部門間で戦略計画を追跡する方法 - BSC Designer

戦略を展開し、部門別スコアカードを整合させ、パフォーマンスレポートを集約するための実践ガイド。

BSC Designerで可視化された、戦略をスコアカードへ展開するプロセス

部門横断で戦略を管理するチーム向け

現在の課題が、戦略的優先事項を部門計画へ落とし込み、責任の所在を割り当て、KPIを追跡し、またはチーム間でパフォーマンス結果を統合することに関わる場合、このページは役立ちます。

戦略のステークホルダー	部門横断の追跡における典型的な役割
経営チーム	戦略的優先事項を定義し、部門、事業単位、または地域をまたいだ統合パフォーマンスをレビューします。
戦略およびPMOチーム	計画をスコアカードへ変換し、担当者を調整し、KPIロジックを維持し、構造化されたレビューレポートを作成します。
部門責任者	エンタープライズの目標を、戦略的スコアカード、KPI、施策、リスク、担当者、および更新ルーチンへ落とし込みます。
KPIおよびレポーティング担当者	割り当てられた指標を更新し、証拠を添付し、パフォーマンスのギャップを説明し、マネジメントレビューをサポートします。

ハイレベルな戦略計画から、連携された部門別スコアカードへ

組織が、スライドやスプレッドシートに記録された戦略計画から着手することは一般的です。課題は、その計画を部門別スコアカード、KPIの担当者、レビューサイクル、統合レポーティングへと分解しなければならない段階から始まります。BSC Designerは、このプロセスを連携された戦略アーキテクチャとして構造化するのに役立ちます。

変更前／変更後

ハイレベルな戦略計画	BSC Designerにおける連携された部門別スコアカード
戦略的目標は、各部門によって異なる解釈がなされる	エンタープライズ、部門別、機能別、地域別のスコアカードが、明示的な戦略リンクを通じて整合させられる
KPIレポーティングは、スプレッドシート、手作業での統合、繰り返しの確認に依存する	KPIには、担当者、更新間隔、ターゲット、しきい値、証拠、パフォーマンス履歴がある
部門の施策は、戦略的目標とは別に追跡される	施策、予算、リスク、アクションプランは、それらが支援する目標およびKPIに紐付けられる
経営層向けレポートには、複数ファイルや会議からの手作業での集約が必要となる	パフォーマンスデータは、部門別スコアカードから統合されたダッシュボードおよびレポートへ集約される

典型的なワークフロー

上位レベルの戦略計画から部門横断の実行へ移行する際は、通常、次の手順に従います：

企業の優先事項を最上位の戦略スコアカードに落とし込みます。
企業戦略を支援する部門別、機能別、地域別、または事業単位のスコアカードを作成します。
展開および整合性リンクを使用して、部門の目標、KPI、施策を上位レベルの戦略的目標と結び付けます。
接続された各スコアカードについて、戦略的目標、KPI、ターゲット、施策、リスクを定義します。
重要なKPIと施策のすべてに対して、担当者、更新スケジュール、レビュー責任を割り当てます。
関連するスコアカードで、パフォーマンスのギャップ、裏付けとなる証拠、コメント、是正措置を追跡します。
部門別KPIの結果を、経営層向けダッシュボード、戦略マップ、および定期的なパフォーマンスレポートに集約します。

実践的な実装ガイダンスについては、ハウツー・リソースセクションをご覧ください。

ハウツーリソース

部門横断で戦略の追跡を担当するチームは、戦略計画の展開、スコアカードの構築、KPIの定義、担当者の割り当て、整合性の可視化、進捗の報告に関する実践的なガイドを見つけられます。

戦略の展開と導入

戦略実行システム：バランスト・スコアカードによる展開
— 事業単位、ステークホルダー、スコアカード、遅行指標、KPI、リスク、施策にわたって複雑な戦略計画を導入するための包括的なアプローチ

戦略の展開：企業戦略と部門戦略をリンクする方法
— 文脈、戦略的目標、スコアカードのアーキテクチャ、整合性のロジックに基づいて適切な展開アプローチを選択するための方法論的ガイダンス

BSC Designerでスコアカード、遅行指標、指標、または施策を整合させる
— データ、文脈、遅行指標、KPI、視点、または施策によってスコアカードをリンクするための製品ガイド

戦略計画から開始する

戦略計画を実行する方法
— 戦略的目標を戦略的目標、KPI、施策、担当者、そして測定可能な実行ルーチンへと落とし込むためのシンプルな出発点

パフォーマンス測定フレームワーク
— 高レベルの志向からスコアカード、戦略的目標、KPI、施策へ移行するための実践的フレームワーク

バランスト・スコアカードが失敗する理由
— KPIのみの実装パターンを回避し、戦略、因果関係のロジック、そして展開をプロセスの中心に据えるために有用

ユーザーの声

戦略を展開し、部門別スコアカードの整合性を確保し、KPI担当者を割り当て、施策を追跡し、統合されたパフォーマンスレビューを準備するためにBSC Designerを使用しているチームからのフィードバック。

統一された全社的な戦略の下で個別のスコアカードを連携します

BSC Designerを使用して、組織のパフォーマンス測定や、企業戦略を全機能に展開しています。BSC Designerは、構造化された視覚的な戦略マップの作成に非常に役立ちます。部門ごとに個別のスコアカードを作成しつつ、それらを統一された全社的な戦略の下で連携できる点が気に入っています。KPIの管理、担当者の割り当て、目標の整合を一つのプラットフォームで行えるため、戦略的な計画立案が大幅に簡素化されます。

Mohamed M. (Hassan Allam Properties) - エジプト — 不動産 | Verified by G2

BSC Designerで戦略を実施し遂行します。

BSC Designerを使い始めましたが、新しい会社の戦略を実行し、実現するための最も適切なツールだと感じています。シンプルで効果的、そして使いやすいです。このシステムを会社のさまざまなレベルに展開することで、ソフトウェアの最大の利点が示され、整合性が確保されると思います。このシステムを使用することで、会社の目標の改善が達成されると確信しています。

Sherif Haddara (The Vice Chairman CEO of Ruhrpumpen Egypt) - エジプト — 製造業

BSC Designerは目標と目的の整合を解決します。

私たちは、BSC Designerを使用して目標と目的の整合性を図っています。それは私の会社の現行戦略に使用されています。この製品は、戦略的概念の開発に取り組むのに適しているように思われます。また、指標に施策を追加するためにも成功裏に使用できます。この種の整合性は、会社が期待される成果を達成するために必要です。戦略マップは読みやすくなければならず、会社が利益を向上させるために開発する必要がある主要なプロセスと財務目標を非常に正確に検出することができます。

Jaime M. (Manager, AGP SAC, Lima) - ペルー — 製造業

KPIとバランスト・スコアカードによる企業業績の測定

私はBSC Designer Proツールを使用してビジョンの整合性を構築し、戦略的目標を明確にし、組織の重要なベクトルを特定します。企業統治において、従来の方法では常に財務および業務指標に焦点を当てており、他の視点の測定が考慮されることはありませんでした。バランスト・スコアカードは、組織内の情報、人、文化などの無形の側面の定量化を可能にします。このシステムは、企業の上級管理職に広範でありながら即時の包括的な視点を提供します。バランスト・スコアカードは、過去の行動の結果を含む評価を提供し、顧客満足度、内部プロセスに関連する3つのセットの業務指標を通じて将来のパフォーマンスを推進し、学びと改善の能力を提供します。言い換えれば、BSCは知識、スキル、システムを示し、従業員が適切な戦略的能力と効率性を革新し開発するために必要とし、市場に特定の価値を提供することができ、最終的には株主にとってより大きな価値をもたらします。この革新的な主要業績指標システムは、多くの企業が20年以上にわたってこのシステムを採用するきっかけとなり、単なる測定システムとしてではなく、戦略的経営システムとしても採用し始めました。1992年にバランスト・スコアカードを導入し、カプランとノートンはこのテーマに何度も戻り、ビジネスの戦略的整合に重要な方法論的貢献を完璧にしました。彼らの手法は、複雑さを制御するためにマネージャーを支援します。それが真に革新的な方法として特徴付けられます。BSC Designerチームもこの進化に協力しており、カスタムメイドのツールを開発して、ビジネスマンがカプランとノートンの革命を具現化し実践できるようにしています。一方で、この分野の二人の権威によって創造されたこの驚異的な概念の進化は必読であり、他方で、この方法の実際の応用は、企業のパフォーマンスを測定するための革新的なツールに興味を持つ企業家を支援するソフトウェアを通じて可能です。彼らは管理の改善を助けています！

Miguel Correa de Barros de Mello Mattos (Foreign Trade Expert, MBM International) - ブラジル — コンサルティング

バランスト・スコアカードの成長のための簡単な解決策

私たちは、BSC Designer を使用してセキュリティKPIの継続的な報告を行っており、将来的には全ての管理プロセスに使用する可能性があります。このバランスト・スコアカードソフトウェアは、以下の特徴があります： - トレーニングなしでも使いやすいです。 - 理解しやすい報告とユーザーインターフェースがあります。 - ExcelやAccessですでにあるKPIにアクセスするためのインターフェースがあります（まだテストしていませんが、有望に見え、段階的な移行には必要です）。評価されている限り、このソフトウェアはバランスト・スコアカードの成長を促進するための良い解決策であり、例えば、全てのプロセスで使用するためのBSCの展開などがあります。

Dieter Brunner (CSO, GRZ IT Center Linz GmbH) - オーストリア — サイバーセキュリティ

戦略的計画に構造と明確さをもたらそうとするすべての非営利団体にお勧めします。

非営利団体として、私たちの戦略とパフォーマンスを効果的に管理することは、影響を最大化するために重要です。これは、透明性と戦略的目標との整合性が不可欠な私たちのような助成機関にとって特に当てはまります。 BSC Designerはこの旅の中で大きな支えとなりました。私たちの戦略を構築し、明確な目標を定義し、チーム全体に責任を割り当てるのに役立ちました。プラットフォームは直感的で使いやすく柔軟性があり、技術的でないスタッフでも自信を持って使用できました。特に、データ入力を分散化しながらも管理と監視を維持できる点を評価しています。これにより、部門全体での関与が向上しました。

Abdulaziz R. (Sulaiman Bin Abdul Aziz Al Rajhi Charitable Foundation) - サウジアラビア — 非営利 | Verified by G2

部門横断の戦略トラッキングのパイロットを試してみませんか？

現在の戦略的優先事項を共有してください。既存の計画資料を、BSC Designer の連携された戦略アーキテクチャへと変換するために、焦点を絞ったパイロットがどのように役立つかをご相談します。

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より広範な展開を決定する前に、戦略の展開、部門別スコアカード、KPI担当者、予定された更新、施策のトラッキング、証拠、ダッシュボード、ならびにロールアップレポーティングをチームでテストできます。

BSC Designer

BSC Designer は、バランスト・スコアカードを中核とする戦略実行ソフトウェアです。戦略的目標、KPI、施策、リスク、戦略マップを一か所で整合させることで、組織が戦略計画を連結された戦略アーキテクチャへと落とし込むのを支援します。弊社の戦略実装システムでは戦略を実務に落とし込む方法を解説しており、戦略実行ワークショップテンプレートは、チームが社内の戦略セッションでそれを適用するのに役立ちます。