Oana Boteanu

목표에 의한 관리 및 균형성과표 – MBO가 어떻게 작동하는지와 BSC가 실시간 모니터링과 정보 제공을 통해 이 모델을 어떻게 개선했는지에 대한 가이드.

고객 충성도는 사업의 성공에 근본적인 역할을 합니다. 이는 사업 모델에 따라 여러 가지 방법으로 측정될 수 있습니다. 전체적인 고객 충성도는 반복적인 거래/구매를 하는 고객 수와 같은 고객 유지에 관련됩니다. 그러나 오늘날의 경쟁 시장에서는 고객 충성도가 브랜드 인식, 브랜드에 대한 행동 및 태도뿐만 아니라 온라인 리뷰, 구전 등과 같은 사업에 대한 행동과도 관련됩니다. 아래는 고객 충성도를 … Read more

판매 미이행 주문은 회사가 받은 판매 주문 중 아직 완료되지 않은 양을 나타내며, 주문 미이행 또는 BI라고도 합니다. 미이행 주문이 회사에 미치는 영향에 대한 인식은 다양합니다. 대부분의 회사는 판매 가치로 미이행 주문 비율을 측정합니다. 미이행 주문의 판매 가치가 높으면 이는 고객 수요가 높고 미래의 재정적 안정성을 보여주는 긍정적인 신호로 간주됩니다. 예를 들어, 휴대폰 제조업체가 $200,000 … Read more