VRIO分析の主な焦点領域は、組織の内部資源と能力です。VRIO分析とは何か、その結果を戦略計画セッションでどのように活用するかを学びましょう。
VRIOフレームワーク. 戦略的計画におけるVRIOの役割
戦略的計画（「戦略の策定」ステップ）では、ビジネスを異なる視点から見ることがあります：
VRIO分析は戦略分析ツールキットの一部を形成します。それは、資源と能力を見て、それらのどれが持続可能な競争優位性につながるかを決定することを提案します。 VRIO分析の主な焦点は、組織の内部の資源と能力です。
VRIOの背景
競争優位性を達成するための資源の使用に関する議論は、1984年にBirger Wernerfeltによって開始されました（RBV – 資源ベースの視点フレームワーク）。その後、1991年に戦略管理の教授であるJay BarneyがRBVを発展させ、今日私たちが知っているようなVRIOフレームワークを導入しました。
リソースの種類
VRIOは組織のリソースと能力を分析します。以下は分析対象の候補を定義するための出発点です：
- 財務リソース（自己資金、資金調達へのアクセス）
- 人的リソース（スキル、知識、連絡網）
- 物質的リソース（ツール、材料、設備）
- 非物質的リソース（ブランド、知的財産）
VRIO分析への実用的なコメント
VRIOはValue（価値）、Rarity（希少性）、Imitability（模倣可能性）、Organization（組織）を意味します。各構成要素の意味については多くの著者が優れた説明をしているので、資源を評価するのに役立つ実用的なアイデアに焦点を当てます。
- 自社の価値創造チェーンにおける資源の位置を確認してください。その資源の役割は何ですか？その資源へのアクセスを失ったらどうなりますか？その量を倍にしたらどうなりますか？
- 技術の世界では、才能やスキルの希少性と競争優位の達成との相関関係についてより頻繁に議論されています。
- 何でも模倣可能ですが、問題はコスト（テスラのスーパーチャージャーネットワークを考えてください）や特定の条件を再現する可能性（PC時代の初期の市場条件を考えてください）です。
- 特定の資源を持っていても、組織がそれらの資源を効果的に活用しているとは限りません。貴社は最高の才能を雇用しているかもしれませんが、適切な革新的な構造にアクセスできなければ、次のGoogleを構築することはできません。
VRIO分析を用いた戦略的計画
持続可能な優位性を理解するためにVRIOを使用することは、MBAの教室で非常に効果的です。VRIOは、Apple/Tesla/Googleが素晴らしい企業である理由を正式に説明するための優れたツールです。
実際のケースでは、持続可能な優位性を達成するのに役立つリソースや能力を見つけること、あるいは幸運にもそのような優位性を持っている場合には、それを維持し、向上させる方法を理解することにより関心を持ちます。
VRIOの考え方は、持続可能な優位性となる可能性が最も高いリソースや能力を見つけることです。戦略はこれらの優位性を発展させることに焦点を合わせることができます。
戦略的計画の説明段階でVRIO分析を使用するためのステップを以下に示します。
1. リソースと能力を一覧にする
有形資源と無形資源を必ずリストアップしてください。例えば、才能、財務、ツール、IP、ブランドなどです。
2. リソース/能力を評価する
4つのVRIO質問を使用してリソース/能力を評価してください。
「いいえ」という答えでリソース/能力を改善する可能性はありますか？ 4つすべての「はい」の答えでリソース/能力をどのように維持/改善できますか？
改善点が見つかりませんか？ 条件が変わった時にリソース/能力に戻る計画を立ててください。
3. 戦略的仮説を立てる
最も有望なリソース/能力を使用して、戦略的仮説を立てる。
- 改善仮説を戦略マップにマッピングする。
- VRIO分析の結果を根拠として書き留める。
BSC Designerソフトウェアを用いたVRIOの実装
このアプローチを例で示しましょう。紙やスプレッドシートソフトを使って分析を行うことができます。私はBSC Designerを使っていくつかのアイデアを紹介します。
このアプローチを好む理由は、VRIO分析の発見を戦略マップで活用し、新しい戦略目標の背後にある理由を確認する必要がある場合に、VRIO分析の結果を保持することが容易になるからです。
VRIOテンプレートを作成します
時間を節約するために、VRIOテンプレートから始めます。マイスコアカード > 新規 > 新しいスコアカード > その他のテンプレート … > デフォルトアイコンを設定 から作成できます。
VRIO Framework. BSC Designerにアカウントがない場合は、作成することができます。小規模プロジェクトには無料です！
VRIO分析の例
これらの2つのリソースを評価していると想像しましょう：
- 顧客サポートサービス
- ブランド
- 信頼できるITアーキテクチャ
カスタマーサービスの能力
「カスタマーサービス」から始めましょう。
- 価値がありますか？ はい！ユーザーからのフィードバックにより、これを確認しています。
- 希少ですか？ 私たちの場合、BSC Designerのすべての機能に対する迅速な回答とビデオチュートリアルを指しています。このレベルの品質では希少です。
- 模倣不可能ですか？ いいえ、ある程度の忍耐とリソースがあれば、どのソフトウェア会社も同様のものを顧客に提供できます。
古典的なVRIO分析は最初の「いいえ」が出た時点で止まることになっています。私たちの場合、完璧な競争優位性を見つけることではなく、改善点を見つけることが目的なので、続けます。
- 組織化されていますか？ 顧客は私たちのウェブサイトおよびオンラインアプリを通じてカスタマーサービスにアクセスできます。
VRIO Framework. 「カスタマーサービス」に対するVRIO分析の結果を見て、2つのアイデアを思いつきました：
- 「カスタマーサービス」をさらに価値のあるものにする。例えば、ソフトウェアの使用を助けるだけでなく、一般的な戦略的計画も支援することによって。
- 模倣を難しくする。例えば、パートナーのネットワークを活用することによって。
これらの考えは私に戦略目標の候補を2つ与えてくれます。次のようにそれらを定式化できます：
- ソフトウェアを販売するだけでなく、戦略的計画も支援する
- 技術パートナーが効果的なサポートを現地で提供する
VRIO Framework. ブランドリソース
「ブランド」リソースのためにVRIO分析を行いましょう。
- 価値がありますか？ 人々はそれを認識しています。しかし、異なる市場を考慮すると、さらに良い仕事ができるかもしれません。
- 希少ですか？ それほどでもありません。ほとんどの企業が自社ブランドを宣伝しています。
- 模倣困難ですか？ 私たちは商標を持っています。
- 組織化されていますか？ 業界のイベントに参加することで、ここでもっと良い仕事ができるかもしれません。
VRIO分析の結果、戦略的仮説が生成されました。それを戦略マップに次の形で追加します：
- 戦略実行の専門家のためのイベントでブランドを宣伝する
VRIO Framework. ITアーキテクチャ
「信頼できるITアーキテクチャ」リソースのVRIO分析を行いましょう。
- 価値があるか？ もちろんです！
- 希少か？ 全く希少ではありません。
- 模倣困難か？ ある程度の努力で再現可能です。
- 組織化されているか？ 組織化されています。
このケースでは、特定の戦略仮説はありません。代わりに、従うべき一般的な方向性を定めることができます：
- 信頼できるITアーキテクチャを開発し、サポートする
さらに、デジタルトランスフォーメーションの記事で議論したリスクを定めることができます – 「顧客価値へのつながりがない」。ITアーキテクチャの将来の開発は、エンドユーザーまたは内部ユーザーに価値を追加するものでなければなりません。 
VRIO Framework. 次に何をしますか？
上記の例で示したように、VRIO分析は多くの戦略的仮説を生成する可能性があります。
次に何をすべきでしょうか？これらの仮説を他の戦略的仮説と同様に扱い、チームと議論し、戦略マップに関連する目標を策定し、KPIで目標を定量化し測定する方法を見つけてください。最後に、戦略の実行を通じて仮説を検証しましょう！
VRIO Frameworkテンプレートを使用してください
BSC Designerは、組織が複雑な戦略を実施するのを支援します:
- プラットフォームで無料プランにサインアップしてください。
- 新規 > 新しいスコアカード > その他のテンプレートで、
VRIO Frameworkテンプレートを開始点として使用してください。 - 利害関係者と戦略的野心を包括的な戦略に整合させるために、戦略展開システムに従ってください。
今日から始めて、BSC Designerがどのように戦略実施を簡素化できるかをご覧ください！
Alexis Savkinは、BSC Designerのシニア戦略コンサルタント兼CEOであり、戦略アーキテクチャ＆実行プラットフォームの専門家です。彼は応用数学と情報技術のバックグラウンドを持ち、この分野で20年以上の経験を有しています。Alexisは「戦略実行システム」の著者です。彼は戦略およびパフォーマンス測定に関する100本以上の記事を発表しており、業界イベントで定期的に講演し、その業績は頻繁に学術研究で引用されています。