効果的な戦略レビューのためには、前回の会議の結果を議論し、現在のパフォーマンスギャップを分析し、新たに検出された要因を確認します。
当社のプラットフォームとコンサルティングを通じて、組織が20年以上にわたり戦略を実行するのを支援してきた結果、結果重視の戦略レビューのプロセスを開発しました。次の視点に基づいて戦略会議を組織してください：
- 準備 – パフォーマンス指標を更新し、新しい要因を検出します。
- 1. 前回の会議の結果の要約。前回の戦略レビューの結果をフォローアップします。
- 2. 現在のパフォーマンス概要。パフォーマンスギャップを確認し、根本原因分析を行います。
- 3. 新しい要因の分析。ビジネス環境における新たな要因を議論します。
準備: パフォーマンス指標の更新
前提条件: 高レベルの戦略が機能的および戦略的スコアカードに展開され、目標、施策、指標、リスクに明確に分解された、適切に策定され記述された戦略を持っていることが前提です。戦略がまだ実施されていない場合は、私たちの戦略実施システムでガイダンスを見つけることができます。
戦略レビューセッションの前に、最新のパフォーマンスデータを使用してスコアカードを更新してください:
- 手動で更新される指標については、更新が必要なKPIや期限内に更新されなかったものをリストアップします。
- 締切が近づいている施策をリストアップします。
分析手法を使用してパフォーマンスギャップを見つけます。あなたが注力すべき点は以下の通りです:
- トレンドの特定
- 異常の検出
- 相関関係の発見
- ベンチマーク
準備: 新しい要因を検出する
戦略的分析に焦点を当てた機能的なスコアカードを作成または更新する:
- 新しい外部要因を追加する (PESTEL分析 または SWOT)。
- 競合他社の重要な動きをマッピングする (ファイブフォース分析)。
- ステークホルダーのニーズの変化を追跡する (ステークホルダー分析)。
- 既存の管理に関連する今後の規制を確認する (GRC管理スコアカード)。
- 既存の戦略の文脈で新しいリスクを登録する (リスク管理スコアカード)。
AIを活用したツールはこのプロセスを支援できます。例えば、BSC Designerのユーザーは既存の分析スコアカードからデータを取得し、AIに最新の既知のトレンド、リスク、規制と比較するよう依頼できます。
1. 前回の会議の成果の振り返り
典型的な戦略会議は、実行可能な仮説とその仮説に割り当てられた担当者で締めくくられます。会議を簡単な戦略プレゼンテーションで始め、その後、前回の会議の成果をフォローアップします。
考えられる質問:
- 前回の会議から得られた実行可能な洞察は何でしたか？
- 何が実施されましたか？その結果はどうですか？
- どのような課題が検出されましたか？どのようにアプローチを見直すべきですか？
2. パフォーマンスギャップの根本原因分析
特定されたパフォーマンスギャップと異常について議論します。会議中には、根本原因の分析に焦点を当て、検証すべき仮説を策定します。
ソフトウェア自動化の観点から:
- ダッシュボードを使用してデータを視覚化します。
- 発見を新しい行動計画、仮説、または目標として策定します。
考えられる質問:
- どのような異常が検出されましたか？
- 期待に対してどこでパフォーマンスが不足しましたか？
- 考えられる根本原因は何ですか？
- 一般的な傾向はどうですか？四半期ごとまたは年ごとのパフォーマンスはどうですか？
- 内部および外部ベンチマークの結果はどうですか？
3. ビジネス環境における新しい要因の分析
戦略的分析の結果を利用して、ステークホルダーのニーズの変化、外部要因、競合他社、リスクなど、ビジネス環境を形成する新しい要因を見直します。
考慮すべき質問:
- ステークホルダーのニーズはどのように変化しましたか？（ステークホルダー分析テンプレートを使用）
- 新しい機会が検出されましたか？
- 我々の組織に関連する新しい外部要因はありますか？（PESTELテンプレートを使用）
- 新しい関連リスクが特定されましたか？（リスク登録スコアカードを見直し、更新する）
- 競合他社の行動に変化はありましたか？（ファイブフォーステンプレートを使用）
インサイトを管理するためのツールキット
レビューの各ステップで、ソフトウェア自動化が関連するコンテキスト情報を提供し、既存の戦略を発見された内容や生成されたインサイトと整合させるのを支援します。ツールの選択は、インサイトの性質と規模に依存します。
会議の前に:
- 専用アドレスにメールを送信してアイデアを集めます（BSC Designerでは、こうしたアイデアが施策としてマッピングされます）。
- 参加者に自分のKPIと分析スコアカードを更新するよう依頼します（準備ステップを参照）。
- 将来の議論を促進するために、関連文書を直接目標やKPIにアップロードします。
会議中:
- パフォーマンスの異常については、貴重な発見をKPIのコメントとして関連する日付と共に記録します。
- アクションプランについては、施策にコメントを追加します。
- 新しいインサイトを目標の仮説としてマッピングします。
- 新しい指標やリスクをスコアカードで直接目標にマッピングします。
- 目標、KPI、ダッシュボード、またはマップを議論する際には、直接リンクツールを使用します（特にオンライン会議で便利です）。
コーポレート・ガバナンススコアカードにおける戦略会議
コーポレートガバナンスの視点から、戦略会議の定期性を確保し、会議の記録を追跡可能にしてください。
定期性の追跡のために:
- ガバナンススコアカードに「定期戦略会議」という新しい指標を作成します。
- 指標の更新間隔を会議の予想頻度（通常は四半期ごと）に設定します。
- 担当者を割り当てます。
- 関連する文書をこの指標にアップロードします（会議の議題と要約）。
追跡可能な会議の成果のために:
- 戦略マップ、ダッシュボード、パフォーマンスデータ、会議メモを含むレポートを生成します（レポートの形式はレポートダイアログでカスタマイズ可能です）。
- 詳細な変更ログのために監査証跡にアクセスします。
Alexis Savkinは、戦略アーキテクトであり、バランスト・スコアカードを中核とする戦略実行ソフトウェア・プラットフォームであるBSC Designerの創設者です。彼は、組織が戦略を測定可能な戦略的目標、KPI、および施策へと落とし込むことを支援しています。Alexisは、Strategy Execution Canvasの考案者であり、戦略とパフォーマンス測定に関する100本以上の記事の著者であり、また定期的な講演者でもあります。