XYZエコグループは、BSC Designerを使用して評価スコアカードを自動化し、ローカルチーム間で整合させ、一貫したパフォーマンス評価と迅速な戦略更新を可能にしました。
テンプレートスコアカードから特定の評価スコアカードへの評価基準を自動的に同期します。
背景
XYZ Eco Groupは、地域の実施チームの業績を評価するための一連の指標を使用しました。ほとんどの評価基準は、各チームに合わせたスコアカードに組織されていました。これには以下の指標が含まれます：
- 販売前の活動
- 実施の取り組み
- 販売後のメンテナンスとサポート
課題
戦略チームの主な課題は、評価基準の一貫性を維持することでした。
新しいビジネス要因が出現し技術が進化する中で、XYZエコグループは定期的に基準を見直し、新しい要因を追加し、目標を更新し、重みを調整する必要がありました。
これらの変更は、既存のデータを損なうことなく、最小限の手作業で全ての個別スコアカードに反映される必要がありました。
解決策
XYZ Eco GroupはすでにBSC Designerプラットフォームを戦略の実施とパフォーマンス管理に使用していたため、パフォーマンス評価への利用拡大は自然なステップでした。
これをサポートするため、チームは同じプラットフォーム内に専用の機能的スコアカードを作成し、パフォーマンス評価を自動化しました。整合されたスコアカードと包括的なパフォーマンス測定フレームワークのアーキテクチャにより、個々の評価をより広範な戦略的コンテキストに直接結びつけることができました。
評価基準の更新時に一貫性を確保し、時間を節約するために、戦略チームはBSC Designerの同期機能を使用しました。これにより、次のことが可能になりました:
- テンプレートスコアカードの確立
- 同期されたコピー（レプリカ）の作成
- テンプレートに変更が加えられた際に、それらのレプリカを自動的に更新
同期方法を選択する
チームは「評価基準」と呼ばれる中央テンプレートスコアカードを作成し、管理チームのみがアクセス可能としました。
彼らは2つの同期方法を検討しました：
- 方法1：スコアカード全体を複製する（ツール > 名前を付けて保存で 保存して同期を維持のチェックボックスを有効にする）
- 方法2：特定のアイテムやブランチを同期する（テンプレートからツール > コピーを使用し、ターゲットスコアカードにペーストして同期を維持）
構造全体を複製することが目標であったため、最初の方法が選ばれました：
スコアカード同期方法を使用して、評価テンプレートをチームのスコアカードと同期する。
評価テンプレートの更新
次の改訂サイクル中、戦略チームは今後の評価期間に向けた評価基準テンプレートの目標を更新しました。これらの更新は、すべてのローカルチームのスコアカードに自動的に同期されました。
地域で最近発生した極端な気象イベントに対応して、管理チームはステークホルダーの価値をよりよく反映するために新しい指標をテンプレートに追加しました。これらの指標とその定義は、各ローカルチームのスコアカードに自動的に展開されました。
評価テンプレートに追加されたアイテムや更新された目標は、特定のオフィス専用のスコアカードであるレプリカに自動的に同期されます。
レポート
テンプレートが更新されると、ローカルチームはスコアカードにおける新しい指標や更新された目標を含む変更を直ちに確認しました。次回の報告期間に向けて、チームは改訂された基準に基づいて報告しました。
これらの評価結果は、データ接続によって都市緑化戦略スコアカードに自動的に反映されました。
成果
XYZ Eco GroupはBSC Designerプラットフォームを使用してパフォーマンス評価スコアカードを自動化しました。戦略および運用チームによって報告された主な利点は以下の通りです：
- 評価基準の時間を要する更新の完全自動化;
- 評価基準をより頻繁に改訂できる能力があり、一貫性のないパフォーマンス評価のリスクを軽減します。
XYZ Eco Groupのデモアカウントにアクセスして評価スコアカードを確認してください。
BSC Designer は、バランスト・スコアカードを中核とする戦略実行ソフトウェアです。戦略的目標、KPI、施策、リスク、戦略マップを一か所で整合させることで、組織が戦略計画を連結された戦略アーキテクチャへと落とし込むのを支援します。弊社の 戦略実装システム では戦略を実務に落とし込む方法を解説しており、戦略実行ワークショップテンプレート は、チームが社内の戦略セッションでそれを適用するのに役立ちます。