- バランスト・スコアカードとは何かについての簡単な説明
- さまざまな事業領域における実際のバランスト・スコアカードの例
- BSC Designerプラットフォームで利用できるカスタマイズ可能なテンプレート
2026年の更新：
- 政府・公共部門の戦略スコアカードの例として、自治体スコアカードを追加しました。
- エビデンスに基づくパフォーマンス測定
- 全社的なバランスト・スコアカード導入の事例を紹介する専用セクション
K&N バランスト・スコアカードとは何ですか？
バランスト・スコアカードのフレームワークのエグゼクティブサマリーは以下のとおりです。
- バランスト・スコアカードは、ロバート・S・カプランとデビッド・P・ノートンによって開発された戦略実行フレームワークです2。
- 企業戦略を4つの視点に投影することを提案しています。すなわち、「推進要因」（学習と内部プロセスの視点）と、「成果」（顧客およびステークホルダーの視点）です3。
- 目的と指標を4つの視点に単に分類するのではなく、このフレームワークは、目標間の因果関係を可視化することを重視します。
- 目標は、さらに先行および遅行4のパフォーマンス指標（KPI）と施策（アクションプラン）に詳細化されます。
- 戦略実行に従業員を関与させるという考え方に基づき、戦略の「展開」または「整合性」を提案しています5。
- バランスト・スコアカードは、組織全体の戦略を網羅するように設計されています。実務では、全体戦略を展開し、包括的な戦略を形成する整合した戦略および機能スコアカードへと落とし込むことで、これを実現します6。
- このフレームワークは、戦略分解に関するさまざまなアプローチを統合し、戦略実行分野における戦略計画フレームワークのエコシステム7の中に位置付けられています。
バランスト・スコアカードの例とテンプレート
以下は、様々な分野のバランスト・スコアカード、および戦略的・機能的スコアカードの例です。各例には詳細情報の記事とライブスコアカードへのリンクが含まれています。
組織が戦略的計画の特定の分野に集中できるように、これらの例はBSC Designerプラットフォームで編集可能なテンプレートとしても利用可能です。
ガバナンス、リスク、コンプライアンス（GRC）のためのスコアカード
一般ビジネス バランスト・スコアカード
サプライチェーンのための機能的スコアカード
営業およびマーケティングのスコアカード
タレントマネジメントのためのスコアカード
ビジネス成長のための戦略スコアカード
さまざまな業種向けのバランスト・スコアカード
開始チュートリアル
ベストプラクティスの経験を学ぶことで、スコアカードを開始してください。
実行可能な目標を策定してください
バランスト・スコアカードのフレームワークでは、組織の戦略的目標を扱います。では、それらの目標はどのように策定すべきでしょうか。
ステークホルダーとそのニーズの分析から始め、事業環境を分析し、その後、高レベルの志向を、先行および遅行の指標によって定量化された具体的な目標へと変換します。Strategy Execution Canvasは、組織内で目標についての議論を開始するのに役立つ、1ページのテンプレートです。
バランスト・スコアカード ステップバイステップ
学びましょう 自分自身のマップを作成する方法や、以下のバランスト・スコアカードのライブ例を確認してください。
バランスト・スコアカードを作成する実践例
上記で紹介したバランスト・スコアカードの例は、専用ソフトウェアであるBSC Designerを使用して作成されました。プラットフォームで無料プランにサインアップして、ご自身のバランスト・スコアカードを作成し始めることができます。
- 開始するには、ご紹介したテンプレートのいずれかを使用するか、ゼロから作成してください。
この製品チュートリアルのセクションでは、シンプルなスコアカードの作成方法を解説します：
バランスト・スコアカード フレームワークの4つの視点
バランスト・スコアカードの視点は、戦略マップに因果関係の論理を確立するのに役立ちます。財務、顧客、内部プロセス、学習と成長の視点にビジネス目標を適切にマッピングする方法を学んでください。
バランスト・スコアカード・フレームワークの利点と欠点
どのビジネスフレームワークにも推奨される適用範囲、利点、および欠点があります。分析の詳細をご覧ください。
バランスト・スコアカード監査チェックリスト – 12の管理ポイント
最良のビジネスシステムであっても、定期的な見直しと更新が必要です。
以下のチェックリストを使用して、バランスト・スコアカードを監査し、潜在的な問題を見つけ、重大な問題に発展する前の早期段階で修正してください。
考えられる状況をグリーン、イエロー、レッドゾーンに分けているため、バランスト・スコアカードがリスクにさらされているかどうか、またその修正方法を迅速に把握できます。バランスト・スコアカードチェックリストに進んでください。
バランスト・スコアカードの実践
無料の戦略計画コースの一環として、バランスト・スコアカードのフレームワークとその主要構成要素（戦略マップ、ビジネス目標、KPI、施策）を用いて戦略をどのように記述するかについて説明しました。以下にレッスン6の完全なビデオを掲載します。
組織全体にわたって導入を拡大します
以下は、さまざまなビジネス領域にわたって戦略がどのように導入されてきたかの例です。これらの導入の背後にある実践的な設定については、部門間で接続されたスコアカードを維持する方法をご覧ください。
公共部門・政府
エビデンスに基づくパフォーマンスレビュー
— 国税庁（アフリカ）
規制監督のための戦略展開
— データ保護機関（欧州）
金融・投資
KPIスコアリング基準
— 金融機関（アジア）
ポートフォリオ監視フレームワーク
— VC企業（米国）
教育・研究
5年間の戦略展開
— 大学（GCC）
医療・ライフサイエンス
臨床機能と支援機能を整合させる
— 医療機関（米国）
環境・産業オペレーション
既存のバランスト・スコアカードを導入する
— 環境コンサルティング会社（GCC）
エネルギー・エンジニアリング
KPIコンプライアンス管理
— 電気エンジニアリング会社（LATAM）
垂直および水平の整合性
— 統合型石炭採掘会社（アジア）
企業・サービス
戦略およびリスクモデル
— 3PL物流プロバイダー（メキシコ）
KPIとインセンティブの連動
— 食品メーカー（LATAM）
SLAスコアカードの複製
— 通信事業者（欧州）
プロフェッショナル・アドバイザリーサービス
ポリシー管理の自動化
— コンサルティング会社（アフリカ）
ROI主導の戦略実行
— デジタルトランスフォーメーション・コンサルティング会社（GCC）
非営利・NGO
RBMに整合した戦略システム
— 非営利団体（GCC）
BSC Designer を用いた戦略自動化のその他の例は、ユースケースセクションでご覧いただけます。
バランスト・スコアカードのテンプレート
バランスト・スコアカードのためのPowerPointとPDFテンプレート
私たちはバランスト・スコアカードのためのテンプレートを設計しました。これらのテンプレートを使用すると、KPIやBSCの視点を視覚的に表現しやすくなります。
更新： PDFとPNGのテンプレート15種類を追加！
バランスト・スコアカードのためのすぐに使えるテンプレートは時間を節約します。プロのデザイナーを雇う必要はありません。すぐに始めるために必要なものはすでに揃っています。
戦略マップ用PDFテンプレート
戦略をブレインストーミングする予定ですか？戦略マップの印刷に適したテンプレートをご覧になることをお勧めします。
これは、戦略に関する議論を始めるためにライブイベントで使用するテンプレートです。このテンプレートは複数の言語で利用可能で、戦略討議に効果的であることが証明されています。
スコアカードを自動化する
あなたの時間は、ルーティーンの設計作業に費やすには貴重すぎます。最高のテンプレートを使用しても、バランスト・スコアカードの作業は多くのエネルギーを消費します。BSC Designerを使用して戦略スコアカードを作成するビジネスプロフェッショナルに参加しましょう：
- 小規模プロジェクト向けの無料プラン
- 美しい戦略マップ
- KPIのためのフルツールキット
- 無料の製品ビデオチュートリアル
- “バランスト・スコアカードのファクトシートと統計,” BSC Designer, 2024年7月27日閲覧 ↩
- The Balanced Scorecard—Measures that Drive Performance, by Robert S. Kaplan and David P. Norton, 1992, HBR ↩
- “What Is a K&N Balanced Scorecard and the Role of Its Perspectives,” Alexis Savkín, BSC Designer, February 22, 2019, https://bscdesigner.com/ja/yon-no-shiten.htm ↩
- “Success Factors and Leading Metrics vs. Lagging Indicators,” Alexis Savkín, BSC Designer, May 11, 2018, https://bscdesigner.com/ja/senkou-vs-saikou.htm. ↩
- Strategy Cascading: 4 Methods to Link Corporate and Functional Strategies, Alexis Savkín, BSC Designer, https://bscdesigner.com/ja/senryaku-no-tenkai.htm, visited July 20, 2024 ↩
- “5-Step Strategy Implementation System,” Alexis Savkín, BSC Designer, May 20, 2024 ↩
- “Comparison of Strategic Planning Frameworks,” Alexis Savkín, BSC Designer, January 26, 2020, https://bscdesigner.com/ja/senryaku-frameworks-hikaku.htm. ↩
Alexis Savkinは、戦略アーキテクトであり、バランスト・スコアカードを中核とする戦略実行ソフトウェア・プラットフォームであるBSC Designerの創設者です。彼は、組織が戦略を測定可能な戦略的目標、KPI、および施策へと落とし込むことを支援しています。Alexisは、Strategy Execution Canvasの考案者であり、戦略とパフォーマンス測定に関する100本以上の記事の著者であり、また定期的な講演者でもあります。