効果的な戦略レビューのためには、前回の会議の結果を議論し、現在のパフォーマンスギャップを分析し、新たに検出された要因を確認します。
当社のプラットフォームとコンサルティングを通じて、組織が20年以上にわたり戦略を実行するのを支援してきた結果、結果重視の戦略レビューのプロセスを開発しました。次の視点に基づいて戦略会議を組織してください：
- 準備 – パフォーマンス指標を更新し、新しい要因を検出します。
- 1. 前回の会議の結果の要約。前回の戦略レビューの結果をフォローアップします。
- 2. 現在のパフォーマンス概要。パフォーマンスギャップを確認し、根本原因分析を行います。
- 3. 新しい要因の分析。ビジネス環境における新たな要因を議論します。
準備：パフォーマンス指標を更新してください
前提条件： 適切に策定され、記述された戦略をお持ちであり、上位の戦略が機能別および戦略スコアカードへ展開され、目標、施策、指標、リスクへと明確に分解されていることを前提とします。まだ戦略が実装されていない場合は、当社の戦略実行システムでガイダンスをご確認いただけます。
戦略レビューセッションの前に、最新のパフォーマンスデータでスコアカードを更新してください：
- 手動で更新する指標について、更新が必要なKPI、または期限どおりに更新されなかったKPIを一覧化してください。
- 期限が近づいている施策を一覧化してください。
分析手法を使用して、パフォーマンスのギャップを見つけてください。次の点に注力してください：
- トレンドの特定
- 異常の検出
- 相関関係の発見
- ベンチマーキング
準備：新たな要因を特定してください
ビジネス環境の戦略分析に焦点を当てた機能別スコアカードを作成または更新してください：
- 新たな外部要因を追加してください（PESTEL分析 または SWOT）。
- 競合他社の重要な動きをマッピングしてください（ファイブ・フォース分析）。
- ステークホルダーのニーズの変化を追跡してください（ステークホルダー分析）。
- 既存の統制との関係において、今後の規制をレビューしてください（GRC統制スコアカード）。
- 既存の戦略の文脈で新たなリスクを登録してください（リスクマネジメントスコアカード）。
AIを活用したツールは、このプロセスを支援できます。例えば、BSC Designerのユーザーは、既存の分析スコアカードからデータを渡し、最新の既知のトレンド、リスク、規制と比較するようAIに依頼できます。
1. 前回の会議の成果を振り返ってください
一般的な戦略会議は、実行可能な仮説と、それらの仮説に割り当てられた担当者をもって締めくくられます。会議は簡潔な戦略プレゼンテーションから始め、その後、前回の会議の成果をフォローアップしてください。
尋ねるべき質問の例：
- 前回の会議で得られた実行可能な洞察は何でしたか？
- 何が実装されましたか？結果はどうでしたか？
- どのような課題が検出されましたか？アプローチをどのように見直すべきですか？
2. パフォーマンスギャップの根本原因分析
特定されたパフォーマンスギャップと異常について議論してください。会議中に根本原因を分析し、テストする仮説を立てることに焦点を当てましょう。
ソフトウェア自動化の観点から:
- ダッシュボードを使用してデータを視覚化する。
- 発見を新しいアクションプラン、仮説、または目標として策定する。
考えられる質問:
- どのような異常が検出されましたか？
- どこでパフォーマンスが期待に達しませんでしたか？
- 考えられる根本原因は何ですか？
- 一般的な傾向は何ですか？四半期ごとや年ごとのパフォーマンスはどうですか？
- 内部および外部のベンチマーク結果はどうですか？
3. ビジネス環境における新しい要因の分析
戦略的分析の結果を利用して、利害関係者のニーズの変化、外部要因、競争相手、リスクなど、ビジネス環境を形成する新しい要因を見直します。
考慮すべき質問：
- 利害関係者のニーズはどのように変化したか？（ステークホルダー分析テンプレートを使用）
- 新しい機会が検出されたか？
- 当組織に関連する新しい外部要因はあるか？（PESTELテンプレートを使用）
- 新しく関連するリスクが特定されたか？（リスク登録スコアカードのレビューと更新）
- 競争相手の行動に変化はあったか？（ファイブフォーステンプレートを使用）
インサイトを管理するためのツールキット
レビューの各ステップにおいて、ソフトウェアの自動化は関連する文脈情報を提供し、既存の戦略を発見事項および生成されたインサイトと整合させるのに役立ちます。ツールの選択は、インサイトの性質と規模に依存します。
会議の前：
- 専用アドレスにメールを送信してアイデアを収集します（BSC Designer では、そのようなアイデアは施策としてマッピングされます）。
- 参加者にKPIおよび分析スコアカードを更新するよう依頼します（準備ステップを参照してください）。
- 今後の議論を促進するため、関連文書を目標またはKPIに直接アップロードします。
会議中：
- パフォーマンスの異常については、関連する日付を添えて、価値ある発見事項をKPIのコメントとして記録します。
- アクションプランについては、施策にコメントを追加します。
- 新しいインサイトを目標の仮説としてマッピングします。
- 新しい指標およびリスクを、スコアカード内の目標に直接マッピングします。
- 目標、KPI、ダッシュボード、またはマップについて議論する際は、直接リンクツールを使用します（特にオンライン会議で有用です）。
効果的な戦略レビューを実施する能力を構築してください
生産的な戦略レビューは、会議の議題だけで決まるものではありません。チームには、明確な役割、規律ある準備、パフォーマンスを解釈するための共通の方法、そして一貫したフォローアップのルーティンが必要です。
これらの実践を発展させるための、より広範な組織的アプローチについては、戦略実行能力の構築をご覧ください。
コーポレートガバナンススコアカードにおける戦略会議
コーポレートガバナンスの視点から、戦略会議の定期性を確保し、会議の記録を追跡可能にする。
定期性の追跡のために:
- ガバナンススコアカードに「定期戦略会議」という新しい指標を作成する。
- 指標の更新間隔を会議の予定頻度（通常は四半期ごと）に設定する。
- 担当者を割り当てる。
- この指標に関連文書（会議の議題と概要）をアップロードする。
追跡可能な会議の成果のために:
- 戦略マップ、ダッシュボード、パフォーマンスデータ、会議メモを含むレポートを生成する（レポートの形式はレポートダイアログでカスタマイズ可能）。
- 詳細な変更ログのために監査証跡にアクセスする。
Alexis Savkínは、戦略アーキテクトであり、バランスト・スコアカードを中核とする戦略実行プラットフォームBSC Designerの創設者です。戦略実行キャンバスの考案者であり、2冊の書籍の著者、ならびに戦略およびパフォーマンス測定に関する100本以上の記事の執筆者で、国際会議の講演者でもあります。LinkedInでAlexisとつながってください。