designer, 2019년 2월 22일, https://bscdesigner.com/ko/four-perspectives.htm
  4. “성공 요인 및 선행 지표 vs. 후행 지표,” Alexis Savkín, BSC Designer, 2018년 5월 11일, https://bscdesigner.com/ko/leading-vs-lagging.htm.
  5. 전략 계단식 전개: 기업 및 기능 전략을 연결하는 4가지 방법, Alexis Savkín, BSC Designer, https://bscdesigner.com/ko/cascading.htm, 2024년 7월 20일 방문
  6. 5단계 전략 실행 시스템,” Alexis Savkín, BSC Designer, 2024년 5월 20일
  7. 전략적 계획 프레임워크 비교,” Alexis Savkín, BSC Designer, 2020년 1월 26일, https://bscdesigner.com/ko/strategy-frameworks.htm.
다음과 같이 인용하십시오: BSC Designer, "39개의 실제 균형성과표 사례 및 템플릿," BSC Designer, 8월 4, 2024, https://bscdesigner.com/ko/balanced-scorecard-examples.htm.

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