46の実際のバランスト・スコアカード事例とテンプレート

バランスト・スコアカードは、戦略実行のための最も人気のあるフレームワークの一つです1。本記事では、以下の内容をご覧いただけます:

  • バランスト・スコアカードとは何かの簡単な説明
  • さまざまなビジネスドメイン向けの実際のバランスト・スコアカードの
  • BSC Designerプラットフォームで利用可能なカスタマイズ可能なテンプレート

2026年更新情報:

戦略実行のための5ステップシステム:バランスト・スコアカード原則に基づく

K&Nバランスト・スコアカードとは何ですか?

こちらはバランスト・スコアカードフレームワークのエグゼクティブサマリーです:

  • バランスト・スコアカードは、ロバート・S・カプランとデビッド・P・ノートンによって開発された戦略実行フレームワークです2.
  • ビジネス戦略を四つの視点で、すなわち「推進要因」(学習と内部の視点)と「成果」(顧客とステークホルダーの視点)に投影することを提案しています3.
  • 単に目標と指標を四つの視点に分類するのではなく、フレームワークは目標間の因果関係を示すことを強調しています。
  • 目標はさらに、先行遅行のパフォーマンス指標(KPI)および施策(行動計画)に詳細化されます4
  • 従業員を戦略実行に関与させるという理論に従い、戦略の「展開」または「整合」を提案しています5
  • バランスト・スコアカードは、組織全体の戦略をカバーするように設計されています。実際には、戦略を整合した戦略的および機能的スコアカードに展開することにより、包括的な戦略を形成します6
  • このフレームワークは様々な戦略分解のアプローチを組み合わせており、戦略実行部門のエコシステムの中で位置づけられています7

バランスト・スコアカード導入の例

XYZ Eco Group (Imaginary Organization) - ロゴ

架空の企業であるXYZ Eco Groupは、バランスト・スコアカードのフレームワークを活用して戦略を実行しました。彼らが行ったことは以下の通りです:

  • ステークホルダー分析を実施しました
  • 戦略スコアカード(マスター戦略および2つのサブ戦略)を作成しました
  • 戦略スコアカードを展開しました
  • 様々なサポート用スコアカード(リスク登録簿、パフォーマンス評価、戦略的営業)を実装しました
「マスタープラン」と「都市緑化」および「スマートテクノロジー」スコアカードの整合性の例。
マスタープラン戦略スコアカードのパフォーマンスダッシュボード。

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バランスト・スコアカードの例とテンプレート

以下は、様々な分野のバランスト・スコアカード、および戦略的・機能的スコアカードの例です。各例には詳細情報の記事とライブスコアカードへのリンクが含まれています。

組織が戦略的計画の特定の分野に集中できるように、これらの例はBSC Designerプラットフォームで編集可能なテンプレートとしても利用可能です。

ガバナンス、リスク、コンプライアンス(GRC)のためのスコアカード

コーポレートガバナンスKPI
取締役会および委員会によって構成される、一般的なコーポレートガバナンスシステムのKPI。 記事 | ライブ例.
サイバーセキュリティ戦略
データ漏洩調査の知見をサイバーセキュリティ戦略に統合する方法の例。 記事 | ライブ例.
コンプライアンススコアカード
コンプライアンスの全体像:ステークホルダー、研修、監査、整合性。 記事 | ライブ例.
ダイバーシティ&インクルージョンKPI
この戦略スコアカードをテンプレートとして活用し、組織のダイバーシティ&インクルージョン戦略を記述し、実行してください。 記事 | ライブ例.
リーダーシップの有効性
KPIを戦略、チーム、リーダーの成長という三つの視点でグループ化し、リーダーシップの有効性を測定します。 記事 | ライブ例.
デジタルトランスフォーメーション
成功するデジタルトランスフォーメーションは、技術ではなく顧客のニーズを優先すべきです。 記事 | ライブ例.
評価スコアカード
コンプライアンス、調達、ガバナンス、サイバーセキュリティ評価で使用される評価スコアカードのテンプレート。 記事 | ライブ例.
事業継続戦略
このテンプレートをビジネス継続戦略の出発点としてご活用ください。 記事 | ライブ例.
GRCライブラリ
組織のGRCコントロールライブラリの例。 記事 | ライブ例.
AIガバナンススコアカード
AIガバナンスとリスクマネジメントのスコアカードテンプレート 記事 | ライブ例.
ベンダーリスクマネジメント
サードパーティベンダーおよび関連リスクの評価のための機能スコアカード。 記事 | ライブ例.
災害復旧
災害復旧スコアカードは、障害発生後に重要なシステムを復元する準備状態を評価します。 記事 | ライブ例.
エビデンスベースKPI
エビデンスに基づくパフォーマンス・マネジメント 記事 | ライブ例.

一般ビジネス バランスト・スコアカード

安全スコアカード
安全KPIは、すでに発生した事象を定量化する遅行指標と、将来の安全イベントを予防するための先行指標に分けることができます。 記事 | ライブ例.
カスタマーサービス スコアカード
ビジネス課題から始めて戦略をマッピングすることで、同様のスコアカードを設計する方法を示すカスタマーサービス スコアカードの例です。 記事 | ライブ例.
IT KPI
ITはサーバーの維持だけではありません。このIT用スコアカード テンプレートは、潜在的な問題の早期警告シグナルについてITの説明責任を果たすのに役立つ指標を探ります。 記事 | ライブ例.
品質スコアカード
どのように品質を定量化し、測定し、予測しますか?このバランスト・スコアカードは、品質戦略を戦略マップで記述し、KPIで測定する方法の一例です。 記事 | ライブ例.
プロジェクトマネジメント KPI
プロジェクトマネジメントを重要な事項に集中させ、KPIで進捗を追跡する方法を学びます。 記事 | ライブ例.
CEOスコアカード
このスコアカードテンプレートの例は、あらゆるCEOにとって最も重要な4つの戦略(製品やサービスの改善、チームへの注力、ビジネスシステム、およびステークホルダーの目標)を探ります。 記事 | ライブ例.

サプライチェーンのための機能的スコアカード

Supply Chain
回復力、透明性を達成し、サプライチェーンを組織の他の機能と整合させる。 記事 | ライブ例.
Warehouse KPIs
今日の倉庫は、在庫の迅速な回転、新しい技術的および物流上の課題に適応すべきです。注目すべきベストなKPIについて学び、倉庫のための戦略マップテンプレートを出発点として使用してください。 記事 | ライブ例.
KPIs for Procurement
調達部門の戦略に注力し、その効果をコンプライアンスやROIといったKPIを使用して測定する方法を学びましょう。 記事 | ライブ例.
Logistics Strategy
物流戦略:不確実な環境でのナビゲーション 記事 | ライブ例.

営業およびマーケティングのスコアカード

営業KPI
営業スコアカードのテンプレートです。ここでは三つのレベルの営業KPI(プロセス指向の指標、結果指向の指標、会社の戦略と営業を結びつけるKPI)のバランスを取ります。 記事 | ライブ例.
マーケティング スコアカード
多くのマーケティングスコアカードは内部指標のみに限定されています。このテンプレートを活用して、マーケティング活動をマッピングし、組織全体の戦略と整合させてください。 記事 | ライブ例.
ソーシャルメディアKPI
どの組織もソーシャルメディアで際立ちたいと考えています。このスコアカードは、ビジネス目標と関連するKPIを整合させて追跡するソーシャルメディア戦略マップの例です。 記事 | ライブ例.
ブランドKPIと戦略
ブランドとは、製品の認知価値です。ブランドマネージャーがどのKPIを使って認知度や一貫性のレベルで数値化し、測定できるかを学びましょう。 記事 | ライブ例.
グラフィックデザイナーKPI
創造性は測定可能でしょうか。マネージャーがクリエイティブチームのパフォーマンスを追跡・向上させるために使用できるKPIを学びましょう。 記事 | ライブ例.
イベントKPIとスコアカード
イベントに参加することは、重要な財政的および時間的投資を伴います。イベント前、開催中、終了後に追跡すべき指標について議論し、ビジネスへのポジティブな影響を最大化しましょう。 記事 | ライブ例.

タレントマネジメントのためのスコアカード

HRスコアカード
このスコアカードでは、最新の人事トレンドを分析し、あらゆる組織が人事のパフォーマンススコアカードに必要な4つの主要戦略に焦点を当てています。 記事 | ライブ例.
トレーニングスコアカード
このスコアカードは、トレーニングの効果をどのように測定できるかの例です。トレーニング戦略マップは、学習目標を全体戦略とどのように一致させるかを示しています。 記事 | ライブ例.
リモートチームKPI
より高度なスキルを持つタレントはリモートワークを好む傾向があります。リモートチームのパフォーマンスを追跡するのに役立つKPIを学びましょう。 記事 | ライブ例.

ビジネス成長のための戦略スコアカード

イノベーション スコアカード
イノベーションは予算指標以外でも測定できますか?これはイノベーションの課題をマッピングし、主要なイノベーションプロセスを定量化する戦略スコアカードの例です。 記事 | ライブ例.
持続可能な戦略
持続可能な成長は、今日のほとんどの企業戦略の重要なテーマです。持続可能性の3つの柱について学び、テンプレートを使って持続可能な戦略を策定しましょう。 記事 | ライブ例.
合併と買収戦略
M&A(合併と買収)戦略のためのKPI、目標、内部統制を備えた機能スコアカード。 記事 | ライブ例.

さまざまなビジネス分野向けバランスト・スコアカード

スタートアップ スコアカード
スタートアップ企業に戦略スコアカードは必要でしょうか?企業が投資家候補に自社の戦略を示したい場合は、有効です。このようなスコアカードがどのようなものかご覧ください。 記事 | ライブ例.
非営利団体スコアカード
非営利団体がバランスト・スコアカードのアプローチを活用する例です。財務指標は、ステークホルダーの関心を定量化する指標に置き換えてください。 記事 | ライブ例.
ホテル スコアカード
ホテル向けスコアカードの例です。戦略仮説をどのようにパフォーマンス指標でマッピング・検証するかを段階的に解説します。 記事 | ライブ例.
エネルギー スコアカード
エネルギー業界の組織にとって、従来の慣習の最適化はもはや選択肢ではありません。このスコアカードは、持続可能な戦略と関連指標の一例です。 記事 | ライブ例.
大学スコアカード
大学のためのスコアカードの例です。優秀な教職員のための環境を整え、学生が将来の課題に備えるために必要な活動を整合させます。 記事 | ライブ例.
銀行バランスト・スコアカード
金融分野の新たなトレンドを捉え、新たな課題に対応する方法を提案する銀行向けバランスト・スコアカードの例です。 記事 | ライブ例.
建設会社KPI
建設会社のKPIを追跡し、スピードと品質に対する高まる需要に迅速に対応できるようにしましょう。 記事 | ライブ例.
施設管理スコアカード
ステークホルダー、戦略分析、パフォーマンス追跡を含む施設管理戦略を効果的に文書化し、実行しましょう。 記事 | ライブ例.
病院スコアカード
医療機関向けのKPIおよび戦略スコアカードの例です。 記事 | ライブ例.
保険会社スコアカード
気候変動への対応と、レジリエンスおよび持続可能性のための予防的リスク管理を重視した保険スコアカード。 記事 | ライブ例.
VCファーム スコアカード
ベンチャーキャピタル(VC)ファームの包括的戦略のためのマスタープランスコアカード。 記事 | ライブ例.

開始チュートリアル

ベストプラクティスの経験を学ぶことで、スコアカードを開始してください。

実行可能な目標を策定してください

バランスト・スコアカードのフレームワークでは、組織の戦略的目標を扱います。では、それらの目標はどのように策定すべきでしょうか。

ステークホルダー、志向、現状と将来の状態、戦略的目標の内訳、先行指標および成果指標を示すStrategy Execution Canvasの図。

ステークホルダーとそのニーズの分析から始め、事業環境を分析し、その後、高レベルの志向を、先行および遅行の指標によって定量化された具体的な目標へと変換します。Strategy Execution Canvasは、組織内で目標についての議論を開始するのに役立つ、1ページのテンプレートです。

バランスト・スコアカード ステップバイステップ

8 STEPS To Create a Strategy Map By BSC Designer

学びましょう 自分自身のマップを作成する方法や、以下のバランスト・スコアカードのライブ例を確認してください。

バランスト・スコアカードを作成する実践例

上記で紹介したバランスト・スコアカードの例は、専用ソフトウェアであるBSC Designerを使用して作成されました。プラットフォームで無料プランにサインアップして、ご自身のバランスト・スコアカードを作成し始めることができます。

  • 開始するには、ご紹介したテンプレートのいずれかを使用するか、ゼロから作成してください。

この製品チュートリアルのセクションでは、シンプルなスコアカードの作成方法を解説します:

BSC Designer でシンプルなスコアカードを作成してください

バランスト・スコアカード フレームワークの4つの視点

バランスト・スコアカードの視点は、戦略マップに因果関係の論理を確立するのに役立ちます。財務、顧客、内部プロセス、学習と成長の視点にビジネス目標を適切にマッピングする方法を学んでください。


バランスト・スコアカードの理解

パート1: バランスト・スコアカードの理解

なぜこの4つの視点なのか?どのような内容をマッピングするのか?関連する目標はどのように設定するのか? パート1 >


バランスト・スコアカードの財務視点バランスト・スコアカードの顧客の視点
バランスト・スコアカードの内部プロセス視点バランスト・スコアカードの学習と成長の視点

パート2: バランスト・スコアカードの4つの視点

各視点の違い。各視点における目標や指標の例。 パート2 >

バランスト・スコアカード・フレームワークの利点と欠点

どのビジネスフレームワークにも推奨される適用範囲、利点、および欠点があります。分析の詳細をご覧ください

バランスト・スコアカード・フレームワークの利点と欠点

バランスト・スコアカード監査チェックリスト – 12の管理ポイント

バランスト・スコアカードチェックリスト最良のビジネスシステムであっても、定期的な見直しと更新が必要です。

以下のチェックリストを使用して、バランスト・スコアカードを監査し、潜在的な問題を見つけ、重大な問題に発展する前の早期段階で修正してください。

考えられる状況をグリーンイエローレッドゾーンに分けているため、バランスト・スコアカードがリスクにさらされているかどうか、またその修正方法を迅速に把握できます。バランスト・スコアカードチェックリストに進んでください。

バランスト・スコアカードの実践

無料の戦略計画コースの一環として、バランスト・スコアカードのフレームワークとその主要構成要素(戦略マップ、ビジネス目標、KPI、施策)を用いて戦略をどのように記述するかについて説明しました。以下にレッスン6の完全なビデオを掲載します。

Lesson 6 - Prototype of Strategy Scorecard with Strategic Planning Software

組織全体にわたって導入を拡大します

以下は、さまざまなビジネス領域にわたって戦略がどのように導入されているかの例です。

公共部門・政府

エビデンスに基づくパフォーマンスレビュー
— 国税庁(アフリカ)

規制監督のための戦略展開
— データ保護機関(欧州)

金融・投資

KPIスコアリング基準
— 金融機関(アジア)

ポートフォリオ監視フレームワーク
— VC企業(米国)

教育・研究

5年間の戦略展開
— 大学(GCC)

医療・ライフサイエンス

臨床機能と支援機能を整合させる
— 医療機関(米国)

環境・産業オペレーション

既存のバランスト・スコアカードを導入する
— 環境コンサルティング会社(GCC)

エネルギー・エンジニアリング

KPIコンプライアンス管理
— 電気エンジニアリング会社(LATAM)

垂直および水平の整合性
— 統合型石炭採掘会社(アジア)

企業・サービス

戦略およびリスクモデル
— 3PL物流プロバイダー(メキシコ)

KPIとインセンティブの連動
— 食品メーカー(LATAM)

SLAスコアカードの複製
— 通信事業者(欧州)

プロフェッショナル・アドバイザリーサービス

ポリシー管理の自動化
— コンサルティング会社(アフリカ)

ROI主導の戦略実行
— デジタルトランスフォーメーション・コンサルティング会社(GCC)

非営利・NGO

RBMに整合した戦略システム
— 非営利団体(GCC)

BSC Designer を使用した戦略自動化のさらなる例は、ユースケースセクションでご覧いただけます。

バランスト・スコアカードのテンプレート

バランスト・スコアカードのためのPowerPointとPDFテンプレート

私たちはバランスト・スコアカードのためのテンプレートを設計しました。これらのテンプレートを使用すると、KPIやBSCの視点を視覚的に表現しやすくなります。

更新: PDFとPNGのテンプレート15種類を追加!

バランスト・スコアカードのためのすぐに使えるテンプレートは時間を節約します。プロのデザイナーを雇う必要はありません。すぐに始めるために必要なものはすでに揃っています。

PDF and PowerPoint Templates for the Balanced Scorecard
PDFとPowerPoint形式でダウンロード。

戦略マップ用PDFテンプレート

戦略をブレインストーミングする予定ですか?戦略マップの印刷に適したテンプレートをご覧になることをお勧めします。

これは、戦略に関する議論を始めるためにライブイベントで使用するテンプレートです。このテンプレートは複数の言語で利用可能で、戦略討議に効果的であることが証明されています。

戦略ブレインストーミングテンプレート

スコアカードを自動化する

あなたの時間は、ルーティーンの設計作業に費やすには貴重すぎます。最高のテンプレートを使用しても、バランスト・スコアカードの作業は多くのエネルギーを消費します。BSC Designerを使用して戦略スコアカードを作成するビジネスプロフェッショナルに参加しましょう:

  • 小規模プロジェクト向けの無料プラン
  • 美しい戦略マップ
  • KPIのためのフルツールキット
  • 無料の製品ビデオチュートリアル

BSC Designer - Balanced Scorecard software with KPIs, strategy maps, and dashboards

  1. バランスト・スコアカード ファクトシートおよび統計,” BSC Designer, 2024年7月27日アクセス
  2. The Balanced Scorecard—Measures that Drive Performance, by Robert S. Kaplan and David P. Norton, 1992, HBR
  3. What Is a K&N Balanced Scorecard and the Role of Its Perspectives,” Alexis Savkín, BSC Designer, February 22, 2019, https://bscdesigner.com/ja/yon-no-shiten.htm
  4. “Success Factors and Leading Metrics vs. Lagging Indicators,” Alexis Savkín, BSC Designer, May 11, 2018, https://bscdesigner.com/ja/senkou-vs-saikou.htm.
  5. Strategy Cascading: 4 Methods to Link Corporate and Functional Strategies, Alexis Savkín, BSC Designer, https://bscdesigner.com/ja/senryaku-no-tenkai.htm, visited July 20, 2024
  6. 5-Step Strategy Implementation System,” Alexis Savkín, BSC Designer, May 20, 2024
  7. Comparison of Strategic Planning Frameworks,” Alexis Savkín, BSC Designer, January 26, 2020, https://bscdesigner.com/ja/senryaku-frameworks-hikaku.htm.
以下のように引用してください: Alexis Savkín, 「46の実際のバランスト・スコアカード事例とテンプレート,」 BSC Designer, 11月 24, 2024, https://bscdesigner.com/ja/real-bsc-no-jirei.htm

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