안소프 매트릭스: 비즈니스 성장 전략을 만드는 3단계 + 예시

트렌드 분석으로 시작하여 다각화 전략을 정의하고, 대안을 수량화하여 비교하여 가장 유망한 성장 방향을 찾으십시오.

기사의 내용:

BSC Designer의 안소프 (제품/시장 확장) 매트릭스를 사용하여 성장 전략을 계획하는 3단계

앤소프 매트릭스의 역사

1957년, 교육 배경이 응용수학자인 이고르 앤소프는 록히드의 기업 기획 부서 관리자였으며, Harvard Business Review에 “다각화 전략”1이라는 제목의 논문을 발표했습니다. 그는 사업 성장과 다각화가 기업 생존의 필수 요인이라고 주장하고, 실행 가능한 성장 전략을 선택하기 위한 정량적 접근법을 제안했습니다.

“Exhibit 1: Product-Market Strategies for Business Growth Alternatives”는 이후 “앤소프 매트릭스”라는 이름으로 널리 알려졌습니다. 그러나 원래의 도표는 오늘날 우리가 보는 앤소프 매트릭스와 정확히 동일하지는 않았습니다.

원래의 앤소프 매트릭스 도표는 제품 개발, 시장 개발 및 그 조합(다각화 전략)을 위한 여러 가능한 전략을 강조합니다.

이는 다음을 포함한 도표였습니다:

  • “제품 라인” 열: 제품은 π0…πn으로 정의됨
  • “시장” 행: 미션의 집합은 μ0…μn으로 정의됨

원래 버전에서는 2×2 매트릭스가 아니었습니다:

  • 구역 π0 / μ0는 “시장 침투” 전략에 해당했습니다
  • 행 π0는 시장 개발 전략에 해당했습니다
  • 열 μ0는 제품 개발 전략에 해당했습니다
  • 도표의 나머지 부분(예: {π1…πn, μ1…μn}로 정의된 구역)은 다각화 전략을 위해 마련되었습니다

매트릭스의 현대 버전에서는 n=1이며, 이는 다음 구역으로 구성된 2×2 매트릭스를 의미합니다:

  • 시장 침투
  • 시장 개발
  • 제품 개발
  • 다각화

 

BSC Designer의 앤소프 매트릭스 템플릿

BSC Designer의 앤소프 매트릭스 템플릿. 출처: BSC Designer에서 앤소프 매트릭스 템플릿 온라인 보기 앤소프 매트릭스 템플릿.

확장 앤소프 매트릭스는 원래 형식과 현대 형식 사이의 절충안입니다. 이 경우 n=2이며, 따라서 최종 매트릭스는 가운데에 추가 전략을 포함하는 3×3이 됩니다:

  • 시장 확장
  • 제품 수정
  • 제한적 다각화

안소프 매트릭스의 일반 원칙

안소프 매트릭스는 강력한 전략 계획을 위한 도구2 중 하나입니다.

전략적 계획 프레임워크의 생태계에 대한 전체적인 관점

프레임워크 생태계 다이어그램에서 우리는 이를 전략 분석과 전략 설명 섹터 모두에 배치했습니다. 이 프레임워크의 주요 분해 방법은 시장, 경쟁, 제품 개발 간의 인과관계에 기반합니다.

원문에서 설명된 그대로 그 배경 논리와 일반 원칙을 살펴보겠습니다.

원칙 1. 성장은 필수이다

이 글의 핵심 주제는 다음과 같았다:

사업의 성장은 장기적인 생존과 성공을 위해 필수적이다.

이는 다른 수학자 루이스 J. 캐럴(Lewis J. Carroll)의 인용문( 붉은 여왕의 경주 일화)으로 글의 맨 처음부터 강조되었다:

“같은 자리에 머물기 위해서도 당신이 할 수 있는 모든 달리기를 해야 한다. 다른 곳으로 가고 싶다면, 적어도 그보다 두 배는 더 빨리 달려야 한다!”

시적인 비유만으로는 충분하지 않은 경우를 위해, 1909년부터 1948년까지 미국 최대 기업들을 대상으로 한 조사3의 결론은 다각화(혁신과 경쟁의 파생물로서)가 장기 생존 요인이라는 생각을 경험적으로 뒷받침했다:

“혁신과 경쟁의 경주에서 뒤처지지 않고 보조를 맞추는 경우를 제외하고는, 현재 정상에 있는 이들이 그 자리에 계속 머물 것이라고 믿을 이유는 없다.”

정규 교육으로 응용수학을 전공한 나로서는, 안소프(Ansoff)가 인용한 보고서의 결론이 필요하지만 충분하지 않은 조건으로 정식화되었다는 점이 흥미롭다. 합리적으로, 그러한 방식으로 정식화된 예측은 짐 콜린스(Jim Collins)가 “Built to Last”에서 성공 요인으로 정식화한 예측보다 더 정확한 것으로 드러났다.4 5

원칙 2. 다수 전략의 존재

현대 버전의 Ansoff Matrix는 하나의 “제품 개발” 사분면을 포함하고 있습니다. 우리는 회사가 하나의 제품 개발 전략에 집중해야 한다고 잘못 결론지을 수 있습니다.

원본 도표는 제품 개발, 시장 개발 및 각각의 조합 – 다각화 전략을 위한 다수의 가능한 전략을 강조합니다.

원칙 3. 전략의 동시 실행

또 다른 아이디어는 전략의 최종 선택이 동시에 실행될 수 있으며 그래야 한다는 것입니다.

그는 이 아이디어를 기사에서 여러 번 강조하며, 심지어 잘 운영되는 기업의 기준 중 하나로 다음과 같이 공식화했습니다:

“시장 침투, 시장 개발, 제품 개발의 동시 추구는 진보적이고 잘 운영되는 기업의 징후입니다.”

원칙 4. 전략을 정량적으로 비교하기

Ansoff는 대체 성장 전략을 정량적으로 추정하고 비교하기 위한 몇 가지 수학적 모델을 공유했습니다. 제안된 모델은 전략 실행의 결과로 예상되는 안정성 증가 및 성장률의 예측치를 사용했습니다.

이 추정은 대체 전략을 비교하는 목적에 국한하여 상대적인 수치로 이루어져야 하며, 다각화의 절대적인 달러 가치를 찾는 것이 아닙니다.

원칙 5. 예측 불가능한 이벤트에 대비하라. 위험을 분산하라.

안소프 매트릭스의 이론적 해석은 시나리오 계획의 논리와 겹칩니다. 안소프는 기업이 다각화 전략을 예방 도구로 활용하여 “우발 상황”과 “예측 불가능한 이벤트”에 대비하도록 권합니다.

안소프 매트릭스의 일부 현대적 버전에서는 다각화 사분면이 “고위험”으로 표시됩니다. 단기적으로 이는 타당한데, 기업이 신제품과 신시장이라는 두 가지 미지의 요소에 동시에 직면하기 때문입니다.

장기적으로는, 그리고 안소프가 기업에게 다각화 전략 개발을 시작하라고 제안하는 이유이기도 한데, 이는 위험을 분산하고 사업의 장기적 생존이라는 관점에서 전반적인 위험을 최소화하는 방법 중 하나입니다.

실패한 다각화 전략의 위험은 이 글에서 구체적으로 분석되지 않습니다. 전체적인 그림을 갖추기 위해서는 안소프 매트릭스의 아이디어를 기업의 경쟁 및 전략적 자산6에 대한 분석과 균형 있게 조화시키는 것이 바람직합니다.

Ansoff Matrix를 사용한 성장 전략 계획의 3단계

BSC Designer에 의한 Ansoff Matrix를 사용하여 성장 전략을 개발하는 과정은 세 가지 단계로 구성됩니다.

1단계. 트렌드 분석

회사는 비즈니스 및 경쟁 환경에 대한 포괄적인 그림을 만들어야 합니다. 권장 도구:

BSC Designer 사용자는 계정에서 PESTEL 및 5가지 경쟁요인 템플릿을 사용할 수 있습니다(새 성과카드 > 새 성과카드 > 추가 템플릿… 참조).

2단계. 성장 및 다각화 전략 정의

1단계에서 감지된 트렌드에 따라, 기업은 하나 또는 여러 개의 다각화 전략을 정의할 수 있습니다:

  • 시장 침투 – 기존 제품 및 시장에서 시장 점유율을 확대
  • 시장 개발 – 기존 제품을 신규 시장에 도입
  • 제품 개발 또는 수평적 다각화 – 기존 고객을 위한 신규 제품을 개발
  • 수직적 다각화(관련 다각화 전략) – 공급/가치 사슬을 따라 다각화하고, 신규 제품을 신규 시장에 도입
  • 측면 다각화(비관련 다각화 전략) – 완전히 새로운 제품을 신규 시장에 도입

제안된 전략을 안소프 매트릭스의 해당 사분면으로 분류하십시오.

BSC Designer의 안소프 매트릭스 템플릿

1단계에서 찾은 전략을 안소프 매트릭스의 해당 사분면으로 분류하십시오. 출처: BSC Designer에서 안소프 매트릭스 템플릿 온라인 보기 안소프 매트릭스 템플릿.

BSC Designer 사용자는 사용 가능한 템플릿에서 안소프 매트릭스를 찾을 수 있습니다(새 성과카드 > 새 성과카드 > 추가 템플릿…). 

템플릿에 전략을 추가하려면:

  1. 전략 맵 탭으로 전환하십시오
  2. 매트릭스의 해당 사분면을 선택하십시오
  3. 도구 모음에서 추가 버튼을 클릭하십시오

3단계. 성장 전략에 대한 공식 설명

체계적인 전략 계획의 일환으로, 기업은 선택한 전략을 다음과 같이 설명합니다:

  • 검증할 가설 수립
  • 가설을 검증하기 위한 구체적인 이니셔티브 정의
  • 위험 정의
  • 성과 지표로 가설 정량화
  • 대안과 비교하기 위해 전략 정량화

“전략을 정량적으로 비교”에서 설명한 바와 같이, 정량화에 적합한 기준은 안정성과 성장입니다.

BSC Designer에서 Ansoff 매트릭스를 활용한 성장 전략의 공식 설명 예시

BSC Designer의 예시가 포함된 앤소프 매트릭스 템플릿. 출처: BSC Designer에서 앤소프 매트릭스 템플릿 온라인 보기 앤소프 매트릭스 템플릿.

BSC Designer 사용자는 위험/이니셔티브를 전략과 연계할 수 있으며, 성과 지표도 정의할 수 있습니다. 

BSC Designer 소프트웨어를 사용한 Ansoff 성장 매트릭스 구현

BSC Designer 회사를 예로 들어 Ansoff 매트릭스를 사용한 성장 전략 개발 단계를 설명해 보겠습니다.

An Example of the Practical Use of the Ansoff Matrix for Analysis of Growth Strategies

트렌드 분석 (1단계)

당사의 현재 중점은 전략 기획 소프트웨어에 있습니다. 우리는 PESTEL 분석과 시나리오 기획을 사용하여 당사와 관련된 새로운 트렌드와 가능한 시나리오를 이해했습니다.

BSC Designer의 PESTEL 분석 템플릿

성장 전략 수립 1단계: PESTEL 프레임워크를 활용한 트렌드 분석. 출처: BSC Designer에서 PESTEL 분석 템플릿 온라인 보기 PESTEL 분석 템플릿.

우선순위가 높은 트렌드 중에서 우리는 다음을 확인했습니다:

다각화 전략 (2단계)

우리는 가능한 성장/다각화 전략 3가지를 수립했습니다:

  • 수직적 다각화(관련 다각화)의 예로서 전략 컨설팅
  • 수평적 다각화 전략(제품 개발 전략)의 예로서 컴플라이언스 관리(GRC) 소프트웨어
  • 측면적 다각화 전략(비관련 다각화)의 예로서 원격 팀 관리를 위한 소프트웨어

예: BSC Designer의 다각화 전략

2단계: 가능한 성장/다각화 전략 정의. 출처: BSC Designer에서 안소프 매트릭스 - 실무 예시 온라인 보기 안소프 매트릭스 - 실무 예시.

대안적 성장 전략(3단계)

3단계에서는 성장 전략에 대한 공식적인 설명을 작성합니다.

Ansoff Matrix에서 BSC Designer의 성장 전략 예시

3단계: 가능한 성장/다각화 전략에 대한 공식적 설명. 위험, 실행 계획, 기대 성장 또는 안정성의 지표 정의. 출처: BSC Designer에서 안소프 매트릭스 - 실용적 예시 온라인 보기 안소프 매트릭스 - 실용적 예시.

수직적 다각화 – 전략 컨설팅

이론적 해석: 전략 계획에 대한 무료 교육을 모두 제공하고 있어, 컨설팅의 잠재 고객과 접점이 충분히 있습니다.

위험: 온라인으로 컨설팅을 판매하는 것.

발의: 이 전략의 위험을 추정하기 위해, 온라인 형식으로 제공될 때 기존 고객이 신규 서비스에 대해 보이는 관심의 정도를 이해해야 합니다.

수평적 다각화 – GRC 소프트웨어

위험, 이니셔티브, 정량화된 기대 성장과 정렬된 다각화 전략의 예.

위험, 이니셔티브, 정량화된 기대 성장과 정렬된 다각화 전략의 예 출처: BSC Designer에서 안소프 매트릭스 - 실용적 예시 온라인 보기 안소프 매트릭스 - 실용적 예시.

이론적 해석: 일부 연구7는 GRC(거버넌스·위험·컴플라이언스) 영역에서 자동화에 대한 수요가 증가하고 있음을 확인합니다. 또한 우리는 사용자가 거버넌스를 정량화하고, ISO 품질 표준의 정량화 요구사항 및 새로운 유럽 지속가능성 보고를 준수하도록 지원한 경험이 있습니다.

위험: 기존 GRC 업체들과의 경쟁.

발의: 고객과의 기존 상호작용에 대한 정량적 분석은 이 수평적 다각화와 관련된 위험을 추정하는 데 도움이 될 것입니다.

수평적 다각화 – 원격 팀을 위한 소프트웨어

근거: 원격 팀 관리 및 소프트웨어 개발 경험을 바탕으로, 우리는 원격 팀 관리를 위한 소프트웨어라는 완전히 새로운 시장을 위한 제품을 개발할 수 있습니다.

위험: 원격 근무는 지속될 것이지만, 이 다각화 전략의 재무적인 타당성에 대한 의문이 있습니다.

이니셔티브: 합리적인 비용으로 잠재 고객을 얻을 수 있는 방법을 찾을 수 있는지 테스트합니다.

성장 전략 정량화

마지막으로, 초기 가설을 검증하고 대안 전략을 비교하기 위해 성장 전략을 정량화합니다. 우리의 정량화는 비용 효율적인 리드 생성 가능성과 예상 투자 수익에 초점을 맞출 것입니다.

다음은 KPI의 몇 가지 예입니다:

  • 월별 컨설팅 요청 수(수직적 다각화)
  • 교육 콘텐츠로 생성된 검증된 리드(수평적 다각화)
  • 선택된 비즈니스 도메인에서의 검증된 리드 비용(측면적 다각화)

우리는 두 가지 지표를 포함하는 가중 투자-성장 인덱스를 사용하여 모든 성장 전략을 정량화했습니다:

  • 필요 투자, 무게 30%. 최적화(성능 탭 참조) = 최소화.
  • 예상 시장 성장, 무게 70%. 최적화 = 최대화.

성장 전략을 정량화하기 위한 투자/성장 인덱스

가중 투자-성장 인덱스(가중치 70%: 예상 시장 성장; 30%: 필요 투자). 출처: BSC Designer에서 안소프 매트릭스 - 실무 예시 온라인 보기 안소프 매트릭스 - 실무 예시.

성장 전략에 대한 정량적 추정 결과는 가설, 위험, 이니셔티브와 함께 성능 대시보드에서 시각화되었습니다.

정량화된 성장 전략이 있는 대시보드.

성장 전략을 위한 대시보드: 투자-성장 인덱스, 위험, 이니셔티브. 출처: BSC Designer에서 안소프 매트릭스 - 실무 예시 온라인 보기 안소프 매트릭스 - 실무 예시.

결론

Ansoff Matrix의 가치는 올바른 사분면에서 전략을 명확히 하는 데 있지 않고, 성장 전략을 계획하기 위한 3단계에서 논의한 매트릭스를 뒷받침하는 논리에 있습니다:

  1. 1단계. 귀하의 산업을 움직이고 있는 트렌드를 이해하십시오.
  2. 2단계. 해당 트렌드에 대응하기 위한 여러 전략을 정의하십시오(바로 이 지점에서 매트릭스가 아이디어를 구조화하는 데 도움이 됩니다).
  3. 3단계. 안정성과 성장에 대한 영향을 정량화하여 전략 대안을 비교 가능하게 만드십시오.
  1. Strategies for Diversification, Igor Ansoff, Harvard Business Review, 1957 ↩
  2. “전략 계획 도구 및 프레임워크 비교,” Alexis Savkin, BSC Designer, 2020년 1월 26일, https://bscdesigner.com/ko/strategy-frameworks.htm ↩
  3. Big Enterprise in a Competitive System, A. D. H. Kaplan, The Brookings Institution, 1954 ↩
  4. Was “Built To Last” Built To Last?, 2004, J. Reingold, R. Underwood, FastCompany ↩
  5. Why “Built to Last” Companies Didn’t, David K. Hurst, 2010, Strategy + Business, PWC Publication ↩
  6. To Diversify or Not To Diversify, Constantinos C. Markides, 1997, HBR ↩
  7. 거버넌스, 위험 및 컴플라이언스(GRC) 소프트웨어: 비즈니스 요구와 시장 트렌드, David Cau, Deloitte, 2014 ↩
다음과 같이 인용하십시오: Alexis Savkín, "안소프 매트릭스: 비즈니스 성장 전략을 만드는 3단계 + 예시," BSC Designer, 11월 19, 2024, https://bscdesigner.com/ko/ansoff-matrix.htm.