非営利団体およびNGO向け戦略実行ソフトウェア - BSC Designer

非営利団体およびNGOのチーム向けに、BSC Designerは、ミッション、プログラム、成果、KPI、施策、レポート作成、そして証拠に基づくレビューを結び付けるための構造化された方法を提供します。

非営利団体向けKPIスコアカードの例。

非営利団体向けKPIスコアカードの例。出典: 非営利団体向けバランスト・スコアカード.

非営利組織における戦略を管理します

ミッションの実行、プログラムKPI、ドナー向けレポート、成果重視のマネジメント、または証拠に裏付けられたパフォーマンスレビューに関わる業務に従事している場合、このページは有用です。

非営利組織およびNGOのステークホルダー	戦略およびKPI管理における典型的な役割
NGOのリーダーシップチーム	ミッション、戦略的優先事項、プログラム・ポートフォリオ、KPI、施策、ガバナンスレビューを関連付けます。
プログラムマネージャー	プログラムの目標、アウトプット、アウトカム、アクション、マイルストーン、リスク、レビューのルーティンを追跡します。
モニタリングおよび評価チーム	指標、ベースライン、ターゲット、証拠、成果の連鎖、パフォーマンスレポートを構成します。
助成金およびドナー向けレポートチーム	ステークホルダーに提示可能なパフォーマンスデータ、裏付けとなる証拠、進捗更新、レビュー文書を準備します。

断片化したプログラム報告から、統制された戦略実行へ移行してください

非営利団体およびNGOのチームは、スプレッドシート、ドナーのテンプレート、ナラティブレポート、共有フォルダーを通じてプログラムを管理することがよくあります。プログラム、資金提供者、指標、リスク、ステークホルダーの期待が拡大するにつれて、ミッション、成果、活動、証拠、レポーティングを結び付ける統制されたシステムが必要になります。

導入前 / 導入後

断片化した非営利団体のレポーティング	BSC Designerにおける統制された戦略実行
ミッション、プログラム、KPI、活動、ドナー向けレポートが別々のファイルで管理されている	ミッション、戦略的目標、指標、施策、リスク、証拠が1つの戦略アーキテクチャに接続されている
プログラムの更新が手作業のトラッキングと分断された会議メモを通じて収集される	スコアカードで、担当者、更新サイクル、コメント、履歴を用いてパフォーマンスをレビューする
活動が成果、前提条件、リスクとは別にトラッキングされる	施策がアウトプット、成果、前提条件、リスク、測定可能な進捗にリンクされている
ドナー、理事会、ステークホルダー向けレポートがレビューのたびに手作業で作成される	構造化されたスコアカードのデータ、裏付けとなる証拠、レビューに必要な文脈からレポートが生成される

典型的なワークフロー

非営利組織の戦略とレポーティングをBSC Designerに移行すると、ワークフローは繰り返し可能な戦略実行のルーティンになります：

ミッション、ステークホルダーの期待、プログラム成果、戦略的目標、戦略テーマを接続して、戦略アーキテクチャを構築します。
戦略的目標を、KPI、ベースライン、目標値、閾値、担当者、更新スケジュールを備えた測定可能なスコアカードに落とし込みます。
施策、リスク、前提、証拠を、それらが影響を与えると期待される成果に関連付けます。
最新のデータ、コメント、進捗メモ、是正措置、学びのポイントを用いて、統制されたパフォーマンスレビューを実施します。
戦略、実行、証拠の整合性を維持しながら、プログラム、チーム、寄付者、レポーティングのルーティン全体へとアプローチを拡張します。

実践的な実装の詳細については、以下のハウツー・リソースのセクションをご覧ください。

ハウツーリソース

非営利団体およびNGOのチームは、ミッション志向のスコアカード、ステークホルダーの成果、成果重視のマネジメント、SDGとの戦略的整合、将来への備え、KPI設計、そして証拠に基づくパフォーマンスレポーティングのための実践的なガイドを見つけることができます。

非営利スコアカードと成果重視のマネジメント

14のKPIを備えた非営利バランスト・スコアカードの例
— 非営利向けの中核となるバランスト・スコアカードガイド。財務／株主の論理をステークホルダー志向の成果に置き換える方法を含みます

戦略実行における成果重視のマネジメントとバランスト・スコアカードの比較
— 成果連鎖、KPI、リスク、成果、影響を扱うNGO、ドナー資金プログラム、開発組織、国連型のレポーティング環境に有用です

SDGとの整合性と社会的影響

組織の戦略を持続可能な開発目標（SDGs）の2030アジェンダに整合させる方法
— 戦略、KPI、施策、成果を国連SDGsにマッピングするNGO、財団、公共部門のパートナー、社会的インパクト組織に関連します

戦略アーキテクチャ：将来に備えた戦略システムを構築する
— 変動の激しい環境で活動するNGOに有用です。適応性、ステークホルダーのニーズ、学習、レジリエンス、イノベーション、モジュール型の戦略アーキテクチャに重点を置いています

戦略とパフォーマンス測定

戦略展開ガイド
— 策定から展開、実行、測定、レビューまで、戦略展開プロセスの概要

パフォーマンス測定
— 戦略的目標を測定し、パフォーマンスを改善するための実践的ガイド

KPI設計とレビュー

KPIガイド
— KPIを効果的に定義し、構造化し、活用する方法

戦略プランを実行する
— 戦略プランを戦略的目標、KPI、施策、担当者、レビューのルーティンへと落とし込むための実践的ガイド

ユーザーの声

BSC Designer を使用して、ミッション主導の戦略、KPI、施策、レポート作成、および証拠に基づくレビューを体系化しているチームからのフィードバックです。

非営利事業向けのカスタマイズ可能なKPI

試用版としてBSC Designerをダウンロードし、バランスト・スコアカードアプローチを利用した戦略的な作業にこの製品の有用性を同僚に納得させるために使用しました。グラフィカルインターフェース、カスタマイズ可能な指標、データ入力フォームの組み合わせは非常に適応しやすく、使いやすいと感じました。ほとんどの機能にオーバーライドがあるので、非営利団体向けにカスタマイズする（私が行っているように）ことは、他のプラットフォームほど難しくありません。このソフトウェアは、バランスト・スコアカードアプローチを使用する経験豊富な方にも初心者にも役立つと思います。

Duncan Earle (Director Malaria Control and Evaluation Partnership in Africa PATH) - 南アフリカ — 非営利

シンプルで強力な

BSC Designerは、バランスト・スコアカードのマッピングと追跡に非常に役立つツールです。シンプルから複雑なBSC構造に必要なすべての機能を備えており、データを視覚化するための優れた表示ツールもあります。一部の機能は冗長で、最初は混乱を招くことがあります。NGOプログラムの展開を監視するためのシンプルな戦略ツールの計画。

Dimitri S. (Maia Consulting) - スイス — 非営利 | Verified by G2

戦略的計画に構造と明確さをもたらそうとするすべての非営利団体にお勧めします。

非営利団体として、私たちの戦略とパフォーマンスを効果的に管理することは、影響を最大化するために重要です。これは、透明性と戦略的目標との整合性が不可欠な私たちのような助成機関にとって特に当てはまります。 BSC Designerはこの旅の中で大きな支えとなりました。私たちの戦略を構築し、明確な目標を定義し、チーム全体に責任を割り当てるのに役立ちました。プラットフォームは直感的で使いやすく柔軟性があり、技術的でないスタッフでも自信を持って使用できました。特に、データ入力を分散化しながらも管理と監視を維持できる点を評価しています。これにより、部門全体での関与が向上しました。

Abdulaziz R. (Sulaiman Bin Abdul Aziz Al Rajhi Charitable Foundation) - サウジアラビア — 非営利 | Verified by G2

重要なビジネス指標を報告します

私たちはリトアニアでのバランスト・スコアカード実施プロジェクトにおいて、BSC Designerを使用するという挑戦を受けました。操作が比較的容易で実践的な実現に便利なツールとして、顧客が効率的なスコアカードを開発するのを助け、その結果、ビジネスパフォーマンスを向上させました。BSC Designerは、リトアニアの複数拠点を持つNGOのBSC実施プロジェクトを実現するのに役立ちました。BSC Designerは、地域拠点レベルでの重要なビジネス指標の報告を提供するソリューションを与えてくれました。BSC Designerは、顧客が直面しているビジネスニーズや管理上の課題に直接対応しています。BSC DesignerとISOベースの管理システムを統合することにより、IRSコンサルティングはビジネスパフォーマンス指標をプロセスにリンクすることができるようになります。顧客の主な目標はコストを削減し、地域の従業員に改善提案を求めることです。私たちのBSC実施プロジェクトでは、小規模な内部グループが、比較可能な報告書を作成し、管理上の問題を議論するために必要なデータに基づいて戦略マップを開発しました。各成功基準に対して、いくつかのパフォーマンス指標が定義され、設定が開始されました。管理情報システムはデータウェアハウスよりも柔軟である必要があることが明らかになり、これがBSC Designerを選んだ理由の一つです。BSC Designerは非常に柔軟なシステムで、トップマネジメントが定義されたすべての指標を継続的にフォローアップすることを可能にします。これはウェブベースのサービスであり、実装と展開が容易です。加えて、バランスト・スコアカードシステムは、管理者が部門のすべてのパフォーマンスを一目で確認できるようにします。BSC Designerを使用したこのBSC実施プロセスは、全員のコミットメントを得ることと透明性を追加することに非常に良い影響を与えました。地域マネージャーにとっても企業レベルでの成功と同様にBSCプロジェクトを成功させるために、顧客は現在、中央および地域のビジネス開発目的のためにより多くの戦略的スコアカードを開発し、組織の戦略とすべての施策の整合性を確保することを検討しています。

Andrejus Kaleinikovas (Managing Partner of IRS Consulting) - リトアニア — 非営利

指標をサポートし、シンプルなダッシュボードを構築します。

BSC Designerを使い始めたとたん、そのツールが指標をサポートし、シンプルなダッシュボードを構築して行動やタスクをフォローする力を実感しました。現在、私はCB-DMQという我々の市の消防署とのコンサルティングプロジェクトでBSCツールの導入に取り組んでいます。プロセスと対応時間を最適化し、コミュニティに提供されるサービスの非常に構造化された統計を得ることを目指しています。BSC Designerは、この機関や他の公共部門でのBSCの研究と導入を始めるための非常に有用なツールであることがわかりました。

Fabián Rivera (Manager of Rivera Consulting Group) - アメリカ合衆国 — 非営利

完全で使いやすいツール

抽象的な概念を視覚的に表現するためのツールを探していました。BSC Designerを使って、とても充実していて使いやすいツールを見つけました。特に、機能が豊富で理解しやすいインターフェースが気に入っています。自動で生成される戦略マップと結果ダッシュボード、管理しやすく高いカスタマイズ性を持つ指標も素晴らしいです。また、オンラインの記事やYouTubeの動画も明確で有益です。小規模プロジェクトや学生にとって、無料オンライン版にアクセスできるのも大きな利点です。カスタマーサポートに連絡したところ、非常に迅速に返信を受け取ることができ、とても良かったです。Googleシートとの統合は大きな利点ですが、改善の余地があります。

UNHCR (The UN Refugee Agency) - スイス — 非営利 | Verified by G2

非営利向けスコアカードのパイロットを試す準備はできていますか？

現在の戦略計画、プログラムKPIスプレッドシート、寄付者向けレポートテンプレート、成果フレームワーク、または証拠収集プロセスをご共有ください。焦点を絞ったパイロットによって、既存のアプローチを実稼働するBSC Designerスコアカードへと転換する方法についてご相談いたします。

非営利向けスコアカードのパイロットについてご相談ください

より広範な展開を決定する前に、貴チームは、ミッションの整合性、KPIの担当者、定期更新、プログラム施策、証拠収集、ステークホルダーのレビュー、寄付者向けレポート、成果に基づくマネジメントの運用ルーチンをテストできます。

BSC Designer

BSC Designer は、バランスト・スコアカードを中核とする戦略実行ソフトウェアです。戦略的目標、KPI、施策、リスク、戦略マップを一か所で整合させることで、組織が戦略計画を連結された戦略アーキテクチャへと落とし込むのを支援します。弊社の戦略実装システムでは戦略を実務に落とし込む方法を解説しており、戦略実行ワークショップテンプレートは、チームが社内の戦略セッションでそれを適用するのに役立ちます。